Fenntartható fejl dés aspektusok
a HR-ben - hogyan mérjük?
Urbán Katalin
vezet tanácsadó, Alternate Kft.
Gazdasági és Szociális Tanács
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Bemutatkozás
Magamról:
• Jogi szakokleveles környezetmérnök, munkavédelmi
szakmérnök
• Több mint 10 éve foglalkozom fenntarthatósági
jelentésekkel, a teljesítmény mérésével
Az Alternate Tanácsadó Kft-r l:
• Tulajdonosok: Fertetics Mandy és Urbán Katalin
• Küldetésünk, hogy tevékenységünk hozzájáruljon a
fenntartható fejl déshez, a vállalatok teljesítményének
javulásához és felel s m ködésük er sítéséhez.
• „halászni tanítunk”
• Fókuszok: CSR képzések és CSR jelentések
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mai témák
• GSZT és a CSR-ajánlás
• Fenntartható fejl dés HR-vonatkozásai
• Mérés GRI indikátorokkal
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

A GSZT-r l
„A Gazdasági és Szociális Tanács (a továbbiakban: GSZT) a
nemzeti gazdasági és társadalompolitikai stratégiákról való
konzultáció, a kormányzati stratégiák megvitatásának,
véleményezésének független fóruma. Küldetése a gazdaság
és a társadalom átfogó fejl dését érint országos ügyek
és az ezekben kialakítandó, kormányzati ciklusokon
átível nemzeti stratégiák megvitatása, a lehet
legszélesebb nemzeti konszenzus elérése céljából; a
harmonikus és kiegyensúlyozott gazdasági fejl dés és az ehhez
illeszked szociális modell kidolgozásának és megvalósításának
el mozdítása a szervezett civil társadalom és a gazdasági
szféra képvisel inek bevonásával, az Európai Unió gyakorlatát
is figyelembe véve.”
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Tripple bottom line és CSR
Környezeti oldal Szociális oldal Gazdasági oldal
Hatás az érintettekre
Hatás a természeti és épített Hatás a helyi, nemzeti,
(küls kre és bels kre) és a
környezetre, helyi, regionális regionális és globális
társadalomra (helyi és
és globális szinten gazdaságra
globális szinten)
Példák
• zöld iroda, zöld beszerzés • munka és magánélet egyensúlya • nyereségesség és hosszú távú
• ökohatékonyság • megváltozott munkaképesség ek eredményesség
• zöld beruházások, technológia foglalkoztatása • hatékonyság
• responsible lending • esélyegyenl ség • elszámoltathatóság
• környezettudatos • szponzoráció, mecenatúra • beruházások, befektetése, hosszú
termékfejlesztés • felel s marketing távú fejlesztések
• biodiverzitás • termékfelel sség • termékfejlesztés
• megújuló energiák használata • termék elérhet sége • etikus magatartás
• hulladékgazdálkodás • önkéntesség • felel s beszerzések, beszállítói
• üzleti utak környezeti hatása • részvétel az oktatásban lánc menedzsment
• zöld események • CRM • stb.
• stb. • stb.
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

A CSR-ajánlásról
• Tartalma:
• Nemzetközi és hazai körkép (2007)
• Ajánlások az alábbi szektorok számára:
• Állam és önkormányzatok
• Vállalatok
• Civil szervezetek
• Média
• További információk:
• Honlap: www.mgszt.hu / CSR-ajánlás
menüpont
• Blog: csrajanlas.wordpress.com
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Vállalatok társadalmi felel sségvállalása
• Önkéntességen alapul
• A fenntartható fejl dés három pillérére épít
• Az érintettekre támaszkodik
• Integrált vállalatirányítási rendszer
• Nincs általános recept
• Hosszútávú koncepció
• Rövid távú eredményeket is hozhat
• Kulcsfontosságú a hitelesség
• Versenyképességet er síti
• Szervezeti tanulás
• Üzletileg racionális, nem altruizmus
• Folyamatos, nem egyszeri
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

