‫רווחה‬ ‫ועדת‬ ‫ישיבת‬
‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫עיריית‬
‫ד‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬,‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬(‫סיעת‬ ‫מטעם‬
‫תפו‬"‫ח‬)
‫תאריך‬:31.1.2017

‫ארגונית‬ ‫רפורמה‬
•‫הרווחה‬ ‫אגף‬ ‫בקטגוריה‬ ‫העירייה‬ ‫באתר‬ ‫שמוצגות‬ ‫כפי‬ ‫השונות‬ ‫המחלקות‬ ‫הצגת‬.
•‫ואיכותית‬ ‫כמותית‬ ‫מבחינה‬ ‫המחלקה‬ ‫על‬ ‫משפיעה‬ ‫הרפורמה‬ ‫כיצד‬ ‫להציג‬ ‫יש‬ ‫מחלקה‬ ‫בכל‬.
•‫כמותית‬–‫אדם‬ ‫כוח‬,‫שירות‬ ‫מתן‬ ‫יעילות‬,‫המשאבים‬ ‫וניהול‬ ‫התושבים‬ ‫עם‬ ‫תקשורת‬ ‫ערוצי‬ ‫פיתוח‬.
•‫איכותית‬–‫מחלקה‬ ‫לכל‬ ‫ייעודי‬ ‫חזון‬,‫המחלקה‬ ‫את‬ ‫המנחים‬ ‫המרכזיים‬ ‫הערכים‬ ‫על‬ ‫שיח‬(‫האדם‬ ‫כבוד‬,
‫אפלייה‬ ‫מצבי‬ ‫ומניעת‬ ‫הזדמנויות‬ ‫שיוויון‬(‫עדות‬ ‫או‬ ‫מגדר‬.)
•‫המועצה‬ ‫וחברי‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫שיפור‬–‫פורה‬ ‫שיח‬,‫הכללי‬ ‫המידע‬ ‫שיתוף‬(‫הפרטני‬ ‫ולא‬)
‫הרווחה‬ ‫שירותי‬ ‫תוצאות‬ ‫לגבי‬.‫לדוגמה‬,‫בכפר‬ ‫הקשישים‬ ‫בקרב‬ ‫המטופלים‬ ‫במספר‬ ‫העלייה‬ ‫אחוז‬
‫מההורים‬ ‫אחד‬ ‫ברווחה‬ ‫המטופלות‬ ‫משפחות‬ ‫ובכמה‬ ‫סיעודיים‬ ‫לקשישים‬ ‫הניתן‬ ‫השירות‬ ‫ואיכות‬ ‫סבא‬
‫שלו‬ ‫מהילדים‬ ‫מנותק‬(‫אבא‬ ‫או‬ ‫אמא‬.)

‫עמדה‬ ‫נייר‬ ‫סיכום‬
‫ד‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬-‫צוייג‬,‫הציבור‬ ‫נבחרות‬ ‫איגוד‬ ‫של‬ ‫הנהלה‬ ‫וחברת‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬
‫בישראל‬ ‫המקומיות‬ ‫ברשויות‬
•‫הנושא‬:‫הסוציאליים‬ ‫העובדים‬ ‫תפקוד‬ ‫על‬ ‫בבקרה‬ ‫הרווחה‬ ‫ומחלקת‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫בין‬ ‫הגומלין‬ ‫יחסי‬
‫ילדיהם‬ ‫עם‬ ‫ההורים‬ ‫של‬ ‫השהות‬ ‫זמני‬ ‫וקביעת‬ ‫הורי‬ ‫סכסוך‬ ‫בהסדרת‬
•‫הרווחה‬ ‫מחלקת‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתושב‬ ‫השירות‬ ‫לשיפור‬ ‫להוביל‬ ‫המועצה‬ ‫חברי‬ ‫יכולת‬ ‫את‬ ‫בוחן‬ ‫העמדה‬ ‫נייר‬
‫את‬ ‫ולפתור‬ ‫לטפל‬ ‫הרווחה‬ ‫יכולת‬ ‫את‬ ‫ולהרחיב‬ ‫התלונות‬ ‫ריבוי‬ ‫את‬ ‫לצמצם‬ ‫בכדי‬ ‫מכהן‬ ‫הוא‬ ‫בה‬ ‫ברשות‬
‫למשפחות‬ ‫המסייע‬ ‫ואיכותי‬ ‫הולם‬ ‫באופן‬ ‫הבעיות‬.
•‫ישלח‬ ‫בקרוב‬"‫העמדה‬ ‫נייר‬"‫בשלימותו‬,‫וניתוח‬ ‫דיון‬ ‫הכולל‬.
•‫על‬ ‫מבוסס‬ ‫זו‬ ‫במצגת‬ ‫המוצג‬ ‫הסקר‬102‫הורים‬,‫הארץ‬ ‫מכל‬ ‫הרווחה‬ ‫במחלקות‬ ‫המטופלים‬ ‫אבות‬ ‫הרוב‬.
•‫או‬ ‫ארצית‬ ‫בתופעה‬ ‫מדובר‬ ‫האם‬ ‫ובדיקה‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫בעיר‬ ‫תושבים‬ ‫של‬ ‫תלונות‬ ‫בעקבות‬ ‫נוצר‬ ‫המחקר‬
‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫לעיר‬ ‫ייחודית‬.‫מחלקות‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫מחודשת‬ ‫לחשיבה‬ ‫רבות‬ ‫סוגיות‬ ‫מעלות‬ ‫הסקר‬ ‫תוצאות‬
‫השונות‬ ‫המקומיות‬ ‫ברשויות‬ ‫הרווחה‬.

