O documento descreve um projeto da Ariel para expandir sua presença para além de detergentes líquidos, inaugurando lavanderias que usam seus produtos para atrair jovens consumidores urbanos. O objetivo era estar presente em 100% das lavagens domésticas e profissionais, oferecendo um serviço de lavanderia de alta qualidade. Após reformas, as lojas tiveram bons resultados, como 50% de novos clientes e 500 toneladas de roupas lavadas em três meses.

2. APRECIAÇÃO GLOBAL
Ariel é um player importante da categoria de
detergentes líquidos concentrados, mas precisa
aumentar sua relevância de marca na categoria
de detergentes como um todo. Por isso criou a
Ariel Lavanderia Concentrada, um projeto que
permite que a marca se relacione de outra
forma com seus consumidores. Ariel passa a se
posicionar como um produto que resolve o
problema do consumidor, mesmo que ele não
queira lavar roupas e use uma lavanderia para
essa finalidade.

3. Aumentar a demanda por Ariel e Downy, indo além
das ferramentas de comunicação tradicionais.
Era preciso capitalizar a qualidade e tecnologia das
marcas em novos momentos de uso, com pontos e
contato que ainda não tivessem sido apropriados pela
concorrência.
Assim surgiu a oportunidade de criar uma
plataforma que fosse além do discurso e
participasse realmente da vida das pessoas. A ideia
era materializar essa superioridade.
OBJETIVO

4. Trazer Ariel e Downy para um público formador de
opinião, com bom poder aquisitivo, os young adults.
Quando o assunto é cuidado com as roupas, eles não
sabem e não têm tempo para lavar em casa ou para
deixar na lavanderia.
Estar presente em 100% das lavagens dos lares, seja ao
lavar roupa em casa ou em lavanderia profissional.
ESTRATÉGIA

5. Mas como entrar na casa de
quem não lava a roupa em casa?
Com o conceito "Lava, Passa, Perfuma, Cuida", o projeto foi
uma grande oportunidade para o consumidor experimentar
a alta qualidade dos produtos das marcas de uma maneira
diferente e, ao mesmo tempo, trazer Ariel e Downy para um
público que teria pouco contato com a marca, mas se
preocupa com suas roupas. Unindo a superioridade de Ariel
e Downy a um serviço especializado e criando uma nova
experiência com o produto.
ESTRATÉGIA

6. Assim nasceu a Ariel Lavanderia Concentrada. Mais do que
brand experience, uma nova relação entre Ariel e seus
consumidores.
Seis lojas e uma unidade industrial pertencentes a uma rede de
lavanderias, na cidade de São Paulo, foram reformadas e
passaram a usar Ariel e Downy.
Logo, um dos grandes desafios do projeto era fazer a mudança de
marca e tecnologia sem causar uma ruptura no fluxo de clientes
das lavanderias. Com ações on e off, garantia de seus serviços,
melhorias na entrega e os mesmos antigos funcionários agora
treinados, manteve-se um forte senso de familiaridade,
fidelizando ainda mais a clientela.
As lavanderias também disponibilizam um serviço online de coleta
e entrega de roupas aos consumidores.
PROJETO

7. • 50% DE NOVOS CLIENTES NO PRIMEIRO MÊS;
• 500 TONELADAS DE ROUPAS LAVADAS E PERFUMADAS EM 3 MESES;
• ZERO RECLAMACÕES REGISTRADAS;
• FILA DE ESPERA DE PARCERIAS E FRANQUIAS EM ANÁLISE;
• 5 MILHÕES DE REAIS EM RETORNO DE PR
RESULTADOS ATÉ O MOMENTO
https://canalexecutivoblog.wordpress.com/2018/06/18/ariel-e-downy-inauguram-sete-lavanderias-na-zona-sul-de-sao-paulo/
http://www.jornow.com.br/jornow/noticia.php?idempresa=4930&num_release=210031&ori=D
http://www.valor.com.br/empresas/5600501/pg-entra-em-lavanderias
https://www.promoview.com.br/varejo/integer-outpromo-assina-lavanderias-concentradas-de-ariel-e-downy.html
https://shopperopportunity.com/2018/06/19/ariel-e-downy-inauguram-sete-lavanderias-concentradas-na-zona-sul-de-sao-paulo/
http://adnews.com.br/negocios/ariel-e-downy-lancam-suas-proprias-lavanderias-em-sao-paulo.html
https://grandesnomesdapropaganda.com.br/anunciantes/ariel-e-downy-inauguram-sete-lavanderias-concentradas/
http://propmark.com.br/secoes-especiais/quem-fez-pg-olympikus-petz-vivo-aacd-e-mizuno-sao-destaque