CSR folyamata, eszközei
kutatás, benchmark, audit, helyzetfeltárás, diagnózis
kutatás, benchmark, audit, helyzetfeltárás, diagnózis
jöv kép, stratégia, akcióterv, tematikus politikák,
jöv kép, stratégia, akcióterv, tematikus politikák,
kommunikációs terv, vezet k képzése, WS
kommunikációs terv, vezet k képzése, WS
képzés, kommunikáció, érintetti párbeszéd és
képzés, kommunikáció, érintetti párbeszéd és
bevonás, supply chain management
bevonás, supply chain management
KPI-fejlesztés, GRI-alapú adatgy jtés, önértékelés,
KPI-fejlesztés, GRI-alapú adatgy jtés, önértékelés,
ösztönzési rendszer, kommunikáció
ösztönzési rendszer, kommunikáció
Projektvezetés, érintetti bevonás, önkéntesség,
Projektvezetés, érintetti bevonás, önkéntesség,
Kiszervezés, munkakör gazdagítás, médiaelemzés
Kiszervezés, munkakör gazdagítás, médiaelemzés
CSR és fenntarthatósági jelentés, esettanulmányok,
CSR és fenntarthatósági jelentés, esettanulmányok,
marketing, kommunikáció
marketing, kommunikáció
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Stratégiai emberier forrás-
menedzsment
„a környezeti és munkavállalói kihívás megértésre
épül és el retekint befolyásolására törekv
emberier forrás-folyamatok és -rendszerek
integrált tervezése,m ködtetése, értékelése és
fejlesztése, amely támogatja a vállalat
stratégiáját,versenyel nyének megteremtését és
megtartását.” (Bakacsi et al, 2000)
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

HR-szakterület CSR-piramisa
Növekszik az Önkéntességi programok,
önkéntesség szintje Csapatépít és egyéb tréningek összekötése
és az szponzorációs vagy önkéntességi programmal
er forrásigény Bels szemléletformáló események: filmklub,
mértéke
HR-alapú m helymunkák, bels kiadványok és speciális
CSR-akciók képzések HR-fókuszú CSR témákban
tervezése és Gyakornoki program bevezetése, terjesztése
megvalósítása Etikai/stb. bizottság m ködtetése, whistle blowing
rendszer
Üzleti etika, antikorrupció
Más szakterületeket Átláthatóság, elszámoltathatóság
és a vállalatot Érintetti párbeszéd a HR-eszközök
horizontálisan érint kialakításában és fejlesztésében
felel s m ködési akciók, Környezettudatosság, zöld iroda a
folyamatok, rendszerek beszerzésben és m ködésben
HR-alapú támogatása Szervezeti kultúra er sítése, fejlesztése
Munkavégzési rendszerek
Saját szakterület fenntartható és Emberi er források áramlása
felel s m ködése: általános etikai, Teljesítménymenedzsment
fenntarthatósági, CSR irányelvek Kompenzáció és javadalmazás
szakterületen történ adaptálása Képzés és fejlesztés
© Fertetics Mandy
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Forrás: BudapestEsély,
Esélyegyenl ségi képzés
szöveggy jtemény
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Gyakorlati példák
Emberi jogok
Környezetvédelem +
+ Munkavégzési rend
teljesítményértékelés
Méltányosság
Antikorrupció +
Átláthatóság + javadalmazás
+ képzés
karriermenedzsment
Esélyegyenl ség Érintetti párbeszéd
+ +
munkaid modellek Munkakör-gazdagítás
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Esélyegyenl ség
• Gender: n k és férfiak
• El ítélet, diszkrimináció
• Nemzeti/ etnikai • HR-folyamatok
kisebbségek • Kommunikációs- és
• Fogyatékossággal él k / marketing folyamatok
megváltozott • Beszerzési folyamatok
munkaképesség ek • IT-rendszerek
• Életkor, generációs • Vezetési szemlélet
különbségek • Terméktervezés és
• Vallási, kulturális és fejlesztés
szexuális orientációs
különbségek
• Munka és magánélet
egyensúlya
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mit jelent az esélyegyenl ség?
(Anyabarát vállalatok kutatás, 2009, Jól-lét Alapítvány)
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Sokszín ség menedzsment
„A sokszín ség menedzsment egy olyan
jöv orientált, értékvezérelt, stratégiai,
kommunikációs és menedzsment folyamat aktív
és tudatos kialakítása, amelynek lényege
bizonyos szervezeten belüli különböz ségek és
hasonlóságok szervezeti potenciálként való
elfogadása és használata, és amely a vállalat
számára hozzáadott értéket jelent.”
(Keil et al, 2007)
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

HR szerepe az esélyegyenl ség
ösztönzésében
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Esélyegyenl ségi források
• csr.lap.hu
• www.csrwire.com
• www.munkamaganelet.hu
• www.pestesely.hu
• www.alternate.hu
• www.kovet.hu
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

http://www.youtube.com/watch?v=dmyb
2ORKQtc
•http://www.youtube.com/watch?v
=T7uObhynyeM
•http://www.youtube.com/watch?v
=ejzP5YBy9nk
•http://www.youtube.com/watch?v
=SI4Z2WuM3oc
•http://www.youtube.com/watch?v
=3fhHelWPDII
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI indikátorokkal
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