‫המחקר‬ ‫אוכלוסיית‬102‫הארץ‬ ‫מכל‬ ‫גרושים‬ ‫הורים‬

‫המרואיינים‬ ‫השכלת‬

‫עובדים‬ ‫המרואיינים‬ ‫האם‬?

‫הורי‬ ‫סכסוך‬ ‫משך‬

‫לך‬ ‫יש‬ ‫ילדים‬ ‫כמה‬?

‫ברווחה‬ ‫ההורים‬ ‫קליטת‬ ‫משך‬

‫הרווחה‬ ‫משירותי‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬

‫בגישור‬ ‫סייעה‬ ‫הרווחה‬ ‫האם‬?
‫לב‬ ‫שימו‬–‫הסכסוך‬ ‫את‬ ‫העמיקה‬ ‫הרווחה‬ ‫המרואיינים‬ ‫רוב‬ ‫פי‬ ‫על‬!!!!!
‫מיטבי‬ ‫פתרון‬ ‫מאפשר‬ ‫ולא‬ ‫בילדים‬ ‫פוגע‬ ‫גבוהה‬ ‫בעצימות‬ ‫הורי‬ ‫סכסוך‬

‫לתושבים‬ ‫מידע‬ ‫הנגשת‬

‫לך‬ ‫סייע‬ ‫העירייה‬ ‫באתר‬ ‫המידע‬ ‫האם‬?

‫הרווחה‬ ‫עובדי‬ ‫עם‬ ‫תקשורת‬

‫הרווחה‬ ‫שירות‬
‫לרווחה‬ ‫אתגר‬–‫השירות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬

‫התקשורת‬ ‫אמצעי‬
‫הרווחה‬ ‫אתגר‬–‫התקשורת‬ ‫ערוצי‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬(‫דיגיטלית‬ ‫ישראל‬)

‫סמס‬ ‫שולחים‬ ‫חולים‬ ‫בקופת‬....

‫הפגישות‬ ‫תיעוד‬
‫הרווחה‬ ‫אתגר‬–‫אופטימלי‬ ‫תיעוד‬

‫התיק‬ ‫תיעוד‬

‫תסקיר‬ ‫הכנת‬ ‫זמן‬ ‫משך‬
‫הרווחה‬ ‫אתגר‬–‫התסקיר‬ ‫הכנת‬ ‫זמן‬ ‫משך‬ ‫קיצור‬(‫הראשון‬ ‫בשלב‬ ‫לפחות‬)

‫אפלייה‬ ‫יש‬ ‫האם‬?
‫אבות‬ ‫הם‬ ‫ההורים‬ ‫רוב‬

‫הילדים‬ ‫לבין‬ ‫בינך‬ ‫נתק‬ ‫של‬ ‫תקופת‬ ‫היתה‬ ‫האם‬?

