Reconocer diferentes formas y diseños organizacionales contemporáneos que aporten al desarrollo organizacional y permitan creatividad en el desarrollo de proyectos
2. PERSPECTIVA DEL CLIENTE
Al invertir tanto en eventos generan una con
función al cliente debido a la sobrecargada
publicidad ya que se genera desconcierto a la
hora de tomar una decisión de algún producto
por la cantidad de información tan alta ya que
consumidor no alcanza a familiarizarse con
todos los productos.
PERSPECTIVA FINANCIERA
La empresa hop se ha centrado en la inversión
en el mercado de publicidad para las diferentes
categorías y tipos de clientes no obstante esta
estrategia no les ha dado los resultados
deseados.
PERSPECTIVA DE PROCESOS
En el caso de los procesos se encuentran en un
momento de mucha demanda debido a los
tantos eventos y tanta publicidad deben generar
centrándose mas en mostrar el producto que en
la calidad del mismo producto y ocupando todo
su espacio cpn eventos que realmente no están
dando frutos
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
Al haber tantas ofertas y eventos con un ritmo de
entrada y salida tan rápido el mismo personal de
la empresa tiende a confundirse y a lograr
diferenciar a cual proveedor corresponde cada
una
3. PRINCIPALES INCONVENIENTES DE LA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
La empresa HOP por el afán de mejorar sus ventas invirtieron un gran
capital a la comunicación y publicidad de sus productos a las diferentes
categorías y tipos de clientes lo cual no esta mal hasta cierto punto, el
error cometido por HOP fue que saturaron al cliente ofreciéndoles mas
de lo que ellos podían manejar generando confusión incluso hasta a su
mismo personal de la empresa que no sabían como manejar tantos
eventos, asi mismo el cliente se encontraba en un ambiente donde la
cantidad de información era tanta que no lograban familiarizarse con las
características de todos los eventos y artículos.
4. ESTRATEGIA DE LOS INCONVENIENTES
Desde mi punto de vista la solución que yo plantearía seria la disminución
de inversión al mercado publicitario ya que en la empresa HOP muy bien
sabemos que a pesar de tanta publicidad no se han generado resultado
positivos cosa que ve expuesta al mirar que HOP ha generado con función
entre los clientes por tantos eventos de publicidad, asi que pienso que se
debería bajar un poco esta inversión para no saturar al cliente con tanta
información si no con eventos mas claros y concisos donde sea para el
cliente mas fácil la decisión de su compra y asi mismo con el tiempo se
pueden generar diferentes tipos de eventos con diferentes productos
mostrando siempre algo diferente al cliente sin saturarlos con todo al
mismo tiempo.