Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

APIen hallinnalla uutta liiketoimintaa

224 Aufrufe

Veröffentlicht am

Mitä on APIen hallinta ja miksi siitä kannattaa olla kiinnostunut? APIt luovat uusia liiketoiminnallisia mahdollisuuksia digitaalisessa maailmassa. APIt mahdollistavat uusia tuotteita ja rahavirtoja ja myös organisaation sisäisesti niitä voidaan hyödyntää innovaatioiden edistämiseen ja joustavuuden parantamiseen.

Veröffentlicht in: Serviceleistungen
  • Hey guys! Who wants to chat with me? More photos with me here 👉 http://www.bit.ly/katekoxx
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

APIen hallinnalla uutta liiketoimintaa

  1. 1. APIen hallinnalla uutta liiketoimintaa Webinaari – 16.2. klo 14-15 Henrin Kokkikoulu - OpenShift Aamiainen Helsingin konttorilla – 22.2. klo 8.30-9.30 Sosiaalinen Intranet Tapahtuma Helsingissä – 9.3. klo 8.30-11 E-Commerce Helsinki Tapahtuma (Messukeskus osasto 5g34) – 8.-9.3. Liferay Audience Targeting Webinaari – 21.3. klo 10-11 DevOps Stack – CI/CD Webinaari – 28.3. klo 10-11 APIen HALLINNALLA UUTTA LIIKETOIMINTAA WEBINAARI 16.2. klo 14-15 14:00 Tervetuloa ja intro, Harri Nieminen, Development Consultant, Ambientia 14:05 Liiketoiminnallinen etu API integraatioista, Heikki Malkamäki, Project Manager, Ambientia 14:15 Miten API Management toimii, Janne Korhonen, Solutions Architect, Red Hat 14:30 CASE: API Management asiakasratkaisut, Markus Strandvall, Marketing Manager, Red Hat 14:40 E-commercen uudet trendit, Jaakko Kankaanpää, Senior Business Advisor, Ambientia 14:55 Kysymykset ja yhteenveto, Harri Nieminen, Development Consultant, Ambientia
  2. 2. JIRA Service Desk Webinaari – 14.3. klo 10-11 E-Commerce Helsinki Tapahtuma (Messukeskus osasto 5g34) – 8.-9.3. Liferay Audience Targeting Webinaari – 21.3. klo 10-11 Henrin Kokkikoulu - OpenShift Aamiaistilaisuus Helsingissä – 22.3. klo 8.30-9.30 Sosiaalinen #Intranet Aamupäivätilaisuus – 4.4. klo 8.30-11.30 OpenShift – käyttökokemuksia Webinaari – 12.4. klo 14-15 Q1
  3. 3. Liiketoiminnallinen etu API- integraatioista Heikki Malkamäki – Ambientia Oy
  4. 4. Heikki Malkamäki • Projektipäällikkö • Alalla 10 vuotta • Vahva tekninen tausta • Kokemusta APeIsta, integraatioista • Ambientia Oy / Tampere
  5. 5. API • Rajapinta dataan, palveluun tms. digitaaliseen assetiin. • Eri tyyppisiä: julkinen, sisäinen, partnereille suunnattu. • Avoin, maksullinen. • Mahdollistaa assetin hyödyntämisen, esimerkiksi kaupallisesti. • De facto standard = REST API.
  6. 6. Mitä hyötyä sta on liiketoiminnalle?
  7. 7. Digitaalinen transformaatio
  8. 8. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Digitaalinen transformaatio on teknologian hyödyntämistä muutoksen tai muutokseen .
  9. 9. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Jokaisesta yrityksestä on tulossa .
  10. 10. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Jokaisesta yrityksestä on tulossa . By 2018, 67% of Global 2000 CEO's will have Digital Transformation at the center of their corporate strategy. -- IDC, 2016
  11. 11. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO
  12. 12. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Innovaatiot.  Uusia syntyy jatkuvasti.
  13. 13. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO on olemista muita edellä.
  14. 14. API mahdollistaa innovaatiot laajentamalla yhteisöä merkittävästi.
  15. 15. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Kanava: www. Prosessi: ota yhteyttä, täytä lomake, soita, tee sopimus, maksa, käytä, mieti, kilpailuta joskus.
  16. 16. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Esimerkkinä muutto. Kanava: www. Prosessi: ota yhteyttä, täytä lomake, soita, tee sopimus, maksa, käytä, mieti, kilpailuta joskus. 
