2. 1. Introducción
2. Conceptos elementales
3. Actividades transformadoras, relacionales y
transaccionales
4. Los resultados
5. Clasificación por dificultad y tiempo
6. Elementos del trabajo de oficina
7. Actividades básicas de los profesionales
8. Automatización de rutinas y potenciación de
las creativas
9. Aplicación de las competencias
ÍNDICE
3. Objetivos para el primer empleo:
- Optimizar el aprendizaje
- Merecer la continuidad
- Discernir sobre la conveniencia de la empresa
1. Introducción
4. El objetivo de la empresa es ejecutar actividades para conseguir
resultados
Actividades: transformadoras, transaccionales y relacionales
Por dificultad: rutinarias, creativas
Por tiempo de respuesta: reactivas
Resultados: físicos, intelectuales y servicios
2. Conceptos elementales
5. Transformadoras: materias primas a productos físicos; productos
intermedios a finales. Implantación de los robots
Relacionales: interacción entre empleados o con terceros.
Situaciones ambiguas, la necesidad de experiencia y
competencias se denomina conocimiento tácito. No puede
enseñarse.
Transaccionales: actividades próximas a la rutina.
Administrativas y clericales y también las que pueden
automatizarse o pronto lo serán.
En la mayoría de empleos relacionales se produce una mezcla de
actividades con tendencia hacia la complejidad.
La productividad exige nuevas herramientas
3. Tipos de actividades
6. Las actividades dan lugar a resultados:
Las transformadoras originan productos físicos finales o
intermedios. Robotización
Las transaccionales y relacionales dan lugar a productos de
naturaleza intelectual, intangibles: informes, diagnósticos,
graduaciones, proyectos, planes de marketing etc.
La combinación de habilidades manuales con tecnología produce
servicios de mantenimiento, cirugía, gastronomía etc.
4. Los resultados
7. Creativas: Pequeño volumen, poco frecuentes, primera vez
El proceso creativo: a) investigar b) analizar y concluir
Rutinarias: repetitivas, gran volumen, predecibles,
delegables
Reactivas: impuestas por terceros, no previstas; destacan las
interrupciones
5. Actividades: dificultad, tiempo
8. Actividades: Reuniones, cálculos, gestión información,
elaboración de informes y proyectos, supervisión trabajos,
pedidos, email, tfno.
Resultados: propuestas, productos, instrucciones, informes
presentaciones, listas de precios, facturas, planes
Posiciones y trabajo del personal:
- Dirección: escuchar, pensar, evaluar, juzgar
- Profesionales: actividades creativas, individual y en
equipo; falta de orientación al resultado, gestión del
tiempo deficiente, reuniones improductivas
- Personal soporte: Objeto principal de la
automatización; traslado de rutinas al profesional
6. Claves del trabajo en oficina
9. 7. Actividades profesionales
Distribución porcentual típica del tiempo en cada una de las actividades básicas"
Acceso a
información
Solución
problemas
Prep. Rev.
documentos
Comunicación
% Tiempo 20 20 30 30
% Rutina 70 75 65 65
% Creativo 30 25 35 35
10. Automatización de labores rutinarias. Descarga de los
profesionales.
Potenciación de actividades creativas con flexibilidad:
- Abstracts de lecturas de toda la organización
- Bases de datos indexadas de trabajos propios y ajenos
- Análisis de las potencialidades de la AI
- Utilización de herramientas de conversión de voz en texto
- Delegación en personal soporte previa formación
- Vencimiento de las resistencias a la delegación.
- Reducción de la tendencia al control de los jefes
8. Potenciación de lo creativo
11. - Antes de quejarse o pararse: iniciativa
- Desmenuzar los encargos en partes
- Antes una equivocación que una paralización
- El cliente siempre tiene razón
- Evitar protagonismos en los equipos
- Escuchar, es la primera regla de la comunicación
- En las reuniones ser jugador comprometido
- Conseguir resultados con recursos escasos
- El tiempo ni se compra ni se vende: aprovéchalo
- Un huevo esta podrido si huele mal
- Los argumentos no suelen ser lo que parecen
- Nos contratan para resolver problemas, no ejercicios
9. Aplicación de competencias
12. La mecánica presencial y el trabajo personal
Reuniones por equipos para revisión de lo realizado, fijación
de objetivos, planificación y asignación de tareas
Presentaciones al plenario con preguntas
Ponencias s/competencias, plan de empresa, evaluaciones
Entrevistas personales mentor-graduado cada 3 semanas
Búsqueda, selección y asimilación de información
Coordinación telemática y presencial voluntaria en jueves
Informes sobre el trabajo realizado. Herramienta Trello
Dedicación de 8h presenciales y 12h individuales/semana
Duracion 23 semanas
4. El Funcionamiento
13. Cuatro ediciones, 135 graduados matriculados
102 diplomados, 66 contratos en prácticas (65%)
15 mentores, 30 empresas colaboradoras
8 titulaciones básicas participantes
Próxima edición : 2 de octubre 2017 a 22 de marzo 2018
lunes y miércoles de 16.00 a 20.00h
5. Los Resultados
14. Ahalbidetu
“AHALBIDETU”
Facultar, capacitar, posibilitar, hacer
posible
Figura que se extiende formando un
camino. La silueta simboliza la figura
del mentor, y el camino es el futuro
laboral, las posibilidades que se
materializan gracias a la formación de
“Ahalbidetu”.
Todo ello, crea una “a” en perspectiva
(inicial de la asociación) conectando de
esta forma nombre e imagen.