Este documento presenta una guía sobre cómo realizar un análisis PEST. Explica que el análisis PEST evalúa factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que pueden afectar a una empresa. Luego detalla los pasos para realizar un análisis PEST, que incluyen identificar variables relevantes, oportunidades y amenazas, y crear un plan de acción. Finalmente, da un ejemplo de cómo una empresa aplicó un análisis PESTEL para evaluar su negocio.

1. AndreaBelenDelgadilloSuarez
Mrg. José RamiroZapata
Materia: Investigaciónde mercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
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Análisis P.E.S.T
1.-Introducción
La puesta en marcha de una empresa o de una nueva unidad de negocio requiere de un conocimiento detallado del
contextoen el que se va a desenvolver. Existennumerososfactoresexternosque condicionaránsufuncionamiento,de
ahí que el análisis del entorno sea la clave para conocer las tendencias futuras y definir con antelación la estrategia
empresarial a seguir. Un instrumento de gran utilidad para cumplir con este objetivo es la matriz PEST o PESTEL, que
permite realizar una investigación pormenorizada de los asuntos que más influirán en el desarrollo de su actividad o
del proyecto que se quiere impulsar.
Esta herramienta permite prever tendencias en el futuro a corto y mediano plazo, ofreciendo a la organización un
margen de acción más amplio y mejorando su capacidad para adaptarse a los cambios que se anticipan. También les
facilita los criterios objetivos para definir su posición estratégica y aporta información para aprovechar las
oportunidades que se presentan en determinados mercados. Y esto se logra a través de la descripción de una serie
de variables que darán pistas sobre el comportamiento del entorno en el futuro.
¿Qué es el análisis PEST?
PEST, PESTEL (también conocido como PESTLE) es un instrumento que facilita la investigación y que ayuda a las
compañías a definirsu entorno, analizando una serie de factores cuyas inicialessonlas que le dan el nombre. Se trata
de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En algunos casos, se han añadido otros dos factores,
los Ecológicos y los Legales, aunque es muy común que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo
requieren las características del proyecto de la organización. Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de
la Industria, debido al peso que este ámbito puede tener en el resultado del análisis, generando las siglas PESTELI.
Por el valor de la información que arroja y lo práctico que resulta su uso, este modelo de estudio es una de las
herramientas empresariales mas utilizadas en todo tipo de organizaciones. Su creación se debe a dos teóricos, Liam
Fahey y V.K. Narayanan, que plantearon las bases de este nuevo método de estudio en su ensayo titulado “Análisis
macro-ambiental en gestión estratégica”.
Esta herramienta, que se puede aplicar a numerosos casos, facilita la descripción en detalle del contexto en el que
operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o declive de un mercado, las dificultades y retos que
puede presentar, así como a orientar la dirección y la posición del negocio de forma sencilla, sistemática y pautada.
“El esfuerzo y el riesgo son el precio de la gloria, pero es una cosa preciosa el vivir con valor y morir dejando una
fama eterna”

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2.-Desarrollo
Factores del análisis PEST
Se destacan cinco grupos de factores externos:
 Políticos-legales: Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño de las entidades. Los más
destacados son la política fiscal, las restricciones al comercio y la industria, y los aranceles. También hay que
incluir situaciones como las guerras, los gobiernos, entre otras.
 Económicos:Dentrode losfactoreseconómicoshayque destacarlastasas de cambio,tasas de interés, inflación,
niveles de importación y exportación.
 Socio-culturales:Eneste campo se englobanlosfactores que estánrelacionadoscon las características básicas,
las preferencias, los gustos y los hábitos de consumo de la sociedad: Edad, renta total disponible, tasa de
crecimiento de la sociedad y educación.
 Tecnológicos: Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos y nuevas tecnologías. En este
aspecto la nueva era digital es un área a tener en cuenta dentro de las empresas.
 Ambientales: Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones de las temperaturas y la
conciencia ambiental son tenidos en cuenta para el desarrollo del análisis PEST.
2.1Características del análisis PEST
Las características del análisis PEST son los siguientes:
 Mejora la labor directiva:Cuando se conocen las características del entorno se puede planificar una estrategia
más adecuada y eficaz. Además, se minimizan los riesgos externos.
 Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar.
 Evalúa los riesgosexterno:El análisisPEST analiza los factorespolíticos,económicos,socialesy tecnológicos,lo
que es clave a la hora de teneren cuenta los posiblesriesgosque se puedenoriginar en el mercado a la hora
de introducir los servicios o productos de una empresa.
2.1.1. Político
Los factorespolíticostienenque verconla vidapolíticaa todos losniveles(local,regional,nacional e internacional) que
puedan afectar a la actividad de tu empresa en el futuro.
1.3.2. Económico

