Administración Estratégica
Docente: William Rodríguez Giráldez
TEMA 6
Sesión 6.1:
Matriz FODA

Fortalezas del Negocio
“ ..es algo en lo cual es competente
una compañía o bien, una
característica que le proporciona
mayor competitividad.”
Oportunidades potenciales para La
compañía
“… son aquellas que ofrecen avenidas
importantes para un crecimiento
rentable,…tiene un mayor potencial de
adquirir una ventaja competitiva...”
Debilidades del Negocio
“… alguna carencia de la compañía,
algún bajo desempeño…a una
condición que la coloca en desventaja.”
Amenazas potenciales
Para la compañía
Son factores del ambiente externo que
“amenazan” la rentabilidad y posición
de mercado de la empresa
ANALISIS FODA
¿Que son las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas
de la Empresa?
El análisis FODA es una
herramienta sencilla pero
poderosa para ponderar las
fortalezas y debilidades de los
recursos de la empresa, sus
oportunidades comerciales y las
amenazas externas a su
bienestar futuro.
Ayuda a basar la estrategia de
una empresa en su recurso
competitivo más valioso y sus
fortalezas de capacidad de
mejora la probabilidad de éxito
comercial

¿Qué buscar al identificar Fortalezas de una empresa?
Fortalezas de recursos y capacidades competitivas potenciales
1. Competencias y capacidades que correspondan a los factores clave de éxito de la
industria.
2. Condición financiera sólida, amplios recursos financieros para crecer.
3. Fuerte imagen de marca/reputación de la empresa.
4. Base de clientes atractiva.
5. Posesión de tecnologías/habilidades tecnológicas superiores/patentes importantes.
6. Capital intelectual superior en relación con rivales importantes
7. Habilidades en publicidad y promoción
8. Buena posición para negociar con proveedores o compradores
9. Capacidades de innovación de producto
10. Capacidades demostradas para mejorar los procesos de producción
11. Capacidades para un buen manejo de la cadena de abastecimiento
12. Capacidades para un buen servicio al cliente
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

¿Qué buscar al identificar Fortalezas de una empresa?
Fortalezas de recursos y capacidades competitivas potenciales
13. Calidad superior de producto en relación con los rivales
14. Amplia cobertura geográfica y/o sólida capacidad de distribución global
15. Alianzas/empresas conjuntas con otras organizaciones que permitan el acceso a
tecnología valiosa, competencias y/o mercados geográficos atractivos.
16. Producto muy diferenciado al de los rivales
17. Ventajas en costos sobre los rivales
18. Una estrategia poderosa
19. Competencias esenciales en ….
20. Una competencia distintiva en …
21. Recursos difíciles de copiar y para los cuales no haya buenos sustitutos
22. Ventajas de economía de escala y/o curva de experiencia sobre los rivales.
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

¿Qué buscar al identificar las Debilidades de una empresa?
Debilidades de recursos y deficiencias competitivas potenciales
1. Competencias que no se ajustan bien a los factores clave de éxito de la industria
2. Estar en el grupo estratégico equivocado
3. Pérdida de participación de mercado a causa de …
4. Falta de atención a las necesidades del cliente.
5. Balance general débil, pocos recursos financieros para crecer, gran carga de deuda.
6. Mayores costos unitarios generales en relación con los competidores importantes.
7. Capacidades de innovación de producto débiles o sin demostrar.
8. Producto/servicio con atributos mediocres o características inferiores a los de los
rivales.
9. Línea de productos demasiado estrecha en relación con la de los rivales.
10. Marca o reputación débiles.
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

Qué buscar al identificar las Debilidades de una empresa
Debilidades de recursos y deficiencias competitivas potenciales
11. Red de distribuidores más débil que la de los rivales o falta de capacidad de
distribución global adecuada.
12. Rezago en calidad del producto, I&D y/o conocimiento tecnológico.
13. Profunda debilidad de administración
14. Capital intelectual inferior en relación con los rivales líderes
15. Abundancia de problemas operativos internos o instalaciones obsoletas.
16. Capacidad de planta desperdiciada.
17. Competencias esenciales sin el desarrollo suficiente o sin demostrar
18. Ninguna competencia distintiva ni recursos competitivamente superiores
19. Recursos fáciles de copiar para los cuales hay buenos sustitutos.
20. Ningún rumbo estratégico claro.
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

Potencial de oportunidades comerciales
1. Aperturas para ganar participación de mercado de los rivales.
2. Aumento de la demanda del comprador para el producto de la industria.
3. Crecimiento de grupos de clientes o segmentos de mercados adicionales.
4. Nuevos mercados geográficos para expansión.
5. Expansión de líneas de productos de la industria para satisfacer una variedad más
amplia de necesidades del cliente.
6. Disponibilidad de habilidades o conocimientos tecnológicos de la industria para
obtener nuevas líneas de productos o negocios.
7. Crecimiento de acceso a internet para posibles ventas por este medio.
8. Posibilidades de integración en las primeras o últimas etapas de la producción.
¿Qué buscar al identificar Oportunidades del
entorno?
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

