Materia prima
Maquinaria
Medio ambiente
Métodos
Mano de obra
Medición
Retraso en
las entregas
Falta de habilidad por
parte de los operadores
Capacidad deficiente en
vendedores
Personal desmotivado
No hay una estandarización
de los tiempos
Estrategias de venta
deficientes
Métodos alternativos no
definidos
Mantenimiento en pleno
proceso productivo
Falta de ajustes a
parámetros de máquinas
Altos costos de
mantenimiento
Tiempos de entrega no
medidos
Hace falta mediciones
más rápidas y eficientes
Falta definir qué se
medirá
Variabilidad en la calidad
de la leche de vaca
Proveedores con retrasos
de entrega
Falta de implementación
de mejora de calidad con
el proveedor
Periodos de tiempo con
materia prima limitada
Retrasos por aspectos
sociales
Horarios de entrega no
satisfactorios

Retraso en
las entregas
Proceso
productivo
Inspección
de calidad
Control de
calidad
Transporte
Retrasos en la recepción
de la leche
Tiempos no definidos
para el control
En ocasiones proveedores
son rechazados
Algunos productos son
depurados por no pasar el control
No hay tiempos definidos para el
control de calidad
Escasos instrumentos de medición
para realizar el control más rápido
Leche
fresca
Algunas veces la maquinaria requiere
de mantenimiento durante el proceso
Los tiempos no son específicos según
el tipo de producto que se elabore
Existen periodos de tiempo en los
cuales la maquinaria necesita de
mayor tiempo de mantenimiento
Rutas alternativas de transporte no
definidas en caso de inconvenientes
Horarios de entrega no adecuados
para afrontar situaciones de retraso
Falta de habilidades en el personal
de entregas para acelerar las mismas

Materia prima
Maquinaria
Medio ambiente
Métodos
Mano de obra
Medición
Bajas ventas y
pérdida de
popularidad en
el mercado
Escasa planificación de
los empleados
Falta de un manual de
competencias
Débil definición de
funciones
Estandarización necesaria
de los procesos
Estrategias de venta
deficientes
Productos no satisfactorios
para el cliente
Maquinaria en desuso
Falta de innovación
Altos costos de
mantenimiento
Poco uso de indicadores
de gestión
No se encuentran planes
para la mejora continua
Pocas evaluaciones a
resultados alcanzados
Altos costos de materia
prima por escases
Proveedores compartidos
con la competencia
Falta de implementación
de mejora de la calidad
con el proveedor
Condiciones observadas
de seguridad industrial
Salud ocupacional y
ergonomía deficientes
Políticas no implementadas
de mejora continua

Desmotivación en el
personal de ventas
Promoción no
actualizada de la marca
Cambio de Proveedor
Disminución de
ventas del producto
DURAZNOS EN
ALMÍBAR – LATA
820 g. de la marca
KRISS, INDUSTRIAS
VENADO S.A.
Merchandising visual
En el mercado la marca
no es fácilmente encontrada
Posibles métodos de venta
desactualizados
En el país no hay un proveedor
con las exigencias de calidad y
cantidad que requiere la
empresa
Las promociones no contemplan
la actualidad en la que vivimos
El producto no destaca
particularmente en los
establecimientos
de venta
Competencia con promociones
similares
Baja competitividad
Nombre común
Marcas competidores bien
posicionadas
Poca publicidad y expectativa
Desvía al cliente a otra marca
El envase no atrae al cliente
Las ventas descienden cada
Vez más