Extrait du Livre Blanc L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? Penser la transformation numérique de son entreprise à partir des réseaux sociaux

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Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Fabrice Pesin
Penser la transformation numérique de son entreprise
à partir des réseaux sociaux
«La transformation numérique est notamment un processus
d’innovation, incrémentale ou de rupture»
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

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Penser la transformation numérique de son entreprise à
partir des réseaux sociaux
Né le 19 juillet 1971 / Diplômes : @Polytechnique
@ENSAEParisTech / Expertises : #économie #dataScience
#banque #fintech #financement #ETI #PME #TPE
LinkedIn : fabricepesin
Twitter : @FabricePesin
Selon une enquête récente de bpifrance [www.bpifrance-lelab.fr/Analyses-Reflexions/Les-
Travaux-du-Lab/Dirigeants-de-PME-et-ETI-face-au-digital], 45 % des dirigeants de PME et
d'ETI françaises n’ont toujours pas de vision de la transformation digitale de leur entreprise
tandis que 87 % d’entre eux n’en font pas une priorité stratégique. Comment dans ce contexte
ne pas s’inquiéter de la diffusion de l’innovation dans notre tissu économique ?
Le défi de la transformation numérique constitue pourtant un enjeu lourd et d’actualité pour
nos entreprises, qui sont, globalement, en retard par rapport à leurs homologues
européennes. Le contenu de cette transformation qui consiste pour une entreprise à intégrer
pleinement les technologies numériques dans l'ensemble de ses activités ne peut pas être le
même pour un commerce de quartier et une ETI industrielle, pour autant, toutes les
entreprises sont concernées, quels que soient la taille, le secteur et le stade de
développement.
Cette transformation vise à tirer profit de la nouvelle donne induite par les réseaux sociaux,
les places de marché, les plateformes collaboratives, le big data, les algorithmes, l’intelligence
artificielle, l'internet des objets... jusqu’à remettre en cause le modèle originel même des
entreprises. Les innovations technologiques intégrées dans le cadre d’une transformation
numérique ne concernent pas uniquement l’objet commercial de l’entreprise, les fonctions
supports pouvant également utiliser de nouvelles solutions.
La transformation numérique est notamment un processus d’innovation, incrémentale ou de
rupture. Dans le premier cas, l’innovation n’est a priori pas de nature à modifier
substantiellement le modèle économique de l’entreprise et succède à d’autres innovations de
ce type déjà effectuées. Dans le deuxième cas, l’innovation peut se traduire par une
modification du modèle économique et introduire une discontinuité dans le développement
de la société. Il s’agit alors de changer d’échelle en termes de produits et services rendus et
de fonctionnement, soit de manière offensive pour capter de nouveaux marchés ou accroître
une part de marché, soit de manière défensive, de façon à assurer la pérennité de l’entreprise
face à des concurrents « traditionnels » qui réalisent leur propre transformation numérique

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ou à de nouveaux acteurs utilisant à plein les outils du numérique. Dans tous les cas, tout doit
être repensé, avec une large ouverture d’esprit.
Dès lors, la capacité des dirigeants d’entreprise – pas nécessairement experts dans le digital –
à s’informer et à s’emparer de ces nouveaux outils constitue un critère déterminant dans le
succès d’une telle transformation. Cette question renvoie aux sources d’informations sur les
possibilités du numérique, avec des exemples concrets et illustratifs, qui permettent
l’appropriation de ces nouveaux usages. La première étape dans la transformation numérique
d’une entreprise est d’ailleurs la prise de conscience par l’équipe dirigeante de l’intérêt d’un
tel projet. Du fait du profil pro-numérique d’une partie de leurs utilisateurs et du nombre de
posts et tweets diffusés sur ces sujets, les réseaux sociaux sont des vecteurs d’informations
particulièrement pertinents pour ceux qui souhaitent saisir les possibilités de la data pour
relever le défi de la concurrence sous tous ses formes. C’est grâce à un accès aux bonnes
sources d’informations qu’on peut acquérir de meilleures idées que les autres, et dans le
digital, les réseaux sociaux constituent par nature des pourvoyeurs de choix pour être plus
innovant !