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Anderson Hernandes

70 para lucrar mais

DICAS DE NEGOCIAÇÃO
Anderson Hernandes
Formado em contabilidade e marketing, possui MBA em
Gestão de Negócios pela ESPM, autor de 8 livros, mais
de 20 DVDs e de 300 artigos.
Palestrante com mais de 700 eventos realizados que
dedica a maior parte do seu tempo produzindo
conteúdo para seu público.
www.andersonhernandes.com.br
contato@andersonhernandes.com.br
Dedicatória
Dedico esse livro aos meus filhos Claudio e Giovanna
que são meu maior orgulho na vida, cujo meu
pensamento está sempre neles a cada conquista e que
só tenho a agradecer por todo aprendizado que eles
me proporcionam como pai e como pessoa.
Agradecimentos
Agradeço a Silvia Patriani que tem ajudado a
direcionar minha carreira de escritor e palestrante,
tendo grande influencia nesse livro.
Agradeço a Fernanda Guscinskis por ser uma das
pessoas que mais acredita e apoia os meus projetos.
Agradeço a Jefferson Hernandes por estar ao meu lado
em todos os momentos da minha vida.
Introdução
Um livro com dicas rápidas e práticas, em formato digital de
fácil visualização que tem como objetivo contribuir para você
alcançar resultados imediatos em suas negociações pessoais e
profissionais.
A cada dia as negociações tornam-se mais desafiadoras e
alcançar os objetivos traçados não é uma tarefa fácil, por isso
espero que e esse livro possa contribuir com o leitor e ajudá-lo a
ser bem sucedido na rentabilidade dos seus negócios.
Sucesso a você!
Anderson Hernandes
70 DICAS
DE NEGOCIAÇÃO PARA LUCRAR MAIS
Dicas práticas para
você negociar melhor e
aumentar seus lucros

1ª edição

Anderson Hernandes reúne 70
dicas baseadas em situações
vivenciadas por profissionais
no dia a dia dos negócios.

Versão gratuita que pode ser reproduzida desde
que mencionada a fonte de autoria.

Copyright © 2013, by Tactus Editora Ltda.
Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei
9.610 de 19/02/98.

70 Dicas de Negociação para Lucrar Mais/
Anderson Hernandes; São Paulo, 2013
Planeje, planeje
e planeje

#1

Sem planejamento sua
expectativa de sucesso
diminue
significativamente.
Portanto, planeje
detalhadamente como
conduzirá a negociação e
aumente suas
possibilidades de êxito.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Pense como um
negociador

#2

No dia a dia você tem
muitas possibilidades de
negociar e com isso a
oportunidade de
condicionar a sua mente
para pensar como um
negociador colocando em
prática as técnicas
aprendidas.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Conheça o seu
norte

#3

Se você não sabe qual é
o seu objetivo principal,
como poderá ser bem
sucedido em uma
negociação? Por esse
motivo, definir
antecipadamente seu
objetivo e não o perder de
foco é imprescindível para
ser um bom negociador.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Defina o mínimo
aceitável

#4

Saber antecipadamente
qual é o mínimo aceitável
numa negociação é
importante para você
planejar até quanto
concederá. Portanto,
defina claramente qual é a
“gordura” disponível antes
de iniciar uma
negociação.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Conheça o outro
lado

#5

Levante o maior número
de informações sobre a
pessoa com quem vai
negociar. Tente obter
nome e sobrenome e com
isso poderá pesquisar
sobre ela. Você notará
que a internet e as redes
sociais são fontes de
informações estratégicas.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Identifique os
participantes

#6

Existem personagens
ocultos na qual você pode
não ter acesso e que
podem influenciar
diretamente no resultado
da negociação. Isso inclui
o decisor oculto e um
influenciador no processo
decisório.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Escolha bem o
local

#7

Avaliar o melhor local
para conduzir uma
negociação é importante e
preponderante nos
resultados a serem
alcançados. Considere
essas três possibilidades
principais: seu local, local
do oponente e local
neutro.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Aprenda com as
crianças

#8

Pode parecer um
contrassenso, mas as
crianças são uma fonte de
aprendizagem em
negociação. Observe
como uma criança nunca
desiste no primeiro não,
sempre usa argumentos
emocionais e tem um alto
poder de persuasão. Por
isso observe e aprenda
com as crianças.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Fique atento as
armadilhas

#9

Negociadores experientes
utilizam armadilhas para
alcançarem seus
objetivos, por isso muita
atenção em todo o
processo negocial. Não
acredite cegamente em
dados e argumentos
apresentados sem
embasamento.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Não se apresse
em fechar

#10

A pressa é um ingrediente
comprometedor para uma
negociação eficaz.
Quando negocia
apressadamente você tem
a tendência de aceitar
condições que não
aceitaria em um processo
normal de negociação.

70 dicas de negociação para lucrar mais
Não se apresse
em fechar

#10

A pressa é um ingrediente
comprometedor para uma
negociação eficaz.
Quando negocia
apressadamente você tem
a tendência de aceitar
condições que não
aceitaria em um processo
normal de negociação.

