4. La empatía es innata o adquirida? La empatía es empírica, ya que es como una experiencia adquirida a partir de las emociones de los demás a través de las perspectivas tomadas de éstos y de la simpatía, definida como un componente emocional de la empatía
5. APRENDER A ESCUCHAR Aprender a escuchar supone enfocar toda la atención hacia el otro cuando habla, dejar de pensar en lo que queremos decir o en lo que nosotros haríamos en su lugar. Cuando se escucha con atención se escucha, además, con todo el cuerpo. Las personas con gran capacidad de empatía son capaces de sincronizar su lenguaje no verbal al de su interlocutor. Son capaces de interpretar indicaciones no verbales por medio de cambios en los tonos de voz, gestos o movimientos que realizamos inconscientemente pero que proporcionan gran cantidad de información.
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9. EMPATÍA El punto de partida de la empatía es: comprender lo que siente la otra persona poniéndote en su lugar. Es el mejor modo de entender las dificultades ajenas. La auténtica empatía significa demostrar que esa persona te importa haciendo algo por ella.
10. MAHATMA GANDHI “ LAS TRES CUARTAS PARTES DE LAS MISERIAS Y MALOS ENTENDIDOS EN EL MUNDO TERMINARÍAN SI LAS PERSONAS SE PUSIERAN EN LOS ZAPATOS DE SUS ADVERSARIOS Y ENTENDIERAN SU PUNTO DE VISTA”.
12. EVALUACIÓN DEL TALLER CRITERIOS DE INTERPRETACIÓN: 10 o más contestaciones positivas: Usted evita el uso de la agresión, le resulta fácil sentir empatía por los otros. 9 0 menos respuestas positivas: Necesita mejorar sus habilidades de empatía. No se desanime, esta facultad puede mejorarse.
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15. FASES DE LA ACTITUD EMPATICA 3. Fase de Separación : Llega el momento de retirarse de la implicación en el plano de los sentimientos y de recurrir al método de la razón, interrumpiendo deliberadamente el proceso de introyección y restableciendo la distancia social y psíquica con serenidad y entereza, evitando posibles sentimientos de culpa al sentirse uno mismo perfectamente en comparación con quien se halla en una situación de sufrimiento. No hay empatía si no se da separación