Potencial de oportunidades comerciales
9. Barreras comerciales en descenso en mercados extranjeros atractivos.
10. Posibilidad de adquisición de empresas o firmas rivales con experiencia tecnológica
o capacidades atractivas.
11. Posibilidad de establecer alianzas o empresas conjuntas para expandir la cobertura
comercial o impulsar la capacidad competitiva
12. Aperturas para explotar nuevas tecnologías.
¿Qué buscar al identificar Oportunidades del
entorno?
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

Amenazas externas potenciales para las perspectivas de una empresa
1. Creciente intensidad de la competencia entre los rivales de la industria; tal vez
presione los márgenes de ganancia.
2. Descensos del crecimiento del mercado.
3. Probable entrada de nuevos competidores poderosos.
4. Pérdida de ventas ante productos sustitutos.
5. Creciente poder de negociación de clientes o proveedores.
6. Vulnerabilidad ante las fuerzas impulsoras de la industria.
7. Cambio de las necesidades y gustos del comprador, lo cual lo aleja del producto de
la industria.
8. Cambios demográficos adversos que amenazan la demanda del producto de la
industria.
¿Qué buscar al identificar Amenazas del entorno?
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

Amenazas externas potenciales para las perspectivas de una empresa
9. Condiciones económicas adversas que amenazan a proveedores o distribuidores
indispensables
10. Políticas comerciales restrictivas por parte de gobiernos extranjeros.
11. Nuevos requisitos regulatorios costosos.
12. Condiciones crediticias estrictas
13. Aumento de precios de la energía u otros insumos clave.
¿Qué buscar al identificar Amenazas del entorno?
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial
McGraw-Hill. Pág. 104

Pasos del Análisis FODA: identificar los 4 componentes del FODA, llegar a conclusiones y
traducirlas a acciones estratégicas
Fuente: THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John. (2012). Administración Estratégica, Teoría y casos, (18va.ed.) México: Editorial McGraw-
Hill. Pág. 105
Conclusiones sobre la situación general de la empresa:
• En una escala de “alarmantemente débil” a “excepcionalmente
fuerte”, ¿dónde se ubica la situación de la empresa?
• ¿Cuáles son los aspectos atractivos y los desfavorables de la
situación de la empresa?
Implicaciones para mejorar la estrategia de la empresa:
• Emplear las fortalezas y capacidades de la empresa como los
cimientos para la estrategia.
• Ir tras las oportunidades comerciales que se ajustan mejor a las
fortalezas de la empresa.
• Corregir las debilidades y deficiencias que perjudiquen el
aprovechamiento de oportunidades comerciales importantes o
aumenten la vulnerabilidad ante amenazas externas.
• Emplear las fortalezas de la empresa para mitigar el efecto de
amenazas externas importantes.
Identificar las fortalezas y
activos competitivos de la
empresa
Identificar las debilidades
y deficiencias competitivas
de la empresa
Identificar las
oportunidades comerciales
Identificar las amenazas
externas para el bienestar
de la empresa
Lo que se observa en las listas FODA

El Análisis FODA - ¿Qué Busca?

Ejemplo: ANALISIS FODA
DE LA EMPRESA WONG S.A.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Sectores C y D no explotados 1 Ingreso de nuevas cadenas de super
2 Tendencia a comprar en supermercados 2 Continuas campañas de Santa Chabela
3 Bajo poder de negociación de proveedores 3 Posible entrada de empresa USA
4 Posibles alianzas estratégicas internas 4 Población aún prefiere bodegas
5 Mercado de provincias no se explota
6 Buenas relaciones con el gobierno
7 Inexistencia de sindicatos
ESTRATEGIA F-O ESTRATEGIA F-A
FORTALEZAS
1 Estricto control a proveedores
1
Abrir hipermercados en segmentos C de alta
densidad poblacional y área comercial
1
Desarrollar alianzas estratégicas con
empresas nacionales
2 Servicio de reparto a domicilio
3 Variedad y calidad de productos
2
Liderar en diferenciación de productos a
partir de la calidad de los mismos
2
Desarrollar campañas publicitarias de
promoción de valores y ética
4 variedad y calidad de servicios
5 Fidelidad de clientes
3
Trabajadores lideren técnicas de atención
eficiente al cliente
3
Ampliar la variedad de productos
nacionales e importados
6 Estructura organizacional flexible
7 Cubren segmentos A y B
8 Buen seguimiento de consumidores
4
Generar productos financieros en alianza con
entidad financiera
4
Manejar promociones que profundicen la
fidelización de clientes
9 Buena segmentación de su mercado
10 Líder del mercado 69%
11 Colaboradores identificados con empresa
5
Desarrollar con profundidad el crédito
comercial
5
Desarrollar imagen nacional: Cómprale al
Perú
12 Brinda entretenimiento y diversión
13 Compras a través de internet
ESTRATEGIAS D-O ESTRATEGIAS D-A
DEBILIDADES
1 Clientes con alto poder de negociación 1
Desarrollar promociones e impulsores de
ventas de la expresión: Calidad
1
Desarrollar promociones de precios bajos
y liquidaciones en forma más seguida
2 Precios más altos que Santa Isabel 2
Ampliar el horario de atención los fines de
semana
3 No poseen servicio de atención de 24 h. 3
Desarrollar buenas relaciones comerciales y
de seguimiento de los clientes
Fuente: https://es.scribd.com/doc/234109118/Analisis-Estrategico-Wong

Crea impacto positivo y trasciende.