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BUSINESS AGILITY
– VON ARCHITEKTUR BIS ZUR KULTUR -
BEGREIFBAR MACHEN
ALEXANDER BIRKE, PHILIPP VON BENTIVEGNI
SEACON – APRIL 2021
BenefitStatementofBusinessAgilitybyAMajorOEM
BUSINESS-AGILITÄT UND AGILITÄT –
AUF DEN PUNKT GEBRACHT!
3
Eine Organisation hat Business-Agilität realisiert, wenn es die
Fähigkeiten besitzt, auf Änderungen von innen und außen schnell und
effektiv reagieren zu können, um ihren Zweck („purpose“) zu realisieren
bzw. einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen, zu erhalten oder zu
vergrößern.
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Agilität über
die ganze
Organisation
„Effektives“
Leadership
auf allen
Ebenen
Fokus auf
Erreichung von
Geschäfts-
mehrwert
Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved.
FAST PACED
OPERATING MODEL
MODULARE ARCHITEKTUR
AGILE LEADERSHIP, KULTUR
AND WORKFORCE
NEUE TECHNOLOGY,
METHODEN UND WERKZEUGE
AGILITÄT IST EIN GRUNDLEGENDER WANDEL, DER SICH
UNTERNEHMENSWEIT IN VIER SCHLÜSSELBEREICHEN AUSWIRKT
Einsatz von neuen / state-of-the-art
Technologien und dazu passenden
„neuen“ Arbeitsweisen
Das Silo zwischen Business und IT
muss überbrückt und so eine enge
Zusammenarbeit in lean-agile
Teams gefördert werden.
Eine entkoppelte, agile als auch
zukunftssichere Architektur in einem integriertes
Ökosystem ist ein wichtiger Enabler.
Der Wandel muss auch auf der obersten
Ebene des Unternehmens stattfinden und
von dort aus vorgelebt werden. Nur das
zahlt nachhaltig auf eine neue Kultur ein.
ALLE VIER SCHLÜSSELBEREICHE MÜSSEN EINBEZOGEN WERDEN
bei der Entwurfsplanung und Durchführung einer agilen Unternehmenstransformation
BUSINESS
VALUE
5
• Agile Tooling
• State-of-the-Art
Entwicklungs-Architektur:
DevOps, Virtualisierung
• Technologie: AI, IoT, Data &
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• Agile Produktentwicklung:
Lean Start-up, Design Thinking
• Lean und Agile Methoden:
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• Cloud-first
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• Architektur Governance
FAST PACED
OPERATING MODEL
MODULARE
ARCHITEKTUR
AGILE LEADERSHIP,
KULTUR
AND WORKFORCE
NEW TECHNOLOGY,
METHODEN UND
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TRANSFORMATIONS “MANAGEMENT”
• Operationalisierung: Transformation Office, Lean Change Management
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Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved.
PERSPEKTIVEN EINER NACHHALTIGEN AGILEN TRANSFORMATION
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Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.
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LEAN UND AGILE METHODEN GEPAART MIT NEUEN
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PLATFORMS AND TECHNOLOGIES
• Artificial Intelligence
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• ERP and Platforms
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EXPERIMENT OPERATE
Define Challenge
“Inside-out”
Observe
“Outside-in”
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Ideate
Customer
Journey
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Mapping
Build Measure
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MVP
MVP
DEFINE IT RUN IT
BUILD IT
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Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved.
7
DIE DIGITALE ENTKOPPLUNG BIETET EINE MÖGLICHKEIT,
DEN KERN ÜBER DIE ZEIT ABZUBAUEN...
SOME CLOUD
LEGACY CORE
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LEGACY CORE
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DATA
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INTELLIGENCE
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JENSEITS VON STRUKTUREN UND PROZESSEN –
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Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.
8
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konzentriert sich mehr und
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9
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DIE ORGANISATION DER TRANSFORMATION WIRD ANHAND DIESER 4
PERSPEKTIVEN STRUKTURIERT
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~6-12 weeks ~12-26 weeks
• Set agility target vision and scope
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LEADERSHIP VISION
PUBLISHED
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VALUE STREAM
PILOTS PILOTS PILOTS
AGILE LEADERSHIP,
CULTURE AND
WORKFORCE
FAST PACED
OPERATING
MODEL
ARCHITECTURAL
MODULARITY
NEW TECHNOLOGY,
METHODS AND
TOOLS
Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved.
BUCHEMPFEHLUNGEN
11
MATTHIAS SCHRADER
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KLAUS LEOPOLD
AGILITÄT NEU DENKEN
JONATHAN SMART
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AGILE AMPED – UNSER PODCAST
AGILE AMPED IST DIE STIMME DER
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HIER STELLEN WIR AKTUELLE
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Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.
