Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

الموارد البشريه والانتاجيه والتحفيز

1.571 Aufrufe

Veröffentlicht am

نشرح في هذا العرض التقديمي سريعا الموارد البشريه بالمشروع والمرور علي كيفية التسجيل والتقييم والتحفيز وقياس الانتاجيه وعوامل التأثير علي الانتاجيه واخيرا التوصيات

Veröffentlicht in: Business

الموارد البشريه والانتاجيه والتحفيز

  1. 1. •‫والتحفيز‬ ‫واالنتاجيه‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬ By: Ahmed Alsenosy
  2. 2. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫المحاضر‬ ‫عن‬: 2 •‫مهندس‬‫السنوسي‬ ‫احمد‬ •‫ادارة‬ ‫ماجيستير‬‫المشروعات‬MSc •‫ادارة‬ ‫محترف‬‫المشروعات‬PMP® •‫ادارة‬ ‫محترف‬‫المخاطر‬PMI-RMP® •‫معتمد‬ ‫دولي‬ ‫محكم‬ •‫دولي‬ ‫محاضر‬‫معتمد‬TOT® •‫عن‬ ‫مايزيد‬ ‫اجريت‬٤٠‫المشروعات‬ ‫ادارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫كورس‬ •‫مؤلف‬‫كتاب‬Project Management PMP(‫هنا‬ ‫من‬ ‫لالطالع‬) •‫عدة‬ ‫لي‬‫في‬ ‫مؤلفات‬‫المشروعات‬ ‫ادارة‬ •‫ادارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المقاالت‬ ‫عشرات‬‫المشروعات‬ •‫المشروعات‬ ‫ادارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫فيديو‬ ‫خمسون‬ ‫عن‬ ‫مايزيد‬ ‫لي‬ •‫بالرياض‬ ‫المشروعات‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫وملتقيات‬ ‫مؤتمرات‬ ‫في‬ ‫بحثيه‬ ‫ورقات‬ ‫عدة‬ ‫قدمت‬ •‫موقع‬ ‫وصاحب‬ ‫مدير‬ •www.professionalengineers.us
  3. 3. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫للمحاضره‬ ‫الرئيسيه‬ ‫المحاور‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫سريع‬ ‫بشكل‬ ‫الموارد‬ ‫أنواع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫المهام‬ ‫الموارد‬ ‫تسجيالت‬ ‫البشرية‬ ‫موارد‬ ‫هيكل‬ ‫المؤسسة‬ ‫الموارد‬ ‫تقييم‬ ‫البشرية‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫اطوار‬ ‫بالمشروع‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫على‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬ ‫طرق‬ ‫الموظفين‬ ‫التحفيز‬ ‫التوصيات‬ 3
  4. 4. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬: •‫هي‬‫عماد‬‫الكيانات‬‫والمؤسسات‬‫وهي‬‫المحرك‬‫والمنتج‬‫مع‬‫النظام‬‫والمعدات‬‫لكل‬‫التسليم‬‫ات‬ ‫والمنتجات‬،‫وبدون‬‫العنصر‬‫البشري‬‫لن‬‫تتحرك‬‫المشروعات‬‫ولن‬‫تنجز‬‫المهام‬‫والموارد‬‫ا‬‫لبشرية‬ ‫تنقسم‬‫في‬‫العموم‬‫لثالثة‬‫اقسام‬‫كاآلتي‬: ‫عناصر‬‫بشريه‬‫اداريه‬. ‫عناصر‬‫بشريه‬‫فنيه‬. ‫عناصر‬‫بشريه‬‫عاديه‬. ‫اداري‬ ‫دور‬ ‫فني‬ ‫دور‬ 4
  5. 5. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫بالمشروع‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫لمحه‬13 •‫وضع‬‫خطة‬‫إلدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬-‫عملية‬‫تحديد‬‫وتوثيق‬‫األدوار‬‫والمسؤوليات‬‫والمها‬‫رات‬ ‫الالزمة‬‫للمشروع‬‫وتوضيح‬‫العالقات‬‫ووضع‬‫خطة‬‫إدارة‬‫التوظيف‬.(‫تحديد‬‫شكل‬‫فريق‬‫ا‬‫لمشروع‬ ‫المحتمل‬‫والمؤهالت‬‫المطلوبه‬‫وكذلك‬‫الخبرات‬–‫تحديد‬‫توقيتات‬‫الحصول‬‫علي‬‫فريق‬‫ا‬‫لعمل‬‫وكذلك‬ ‫رفعه‬‫من‬‫المشروع‬–‫كذلك‬‫الكيفيه‬‫التي‬‫سنحصل‬‫بها‬‫علي‬‫فريق‬‫العمل‬) •‫تكوين‬‫فريق‬‫المشروع‬-‫عملية‬‫التأكد‬‫من‬‫توفر‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫المطلوبة‬‫والحصو‬‫ل‬‫على‬‫الفريق‬ ‫الالزم‬‫إلكمال‬‫أنشطة‬‫المشروع‬.(‫التفاوض‬‫علي‬‫الموارد‬‫المطلوبه‬–‫جلب‬‫فريق‬‫المشروع‬– ‫طريقة‬‫عمل‬‫فريق‬‫المشروع‬(‫مكان‬‫واحد‬–‫افتراضيا‬)) 5
  6. 6. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫المشروع‬ ‫في‬ ‫الموارد‬ ‫أنواع‬ •‫تطوير‬‫فريق‬‫المشروع‬-‫عملية‬‫تحسين‬‫الكفاءات‬‫والتفاعل‬‫بين‬‫أعضاء‬‫فريق‬‫الع‬‫مل‬‫والمحيط‬ ‫الذي‬‫يعمل‬‫فيه‬‫جميع‬‫أعضاء‬‫فريق‬‫العمل‬‫لتحسين‬‫أداء‬‫المشروع‬.(‫أهمها‬‫تقييم‬‫أعضاء‬‫فريق‬ ‫المشروع‬‫للمسانده‬‫والتوجيه‬‫والتدريب‬‫او‬‫التغيير‬) •‫إدارة‬‫فريق‬‫المشروع‬-‫عملية‬‫ع‬ُ‫ب‬َ‫ت‬َ‫ت‬‫أداء‬‫الفريق‬‫وتقديم‬‫التعليقات‬‫وحل‬‫المش‬‫اكل‬‫وإدارة‬‫التغييرات‬ ‫من‬‫أجل‬‫تحسين‬‫أداء‬‫المشروع‬. “‫توجيه‬‫القوه‬‫الضاربه‬‫للمشروع‬‫في‬‫اتجاه‬‫اهداف‬‫المشروع‬” 6
