On vit dans une société ou le comportement humain s'influence de plusieurs facteurs, ou l'individu est amené a se conformer et respecter les normes de son entourage.. découvrez le pourquoi du comment. N'hésitez surtout pas a partager, sharing is caring :)

1. Ali Bedar
UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
L’influence Sociale
Modification du comportement humain
Département de communication et des techniques d’expressions.
Psychologie Sociale

2. Plan
18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
 Qu’est ce que l’influence ?
 Quels sont ses mécanismes ?
 Quelles sont ses fonctions ?
 Les 5 sources de pouvoir supérieurs
 Les 4 Formes de l’influence sociale
 La normalisation
 Le conformisme
 L’obéissance et l’autorité
 L’innovation
 Conclusion

3. Qu’est-ce que l’influence?
« Processus d’influence relatifs aux
modifications qu’entraîne dans les attitudes
d’un individu ou d’un groupe le fait de
prendre connaissance des attitudes d’autres
personnes sur le sujet»
Montemolin
18-10-201412:26
UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC

4. Qu’est-ce que influence?
« Ensemble des empreintes et des changements que
la vie sociale ou les relations avec autrui produisent
sur les individus ou les groupes, qu’ils en soient ou
non conscients »
Paicheler
18-10-201412:26
UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC

5. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
 Exercice du pouvoir
 L’influence est manifestée lorsqu’elle entraîne un
changement effectif dans les opinions, les attitudes ou les
conduites d’un individu ou d’un groupe
Persuasion Confrontation Séduction Négociation
Qu’est-ce que influence?

6. Les mécanismes d’influence sociale
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Entité social Entité socialJugement
Jugement
Dans une situation d’influence sociale sont présents trois éléments :
 Deux entités sociales
 Un objet commun aux deux entités
 Un jugement relatif à cet objet
L’influence sociale présuppose une forme d’interdépendance entre les deux entités.
Interdépendance

7. Fonctions de l’influence sociale
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 Stimuler le changement social par
la négociation des conflits au sein
des groupes et des ensembles
sociaux
Uniformisation des conduitsInnovation et changement social
 Uniformiser et faire accepter les
normes, les valeurs et les critères de
jugement en gérant et en réduisant
les différences.
L’influence sociale est un processus de négociation et d’interaction qui permet de :

8. 5 sources de pouvoir des supérieurs
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Pouvoir d’expertise / Pouvoir de référence
Pouvoir personnel
Pouvoir hiérarchique
Pouvoir de récompense / Pouvoir de punition / Pouvoir légitime

9. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
1. La conformité (maintenir le statu quo)
2. La normalisation (établir un consensus)
3. L’obéissance (modifier les attitudes et les conduites)
4. L’innovation (stimuler le changement social)
4 Formes de l’influence sociale

10. Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ?
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Ligne étalon A B C

11. Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ?
18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
Ligne étalon A B C

12. Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ?
18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
Ligne étalon A B C

13. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
Quelle est la capitale du Brésil ?
A. Brasilia
B. Sao Paulo
C. Brazzaville
D. Rio de Janeiro

14. Le conformité
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 La modification d’une attitude ou d’une conduite par
l’individu afin de l’harmoniser avec celle du groupe
 L’influence provient des pairs (même statut)
Dans les cas où l’individu s’accorde déjà avec le point de vue du groupe, avant même
qu’il ne soit en contact avec , il est déjà «converti» , ce qui exclut la possibilité d’un
conflit et la nécessité de se conformer.
i

15. Le conformité
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Les caractéristiques de l’individu
 Prédispositions acquises
degré d’estime de soi
différences culturelles
Les caractéristiques du groupe
taille et composition du groupe
unanimité des membres
attraction envers le groupe
La relation de l’individu avec le groupe
niveau d’interdépendance de l’individu et du groupe
degré d’acceptation
statut de l’individu
Les facteurs influençant la conformité

16. Le conformité
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Influence normative
Peur d’une menace ou d’une punition
Satisfaire des intérêts
Pourquoi la conformité ?

