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¿Qué son los recursos humanos? Repasamos conceptos
Si has llegado aquí porque quieres saber qué son los recursos humanos, su definición, el origen
de la palabra y las funciones dentro de la empresa de una persona a cargo de este
departamento, sigue leyendo.
¿No tienes tiempo para leer este artículo? Lo leemos por ti.
Definición de Recursos Humanos
Los recursos humanos son un departamento dentro de las empresas en el que se gestiona
todo lo relacionado con las personas que trabajan en ella. Esto incluiría desde el
reclutamiento, selección, contratación, onboarding o bienvenida, formación, promoción,
nóminas y despidos.
En resumidas cuentas, el departamento de recursos humanos debe trabajar para todas las
personas que forman parte del equipo humano de la empresa.
Los recursos humanos son indispensables para cualquier empresa que necesite crecer y
contratar a los mejores trabajadores. Ya sea para cada puesto o ayudar a las personas que se
desarrollan en en la empresa para seguir formándose y creciendo. Descubre más en nuestra
nuestra guía online sobre los Recursos Humanos .
Habitualmente podemos ver cómo se abrevia el concepto de recursos humanos usando RR.HH.
o incluso HR (este es el término en inglés). En los últimos años muchos de los profesionales
que se dedican a los recursos humanos han propuesto nuevas formas de denominar al
departamento y alejarse de esa visión un tanto desfasada de referirse como recurso humano a
una persona que trabaja en una empresa.
Algunos profesionales proponen el cambio de rrhh a: Gestión de personal, departamento de
personas, People, People & Happiness o incluso Happiness department.
Es un área de vital importancia en cualquier organización ya sea pública o privada. Aunque
usualmente se cree que este departamento y sus profesionales solo se dedican al papeleo, lo
cierto es que rrhh juega un papel clave para el crecimiento sostenido y exponencial de todas
las empresas.
Orígenes de los Recursos Humanos
La primera persona que acuñó el término de recursos humanos fue el economista John R.
Commons en su libro titulado “Distribución de la riqueza”, publicado en 1984 pero no sería
hasta el 1910 y 1920 cuando el término rrhh se popularizara y las empresas empezaran a ver a
sus trabajadores como activos del capital dentro del negocio.
Podríamos enmarcar el auge de los departamentos de recursos humanos entre el final de la
Primera Guerra Mundial (1914 – 1918) hasta la Gran Depresión (1929 – 1933), período en el
que aparecieron nuevas leyes que obligaban a las empresas a cumplir determinadas funciones
sociales y en el que el departamento empezó a crecer y asimilarse a lo que es hoy en la
actualidad.

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Responsabilidades del departamento de RRHH
Las principales funciones y responsabilidades del departamento de recursos humanos
engloban los procesos de reclutar a nuevos miembros para el equipo, gestionar a empleados y
tramitar despidos o bajas en el equipo. Además de esto, también se encarga de:
Redactar la oferta de empleo
Búsqueda de candidatos
Moderación de candidatos
Reclutamiento y selección de personal
Onboarding de nuevos trabajadores
Gestión de fichaje y control horario
Gestión de vacaciones y ausencias
Desarrollo profesional
Desarrollo del plan de compensación
Plan de asistencia al empleado
Recolocación
Gestión de las nóminas (e incidencias)
Administración de la retribución flexible
Gestión de los variables
Creación de informes
Gestión documental
Recopilación de datos de los empleados
Aspectos legales
Mediación entre empleados
Despidos y bajas
Etc.
Funciones de un departamento de Recursos Humanos
Entre las funciones que desempeña el departamento de recursos humanos en la gestión de
Pymes encontramos los siguientes:
1. Reclutamiento: planificación, selección y onboarding de los empleados. El reclutamiento,
proceso de selección e incorporación de talento en las empresas es una de las funciones más
conocidas, pero no la única.
2. Administración y gestión de personal: En esta sección se engloban todas las tareas
administrativas, como por ejemplo la gestión de nóminas, contratos, gestión de permisos,
bajas, vacaciones y beneficios sociales para empleados. En definitiva el papeleo.
3. Gestión de la retribución: el área de recursos humanos hace estudios y diseña sistemas de
retribución para empleados acorde con los presupuestos de la empresa y la oferta en el
mercado. Es una tarea fundamental para empresas con procesos de reclutamiento abiertos o
que necesiten retener talento. Todas y cada una de las políticas de incentivos, beneficios y
planes de retribución flexible forman una de las partes más importantes del departamento.
Sin una eficiente gestión de la retribución, la empresa podría estar perdiendo dinero y
competitividad. El objetivo principal de esta función del área de recursos humanos es ofrecer
diferentes incentivos a los empleados para lograr una mejora en el clima laboral y de este
modo trabajar aspectos como la conciliación profesional y familiar. Un ejemplo sería ofrecer
cheques guardería para los empleados con niños, seguro médico de empresa, formación, o
incluso gimnasio para empleados.

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Si quieres saber más sobre retribución flexible y beneficios para empleados entra en:
4. Buen funcionamiento y clima laboral: Al hablar de personas, entender qué está pasando en
la empresa, cómo fluye el trabajo y la información y cómo viven los empleados su jornada
laboral es crucial. Además de trabajar para el buen funcionamiento del equipo, el responsable
de RRHH también lleva a cabo la medición del desempeño, estudios del clima laboral, diseños
de planes de carreras y estrategias de motivación para el personal.
5. Relaciones laborales: esta función es la encargada de las negociaciones con los diferentes
representantes de los trabajadores con los que se tratan temas importantes, como son las
políticas salariales, conflictos laborales y negociaciones colectivas.
Importancia del departamento de RRHH
A día de hoy la presencia de un responsable o departamento de RR.HH. es imprescindible en
cualquier empresa, independientemente del tamaño de la misma.
Es esencial ya que es el único departamento que administra las personas que componen la
empresa y que vela por el bienestar de los trabajadores. ¿Cuáles son los beneficios de tener un
departamento de Recursos Humanos?
Mejora las capacidades y habilidades de los empleados
Aumenta el rendimiento del equipo
Asegura un plan de carrera a los empleados
Contrata a nuevo talento
Garantiza la comunicación interna interpersonal
Lleva la carga administrativa del equipo
Vela por la cultura de la empresa y el employer branding
La digitalización de los RRHH
Otro cambio reciente en los departamentos de Recursos Humanos ha sido la incorporación de
programas o softwares especializados en la gestión de empleados y documentos. En los
últimos años, la mayoría de empresas ha empezado a digitalizar los procesos que son
responsabilidad de los RR.HH.
Algunas de estas tareas se resumen en gestionar las ausencias y vacaciones, bajas, nóminas,
contratos, retribución flexible. Automatizar tareas del día a día que ayudan a ahorrar tiempo y
dinero, contribuyen a lograr lo que realmente importa: la felicidad de los empleados.