  7. 7. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫المشروعات‬ ‫اغلب‬ ‫في‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬ ‫توزيع‬ 7 Time HR S-Curve Bell-Shape
  8. 8. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫الكيان‬ ‫او‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫عن‬ ‫المطلوبة‬ ‫والتسجيالت‬ ‫المعلومات‬ ‫ماهي‬ •‫الجنسية‬ •‫األساسي‬ ‫العمل‬ •‫الثانوي‬ ‫العمل‬ •‫بها‬ ‫القيام‬ ‫يستطيع‬ ‫اخري‬ ‫اعمال‬ ‫اية‬ •‫عمل‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المهارة‬ ‫مستوي‬ •‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫تحفزه‬ ‫التي‬ ‫المادية‬ ‫التحفيز‬ ‫عوامل‬ •‫ماديه‬ ‫الغير‬ ‫التحفيز‬ ‫عوامل‬ •‫يمتلكها‬ ‫التي‬ ‫المؤهالت‬ •‫السابقة‬ ‫والخبرة‬ ‫به‬ ‫الخاصة‬ ‫االعمال‬ ‫سابقة‬ •‫بها‬ ‫التعامل‬ ‫يستطيع‬ ‫التي‬ ‫واللغات‬ ‫الثقافة‬ ‫مستوي‬ •‫والعامة‬ ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ •‫فريق‬ ‫داخل‬ ‫او‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ •‫تحفيزها‬ ‫او‬ ‫العمالة‬ ‫تقييم‬ ‫في‬ ‫بعد‬ ‫فيما‬ ‫تفيد‬ ‫قد‬ ‫تفاصيل‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬. 8
  9. 9. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫التفاصيل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تسجيل‬ ‫نماذج‬(‫واداريين‬ ‫موظفين‬) ‫المهنه‬‫او‬‫العمل‬‫األساسي‬ ‫الجنسيه‬ ‫المؤهالت‬‫التي‬‫يمتلكها‬ ‫القوه‬‫الناعمه‬‫لديه‬(‫مه‬‫ا‬‫رات‬‫التواصل‬) ‫التفاوض‬‫واالتفاقيات‬ ‫متسامح‬‫ام‬‫قاسي‬‫ام‬‫معتدل‬‫مع‬‫فريق‬‫عمله‬ ‫قائد‬‫ويستطيع‬‫قيادة‬‫فريقه‬‫ام‬‫ال‬ ‫أدوار‬‫ثانويه‬‫ممكن‬‫قيامه‬‫بها‬ ‫اخر‬‫تقييم‬‫له‬ ‫عوامل‬‫التحفيز‬‫المادية‬‫التي‬‫تحفزه‬‫بشكل‬‫جيد‬ ‫عوامل‬‫التحفيز‬‫الغير‬‫ماديه‬ ‫سابقة‬‫االعمال‬‫الخاصة‬‫به‬‫والخبرة‬‫السابقة‬ ‫مستوي‬‫الثقافة‬‫واللغات‬‫التي‬‫يستطيع‬‫التعامل‬‫بها‬ ‫التواصل‬‫مع‬‫المجتمع‬‫والعامه‬ ‫العمل‬‫الجماعي‬‫او‬‫داخل‬‫فريق‬ ‫مشكالت‬‫سابقه‬‫مع‬‫زمالؤه‬‫او‬‫مدراؤه‬ ‫وبالطبع‬‫جميع‬‫األمور‬‫التعاقدية‬‫مثل‬‫مدة‬‫عقدة‬‫وراتبه‬‫بالطبع‬‫موجودة‬‫بسجالت‬‫ا‬‫لموارد‬ ‫البشرية‬‫التصنيف‬‫الخاص‬‫به‬........: 9
  10. 10. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫التفاصيل‬ ‫نماذج‬‫تسجيل‬‫الموارد‬‫البشرية‬(‫عماله‬‫وفنيين‬) ‫الجنسيه‬ ‫المؤهالت‬‫التي‬‫يمتلكها‬ ‫العمل‬‫األساسي‬ ‫العمل‬‫الثانوي‬ ‫اية‬‫اعمال‬‫اخري‬‫يستطيع‬‫القيام‬‫بها‬ ‫مستوي‬‫المهارة‬ ‫عوامل‬‫التحفيز‬‫المادية‬‫التي‬‫تحفزه‬‫بشكل‬‫جيد‬ ‫عوامل‬‫التحفيز‬‫الغير‬‫ماديه‬ ‫سابقة‬‫االعمال‬‫الخاصة‬‫به‬‫والخبرة‬‫السابقة‬ ‫مستوي‬‫الثقافة‬‫واللغات‬‫التي‬‫يستطيع‬‫التعامل‬‫بها‬ ‫التواصل‬‫مع‬‫المجتمع‬‫والعامة‬ ‫العمل‬‫الجماعي‬‫او‬‫داخل‬‫فريق‬ ‫اخر‬‫تقييم‬‫له‬ ‫مشكالت‬‫سابقه‬‫مع‬‫زمالؤه‬‫او‬‫مدراؤه‬ ‫وبالطبع‬‫جميع‬‫األمور‬‫التعاقدية‬‫مثل‬‫مدة‬‫عقدة‬‫وراتبه‬‫بالطبع‬‫موجودة‬‫بسجالت‬‫ا‬‫لموارد‬ ‫البشرية‬‫التصنيف‬‫الخاص‬‫به‬.........: 10
