O documento discute a importância da comunicação oral e escrita nas organizações. Aborda tópicos como a comunicação como poder, a necessidade de treinamento para uma boa comunicação oral, e como a comunicação oral integra e promove o relacionamento nas organizações.

1. Comunicação Oral e escritaComunicação Oral e escrita
Oficina de Comunicação Oral
oficina de comunicação oral 1

2. Comunicação OralComunicação Oral
• Comunicar é PODERPODER.
• A vozvoz e a falafala são ferramentas indispensáveis de
relacionamento e promoção em organizações e na
vida como um todo.
• A comunicação oral integraintegra e promovepromove o
relacionamento nas organizações.
• Para se ter uma boa comunicação oral é fundamental
o treinamentotreinamento.
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3. Versos Íntimos
Augusto dos Anjos
Vês! Ninguém assistiu ao formidável
Enterro de tua última quimera.
Somente a Ingratidão - esta pantera -
Foi tua companheira inseparável!
Acostuma-te à lama que te espera!
O Homem, que, nesta terra miserável,
Mora, entre feras, sente inevitável
Necessidade de também ser fera.
Toma um fósforo. Acende teu cigarro!
O beijo, amigo, é a véspera do escarro,
A mão que afaga é a mesma que apedreja.
Se a alguém causa inda pena a tua chaga,
Apedreja essa mão vil que te afaga,
Escarra nessa boca que te beija!

4. Comunicação OralComunicação Oral
• A Comunicação é entendida como a
transmissão de estímulos e respostasestímulos e respostas
provocadas, através de um sistema completa
ou parcialmente compartilhado.
• É todo o processo de transmissão e de trocaprocesso de transmissão e de troca
de mensagensde mensagens entre seres humanos.
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5. TEM BOA DICÇÃO?
ENTÃO LEIA, DE PREFERÊNCIA EM VOZ ALTA
NÍVEL FÁCIL:
1. Xuxa! A Sasha fez xixi no chão da sala.
2. O rato roeu a roupa do Rei de roma a rainha com
raiva resolveu remendar.
3. Três pratos de trigo para três tigres tristes.
4. O original nunca se desoriginou e nem nunca se
desoriginalizará.
5. Qual é o doce que é mais doce que o doce de batata
doce? Respondi que o
doce que é mais doce que o doce de batata doce é o
doce que é feito com o
doce do doce de batata doce.

6. NÍVEL MÉDIO:
1. Sabendo o que sei e sabendo o que sabes e o que não sabes
e o que não
sabemos, ambos saberemos se somos sábios, sabidos ou
simplesmente saberemos
se somos sabedores.
2. O tempo perguntou ao tempo qual é o tempo que o tempo
tem. O tempo
respondeu ao tempo que não tem tempo para dizer ao tempo
que o tempo do
tempo é o tempo que o tempo tem.
3. Em baixo da pia tem um pinto que pia, quanto mais a pia
pinga mais o pinto
pia!
4. A sábia não sabia que o sábio sabia que o sabiá sabia que o
sábio não
sabia que o sabiá não sabia que a sábia não sabia que o sabiá
sabia
assobiar.

7. NÍVEL DIFÍCIL:
1. Num ninho de mafagafos, cinco mafagafinhos há! Quem os
desmafagafizá-los,
um bom desmafagafizador será.
2. O desinquivincavacador das caravelarias desinquivincavacaria as
cavidades
que deveriam ser desinquivincavacadas.
3. Perlustrando patética petição produzida pela postulante, prevemos
possibilidade para pervencê-la porquanto perecem pressupostos
primários
permissíveis para propugnar pelo presente pleito pois prejulgamos
pugna
pretárita perfeitíssima.
4. Não confunda ornitorrinco com otorrinolaringologista, ornitorrinco
com
ornitologista, ornitologista com otorrinolaringologista, porque
ornitorrinco, é ornitorrinco, ornitologista, é ornitologista, e
otorrinolaringologista é otorrinolaringologista.

8. 5. Disseram que na minha rua tem paralelepípedo feito
de paralelogramos. Seis
paralelogramos tem um paralelepípedo. Mil
paralelepípedos tem uma
paralelepipedovia. Uma paralelepipedovia tem mil
paralelogramos. Então uma
paralelepipedovia é uma paralelogramolândia?