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Los factores económicosson aquellas cuestioneseconómicasactualeso futuras que puedenafectar enla ejecuciónde
la estrategia de tu empresa.
2.1.2. Socio-cultural
Los factoressocio-culturalessonaquellos elementosde lasociedad (cultura,religión,creencias…) que pueden afectara
tu proyecto. Es importante prestar atención a las tendencias en la sociedad actual y ver cómo éstas van cambiando.
El análisis PESTEL se ayuda a facilita el trabajo del análisis DAFO.
2.1.3. Tecnológico
Los factores tecnológicosson decisivosactualmente,puesla velocidad de mejora tecnológica de hoy es brutal. Tienes
que serconsciente que latecnologíaque se estádesarrollandohoyvaacambiar nuestrofuturoinmediato,ytuempresa
no será ajena a ello
2.2.- ¿Cómo realizar un análisis PEST?
Para realizar un análisis PEST, antes de nada, debes entender claramente los factores, mencionados anteriormente.
Una vez que está claro puedes seguir los siguientes pasos para realizarlo.
1. Recopila las variables relevantes
El primer paso es detectar cuáles son las variables que pueden influenciar en el desarrollo del negocio.
Una vez que has identificadolas variablespolítico-legales,económicas,socialesytecnológicasque influyenel negocio
y sus consumidores recopílalas y crea una lista.
El Internet es una buena fuente para entender el entorno del sector en el que tu negocio se desarrolla. Para eso, no
dudes en dedicarle un buen tiempo para descubrirlas.
2. Identificar las oportunidades
Una vez que ya recopilaste los factores que pueden influir en tu negocio, llegó el momento de identificar las
oportunidades que estas variables pueden traerle a la empresa.
Por ejemplo, si existe algún tratado comercial favorable para exportar a nuevos mercados, o incluso, si hay forma de
hacer los procesos más eficientes.
3. Reconocer las amenazas
Así como se han identificado las oportunidades también es importante encontrar las amenazas y todo lo que puede
poner en riesgo el éxito de las acciones y los objetivos del negocio.

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Identificar las amenazas hace posible prevenir futuros problemas y minimizar su efecto negativo antes que sea
demasiado tarde.
Por ejemplo, si usamos materia prima importada y la moneda local sufre una constante devaluación es importante
reconocer la repercusión en el producto final y seguir para el siguiente paso.
4. Crear un plan de acción
Una vezconscientesde las oportunidadesque puedenaprovecharse y de las amenazas que puedentraer riesgopara el
buen desarrollo empresarial, llegó el momento de crear el plan de acción.
De esta forma podemos aprovechar la ocasión y precavernos de los riesgos.
2.3.- Ejemplo de análisis PEST de una empresa
Piensaen una empresaque fabrica filtrospurificadoresde agua. En el ejerciciode su planificaciónestratégica,realizan
un análisis PESTAL para determinar los riesgos y oportunidades del negocio.
En las variables políticas consideran:
 Un reciente cambio de presidente.
 Las elecciones de alcaldes y gobernadores a celebrarse en dos años.
 Los acercamientos para concertar un tratado comercial con Centroamérica.
En los variables económicas definen:
 Los cambios de divisa.
 El efecto que tiene el aumento en la tasa de interés.
 El aumenta en las exportaciones del último año.
Dentro de las variables sociales definen:
 Cambio de pensamiento de la sociedad frente al autocuidado.
Luego en las variables tecnológicas:
 La impresión 3D como oportunidad para optimizar costes.
 Pérdida de información magnética.

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En las variables ambientales definen:
 El trabajo para obtener certificaciones ambientales
 El trabajo con los residuos de producción
Por último, en las variables jurídico – legales:
 La implementación obligatoria del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo.
Hecho esto, la empresa define de qué forma impactan estos factores, el plazo previsto y el tipo de impacto.
El resultado es el siguiente:

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3.- Conclusión
El análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecnia que puede ayudar a determinar el papel que tienen los
factores de entorno en el éxito de un negocio.
Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden favorecer o perjudicar el
desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el momento de crear un plan estratégico de marketing.
Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramientapara ayudar en la planificaciónestratégica de
cualquier empresa. Con ella puedes conocer más sobre los factores internos que pueden influir en su desarrollo.
4.-Referencias
1.- (1) https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
2.-(2) https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
3.-(2.1) https://anatrenza.com/analisis-pestel/
4.-(2.2) https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
5.-(2.3) https://ingenioempresa.com/analisis-pestel/
5.-Videos
1.-
https://www.youtube.com/watch?v=wEW00xE_br4
https://www.youtube.com/watch?v=6K1J8i30seo
2.-