  17. 17. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Esimerkkinä muutto. Kanava: www. Prosessi: ota yhteyttä, täytä lomake, soita, tee sopimus, maksa, käytä, mieti, .  Toista X kertaa: osoite, sähköt, vedet, netti, vakuutukset, jätehuolto, kunnossapito, jne.
  18. 18. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Esimerkkinä muutto. Kanava: www. Prosessi: ota yhteyttä, täytä lomake, soita, tee sopimus, maksa, käytä, mieti, kilpailuta joskus.  Toista X kertaa: osoite, sähköt, vedet, netti, vakuutukset, jätehuolto, kunnossapito, jne.
  19. 19. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Esimerkkinä muutto. Kanava: www, . Prosessi: ota yhteyttä, täytä lomake, soita, tee sopimus, maksa, käytä, mieti, kilpailuta joskus.  Toista X kertaa: osoite, sähköt, vedet, netti, vakuutukset, jätehuolto, kunnossapito, jne.
  20. 20. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Esimerkkinä muutto. Kanava: www, . Prosessi: ota yhteyttä, täytä lomake, soita, tee sopimus, maksa, käytä, mieti, kilpailuta joskus.  Toista X kertaa: osoite, sähköt, vedet, netti, vakuutukset, jätehuolto, kunnossapito, jne.
  21. 21. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Mahdollisuus: X kertaa API
  22. 22. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Entä jos..? Mahdollisuus: X kertaa API Prosessi: täytä tiedot, valitse kenen palveluja käytät, paina nappia, käytä, kilpailuta yhtä helposti.
  23. 23. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Entä jos..? Mahdollisuus: X kertaa API Prosessi: täytä tiedot, valitse kenen palveluja käytät, paina nappia, käytä, kilpailuta yhtä helposti.
  24. 24. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Entä jos..? Mahdollisuus: Prosessi: täytä tiedot, valitse kenen palveluja käytät, paina nappia, käytä, kilpailuta yhtä helposti.
  25. 25. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Entä jos..? Mahdollisuus: Prosessi: täytä tiedot, valitse kenen palveluja käytät, paina nappia, käytä, kilpailuta yhtä helposti. = Palvelu, joka yhdistää vaikeat asiat.
  26. 26. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Entä jos..? Mahdollisuus: Prosessi: täytä tiedot, valitse kenen palveluja käytät, paina nappia, käytä, kilpailuta yhtä helposti. = Palvelu, joka yhdistää vaikeat asiat.
  27. 27. Nyt  API avaa lisää kanavia, tuo yritykselle näkyvyyttä.
  28. 28. Ei-niin kaukaisessa tulevaisuudessa?
  29. 29. Ei-niin kaukaisessa tulevaisuudessa?  API on liiketoiminnan edellytys.
  30. 30. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Mikä siis on prioriteetti?  Mobiili  API
  31. 31. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Mikä siis on prioriteetti?  Mobiili
  32. 32. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Mikä siis on prioriteetti?  Mobiili
  33. 33. DIGITAALINEN TRANSFORMAATIO Mikä siis on prioriteetti?  Mobiili  UI:n voi tehdä APIa hyödyntävä taho. Asset is the point.
  34. 34. ARVO Mikä on se digitaalinen asset, jonka valjastamisesta APIn avulla saat lisää transaktioita, konversiota, kassavirtaa, tunnettuutta, yhteistyöhyötyjä?
  35. 35. Käyttökohteet
  36. 36. KÄYTTÖKOHTEET Palvelut asiakkaille Mobiili ja IoT Sisältö- ja transaktiokanava Palvelut kumppaneille APIt liiketoimintana Sisäinen ketteryys €
  37. 37. KÄYTTÖKOHTEET Palvelut asiakkaille Mobiili ja IoT Sisältö- ja transaktiokanava Palvelut kumppaneille APIt liiketoimintana Sisäinen ketteryys €
  38. 38. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE Tällä hetkellä hyödykkeet vaihtavat omistajaa pääosin , esimerkiksi:
  39. 39. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE Tällä hetkellä hyödykkeet vaihtavat omistajaa pääosin ihmisten välityksellä, esimerkiksi: 