  11. 11. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫او‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫التنفيذي‬ ‫غير‬ ‫الموارد‬ ‫البشريه‬ ‫النقليات‬ ‫مع‬ ‫النقليات‬ ‫جميع‬ ‫كل‬ ‫حالة‬ ‫توضيح‬ ‫نقليه‬ ‫الخفيفه‬ ‫المعدات‬ ‫المعدات‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫الخفيفه‬ ‫حالة‬ ‫توضيح‬ ‫المعدة‬ ‫الثقيله‬ ‫المعدات‬ ‫المعدات‬ ‫جميع‬ ‫توضي‬ ‫مع‬ ‫الثقيله‬‫ح‬ ‫المعدة‬ ‫حالة‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬ ‫االداريين‬ ‫المالي‬ ‫المدير‬ ‫االدارة‬ ‫فريق‬ ‫الماليه‬ ‫المشروعات‬ ‫مدير‬ ‫ادارة‬ ‫فريق‬ ‫من‬ ‫المشروعات‬ ‫المشروعات‬ ‫مدراء‬ ‫معهم‬ ‫ومن‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬ ‫جميع‬ ‫الموجودة‬ ‫البشريه‬ ‫بالمؤسسه‬ ‫المكتب‬ ‫مدير‬ ‫الفني‬ ‫المكتب‬ ‫فريق‬ ‫الفني‬ ‫الحتياجات‬ ‫مدير‬ ‫والمشتريات‬ ‫ادارة‬ ‫فريق‬ ‫االحتياجات‬ ‫والمشتريات‬ ‫الفنيين‬ ‫الفنيين‬ ‫جميع‬ ‫الموجودين‬‫بالمؤسسه‬ ‫مستوي‬ ‫توضيح‬ ‫مع‬ ‫المهاة‬ ‫العاديه‬ ‫العماله‬ ‫العماله‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫العاديه‬ ‫مستوي‬ ‫توضيح‬ ‫المهارة‬ ‫هيكل‬‫موارد‬‫المؤسسة‬: ‫يمكن‬‫تصنيف‬‫هيكل‬‫الموارد‬‫على‬‫عدة‬‫أسس‬‫منه‬‫حسب‬‫التخصص‬‫ومنها‬‫حسب‬‫الموقع‬‫او‬‫المشروع‬‫وكل‬‫ها‬ ‫صحيحيه‬‫وسنعرض‬‫لحضراتكم‬‫نموذج‬‫بحيث‬‫يكون‬‫حسب‬‫التخصص‬.(‫نموذج‬‫هيكل‬‫موارد‬‫مقترح‬) 11
  12. 12. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫التقييم‬ 12
  13. 13. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تقييم‬ •‫المؤسس‬ ‫منسوبي‬ ‫وأداء‬ ‫مستوي‬ ‫على‬ ‫للوقوف‬ ‫الهامة‬ ‫األمور‬ ‫من‬ ‫هو‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تقييم‬‫موارد‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫حركة‬ ‫لضبط‬ ‫الموارد‬ ‫هذه‬ ‫وامكانيات‬ ‫تطلعات‬ ‫الكتشاف‬ ‫وكذلك‬ ‫بشريه‬‫بالمؤس‬ ‫التوظيف‬‫سة‬‫وكذلك‬ ‫والمكافآت‬ ‫الحوافز‬ ‫نظام‬ ‫وأيضا‬ ‫االمر‬ ‫لزم‬ ‫ان‬ ‫الترقيات‬ ‫حركات‬. ‫نظام‬ ‫وينقسم‬ ‫العمال‬ ‫تقييم‬‫ة‬ ‫نوعين‬ ‫الي‬ 1-‫تقي‬‫يم‬ ‫عام‬ 2-‫تقيي‬‫م‬ ‫مفصل‬ 13
  14. 14. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫الموظف‬ ‫شخصية‬ ‫مع‬ ‫وتعاونه‬ ‫بوظيفته‬ ‫الموظف‬ ‫اهتمام‬‫زمالؤه‬‫الش‬ ‫إلجراءات‬ ‫وتطبيقه‬‫ركة‬ ‫وسياستها‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... ‫العمل‬ ‫وبيئة‬ ‫يتالءم‬ ‫بما‬ ‫الموظف‬ ‫مظهر‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... ‫والم‬ ‫الدائم‬ ‫االشراف‬ ‫دون‬ ‫عمله‬ ‫وتسيير‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫باشر‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... ‫المبادرة‬ ‫روح‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... ‫مستقبليه‬ ‫لمهام‬ ‫واإلشراقية‬ ‫القيادية‬ ‫المهام‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... ‫واالنصراف‬ ‫الحضور‬ ‫بمواعيد‬ ‫االلتزام‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... ‫الكامل‬ ‫التقييم‬ ‫ممتاز‬......‫جدا‬ ‫جيد‬.......‫جيد‬......‫مقبول‬.........‫رديء‬....... 14
  15. 15. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫الثاني‬ ‫النوع‬:‫المستمرة‬ ‫او‬ ‫المفصله‬ ‫التقييمات‬ •(‫أس‬ ‫او‬ ‫يوم‬ ‫او‬ ‫ساعه‬ ‫الزمن‬ ‫وحدة‬ ‫مع‬ ‫الموظف‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫نتعرف‬ ‫عليها‬ ‫بناء‬ ‫التي‬ ‫وهي‬‫بوع‬ ‫المكا‬ ‫او‬ ‫والحوافز‬ ‫الموظف‬ ‫إنتاجية‬ ‫عن‬ ‫تصور‬ ‫والمؤشرات‬ ‫التقييمات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫ويبني‬‫التي‬ ‫فآت‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫وتسمي‬ ‫يستحقها‬Key Performance Indicators (K.P.Is) ‫ب‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أنظمة‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫يتم‬ ‫االغلب‬ ‫في‬ ‫وهي‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫ونسردها‬‫شكل‬‫موسع‬.) •‫ووزن‬ ‫صياغة‬‫المقاييس‬: •‫مقاييس‬ ‫عدد‬ ‫بخصوص‬ ‫اختيارات‬ ‫عدة‬ ‫هنالك‬‫األداء‬‫فبعض‬ ،‫اعتمادها‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫استمارات‬‫التقييم‬‫على‬ ‫تقتصر‬(5)‫يحتوي‬ ‫االستمارات‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫منها‬ ‫اآلخر‬ ‫والبعض‬ ‫مقاييس‬ ‫على‬20‫أو‬30‫ال‬ ‫العدد‬ ‫ذات‬ ‫االستمارات‬ ‫على‬ ‫التطبيقية‬ ‫التجارب‬ ‫أظهرت‬ ‫وقد‬ ً‫ا‬‫مقياس‬‫مرتفع‬ ‫من‬‫المقاييس‬‫منها‬ ‫مالحظات‬ ‫عدة‬: •‫الق‬ ‫أداة‬ ‫اضطراب‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ‫منها‬ ً‫ا‬‫بعض‬ ‫ملئ‬ ‫يهملون‬ ‫بالتقويم‬ ‫القائمين‬ ‫بعض‬ ‫إن‬‫ياس‬. •‫تضخيم‬ ‫إلى‬ ‫تلجأ‬ ‫المطبقة‬ ‫النظم‬ ‫بعض‬ ‫إن‬‫المقاييس‬‫االستمارة‬ ‫في‬ 15