‫התשובות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫כולל‬ ‫אינו‬ ‫זה‬ ‫תרשים‬–‫אבות‬ ‫כמה‬ ‫השאלה‬(‫המוחלט‬ ‫הרוב‬)
‫מילדיהם‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬?
‫הנתק‬ ‫זמן‬ ‫משך‬-‫חודש‬,‫חודשיים‬,‫חודשים‬ ‫שלושה‬,‫שנה‬ ‫חצי‬,‫שנה‬,‫שנתיים‬,
‫שנים‬ ‫שלוש‬,‫שנים‬ ‫ארבע‬.

‫הילדים‬ ‫לבין‬ ‫בינך‬ ‫הנתק‬ ‫נמשך‬ ‫זמן‬ ‫כמה‬?
•‫כי‬ ‫מעלה‬ ‫הסקר‬64.2%‫הורי‬ ‫מסכסוך‬ ‫כתוצאה‬ ‫שלהם‬ ‫מהילדים‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬ ‫מההורים‬.
•‫מתוך‬61‫מילדיהם‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬ ‫כי‬ ‫שענו‬ ‫הורים‬.‫כדלקמן‬ ‫הוא‬ ‫הנתק‬ ‫זמן‬ ‫משך‬ ‫התפלגות‬.
•14.8%‫אחד‬ ‫חודש‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•14.8%‫חודשיים‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•26.2%‫ומעלה‬ ‫חודשים‬ ‫שלושה‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•16.4%‫ומעלה‬ ‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•3.3%‫ומעלה‬ ‫שנה‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•13.1%‫ומעלה‬ ‫שנתיים‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•4.9%‫ומעלה‬ ‫שנים‬ ‫שלוש‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•6.6%‫ומעלה‬ ‫שנים‬ ‫ארבע‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•

‫עדיין‬ ‫היום‬ ‫מנותק‬ ‫הוא‬ ‫שאולי‬ ‫הורה‬ ‫יש‬ ‫תשובה‬ ‫כל‬ ‫מאחורי‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫חמישה‬
‫כן‬
‫נתק‬ ‫חודש‬.
‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬ ‫נסיונות‬ ‫למרות‬ ‫כזו‬ ‫היתה‬ ‫לא‬
‫עדין‬.‫כ‬4‫שנים‬.‫בכדי‬ ‫ללחוץ‬ ‫לא‬ ‫הציעו‬ ‫והם‬
‫זעזועים‬ ‫לגרום‬ ‫לא‬!!
‫חודשים‬ ‫כארבעה‬ ‫של‬ ‫מוחלט‬ ‫נתק‬.‫לאחר‬
‫קשר‬ ‫במרכז‬ ‫ביקורים‬ ‫מכן‬.
‫לא‬
‫שנתיים‬ ‫כן‬
‫לא‬
‫לא‬
‫שבועיים‬
‫כן‬4‫חודשים‬
‫חודש‬
‫קשר‬ ‫וסרבנות‬ ‫הורי‬ ‫ניכור‬ ‫יש‬
‫לא‬
‫לא‬
‫שבוע‬,‫פעמים‬ ‫מספר‬.‫סרק‬ ‫תלונות‬ ‫עקב‬
‫אשמה‬ ‫מחוסר‬ ‫נסגרו‬ ‫שבסוף‬
3‫שנים‬ ‫וחצי‬
‫כו‬,‫הוריות‬ ‫דיעות‬ ‫חילוקי‬ ‫של‬ ‫בימים‬
‫עם‬ ‫שלי‬ ‫שהות‬ ‫זמני‬ ‫קיום‬ ‫מנעה‬ ‫וגרושתי‬
‫ילדיי‬.
‫חודשים‬ ‫שלושה‬ ‫במשך‬ ‫מוחלט‬ ‫נתק‬
‫הדרגתי‬ ‫חידוש‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫ראשונים‬
‫שנה‬ ‫במשך‬!!!‫מדוע‬?!
‫לא‬
‫לא‬
‫לא‬
4‫חודשים‬
‫וחצי‬ ‫חודש‬
‫לא‬
‫שווא‬ ‫תלונות‬ ‫בעקבות‬
‫שווא‬ ‫תלונות‬ ‫בעקבות‬
‫כן‬,‫שנתיים‬!!!!!
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫לא‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשיים‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫ושבעה‬ ‫שנה‬
‫שנתיים‬
4‫חודשים‬