A GRI - www.globalreporting.org
• Érintettek bevonására épül hálózat
• A nemzetközi szinten legelterjedtebb
jelentéstételi keretrendszer
• Elkötelezettek a folyamatos fejl dés mellett
• Konszenzuskeresésen alapuló folyamatok az üzleti
szféra, civil szféra, intézmények és munkaer
bevonásával
• Küldetése, hogy a nem-pénzügyi jelentések is
ugyanolyan fontos részévé váljanak az üzleti
sikerességnek mint a pénzügyi jelentések.
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

GRI G3 Útmutató
Alapelvek
Tartalom Min ség
A szervezet és a jelentés bemutatása
Stratégia és Szervezet Jelentés Vállalatirányítás
értékelés bemutatása paraméterei és érintettek
Lényegesség Egyensúly
Környezeti
Gazdasági
teljesítmény
teljesítmény Egyértelm ség
Érintettek
bevonása Vezetési Pontosság
irányelvek
Id szer ség
Teljesség Munkaügyi
Termék-
felel sség
gyakorlat Megbízhatóság
Fenntarthatósági
Közösségi
összefüggések szerep
Emberi jogok Összehasonlíthatóság
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI útmutatóval – létszám és
fluktuáció
• LA1. A munkaer teljes létszáma a
foglalkoztatás típusa, a munkaszerz dés, és
régiók szerint.
• LA2. A teljes munkaer fluktuáció korcsoport,
nem és régió szerinti bontásban, abszolút
értékben és viszonyszámokban.
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI útmutatóval – létszám és
fluktuáció
MVM, 2008
MVM, 2008
MVM, 2008
AEP, 2009
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI útmutatóval
- képzés, karrier
• LA10. Az egy f re es éves átlag képzési
óraszám, alkalmazotti kategóriánkénti
bontásban.
• LA11. A képességek fejlesztésére és az
élethosszig tartó tanulásra irányuló programok,
amelyek segítik a munkavállalók folyamatos
alkalmazásban maradását, illetve karrierjük
lezárását.
• LA12. Azon alkalmazottak százalékos aránya,
akik rendszeresen kapnak a teljesítményükre
vonatkozó kiértékelést és karrierépítési
áttekintést.
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI útmutatóval - képzés
MVM, 2008
OTP, 2009
Coloplast, 2008
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI útmutatóval - esélyegyenl ség
• EC5. Viszonyszám-sor az átlagos kezd fizetésnek a
helyi minimálbérhez való viszonyítására a szervezet
jelent sebb telephelyein.
• EC7. A helyiek alkalmazására vonatkozó eljárások és a
helyiek aránya a fels vezetésben a szervezet jelent sebb
telephelyein.
• LA13. Az irányító testületek összetétele és az
alkalmazottak csoportosítása nem, életkor, kisebbségi
csoporthoz való tartozás, s a sokféleséget jelent egyéb
tényez k szerint.
• LA14. A férfiak és n k alapfizetésének egymáshoz
viszonyított aránya beosztási kategória szerint.
• HR4. A hátrányos megkülönböztetést alkalmazó esetek
száma, illetve a kiküszöbölésüket célzó intézkedések.
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Mérés GRI útmutatóval - esélyegyenl ség
CIB, 2008
Holcim, 2008
Pannon, 2008
Pannon, 2008
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,Pannon, 2008
Pannon, 2008
2010. szeptember 21-23.

Cooperative, 2008
The Gas Natural
Group, 2008
Lomnin,
2009
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

GRI Esélyegyenl ség kiadvány
• Elméleti és gyakorlati
megközelítés
• Akciók és mérés
• Letölthet ingyen a GRI
honlapjáról (kutatási
anyagok)
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Egymástól tanulás
Azt mondják, egy el adás során Rossz hír:
maximum 3 fontos üzenetet tud kezdünk
kifogyni a
megjegyezni a közönség… jégb l…
Ami szerintem fontos:
1. A CSR minden vállalati
funkcióban megjelenik
2. Fontos a HR ösztönz és
példamutató szerepe
3. Nézzünk más szemmel a
mér számokra
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.

Köszönöm a figyelmet!
Masterclass HR Controlling Course – IIR Hungary,
2010. szeptember 21-23.