  16. 16. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫جميع‬ ‫على‬ ‫للتأثير‬ ‫يضطر‬ ‫ين‬ً‫م‬‫المقي‬ ‫بعض‬ ‫إن‬‫المقاييس‬‫ر‬ ‫االستمارة‬ ‫في‬ ‫المدرجة‬ً‫ا‬‫عدد‬ ‫بأن‬ ‫يقينه‬ ‫غم‬ ‫العامل‬ ‫أداء‬ ‫بمكونات‬ ‫له‬ ‫عالقة‬ ‫ال‬ ‫منها‬. •‫من‬ ‫أن‬ ‫المقيمين‬ ‫بعض‬ ‫يرى‬(6-8)‫يست‬ ‫أال‬ ‫يجب‬ ‫أنه‬ ‫البعض‬ ‫يرى‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫كافية‬ ‫مقاييس‬‫خدم‬ ‫من‬ ‫أكثر‬(9-12.) •‫من‬ ‫عدد‬ ‫أي‬ ‫اختيار‬ ‫إن‬ ‫اري‬ ‫جانبي‬ ‫ومن‬‫المقاييس‬‫اخت‬ ‫هو‬ ‫إتباعه‬ ‫ينبغي‬ ‫الذي‬ ‫المبدأ‬ ‫فأن‬‫يار‬ ‫المقاييس‬‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬‫وهو‬ ‫األساسي‬ ‫الغرض‬‫تقويم‬‫األداء‬. •‫تصاغ‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬‫المقاييس‬‫مدلوالتها‬ ‫تكون‬ ‫كي‬ ‫وعناية‬ ‫دقة‬ ‫بكل‬‫محددة‬‫ولها‬‫معني‬‫وغ‬‫ألي‬ ‫قابلة‬ ‫ير‬ ‫العمومي‬ ‫العبارات‬ ‫عن‬ ‫االبتعاد‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ،‫ومفهومه‬ ‫سهله‬ ‫تكون‬ ‫وان‬ ‫تأويل‬ ‫أو‬ ‫تغيير‬‫تلك‬ ‫أو‬ ‫ة‬ ‫تعبير‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تحتمل‬ ‫التي‬. •‫اختيار‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫وبعد‬‫المقاييس‬‫أه‬ ‫حسب‬ ‫مقياس‬ ‫كل‬ ‫وزن‬ ‫يتطلب‬ ‫فأنه‬ ‫وصياغتها‬‫النسبية‬ ‫ميته‬ ،‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫المؤدى‬ ‫العمل‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ 16
  17. 17. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫جدول‬(6)‫المقاييس‬ ‫وزن‬ ‫المقاييس‬‫الوزن‬ ‫المنجز‬ ‫العمل‬ ‫ربطات‬ ‫عدد‬2 ‫الدقة‬1 ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحضور‬1 ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫التأخير‬1 ‫ا‬‫ال‬‫فمث‬‫التي‬ ‫العملة‬ ‫ربطات‬ ‫عدد‬ ‫أهمية‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫البنك‬ ‫في‬ ‫النقد‬ ‫فاحص‬ ‫عمل‬ ‫في‬‫من‬ ‫ّها‬‫د‬‫ع‬ ‫جرى‬ ‫المزيفة‬ ‫العملة‬ ‫كشف‬ ‫أهمية‬ ‫ضعف‬ ‫قبله‬(‫المز‬ ‫العملة‬ ‫لكشف‬ ‫متطورة‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫هنالك‬‫يفة‬)‫وأهمية‬ ‫األساس‬ ‫هذا‬ ‫وعلى‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫ألهمية‬ ‫مساوية‬ ‫تكون‬ ‫يمكن‬ ‫األخيرة‬‫فأن‬ ‫بالجدول‬ ‫موضح‬ ‫كما‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫مقياس‬ ‫لكل‬ ‫المعطى‬ ‫الوزن‬(6.) 17
  18. 18. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫األداء‬ ‫معايير‬: •‫معايير‬ ‫إن‬‫األداء‬Performance Standards‫أداء‬ ‫إليها‬ ‫ينسب‬ ‫أسس‬ ‫هي‬ ، ‫استطعنا‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫معرفة‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫دونها‬ ‫ومن‬ ‫عليه‬ ‫للحكم‬ ‫كأساس‬ ‫بها‬ ‫ويقارن‬ ‫العاملين‬‫الوصول‬ ‫وبدقة‬ ‫بوضوح‬ ‫األهداف‬ ‫إلى‬. •‫األداء‬ ‫به‬ ‫يقاس‬ ‫مستهدف‬ ‫أداء‬ ‫مستوى‬ ‫بأنه‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫المعيار‬ ‫ويعرف‬‫أي‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬‫األنشطة‬ ‫من‬. ‫او‬‫هو‬‫األد‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫يساعد‬ ‫وهو‬ ،‫معين‬ ‫هدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزم‬ ‫الفاعل‬ ‫لألداء‬ ‫مقياس‬‫اة‬‫الفاعلة‬ ‫كأس‬ ‫يستخدم‬ ‫وكذلك‬ ،‫المحددة‬ ‫األهداف‬ ‫نحو‬ ‫توجهها‬ ‫ومدى‬ ‫المتحققة‬ ‫النتائج‬ ‫الختيار‬‫لتبين‬ ‫اس‬ ‫معايير‬‫األداء‬‫المستقبل‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫طموح‬ ‫األكثر‬. •‫معايير‬ ‫تحديد‬ ‫ويجب‬‫األداء‬‫م‬ ‫على‬ ‫للمحافظة‬ ‫وذلك‬ ‫التقويم‬ ‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬‫وضوعية‬ ‫التمييز‬ ‫عن‬ ‫واالبتعاد‬ ‫التقويم‬.‫ما‬ ً‫ا‬‫وغالب‬‫يجري‬ ‫تحديد‬‫المعايير‬‫باآلتي‬: 18