9. NÍVEL IMPOSSIVEL:
Verbo Tagarelar no Futuro do Pretérito
Eu tagarelaria
Tu tagarelarias
Ele tagarelaria
Nós tagarelariamos
Vós tagarelarieis
Eles tagarelariam

10. Comunicação OralComunicação Oral
Comunicação Verbal:
• As dificuldades de comunicaçãodificuldades de comunicação ocorrem quando
as palavras têm graus distintos de abstração e
variedade de sentido.
• O significado das palavras não está nelas mesmas,
mas nas pessoaspessoas (no repertório de cada um e que
lhe permite decifrar e interpretar as palavras)
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11. Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações
Comunicação Não-Verbal:
• As pessoas não se comunicam apenas por
palavras. Os movimentos faciais e corporais, os
gestos, os olhares, a entoação são também
importantes: são os elementos não verbais da
comunicação.
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12. EXERCÍCIO DE GESTICULAÇÃO
1- Ponha-se na rua!
2- Faça o favor de sentar-se!
3- Chega de subterfúgios: cartas na mesa!
4- Que mulher linda! Que olhos!
5- Ele não vai nem para frente e nem para trás!
6- Para salvar meu país, estou pronto a
sacrificar minha própria vida!
7- Você está pensando que eu sou bobo?
8- Se o senhor seguir esta rua, encontrará a
prefeitura logo ali.

13. Observações ImportantesObservações Importantes
• A oralidadeoralidade é a melhor forma de comunicação nas
organizações segundo especialistas.
• É importante uma política de Gestão de PessoasGestão de Pessoas
flexível, que entenda e promova a comunicação
interna organizacional.
• TransparênciaTransparência e agilidadeagilidade das informações oficiais
são essenciais para a eficácia da comunicação.
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14. Em DiscursosEm Discursos
• O ajusteajuste dos tons emocionais e racionais dão destaque ao
discurso de lideranças. “Olho no olho”.
• É necessário o conhecimentoconhecimento do tema do discurso.
• Postura e atitude
• Criatividade e poder de síntese
• Memória
• Bom vocabulário
• Bom jogo de palco (participação)
• Boa expressão corporal e entusiasmo
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15. Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações
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Certo ou errado?

16. Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações
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Certo ou errado?

17. Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações
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Certo ou errado?

18. ApoioApoio
• Este profissional proporciona exercíciosexercícios para a
tonalidade da voz, amplitude da voz, proteção da voz...
• O FonoaudiólogoFonoaudiólogo é o profissional da área da saúde
que atua na promoção, diagnóstico, orientação e
tratamento da comunicação oral, escrita, voz e audição
e funções de mastigação, deglutição e respiração.
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19. Comunicação e LiderançaComunicação e Liderança
• A comunicação verbalcomunicação verbal (seleção dos vocábulos) e
não-verbalnão-verbal (expressões corporais) devem ser
sincronizados.
• O líder necessita conduzir o seu pessoal. Falar eFalar e
estar presenteestar presente é muito importante, e é neste
momento que a comunicação oral mostra o seu
valor.
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20. Ferramentas daFerramentas da Comunicação OralComunicação Oral
• Dicção / articulação
• Ênfase
• Entonação
• Voz
• Projeção vocal
• Ressonância
• Respiração
• Altura da voz
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DICAS:
•Planeje sua fala.
•Evite modismos e palavras
estrangeiras.
•Não omita letras (R e S).
•Olhe para a platéia.
•Exercite a voz (gargarejos)
•Esteja desprovido de
contatos (caneta, papel).
•Use o diafragma.
•Não grite e não leia o slide.
•Tome água (hidrate-se).

21. O CAVALINHO BRANCO
À tarde, o cavalinho branco
está muito cansado:
mas há um pedacinho do campo
onde é sempre feriado.
O cavalo sacode a crina
loura e comprida
e nas verdes ervas atira
sua branca vida.
Seu relincho estremece as raízes
e ele ensina aos ventos
a alegria de sentir livres
seus movimentos.
Trabalhou todo o dia, tanto!
desde a madrugada!
Descansa entre as flores, cavalinho
branco,
de crina dourada!
CECÍLIA MEIRELLES

22. O TEMPO
"A vida é o dever que nós trouxemos para
fazer em casa.
Quando se vê, já são seis horas!
Quando se vê, já é sexta-feira...
Quando se vê, já terminou o ano...
Quando se vê, perdemos o amor da nossa
vida.
Quando se vê, já se passaram 50 anos!
Agora é tarde demais para ser reprovado.
Se me fosse dado, um dia, outra
oportunidade, eu nem olhava o relógio.
Seguiria sempre em frente e iria jogando
pelo caminho a casca dourada e inútil das
horas.
Desta forma, eu digo: Não deixe de fazer
algo que gosta devido à falta de tempo,
a única falta que terá, será desse tempo
que infelizmente não voltará mais."
MÁRIO QUINTANA