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Après Covid-19, un nouvel horizon ?

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« J’en ai marre », « Je veux retrouver du sens » : en plein confinement, les médias portaient la parole de ces citoyens qui souhaitaient rebondir en réorientant leur carrière, tant pour une meilleure qualité de vie que pour vivre dans un monde meilleur. Utopies, fantasmes ? Certains ont tourné la page et se sont lancés vers de nouvelles aventures.

En cette période compliquée de confinement/déconfinement, le Club Horizon(s) se penche sur ces nouveaux parcours : cas marginaux, un peu comme les soixante-huitards partis se réfugier dans le Larzac ; ou premiers signes d’un réel et profond basculement sociétal ?

Une nouvelle cible pour le marketing tribal … ou la préfiguration d’un courant bientôt dominant, conduisant le marketing à se réformer, pour répondre à de nouvelles aspirations, un marketing plus respectueux non seulement de l’environnement, mais des citoyens.

Veröffentlicht in: Marketing
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Après Covid-19, un nouvel horizon ?

  1. 1. BIENVENUE ! LE WEBINAR COMMENCERA À 10H30 CLUB HORIZON(S) l 17 novembre 2020
  2. 2. L'ADETEM EN BREF...
  3. 3. L’ÉQUIPE DU CLUB HORIZON(S) François Laurent Consumer Insight, Fondateur Adetem, Past Président Blog : MarketingIsDead.net Dernier ouvrage : « Marketing, 100 pages, ça suffit ! » Jean-Marc Goachet Responsable communication scientifique et technique chez CTIFL, Administrateur Adetem et fondateur du Lab de l'Inattendu
  4. 4. À : De: opinionway L’impact de la crise sanitaire sur les aspirations des Français
  5. 5. Une situation inédite caractérisée par un basculement brutal le 17 mars Une rupture entre un avant connu et un après incertain « Nous sommes en guerre » Le moment de bascule
  6. 6. Une situation inédite caractérisée par un basculement brutal le 17 mars  Privation de la liberté de mouvements  Délégation à un tiers de son destin [défiance]  Rupture des liens sociaux physiques  Mise à l’écart des personnes fragiles  Décompte journalier de la morbidité  Peur de la contamination et la souffrance  Dissonance cognitive des injonctions et informations  Absence de solutions [impuissance progrès]  Mise en activité partielle  Incertitude de l’échéance de sortie de crise Une forme inédite de catharsis face à la folle course du monde Retour à la base de la pyramide Maslow Deux mois d’assignation à résidence
  7. 7. UNE CONJONCTION D’ÉLÉMENTS Les conditions d’une remise en cause
  8. 8. Une envie de changer de vie Du temps pour se poser Etude réalisée pour le CEVIPOF en avril 2020 Base 933 ind.
  9. 9. Une envie de changer de vie Le besoin de sortir du marasme ambiant Etude réalisée pour le CEVIPOF en avril 2020 Base 1766 ind. Parmi les qualificatifs suivants quels sont ceux qui caractérise le mieux votre état d’esprit actuel ?
  10. 10. Une envie de changer de vie …et de trouver une alternative à son mode de vie actuel Etude réalisée pour le CEVIPOF en avril 2020 Base 1766 ind. Etes vous satisfait de la vie que vous menez ?
  11. 11. Une envie de changer de vie La confiance en ses pairs et sa capacité à changer le monde 23 % 58 % 14% 32 81 % Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas d’accord du tout Les gens peuvent changer la société par leurs choix et leurs actions +3 pts Etude réalisée pour le CEVIPOF en avril 2020 Base 1766 ind.
  12. 12. Une envie de changer de vie L’expérience d’un autrement possible et plus satisfaisant 8 % 39 % 36% 12 % 5 47 % Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas d’accord du tout Depuis le début du Covid je découvre une autre façon plaisante de vivre Etude réalisée pour le CEVIPOF en avril 2020 Base 1766 ind.
  13. 13. Un vécu hors norme qui a accéléré certaines tendances
  14. 14. Care Life Style Planet Choice HUMAN VALUE Local First Health Security Digital Friendly Money Freak DO It Yourself 8 tendances majeures révélées par