17. Le conformité
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Influence Informationnelle
Harmoniser les croyances avec celles de la majorité
Satisfaire des intérêts
Pourquoi la conformité ?

18. Le conformité
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 Facilite l’adaptation de l’individu
 Permet d’être accepté et valorisé
 Harmonie dans les relations
Conséquences de la conformité
 Réduction de l’innovation
 Réduction de l’individualité
 Nuit à l’efficacité du groupe



19. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
 Établir un consensus – Créer des normes
« L’influence réciproque des membres d’un groupe, où
chacun fait un compromis en rapprochant sa position de
celle des autres
La normalisation

20. La normalisation
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La normalisation par le consensus
 Le consensus résulte de l’exploration de diverses possibilités et
d’une décision commune.
 Le consensus tend à se polariser autour de positions dominantes
qui sont souvent défendue par les figures influentes du groupe.
2 Phénomènes sont possibles
 Abstention: ne pas se prononcer sur la question
 Combinaison: se mettre d’accord sur la solution
La normalisation

21. La normalisation
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Pourquoi la normalisation ?
 Besoin de l’autre - dépendance
 Se rendre acceptable pour autrui en tant que semblable
 Besoin de certitude et d’objectivité
 Crainte d’être mal jugé
 Produire une bonne impression
 Protéger son image personnelle
 Peur de l’exclusion

22. La normalisation
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Qu’est ce qui influence la normalisation ?
 Composition du groupe (égalité des statuts et force d’attraction du groupe)
 Empressement d’appartenir à un groupe
 Degré d’engagement personnel dans la situation
 Ambiguïté de la situation
 Instabilité de l’environnement
 Étrangeté

23. La normalisation
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Conséquences de la normalisation ?
Stimuler le
changement Résister au
changement
La normalisation affecte positivement ou négativement le statu quo !

24. L’obéissance et l’autorité
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L’obéissance: quand l’individu modifie son comportement
afin de se soumettre à l’ordre direct d’une autorité.
L’obéissance et l’autorité

25. L’obéissance et l’autorité
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L’autorité: La capacité d’un individu, d’obtenir de la part des
autres une conformité aux normes édictées et une obéissance
aux ordres
L’obéissance et l’autorité

26. Les facteurs de l’obéissance
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La proximité physique
les sources de pouvoir de l’autorité
les effets de groupe
le degré d’engagement
la responsabilité personnelle
les caractéristiques personnelles

27. Les recherches de Milgram
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 L’autorité constitue une source d’influence extrêmement
puissante.
 La grande majorité obéit aux ordres provenant de
l’autorité.
 Les personnes dans un état d’agent sont réceptives aux
directives de la figure d’autorité et dilue sa responsabilité
personnelle dans la situation d’influence.

28. Les recherches de Milgram
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État d’autonomie: lorsque la personne se sent
responsable de ses actes
État d’agent: lorsque les directives d’une autorité
deviennent le guide de conduite de la personne

29. Les styles de subordination
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Les styles dépendants
la confiance admirative
la soumission passive
la séduction persuasion

30. Les styles de subordination
Les styles contre-dépendants
 la revendication-mise en accusation
 la force ou la violence
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Les styles de subordination

31. Les styles interdépendants
la négociation
la coopération-concertation
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Les styles de subordination

32. L ’innovation
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Les expériences de Moscovici, feront apparaître une autre forme
d’influence sociale, l’influence minoritaire.
L’influence minoritaire est l’influence exercée par
un individu ou un petit groupe à l’encontre de
l’ensemble du groupe auquel il appartient, pour
modifier l’attitude ou la conduite de la majorité .
L’innovation Influencee des minorités

33. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
VERS UNE INFLUENCE SOCIALE VIRTUELLE ?

34. MERCI POUR VOTRE ATTENTION
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alibedar.com