‫המרואיינים‬ ‫תשובות‬–‫הורה‬ ‫עומד‬ ‫תשובה‬ ‫כל‬ ‫מאחורי‬
5‫שנים‬
‫שבועיים‬
‫לא‬
‫וחצי‬ ‫שלושה‬
‫חודשים‬
5‫לסירוגין‬ ‫שנים‬,
‫לפני‬ ‫אחרון‬ ‫מפגש‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
3‫שנים‬
‫שנה‬
‫שפניתי‬ ‫עד‬ ‫חודש‬
‫המשפט‬ ‫לבית‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודש‬
‫נתק‬ ‫היה‬ ‫לא‬
‫וחצי‬ ‫חודשיים‬
‫ע‬ ‫והכל‬"‫הרווחה‬ ‫י‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫כן‬
‫כן‬,‫חודש‬
5‫חודשים‬
‫רבים‬ ‫חודשים‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫תשע‬
4‫חודשים‬0
‫יהיה‬ ‫ולא‬ ‫לא‬
‫לעולם‬
‫חודשיים‬
‫שנתיים‬
‫וחצי‬ ‫שנתיים‬
9‫נתק‬ ‫חודשים‬
‫מוחלט‬
‫לא‬
‫שנה‬ ‫כחצי‬,‫יום‬
‫בשבועיים‬ ‫וחצי‬.
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫לא‬
3‫חודשים‬
‫חודשיים‬
‫לא‬
‫ימים‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫חודש‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫חמישה‬
‫כן‬
‫נתק‬ ‫חודש‬.
‫נסיונות‬ ‫למרות‬ ‫כזו‬ ‫היתה‬ ‫לא‬
‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬
‫עדין‬.‫כ‬4‫שנים‬.‫הציעו‬ ‫והם‬
‫לגרום‬ ‫לא‬ ‫בכדי‬ ‫ללחוץ‬ ‫לא‬
‫זעזועים‬!!

‫הורים‬ ‫ועוד‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫לא‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשיים‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫ושבעה‬ ‫שנה‬
‫שנתיים‬
4‫חודשים‬
‫ימים‬ ‫כחודש‬,‫ע‬ ‫בעניין‬ ‫החלטה‬ ‫למתן‬ ‫עד‬"‫י‬
‫בימ‬"‫ש‬.
‫זמן‬ ‫מלא‬-‫שנתיים‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫כחודש‬
‫כן‬3-4‫חודשים‬
‫לא‬
‫כמעט‬8‫בשבוע‬ ‫פעמיים‬ ‫אותו‬ ‫שראיתי‬ ‫חודשים‬
‫למשך‬4‫בלבד‬ ‫שעות‬
3‫שנים‬

‫המסקנה‬
•‫הורי‬ ‫בסכסוך‬ ‫ההורים‬ ‫כלפי‬ ‫השירות‬ ‫ניהול‬ ‫באופן‬ ‫מערכות‬ ‫שידוד‬ ‫לבצע‬ ‫חייבת‬ ‫הרווחה‬.
•‫זה‬ ‫ממשבר‬ ‫מנותקים‬ ‫להיות‬ ‫יכולים‬ ‫לא‬ ‫הוועדה‬ ‫וחברי‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬.
•‫הרווחה‬ ‫עובדי‬ ‫בקרב‬ ‫השינוי‬ ‫את‬ ‫ינהיגו‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫בה‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫צריך‬
‫המיוחל‬ ‫לשינוי‬ ‫התנאים‬ ‫את‬ ‫להם‬ ‫ויאפשרו‬.
•‫המשבר‬ ‫עם‬ ‫התמודדות‬ ‫אי‬–‫דור‬ ‫ויגדל‬ ‫מאוד‬ ‫גדול‬ ‫חברתי‬ ‫למשבר‬ ‫יוביל‬(‫רבים‬ ‫או‬
‫מהדור‬)‫כ‬ ‫שיגדל‬"‫חי‬ ‫מאב‬ ‫יתומים‬ ‫ילדים‬."