  19. 19. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ 1.‫المخرجات‬ ‫كمية‬ Quantity of outputs. 2.‫جودة‬‫المخرجات‬ Quality of outputs. 3.‫للنتائج‬ ‫المالئم‬ ‫التوقيت‬ Timelines of Results. 4.‫طريقة‬‫األداء‬Manner of Performance. 5.‫استخدا‬ ‫في‬ ‫الفاعلية‬‫م‬ ‫الموارد‬Effectiveness in Resources utilization. 19 ‫األداء‬ ‫معايير‬:
  20. 20. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •-‫بها‬ ‫الخاصة‬ ‫النماذج‬ ‫وتصحيح‬ ‫التقويم‬ ‫طريقة‬ ‫اختيار‬ • ‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫نحو‬ ‫والتوجه‬ ‫البناء‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫النظري‬ ‫االنتهاء‬ ‫مرحلة‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫تعد‬ ‫من‬ ‫للكثير‬ ‫وتحتاج‬ ‫بسيطة‬ ‫وغير‬ ‫هامه‬ ‫عملية‬ ‫أنها‬ ‫شك‬ ‫وبدون‬ ،‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫لتقويم‬ ‫الفعلي‬ ‫اختيار‬ ‫حسن‬ ‫فيها‬ ‫يراعى‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫بحيث‬ ‫الجهد‬‫المقاييس‬‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫التي‬ ،‫وعالقاتهم‬ ‫األفراد‬ ‫وسلوكيات‬ 20
  21. 21. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫تقييم‬ ‫عملية‬ ‫تقييم‬‫األداء‬‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫وعملية‬: •‫تقييمات‬ ‫إجراء‬ ‫في‬ ‫نجاحها‬ ‫مدى‬ ‫تراقب‬ ‫ان‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫انه‬ ‫الواضح‬ ‫من‬ ‫األداء‬‫انتقاء‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫األمر‬ ‫في‬ ‫وكما‬ ‫ومالئمة‬ ‫وكافية‬ ‫فاعلة‬ ‫بصورة‬‫الموظفين‬‫وي‬‫جب‬‫ان‬ ‫يكون‬‫تقييم‬‫األداء‬‫والتمييز‬ ‫التحيز‬ ‫من‬ ‫خاليا‬(‫التفرقة‬.)‫يج‬ ‫ذلك‬ ‫عدا‬ ‫ما‬ ‫ولكن‬‫على‬ ‫أيضا‬ ‫ب‬ ‫تقييم‬ ‫نظام‬‫األداء‬‫تحقيق‬‫وظيف‬‫ت‬‫ة‬‫تش‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫بمساعدة‬ ‫متمثلة‬ ‫وبفعالية‬‫اولئك‬ ‫خيص‬ ‫ذوي‬ ‫المستخدمين‬‫األداء‬‫مالئمة‬ ‫بمكافئات‬ ‫مكافئتهم‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫االقوى‬‫وبـــــــــذل‬‫الج‬‫من‬ ‫هود‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫للعمل‬ ‫استبقائهم‬ ‫اجل‬. •‫ذوي‬ ‫من‬ ‫هم‬ ‫الذين‬ ‫المستخدمين‬ ‫اولئك‬ ‫تشخيص‬ ‫ايضا‬ ‫النظام‬ ‫على‬ ‫ويجب‬‫األداء‬‫المن‬‫خفض‬ ‫اخرى‬ ‫اجراءات‬ ‫بواسطة‬ ‫او‬ ‫التدريب‬ ‫بواسطة‬ ‫فيهم‬ ‫النواقص‬ ‫معالجة‬ ‫اجل‬ ‫من‬. 21
  22. 22. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫إدارة‬ ‫لعملية‬ ‫المتبعة‬ ‫الخطوات‬ ‫يأتي‬ ‫وفيما‬‫األداء‬‫نمطية‬ ‫منظمة‬ ‫في‬ ‫الوظيفة‬ ‫مهام‬ ‫حدد‬(‫العمل‬) ‫العالقة‬ ‫ذات‬.. ‫األداء‬ ‫مقاييس‬ ‫حدد‬. ‫األداء‬ ‫وراقب‬ ‫افحص‬. ‫وثق‬ ‫وسجل‬‫األداء‬‫المراقب‬. ‫األداء‬ ‫قييم‬. ‫مع‬ ‫اجتماعا‬ ‫نفذ‬ ‫الموظف‬. ‫مرتدة‬ ‫تغذية‬ ‫وفر‬ ‫استشارة‬ ‫او‬ ‫وتدريبا‬ ‫الحاجة‬ ‫وحسب‬. ‫األداء‬ ‫في‬ ‫تحسن‬ ‫هناك‬ ‫هل‬. •‫نعم‬ •‫األداء‬ ‫على‬ ‫وكافئ‬ ‫ميز‬. •‫التطوير‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫على‬ ‫شجع‬. •‫ال‬ •‫األداء‬ ‫تحسين‬ ‫خطط‬ ‫نفذ‬(‫التدريب‬ ‫اي‬.) •‫األداء؟‬ ‫في‬ ‫تحسن‬ ‫حصل‬ ‫هل‬ •‫نعم‬ •‫األداء‬ ‫على‬ ‫وكافئ‬ ‫ميز‬. •‫التطوير‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫على‬ ‫شجع‬. •‫انقل‬‫الموظف‬‫او‬‫خدماته‬ ‫إنهاء‬ ‫او‬ ‫درجته‬ ‫بإنزال‬ ‫قم‬. 22