  40. 40. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE Tällä hetkellä hyödykkeet vaihtavat omistajaa pääosin ihmisten välityksellä, esimerkiksi:  Kivijalkaliikkeessä 
  41. 41. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE Tällä hetkellä hyödykkeet vaihtavat omistajaa pääosin ihmisten välityksellä, esimerkiksi:  Kivijalkaliikkeessä  Puhelimitse  , klikkailemalla ja lomakkeita lähettelemällä
  42. 42. Nyt Kaupankäyntiprosessi on nykyisellään täysin validi, mutta tarpeettoman hidas ja kankea. API economy APIen tuonti mukaan kuvioon virtaviivaistaa prosesseja ja lisää mahdollisuuksia.
  43. 43. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE APIen mahdollistama nykytilanteeseen:
  44. 44. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE APIen mahdollistama kehitys nykytilanteeseen: 
  45. 45. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE APIen mahdollistama kehitys nykytilanteeseen:  Kumppanit täydentävät tarjoomaa 
  46. 46. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE APIen mahdollistama kehitys nykytilanteeseen:  Kumppanit täydentävät tarjoomaa  Kumppanit toimivat jakelukanavina 
  47. 47. PALVELUT ASIAKKAILLE JA KUMPPANEILLE APIen mahdollistama kehitys nykytilanteeseen:  Kumppanit täydentävät tarjoomaa  Kumppanit toimivat jakelukanavina  Teknologisesti pätevät asiakkaat pystyvät suurempaan transaktiovolyymiin 
  48. 48. APIn perustaminen, joining the API economy. Nopeus on oleellista.
  49. 49. APIn perustaminen, joining the API economy. Nopeus on oleellista.  Ole ensimmäinen
  50. 50. AMBIENTIA, ambientia.fi Service Desk: +358 290 010 500 Heikki Malkamäki Project Manager 045 121 2113 heikki.malkamaki@ambientia.fi
  51. 51. Verkkokaupan trendit - API:t osana kaikkea tekemistä Jaakko Kankaanpää, 16.2.2017
  52. 52. Kuuminta hottia rajapintakentässä ;)
  53. 53. Digitalization is actually not just one thing…it’s a convergence of trends and developments in technology Smart / Connected devices Advanced integration Data visualization Mesh Networks: sensors Prescriptive algorithms 3D printing Mass Customization Autonomous vehicles Cognitive Automation Content Analytics Machine to Machine communication Predictive and content analytics Internet of Things / internet of everything Consumer telematics AI Crowdsourcing Location intelligence Big Data Open Data Machine learning
  54. 54. © The Digital Enterprise Kaupan tilanne vs. Hype
  55. 55. Taustaa: Miksi juuri nyt muututaan, adaptoidutaan tai kuollaan The Accenture Shark Fin model - The age of binary success Digital disruption is speeding up innovation and changing traditional industry models from years to weeks • Volatile • Complex • Fast http://zafin.com/our-articles/infographic-shark- fin-model-digital-disruption/
  56. 56. Volatiliteetti lisääntyy Menestyvän yrityksen elinaika 33 vs. 15 vuotta, Valuaatiot ovat mitä sattuu Tesla (83.000 autoa 2016) = $43 billion market cap Ford (6,6 miljoonaa autoa 2016) = $49 billion market cap
  57. 57. 57 Why everyone is forced to act or die: 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 Amazon Walmart Safeway Turnover/ employee (dollars) Amazon Walmart Safeway VASTAAVAT LUVUT SUOMESSA): Trad. vs. omnichannel cost structure -> 40 % VS 13 %
  58. 58. Jeff Immelt, GE Every company will have to become a software and analytics company. Ambientia ..and a customer service one.
  59. 59. Kaikkein kovin trendi: Asiakas! • Asiakkaan parempi personoitu palveleminen • Asiakkaan ymmärtäminen ja tunteminen • Sujuvan ja asiakaslähtöisen palvelukokemuksen ja elämyksen luominen • Mitä tämä oikeasti tarkoittaa? • Personointia • Prossien toimivuutta • Parempaa palvelua kaikissa asiakkaan haluamissa kanavissa • Älykkäitä palveluita ja tuotteita • Fyysisen ja digitaalisen yhdistämistä • Uusia maksamisen muotoja