‫ד‬ ‫אני‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬
‫תפו‬ ‫סיעת‬ ‫מטעם‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬"‫ח‬
•‫השינוי‬ ‫את‬ ‫לחולל‬ ‫להתחיל‬ ‫רווחה‬ ‫לועדת‬ ‫קוראת‬.
•‫גדול‬ ‫לשינוי‬ ‫להוביל‬ ‫יכול‬ ‫קטן‬ ‫צעד‬ ‫גם‬.
•‫פתוח‬ ‫שיח‬ ‫המאפשרת‬ ‫חדשה‬ ‫ארגונית‬ ‫תרבות‬ ‫ליצירת‬ ‫הצעה‬.
•‫האתי‬ ‫הקוד‬ ‫ולוקליזציהשל‬ ‫אתי‬ ‫קוד‬ ‫לפיתוח‬ ‫הצעה‬.
•‫והיעדים‬ ‫החזון‬ ‫של‬ ‫ולוקליזציה‬ ‫חדש‬ ‫חזון‬ ‫לפיתוח‬ ‫הצעה‬.
•‫המקומית‬ ‫המנהיגות‬ ‫עם‬ ‫מחודשים‬ ‫גומלין‬ ‫יחסי‬ ‫לפיתוח‬ ‫הצעה‬,‫היינו‬,‫המועצה‬ ‫חברי‬.
•‫הזכויות‬ ‫ומיצוי‬ ‫מידע‬ ‫הנגשת‬ ‫של‬ ‫מורחב‬ ‫תהליך‬ ‫להתחיל‬ ‫הצעה‬.
•‫מסוכסכים‬ ‫הורים‬ ‫בקרב‬ ‫הגישור‬ ‫שירותי‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬ ‫הצעה‬.

‫בעיה‬ ‫לכם‬ ‫כשיש‬,‫המצב‬ ‫את‬ ‫תקבלו‬ ‫אל‬,‫שיסייע‬ ‫הגורם‬ ‫את‬ ‫תחפשו‬ ‫אלא‬
‫לנתק‬ ‫תדרדר‬ ‫שלכם‬ ‫שהמשפחה‬ ‫יאפשר‬ ‫ולא‬....‫יכולים‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫גם‬
‫הרווחה‬ ‫של‬ ‫הטיפול‬ ‫את‬ ‫ולייעל‬ ‫לסייע‬.

‫זה‬ ‫בנושא‬ ‫שפועלים‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫מספיק‬ ‫אין‬ ‫שעדיין‬ ‫אין‬,‫ספק‬ ‫אין‬ ‫אך‬
‫העמדה‬ ‫נייר‬ ‫בעקבות‬ ‫להתעורר‬ ‫יתחיל‬ ‫שנושא‬.

‫עמדה‬ ‫נייר‬ ‫תקציר‬
‫ד‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬-‫צוייג‬
‫תפו‬ ‫סיעת‬ ‫מטעם‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬"‫ח‬
‫רווחה‬ ‫וועדת‬ ‫חברת‬
‫הרווחה‬ ‫במחלקת‬ ‫הארגונית‬ ‫בתרבות‬ ‫ידידותי‬ ‫שינוי‬,‫לפתרון‬ ‫יוביל‬ ‫ופרט‬ ‫משפחה‬ ‫המחלקה‬ ‫בתת‬
‫הורי‬ ‫בסכסוך‬ ‫הורים‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫מיטבי‬‫ויצמצם‬‫וילדים‬ ‫הורים‬ ‫בין‬ ‫הנתק‬ ‫מצבי‬ ‫את‬.
‫ויעדים‬ ‫ליישום‬ ‫תוכנית‬ ‫בהמשך‬
**‫ר‬ ‫והעלאת‬ ‫בלבד‬ ‫הצעה‬ ‫בגדר‬ ‫היא‬ ‫ולכן‬ ‫העמדה‬ ‫נייר‬ ‫תקציר‬ ‫רק‬ ‫היא‬ ‫זו‬ ‫מצגת‬‫לשיפור‬ ‫עיונות‬.

‫תפו‬ ‫סיעת‬ ‫באתר‬ ‫נוסף‬ ‫מידע‬"‫ח‬
‫באתר‬ ‫עמדה‬ ‫נייר‬ ‫לדף‬ ‫קישור‬