trabajo de exposición de la norma ISO 15489 Es una norma internacional que establece los principios y reglas para la gestión de documentos y archivos en una organización. Desde su creación hasta su final, con el fin de garantizar la eficacia y eficiencia de los procesos de gestión de documentos. También establece los requisitos y recomendaciones para la implementación de un programa de gestión de documentos efectivo.