12
D/A/CH: de.solutionsiq.com
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  • 3. BUSINESS-AGILITÄT UND AGILITÄT – AUF DEN PUNKT GEBRACHT! 3 Eine Organisation hat Business-Agilität realisiert, wenn es die Fähigkeiten besitzt, auf Änderungen von innen und außen schnell und effektiv reagieren zu können, um ihren Zweck („purpose“) zu realisieren bzw. einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen, zu erhalten oder zu vergrößern. Ende-zu-Ende Agilität über die ganze Organisation „Effektives“ Leadership auf allen Ebenen Fokus auf Erreichung von Geschäfts- mehrwert
  • 4. Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved. FAST PACED OPERATING MODEL MODULARE ARCHITEKTUR AGILE LEADERSHIP, KULTUR AND WORKFORCE NEUE TECHNOLOGY, METHODEN UND WERKZEUGE AGILITÄT IST EIN GRUNDLEGENDER WANDEL, DER SICH UNTERNEHMENSWEIT IN VIER SCHLÜSSELBEREICHEN AUSWIRKT Einsatz von neuen / state-of-the-art Technologien und dazu passenden „neuen“ Arbeitsweisen Das Silo zwischen Business und IT muss überbrückt und so eine enge Zusammenarbeit in lean-agile Teams gefördert werden. Eine entkoppelte, agile als auch zukunftssichere Architektur in einem integriertes Ökosystem ist ein wichtiger Enabler. Der Wandel muss auch auf der obersten Ebene des Unternehmens stattfinden und von dort aus vorgelebt werden. Nur das zahlt nachhaltig auf eine neue Kultur ein. ALLE VIER SCHLÜSSELBEREICHE MÜSSEN EINBEZOGEN WERDEN bei der Entwurfsplanung und Durchführung einer agilen Unternehmenstransformation BUSINESS VALUE
  • 5. 5 • Agile Tooling • State-of-the-Art Entwicklungs-Architektur: DevOps, Virtualisierung • Technologie: AI, IoT, Data & Analytics • Agile Produktentwicklung: Lean Start-up, Design Thinking • Lean und Agile Methoden: SAFe / Scrum / Kanban • Personalabteilung + Betriebsrat: Karriere, Schulung, Incentives, Leistungsbeurteilung, personelle Führung • Führungskultur: Sponsorship, Vorbilder, „Empowerment“ • Unternehmens-Werte • Arbeitsbereiche: #WorkLeadSpace • Agile Finance: Budgeting, Portfolio • Agile Procurement • Schnittstellen Agile zu nicht-Agile • Vertrieb: Agile in Sales • Betrieb: Operations, Call Center • Service- und Unterstützungsfunktionen • Decoupled / Liquid Architektur: unabhängig, skalierbar, service-orientiert ,… • Cloud-first • Plattform-basiert • API-centric • Architektur Governance FAST PACED OPERATING MODEL MODULARE ARCHITEKTUR AGILE LEADERSHIP, KULTUR AND WORKFORCE NEW TECHNOLOGY, METHODEN UND TOOLS TRANSFORMATIONS “MANAGEMENT” • Operationalisierung: Transformation Office, Lean Change Management • Erfolgsmessung Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved. PERSPEKTIVEN EINER NACHHALTIGEN AGILEN TRANSFORMATION BUSINESS VALUE
  • 6. Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved. DevOps LEAN UND AGILE METHODEN GEPAART MIT NEUEN TECHNOLOGIEN ERMÖGLICHEN SCHNELLERES LIEFERN PLATFORMS AND TECHNOLOGIES • Artificial Intelligence • Cloud • IoT • Emerging • ERP and Platforms • Security • Data and Analytics • Immersive EXPERIMENT OPERATE Define Challenge “Inside-out” Observe “Outside-in” Form Insights Ideate Customer Journey Capability Mapping Build Measure Learn MVP MVP DEFINE IT RUN IT BUILD IT Design Thinking Lean Engineering Agile Development Ops Automation Planning & Strategy Operations & Analytics Delivery & Testing
  • 7. Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved. 7 DIE DIGITALE ENTKOPPLUNG BIETET EINE MÖGLICHKEIT, DEN KERN ÜBER DIE ZEIT ABZUBAUEN... SOME CLOUD LEGACY CORE ONLINE FUNCTIONALITY BI/ANALYTICS B2B MORE CLOUD & CLOUD NATIVE LEGACY CORE NEW SERVICE PLATFORM DATA EVENTS INTELLIGENCE BI/ANALYTICS ONLINE AUTOMATION B2B REALTIME INTERACTIONS ALL CLOUD CORPORATE FUNCTIONS BACKBONE SPECIFIC ”LEGACY” SPECIFIC ”NEW” DIFFERENTIATION SERVICE PLATFORM DATA EVENTS INTELLIGENCE BI/ANALYTICS ECO- SYSTEM ONLINE AUTOMATION REALTIME INTERACTIONS LEGACY SYSTEME ZERFALLEN IN KLEINERE UNABHÄNGIGE TEILE ODER WERDEN GANZ/TEILWEISE ERSETZT HEUTE