  23. 23. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬Team Building phases •‫ع‬ ‫للمؤسسات‬ ‫والطويلة‬ ‫والقصيرة‬ ‫اليومية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫االنطالق‬ ‫نقطة‬ ‫هو‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬ ‫ان‬‫موما‬ ‫وللمشروع‬‫م‬ ‫لهو‬ ‫األمثل‬ ‫االدالء‬ ‫الي‬ ‫وصوال‬ ‫أفراده‬ ‫بين‬ ‫التجانس‬ ‫وبناء‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬ ‫ان‬ ‫اذ‬ ‫خصوصا‬‫اهداف‬ ‫اهم‬ ‫ن‬ ‫والمسئوليات‬ ‫األدوار‬ ‫نحدد‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬ ‫من‬ ‫نتمكن‬ ‫ولن‬ ‫عموما‬ ‫المشروع‬ ‫وإدارة‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬‫ان‬ ‫وقبل‬ ‫وج‬ ‫مع‬ ‫وغيرها‬ ‫الثقافية‬ ‫الفروقات‬ ‫تحديد‬ ‫وكذلك‬ ‫والمرفوضة‬ ‫المقبولة‬ ‫والتصرفات‬ ‫السلوكيات‬ ‫نحدد‬‫الرشيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ود‬ ‫وبين‬ ‫فسر‬ ‫وكما‬ ‫الفريق‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫اذن‬ ‫يتم‬Bruce Tuckman‫بمراحل‬ ‫يمر‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫ان‬ ‫تكمان‬ ‫بروس‬ ‫خمسه‬‫يلي‬ ‫مما‬ ‫المراحل‬ ‫هذه‬ ‫وتتكون‬ ‫ينضج‬ ‫حتي‬. 23
  24. 24. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫البناء‬ ‫بمرحلة‬Forming:‫يك‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫وفي‬ ‫االخر‬ ‫في‬ ‫منهم‬ ‫أي‬ ‫يثق‬ ‫ال‬ ‫أنفسهم‬ ‫على‬ ‫منغلقين‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫معظم‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫والتي‬‫اميل‬ ‫الفرد‬ ‫ون‬ ‫الم‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫واساسي‬ ‫محوريا‬ ‫يكون‬ ‫المديرين‬ ‫باقي‬ ‫من‬ ‫تحته‬ ‫ومن‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫التوجيه‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫وهنا‬ ‫الشخصية‬ ‫العزلة‬ ‫الي‬‫والمر‬ ‫رحلة‬‫حلة‬ ‫القادمة‬ •‫واالقتحام‬ ‫االنطالق‬ ‫مرحله‬Storming:‫ال‬ ‫هذه‬ ‫وفي‬ ‫والنزاعات‬ ‫التخبط‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫بها‬ ‫ويحدث‬ ‫ما‬ ‫نوعا‬ ‫بالفوضى‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫وتتميز‬ ‫للعمل‬‫مرحلة‬ ‫ح‬ ‫نسبيا‬ ‫محدود‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫مدة‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫المفترض‬ ‫ومن‬ ‫انفا‬ ‫ذكرنا‬ ‫كما‬ ‫جدا‬ ‫هامه‬ ‫واإلرشاد‬ ‫التوجيه‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫دور‬ ‫يكون‬ ‫والسابقة‬‫ت‬ ‫تى‬‫ستقر‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫بأسرع‬ ‫األمور‬. •‫مرحلة‬‫واالتزان‬ ‫العمل‬Norming:‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫ويبدا‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫بالبدء‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫وتتميز‬‫بعضه‬ ‫المباشرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫توجيهات‬ ‫على‬ ‫الفريق‬ ‫اعتماد‬ ‫ويقل‬ ‫االعمال‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫البعض‬. •‫والنضج‬ ‫األداء‬ ‫مرحلة‬Performing:‫النزاع‬ ‫وحل‬ ‫االعمال‬ ‫توزيع‬ ‫في‬ ‫البعض‬ ‫بعضه‬ ‫مع‬ ‫ويتعاون‬ ‫ممكن‬ ‫أداء‬ ‫افضل‬ ‫الي‬ ‫الفريق‬ ‫يصل‬ ‫هنا‬‫ات‬ ‫درجه‬ ‫اعلى‬ ‫في‬ ‫واألداء‬ ‫اإلنتاج‬ ‫ويكون‬ ‫الحاجه‬ ‫عن‬ ‫ارشادي‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫دور‬ ‫يكون‬ ‫وهنا‬ ‫العمل‬ ‫تقود‬ ‫صغيرة‬ ‫قيادات‬ ‫وتتكون‬ •‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫سحب‬ ‫مرحلة‬Adjourning:‫اخر‬ ‫مره‬ ‫التوزيع‬ ‫وإعادة‬ ‫االنتقال‬ ‫او‬ ‫جديد‬ ‫او‬ ‫اخر‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫للعمل‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫سحب‬ ‫يتم‬ ‫وفيها‬‫ي‬ ‫مرة‬ ‫المراحل‬ ‫هذه‬ ‫لتتكرر‬‫اخري‬ 24
  25. 25. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫التحفيز‬ 25
