LAS DISTINTAS ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN QUE EXISTEN EN LA ACTUALIDAD EN MARKETING

1. CARRERA: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
MATERIA: ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LOS NEGOCIOS
ACTIVIDAD SESION: 11
REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN HEMEROGRÁFICA
LAS DISTINTAS ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN QUE EXISTEN EN LA
ACTUALIDAD EN MARKETING
MATRICULA: 00327396
DOCENTE: MARÍA DEL CARMEN TORNEL OLVERA GARZA
ALUMNO: ALEJANDRINA AGUILAR MARTÍNEZ
FECHA DE ENTREGA: 04-12-2020

2. LAS DISTINTAS ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN QUE EXISTEN EN LA
ACTUALIDAD EN EL MARKETING
El objetivo de la investigación es conocer el uso de las distintas estrategias de
automatización que hoy en día se utilizan en marketing, así como las ventajas y
desventajas que se presentan.
Así como la importancia con base en el servicio o producto que se está ofreciendo
acorde con el plan de marketing que se tiene, con la finalidad de brindar
recomendaciones acordes a diferentes necesidades organizacionales.

3. INTRODUCCIÓN
El concepto de marketing automation se refiere al uso de herramientas digitales
para automatizar ciertas tareas de ejecución de campañas en las que el
mantenimiento progresivo del contacto con el posible cliente es fundamental para
conseguir la venta.
Este procedimiento permite establecer comunicaciones personalizadas para
generar mayor vinculación con los clientes potenciales para una marca y así
conducirlos a la compra. Además de agilizar, automatizar y mejorar la gestión las
estrategias de marketing digital.
La automatización de marketing nos ahorra mucho tiempo, pero sobre todo nos
permite hacer un marketing más personalizado y por ende más efectivo. Otras de
las ventajas son, aumentar las ventas online, aumentar el número de nuevos leads,
nos permite segmentar nuestra base de datos para conocer mejor a nuestra
audiencia, ahorrar costes en el proceso de captación y ventas.

4. LAS 11 MEJORES HERRAMIENTAS DE MARKETING AUTOMATION EN 2020
1.Software de marketing automation de HubSpot ofrece una de las herramientas
más poderosas para esta función, si consideramos todas las características que
reúne.
Puedes configurar una lista sencilla para responder de manera automática correos
electrónicos o construir una red compleja que contemple reglas diseñadas para
responder a usuarios específicos con el correo exacto que necesitan, crear una
experiencia de live chat única y más.
2. Ontraport es un software de automatización para emprendedores y pequeños
negocios.
Si bien es cierto que cuenta con herramientas de CRM y marketing automation,
también reúne otras características que pueden ser atractivas para pequeños
emprendimientos y negocios que están en crecimiento. Incluye soluciones para:
• Email marketing
• Landing pages
• Creación de reportes
• E-commerce
Una de las características más valiosas es su enfoque en los reportes y la
perspectiva con que los muestra. Mientras que algunas herramientas pueden ser
una caja negra en la que se ignora por completo el proceso, Ontraport te ofrece una
visión clara del rendimiento de tus campañas.
3. SendInBlue es una herramienta de marketing bastante poderosa que, con el
tiempo, se transformó en un software de marketing automation exitoso.
Ofrece características avanzadas como puntajes en los reportes y leads. Además
de ello, SendInBlue brinda un plan bastante llamativo que incluye funciones básicas
de marketing automation, apoyo telefónico y hasta 300 correos por día.
También puedes lanzar campañas de SMS desde SendInBlue.

5. 4. ActiveCampaign es una solución de email marketing integrado con marketing
automation y un CMR para pequeños negocios.
La característica más atractiva de ActiveCampaign es la poderosa y flexible
funcionalidad que ofrece para el marketing automation. Es una de las soluciones
más completas del mercado y su tasa de envío está en la cima de la clasificación
del mercado.
Aunque no es una buena herramienta para principiantes, o para aquellos que
consideren que tienen pocas habilidades técnicas, es una herramienta bastante
poderosa cuando aprendes a utilizarla. Claro, toma algo más de tiempo y esfuerzo
que otras soluciones.
5. Pardot es una solución poderosa de automatización de nube que sirve
mayoritariamente a clientes de grandes empresas que tienen recursos técnicos y
temporales para aprender a utilizar la plataforma a un nivel avanzado.
Su software tiene muchas características que van desde una integración con el
CMR hasta email marketing, crecimiento de leads, calificación o puntuación de leads
y una función de reporte de retorno de la inversión muy valiosa, que te garantiza
que las campañas que lances tendrán éxito.
Puedes rastrear todas las interacciones que se generan en tu sitio web y construir
un mecanismo de puntaje productivo de leads basado en los parámetros
personalizados que establezcas. Todo esto ayuda a mejorar la eficiencia de tus
campañas de marketing y reducirá los tiempos y esfuerzos perdidos de tu equipo
de ventas.
Es importante notar que Pardot es una herramienta para grandes empresas y que
por sus características técnicas no es una buena opción para pequeños negocios o
emprendedores.