70 dicas de negociação para lucrar mais
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70 dicas de negociação para lucrar mais
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melhorar resultados
em vendas, aumentar
o preço e ticket médio
das vendas e treinar
profissionais para
negociar melhor
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  • 3. Dedicatória Dedico esse livro aos meus filhos Claudio e Giovanna que são meu maior orgulho na vida, cujo meu pensamento está sempre neles a cada conquista e que só tenho a agradecer por todo aprendizado que eles me proporcionam como pai e como pessoa.
  • 4. Agradecimentos Agradeço a Silvia Patriani que tem ajudado a direcionar minha carreira de escritor e palestrante, tendo grande influencia nesse livro. Agradeço a Fernanda Guscinskis por ser uma das pessoas que mais acredita e apoia os meus projetos. Agradeço a Jefferson Hernandes por estar ao meu lado em todos os momentos da minha vida.
  • 5. Introdução Um livro com dicas rápidas e práticas, em formato digital de fácil visualização que tem como objetivo contribuir para você alcançar resultados imediatos em suas negociações pessoais e profissionais. A cada dia as negociações tornam-se mais desafiadoras e alcançar os objetivos traçados não é uma tarefa fácil, por isso espero que e esse livro possa contribuir com o leitor e ajudá-lo a ser bem sucedido na rentabilidade dos seus negócios. Sucesso a você! Anderson Hernandes
  • 6. 70 DICAS DE NEGOCIAÇÃO PARA LUCRAR MAIS Dicas práticas para você negociar melhor e aumentar seus lucros 1ª edição Anderson Hernandes reúne 70 dicas baseadas em situações vivenciadas por profissionais no dia a dia dos negócios. Versão gratuita que pode ser reproduzida desde que mencionada a fonte de autoria. Copyright © 2013, by Tactus Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/98. 70 Dicas de Negociação para Lucrar Mais/ Anderson Hernandes; São Paulo, 2013
  • 7. Planeje, planeje e planeje #1 Sem planejamento sua expectativa de sucesso diminue significativamente. Portanto, planeje detalhadamente como conduzirá a negociação e aumente suas possibilidades de êxito. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 8. Pense como um negociador #2 No dia a dia você tem muitas possibilidades de negociar e com isso a oportunidade de condicionar a sua mente para pensar como um negociador colocando em prática as técnicas aprendidas. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 9. Conheça o seu norte #3 Se você não sabe qual é o seu objetivo principal, como poderá ser bem sucedido em uma negociação? Por esse motivo, definir antecipadamente seu objetivo e não o perder de foco é imprescindível para ser um bom negociador. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 10. Defina o mínimo aceitável #4 Saber antecipadamente qual é o mínimo aceitável numa negociação é importante para você planejar até quanto concederá. Portanto, defina claramente qual é a “gordura” disponível antes de iniciar uma negociação. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 11. Conheça o outro lado #5 Levante o maior número de informações sobre a pessoa com quem vai negociar. Tente obter nome e sobrenome e com isso poderá pesquisar sobre ela. Você notará que a internet e as redes sociais são fontes de informações estratégicas. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 12. Identifique os participantes #6 Existem personagens ocultos na qual você pode não ter acesso e que podem influenciar diretamente no resultado da negociação. Isso inclui o decisor oculto e um influenciador no processo decisório. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 13. Escolha bem o local #7 Avaliar o melhor local para conduzir uma negociação é importante e preponderante nos resultados a serem alcançados. Considere essas três possibilidades principais: seu local, local do oponente e local neutro. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 14. Aprenda com as crianças #8 Pode parecer um contrassenso, mas as crianças são uma fonte de aprendizagem em negociação. Observe como uma criança nunca desiste no primeiro não, sempre usa argumentos emocionais e tem um alto poder de persuasão. Por isso observe e aprenda com as crianças. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 15. Fique atento as armadilhas #9 Negociadores experientes utilizam armadilhas para alcançarem seus objetivos, por isso muita atenção em todo o processo negocial. Não acredite cegamente em dados e argumentos apresentados sem embasamento. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 16. Não se apresse em fechar #10 A pressa é um ingrediente comprometedor para uma negociação eficaz. Quando negocia apressadamente você tem a tendência de aceitar condições que não aceitaria em um processo normal de negociação. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 17. Não se apresse em fechar #10 A pressa é um ingrediente comprometedor para uma negociação eficaz. Quando negocia apressadamente você tem a tendência de aceitar condições que não aceitaria em um processo normal de negociação. 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 18. Você acaba de ter acesso a 10 das 70 dicas do e- book. Baixe gratuitamente o e-book completo nesse link: http://www.andersonhernandes.com.br/cadastro/ 70 dicas de negociação para lucrar mais
  • 19. Um treinamento para melhorar resultados em vendas, aumentar o preço e ticket médio das vendas e treinar profissionais para negociar melhor produtos e serviços www.andersonhernandes.com.br
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