  26. 26. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫اإلضافي‬ ‫والعمل‬ ‫بالمشروع‬ ‫العاملين‬ ‫تحفيز‬ •‫نقاط‬ ‫عدة‬ ‫نبين‬ ‫ان‬ ‫علينا‬ ‫بالمشروع‬ ‫العاملين‬ ‫تحفيز‬ ‫وسرد‬ ‫االنطالق‬ ‫قبل‬ ‫ولكن‬‫من‬ ‫هامه‬ ‫الب‬ ‫الموارد‬ ‫وخصوصا‬ ‫بالمشروع‬ ‫بالموارد‬ ‫الخاصة‬ ‫التقديرات‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫المعروف‬‫شرية‬ ‫القادمة‬ ‫بالمعادلة‬ ‫كما‬ ‫العمالة‬ ‫لهذه‬ ‫معينه‬ ‫انتاجيه‬ ‫التقديرات‬ ‫هذه‬ ‫تفترض‬ •‫العامل‬ ‫انتاجيه‬=‫بالدوالر‬ ‫اعمال‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫لما‬ ‫المخرجات‬ ‫مجموع‬‫المدخال‬ ‫مجموع‬‫ت‬ ‫بالدوالر‬ ‫العمل‬ ‫بهذا‬ ‫العامل‬ ‫قيام‬ ‫لزوم‬(......‫األمريكي‬ ‫التعريف‬) 26
  27. 27. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫المالية‬ ‫والحوافز‬ ‫التحفيز‬ •‫ومع‬ ‫مادي‬ ‫تحفيزي‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫في‬ ‫العامل‬ ‫انتاجيه‬ ‫زيادة‬ ‫اثبتت‬ ‫عديدة‬ ‫دراسات‬ ‫وهي‬‫نوي‬ ‫بين‬ ‫تتراوح‬ ‫بنسب‬ ‫محترف‬15%‫الي‬35%‫الزيادة‬ ‫هذه‬ ‫ويرجع‬ ‫تقديريه‬ ‫النسب‬ ‫وهذه‬ ‫األ‬ ‫الي‬ ‫للوصول‬ ‫الطرق‬ ‫واكفأ‬ ‫اسرع‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫وسعيه‬ ‫العامل‬ ‫انتاجيه‬ ‫زيادة‬ ‫الي‬‫هداف‬ ‫ا‬ ‫اإلشارة‬ ‫يجدر‬ ‫وهنا‬ ‫الحوافز‬ ‫تلك‬ ‫اليها‬ ‫الوصول‬ ‫عند‬ ‫يتقاضى‬ ‫التي‬ ‫التحفيزية‬‫هامه‬ ‫نقطه‬ ‫لي‬ ‫ق‬ ‫ما‬ ‫لألداء‬ ‫ادراجها‬ ‫وتعود‬ ‫طويال‬ ‫تمكث‬ ‫ال‬ ‫النسب‬ ‫هذه‬ ‫ان‬ ‫أيضا‬ ‫اثبتت‬ ‫الدراسات‬ ‫هذه‬‫بل‬ ‫ملموس‬ ‫بأهداف‬ ‫مرتبط‬ ‫غير‬ ‫روتيني‬ ‫بشكل‬ ‫الحوافز‬ ‫هذه‬ ‫تطبيق‬ ‫تم‬ ‫اذا‬ ‫التحفيز‬‫ه‬‫قمنا‬ ‫اذا‬ ‫فمثال‬ ‫وجو‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ‫المقبل‬ ‫الشهر‬ ‫في‬ ‫انتاجه‬ ‫يزيد‬ ‫قد‬ ‫شهريا‬ ‫اجادة‬ ‫مكافأة‬ ‫العامل‬ ‫بإعطاء‬‫هذه‬ ‫د‬ ‫متو‬ ‫الن‬ ‫بشريه‬ ‫طبيعة‬ ‫أصال‬ ‫وهذه‬ ‫العادي‬ ‫ألدائه‬ ‫العامل‬ ‫يعود‬ ‫دائم‬ ‫بشكل‬ ‫المكافأة‬‫انتاج‬ ‫سط‬ ‫العادية‬ ‫الظروف‬ ‫تحت‬ ‫ثابت‬ ‫العامل‬. 27
  28. 28. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫اإلضافي‬ ‫الوقت‬Over time •‫نعر‬ ‫ان‬ ‫البد‬ ‫وهنا‬ ‫الدخل‬ ‫لزيادة‬ ‫فرصه‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫لكثير‬ ‫يمثل‬ ‫اإلضافي‬ ‫الوقت‬‫يتم‬ ‫متي‬ ‫ف‬ ‫اإلضافي‬ ‫للوقت‬ ‫اللجوء‬.‫ا‬ ‫من‬ ‫للمشروع‬ ‫المقدرة‬ ‫الموارد‬ ‫عجز‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫يتم‬‫نجاز‬ ‫المتاح‬ ‫بالموارد‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫لزيادة‬ ‫فنلجأ‬ ‫اضافيه‬ ‫موارد‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫المخططة‬ ‫االعمال‬‫عن‬ ‫ة‬ ‫أيض‬ ،‫اليه‬ ‫للجوء‬ ‫ابدا‬ ‫داعي‬ ‫فال‬ ‫واال‬ ‫األساسي‬ ‫الشرط‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫العمل‬ ‫مدد‬ ‫زيادة‬ ‫طريق‬‫يتم‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫المتأخر‬ ‫فقط‬ ‫االعمال‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫ولكن‬ ‫كافة‬ ‫المشروع‬ ‫اعمال‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫اإلضافي‬ ‫العمل‬‫او‬ ‫ة‬‫التي‬ ‫من‬‫االعمال‬ ‫كل‬ ‫وليس‬ ‫ـاخيرها‬ ‫المحتمل‬. (‫خالل‬ ‫واإلنتاجية‬ ‫اإلضافي‬ ‫الوقت‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬3‫شهور‬) 28
  29. 29. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫االنتاجيه‬ 29
  30. 30. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫بالمشروع‬ ‫الموظف‬ ‫او‬ ‫العامل‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫ومن‬ 30 ‫بالمشروع‬ ‫العام‬ ‫المناخ‬Climate ‫إدارة‬‫المشروع‬Project Management ‫المنجزة‬ ‫االعمال‬ ‫وإعادة‬ ‫التصميم‬ ‫إعادة‬Changes on designs and reworks