6. 6. Keap
InfusionSoft evolucionó a ser Keap, aunque ya ha estado bastante tiempo en el
mercado (más de 15 años) y ha ayudado a miles de vendedores a cumplir objetivos
con leads, ganancias y adquisición de clientes.
Es una plataforma realmente exitosa entre pequeños negocios y emprendedores
independientes. Cuenta con una base de usuarios bastante sofisticada en su uso y
exigencia.
Puedes configurar árboles de sesiones relativamente complejos dependiendo del
lead principal que registren, cuántos (y cuáles) correos abren los suscriptores y
cómo interactúan con ellos (si hacen clic o no), así como información adicional de
los contactos.
7. Autopilot
Autopilot es una de las soluciones de marketing automation más atractiva del
mercado.
Ofrece una plataforma de email marketing, mensajería y automatización y se vende
como la plataforma de marketing automation con uso más simple en el mercado. El
editor visual es limpio, fácil de entender y realmente divertido en su uso.
Su plataforma es utilizada para servicios de mensajería más sofisticada y de
focalización. Pero también puedes crear un sistema de respuesta automática
basado en una secuencia de tiempo determinado.
8. Marketo
Marketo también lleva un tiempo en el mercado. Fue recientemente adquirida por
Adobe e incorporada a su nube de servicios empresariales para marketing.
La integración de Adobe significa que si usas Adobe Analytics para medir
información y Adobe Target para experimentar y personalizar tu estrategia, tendrás
una solución poderosa de marketing automation para grandes empresas y una suite
de optimización.

7. La herramienta se dirige a clientes grandes, por lo que está fuera del alcance para
pequeños negocios y emprendedores.
9. GetResponse
GetResponse es un software de marketing automation que tiene diferentes
características y herramientas. Empieza con una tarifa bastante accesible de 10
dólares al mes (que incluye una herramienta básica de respuesta automática y una
lista con capacidad de almacenamiento de mil contactos), pero sus planes más
costosos incluyen herramientas poderosas que ofrecen soluciones para:
• Email marketing
• CRM
• Landing pages
• Generadores de respuestas automáticas
• Herramientas de ecommerce o comercio electrónico
• Herramientas para construir listas
GetResponse es fácil de usar y dará buenos resultados independientemente de la
configuración o herramienta que elijas.
10. Drip
Dirp es una de las pocas herramientas de automatización en nuestra lista que se
enfoca primero en el marketing automation del ecommerce. Ofrece una de las
plataformas más abiertas y presume de llevar a cabo un plan bien implementado
«casi para cualquier estrategia de marketing que te propongas realizar».
El correo electrónico es uno de sus fuertes. Algunas de las características de
marketing y automatización incluyen:
• Creadores de correos electrónicos o email builders
• Herramientas de automatización para flujos de trabajo

8. • Marketing multicanal
• Campañas de correo electrónico
• Modelos únicos de correo electrónico
También es excelente para la personalización y el análisis de datos. Sobre todas
las cosas, Drip es una herramienta poderosa para el comercio electrónico y la
implementación de marketing automation para cualquier negocio.
11. Mautic
Mautic es una plataforma open-source de marketing automation. Es una alternativa
de solución relativamente nueva, pues fue fundada en 2013. Ha crecido
rápidamente y está consolidándose con compañías de tecnología avanzada.
Actualmente, más de 20 mil organizaciones usan Mautic y aunque hay muchas
opciones para implementar marketing automation, a fin de cuentas todo se reduce
a elegir la solución indicada para alcanzar los objetivos de tu negocio, que se adapte
a tu presupuesto y a tu nivel de conocimiento técnico.

9. REFLEXIONES
Los beneficios de la automatización del marketing son numerosos. Entre ellas
destaca la mejora de gerencia en la forma de calificar y segmentar, así como en el
manejo de del email y las campañas.
Los expertos señalan que dominar estas funciones a través de la automatización de
marketing, aumentará las eficiencias y ayudará refinar el proceso de marketing y
ventas.
Además, una vez que los sistemas de automatización de marketing son
implementados e integrados dentro de las plataformas, las conclusiones
cuantificables y las visiones sobre como interactuar con los clientes actuales y
potenciales, son parte de los resultados.

10. CONCLUSIÓN
La automatización permite que la compañía entregue una promesa ya sea de
eficiencia, rapidez, velocidad, personalización; esto es lo que cada vez más los
usuarios demandan.
Las plataformas electrónicas tienen el reto de construir una experiencia cercana al
cliente, personalizada, segura y eficiente, donde muchos de los procesos que hacen
que sucedan son automáticos, y que al mismo tiempo se siente humana.
En resumen, es importante entender en qué me ayuda la automatización en
construir una experiencia, y no iniciar con el objetivo de automatizar sin saber qué
parte de la experiencia del cliente quiero construir

11. REFERENCIAS HEMEROGRÁFICAS
Gomez Gonzalez Janet. (2015, abril 17). Marketing Digital. Merca 2.0,
Paywall, Premium. (2020,agosto 03). Estrategias de Mercadotecnia Below The
Line. Informa BTL, https://www.informabtl.com/automatizacion-en-marketing-
la-urgencia-de-sumarse/
Quevedo Sara. (2020, mayo 29). La automatizacion en el marketing. Revista P y
M.