  • 8. JENSEITS VON STRUKTUREN UND PROZESSEN – ANERKENNUNG UND PSYCHOLOGISCHE SICHERHEIT Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved. 8 Performance Management Compen- sation & Benefits Career pathing Recruiting AGILE WORKFORCE Key activities Alternativen für nicht- leitende Karrierewege bei gleicher Anerkennung Leistungsbeurteilung konzentriert sich mehr und mehr auf die Teamleistung Die Vergütung ist vergleichbar mit traditionellen Rollen
  • 9. ORGANISATIONEN UM 90° DREHEN: FOKUS AUF „IT“ OPERATING MODEL UND AGILE METHODEN 9 Beispiel: Agile Bank • Organisation in Produktbereiche und darin enthaltene Produkte • Jedes Produkt enthält alle Rollen von Fachbereich/ Linie, über IT-Entwicklung bis zum Betrieb • Technologie-Basisfertigkeiten werden in einem eigenen Produktbereich gebündelt Produktbasierte Agile Bank Einlagenprodukte Ratenkredit Spezialkredit Baufinanzierung Risiko Infrastruktur Agile Delivery Middleware Cloud Technologie Kredit- risiko Konten & Filialgeschäft Kredit Wertpapier Trading Transformations - Supportservices Internationale Bankgeschäfte Compliance Unternehmensplattform HR Banking 2.0 Finanzreporting, Controlling, Risiko Kundendatenmanagement Basis-Technologie Data Warehouse & Analytics Zentral- funktionen Vertrieb & Filialen Kontoprodukte Filialmanagement & SB-Banking Karten & Moderne Bezahlverfahren Zins & Währung Kredit Aktien Ausführung Finanz- risiko = Unternehmensweite Funktion = Technologiebasisfertigkeit = Produktbereich Legal Marketing Operations Center First Level Innendienst Regionen
  • 10. DIE ORGANISATION DER TRANSFORMATION WIRD ANHAND DIESER 4 PERSPEKTIVEN STRUKTURIERT DISCOVERY PHASE IMPLEMENTATION PHASE LEARNING PHASE Commitment Closing ~6-12 weeks ~12-26 weeks • Set agility target vision and scope • Train leadership, get buy-in and prepare coms • Integrate company specifics to new ways of working and training concept • Consider HR implications • Assess current operating model • Start defining roles, governance, processes from and Value Stream perspective • Assess current architecture (functional/ technical) • Define requirements for arch. target blueprint • Assess as-is technology landscape, toolchain and engineering practices • Evaluate options for leveraging new technology innovations • Learn from and prepare Pilot Projects • Design incentive, performance and career path measures • Test training concept • Define larger roll-out approach • Detail TOM implementation plan • Define future state of key processes • Detail and prototype architectural target blueprint • Define architectural roadmap • Define to-be agile and DevOps development practices • Define target technology landscape and technology innovations • Roll-out defined measures • Execute training concept enterprise-wide • Roll-out new organizational structure for business capabilities & products • Execute TOM implementation plan • Start the transformation to the new flexible and modular architecture • Introduce new technology innovations • Start transformation to new engineering practices • Train employees on the new tools LEADERSHIP VISION PUBLISHED GO-LIVE OF FIRST VALUE STREAM PILOTS PILOTS PILOTS AGILE LEADERSHIP, CULTURE AND WORKFORCE FAST PACED OPERATING MODEL ARCHITECTURAL MODULARITY NEW TECHNOLOGY, METHODS AND TOOLS Copyright © 2021 Accenture. All rights reserved.
  • 11. BUCHEMPFEHLUNGEN 11 MATTHIAS SCHRADER TRANSFORMATIONALE PRODUKTE KLAUS LEOPOLD AGILITÄT NEU DENKEN JONATHAN SMART SOONER, SAFER, HAPPIER JURGEN APPELO STARTUP, SCALEUP, SCREWUP
  • 12. AGILE AMPED – UNSER PODCAST AGILE AMPED IST DIE STIMME DER AGILEN COMMUNITY, INSPIRIERT VON FESSELNDEN GESCHICHTEN, LEIDENSCHAFTLICHEN MENSCHEN UND INNOVATIVEN IDEEN. GEMEINSAM BRINGEN WIR DIE WIRKUNG VON BUSINESS AGILITY VORAN. HIER STELLEN WIR AKTUELLE UNABHÄNGIGE UND BRANCHENSPEZIFISCHE PODCASTS ZUR VERFÜGUNG. Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved. 12 D/A/CH: de.solutionsiq.com Global: www.solutionsiq.com Agile Amped DACH: Agile Amped