  31. 31. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫العمالة‬ ‫زحام‬Space Congestion •‫للعامل‬ ‫المسندة‬ ‫المهمة‬ ‫حجم‬Job size •‫بالمشروع‬ ‫العمالة‬ ‫تبعية‬ ‫طبيعة‬types of laborer’s employment 31
  32. 32. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫بالمشروع‬ ‫العمالة‬ ‫وتغيير‬ ‫تبديل‬ ‫معدل‬Labor turnover •‫الغياب‬Absenteeism •‫العمالة‬ ‫نوعية‬Labor nationality 32
  33. 33. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫واألدوات‬ ‫المعدات‬ ‫توقف‬ ‫معدل‬Equipment and tools shutdowns rate •‫العمل‬ ‫وموقع‬ ‫مكان‬Work location •‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫وترابط‬ ‫تفاعل‬Team building and interdependence 33
  34. 34. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫المشروع‬ ‫وتفاصيل‬ ‫تعقيد‬ ‫مستوي‬project complexity ‫الموافقات‬‫الفنية‬Technical Specs. •‫بالمشروع‬ ‫االعمال‬ ‫تسليمات‬work inspection and approval •‫بالمشروع‬ ‫االشراف‬ ‫جهة‬ ‫أداء‬ ‫مستوي‬Consultant performance level 34
  35. 35. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ •‫ال‬‫توصيات‬Recommendations •‫ت‬ ‫وان‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫وتحديثها‬ ‫المعلومات‬ ‫هذه‬ ‫وتصنيف‬ ‫وتبويب‬ ‫عماله‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫او‬ ‫الشركة‬ ‫تملكه‬ ‫عما‬ ‫المعلومات‬ ‫جميع‬ ‫رفع‬‫دائما‬ ‫متاحه‬ ‫كون‬ ‫للمعنيين‬ •‫دقيق‬ ‫وبشكل‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫العمالة‬ ‫تقييم‬ •‫دقيق‬ ‫بشكل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫المشروعات‬ ‫احتياجات‬ ‫تقدير‬ •‫سابقا‬ ‫ذكرناها‬ ‫والتي‬ ‫العامل‬ ‫بإنتاجيه‬ ‫المرتبطة‬ ‫العوامل‬ ‫على‬ ‫والتغلب‬ ‫الظروف‬ ‫لتهيئة‬ ‫األطراف‬ ‫جميع‬ ‫سعي‬ •‫الم‬ ‫التكلفة‬ ‫مقابل‬ ‫المنفعة‬ ‫تقدير‬ ‫انفا‬ ‫ذكرنا‬ ‫كما‬ ‫بشرط‬ ‫ولكن‬ ‫عمالته‬ ‫تحفيز‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫الطرق‬ ‫اختيار‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬‫ال‬ ‫وبما‬ ‫للعامل‬ ‫دفوعة‬‫يخل‬ ‫المشروع‬ ‫بموازنة‬ •‫العامل‬ ‫على‬ ‫اإليجابي‬ ‫تأثيرها‬ ‫ليستمر‬ ‫وتغييرها‬ ‫ومراجعتها‬ ‫تعديلها‬ ‫يجدر‬ ‫وهنا‬ ‫عليه‬ ‫العامل‬ ‫تعود‬ ‫يعني‬ ‫المحفزات‬ ‫ثبات‬ ‫ان‬‫والمشروع‬ •‫بالمشروع‬ ‫وجودة‬ ‫ابدا‬ ‫يصح‬ ‫ال‬ ‫وجودها‬ ‫دون‬ ‫ومن‬ ‫سابقا‬ ‫وضحناه‬ ‫ما‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫يتم‬ ‫اإلضافي‬ ‫الوقت‬ •‫سي‬ ‫بالتأكيد‬ ‫بالمشروع‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫يراها‬ ‫قصيرة‬ ‫ألهداف‬ ‫وترجمتها‬ ‫وتجزئيها‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫نجاح‬‫الجميع‬ ‫عطي‬ ‫لتحقيقها‬ ‫الحافز‬. 35
  36. 36. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ References|‫المصادر‬ • KERZNER, Harold. (2013). "Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling". New York, Van Nostrand Reinhold. • PMBOK (2008). A guide to the Project Management Body of Knowledge 4th edition. Project Management Institute. • PMBOK (2011). A guide to the Project Management Body of Knowledge 5th edition. Project Management Institute. • Prof.Refaat Abdel-Razek (2005). “Construction Productivity “ Cairo, • Prof.Refaat Abdel-Razek (2005). “Construction Project Management”Cairo, • Project Management PMP,Ahmed Alsenosy 2015 36
  37. 37. www.professionalengineer ‫التحفيز‬‫و‬‫االنتاجيه‬‫و‬‫البشريه‬‫الموارد‬ 19-‫شوال‬1436‫هـ‬ ‫خيرا‬ ‫هللا‬ ‫جزاكم‬... ‫المجلس‬ ‫كفارة‬ ‫دعاء‬ ‫نستغفرك‬ ‫انت‬ ‫اال‬ ‫اله‬ ‫اال‬ ‫نشهد‬ ‫وبحمدك‬ ‫اللهم‬ ‫سبحانك‬ ‫اليك‬ ‫ونتوب‬ ‫االلباني‬ ‫وصححه‬ ‫داوود‬ ‫أبو‬ ‫رواه‬ 37 www.facebook.com/alsenosy www.linkedin.com/in/ahmed13 @e_ahmedibrahim http://goo.gl/W5HD3G

×