  60. 60. Wayfair: reaching 1 billion sales by selling furniture utilizing state of the art algorithms • 200 verkkokauppaa yhdessä • Algoritmi • 7.000 toimittajaa • 98% success rate • Käyttökokemus • Insipirointi • Suosittelu / ennakointi
  61. 61. www.ambientia.net 61
  62. 62. Case #1: Flat tire “Dear driver my tire broke. In 2 km I will steer to the next rest zone by the road and help will arrive in 15 minutes. I have also updated your calender, renewed the tickets for the next show and notified your friends.“ Asiakaskokemus ja palvelu kaiken keskiössä
  63. 63. In the future you have to cover all the channels… even the virtual and hyper reality ones – the customer chooses the one he/she likes http://hyper-reality.co
  64. 64. Combining physical and digital to create unprecedented intelligent and automatic product and service experiences for the customer (and utilize the business opportunity this creates)
  65. 65. Kaikki matkalla API-economyyn ja platformibusinekseen digitalisaation mahdollisuudet käytössä eri tasoilla ja koko arvoketjussa ekosysteemin luomiseksi
  66. 66. Informaatio on avainajuri….ja tulevaa kauppatavara myös verkkokaupoille “Information is the oil of the 21st century, and analytics is the combustion engine”Peter Sondergaard, Gartner © Cyclecious
  67. 67. From Facebook to Google and Apple… Everyone has one. (A Bot strategy) http://www.retaildive.com/news/how-chatbots-are-going- to-redefine-retail-customer-service/417458/
  68. 68. http://www.mckinsey.com/business- functions/marketing-and-sales/our- insights/digitizing-the-consumer-decision- journey Or to look at it from a customer service Point-of-view
  69. 69. Maksaminen
  70. 70. Auton myynti kanavasta riippumatta (Autoverkkokauppa.fi) Oikeasti tarkoittaa…avoinna 24/7, uusi kivijalkakonsepti, Uusi auto vuodeksi ostokonsepti, reaaliaikainen rahoitus, koeajo ja huolto @ home, 30 päivän rahat takaisn takuu
  71. 71. Saman päivän toimitus
  72. 72. Taking advantage of the emotional Power of tech Tech can also be an emotional and experience driver. Case in point: Turning a shoe sales process into an hyper emotional giving experience. So how can we do this in the home buying phase?
  73. 73. On sitten kyseessä tunnetila, sijainti, sää – kaikkeen löytyy API
  74. 74. Verkkokaupan teknologiatrendit • Mikään verkkokauppajärjestelmä ei enää yksin riitä • Verkkokauppa tarvitsee valtavan määrän muita palveluita, plugineja ja extensioita ympärilleen • Suosittelu • Haku • Mainonta • Analytiikka • Personointi • Logistiikka • Käyttäjien luoma sisältä • …
  75. 75. Mikä yhdistää kaikkia edellä mainittuja?
  76. 76. Kaikessa tarvitaan API.hallintaa • Apien hallinta on ehdottomasti isoimpia verkkokauppatrendejä ja aivan keskeinen menestystekijä sekä teknologisesti että strategisesti • Ilman onnistumista siinä on mahdoton saavuttaa riittävää kehitysnopeutta ja oikeita kilpailussa kriittisiä – ominaisuuksia ja palvelumalleja ja toteuttaa voittavaa strategiaa
  77. 77. © LuAnn Snawder Strategic agility is the most crucial competitive advantage today.
  78. 78. Mitä Ambientia voi tarjota?  Digitaalisen liiketoiminnan konsultointi ja palvelumuotoilu – platform-strategia  Sovelluskehitys (API development)  Ylläpitopalvelut (API management & Ambientia Openshift)  Ota yhteyttä ja keskustellaan lisää!
  79. 79. AMBIENTIA, ambientia.fi Service Desk: +358 290 010 500 Harri Nieminen Develpoment Consultant (D.Sc.Econ&Bus.Admin) +358 50 588 2565 harri.nieminen@ambientia.fi harri.nieminen@ambientia.fi https://www.linkedin.com/in/harrin-digital-strategy
  80. 80. Kiitos osallistujille! Janne Korhonen & Markus Strandvall, Red Hat Heikki Malkamäki & Jaakko Kankaanpää & Harri Nieminen, Ambientia

×