  15. 15. Care Life Style Planet Choice HUMAN VALUE Local First Health Security Digital Friendly Money Freak DO It Yourself 4 tendances au coeur de la question du sens
  16. 16. Care lifestyle opinionway 1
  17. 17. Care lifestyle 1 ⚫ La mise en suspens de toute consommation non-essentielle à la vie ⚫ Le questionnement sur le sens et le temps que l’on consacre à soi, à ses envies /hobbies et à ses proches ⚫ Le plaisir trouvé à faire certaines activités (sport, jardinage, bricolage, cuisine, lecture, film…) Une quête nourrie par : l’envie de se faire plaisir, de prendre soin de soi, de prendre soin de ses proches
  18. 18. Une tendance qui trouve différents territoires d’expression 66% #LeSport Ont prévu plus de sport qu’avant le confinement 64% #LesVacances Ont décidé de se faire plaisir pendant les vacances vs faire des vacances à l’économie 45% #LeTravail Déclarent vouloir lever le pied après le confinement Je vais davantage profiter de mes proches; j'avais l'habitude de faire passer le boulot avant les personnes qui me sont chères. On a qu’une vie après tout, donc oui on partira en vacances, elles seront différentes mais on se fera quand même plaisir pour oublier ces semaines difficiles. J'ai pris plus soin de moi, plus de soin de visage, des pieds, du corps. Le bien-être passe aussi par là. Care lifestyle 1
  19. 19. Planet choice opinionway 2
  20. 20. Planet choice 2 ⚫ Le plaisir d’une vie en mode slow life débarrassée du superflu ⚫ La vitesse de la propagation du virus en raison de la mondialisation des échanges ⚫ L’origine supposée du virus dont les causes sont liées à l’absence de respect du monde animal ⚫ Le constat des bienfaits d’un monde à l’arrêt pour l’environnement et la planète Une quête nourrie par : La redécouverte du lien qui nous unis à la Terre et à nos conditions d’existence
  21. 21. Un trend de fond qui est rarement le seul élément de motivation d’un choix… 65% #LesProduitsMénagers des Français vont privilégier les produits à la coupe et/ou en vrac vs le pré-emballé #L’Alimentaire 71% des Français déclarent privilégier l’équilibre entre efficacité et protection de l’environnement pour l’achat de produits ménagers Il y a des producteurs qui font des produits de qualité tout en faisant du bien à la planète. C’est bon pour tout le monde. Au départ on a tout aseptisé avec des produits assez agressifs mais quand on a vu l’état de nos mains, on s’est dit que ça ne devait pas être bon ni pour nous ni pour la planète. Planet choice 2
  22. 22. Human value opinionway 3
  23. 23. Human value 3 Une quête nourrie par : ⚫ La distanciation sociale et la privation de tout rapprochement physique avec ses proches et amis ⚫ La mise à l’écart de ses parents âgés et des personnes fragiles ⚫ Le sacrifice de certaines catégories de travailleurs (les personnels de santé, les agents de maintenance et de propreté, les personnels de la distribution etc) la prise de conscience de l’importance de l’autre et de la solidarité…
  24. 24. Une tendance qui s’exprime de plusieurs manières #LesActionsSolidaires #LeSoutienAuxEntreprises #LaConvivialité Toutes les initiatives prises par ces différentes entreprises (grandes entreprises) sont les bienvenues car on est dans une période où tout le monde doit se mobiliser. Il y a tellement de personnes qui risquent de mettre la clé sous la porte que si on peut faire un petit effort pour les aider, il n’y a pas de questions à se poser. On a encore plus envie de retrouver nos amis autour d’un bon repas, d’un barbecue ou d’une terrasse de restaurant. Human value 3
  25. 25. Local first opinionway 4
  26. 26. Un mega trend à la confluence de plusieurs tendances 4Local First #HUMAN VALUE #PLANET CHOICE J’ai une tendance forte à consommer local et français pour soutenir notre indépendance alimentaire. Je suis sensible aux problèmes rencontrés par les agriculteurs et les éleveurs. Je compte donc amplifier mes achats de produits locaux. J'attache beaucoup d'importance à la protection de la nature donc il est logique d'acheter bio pour être cohérent mais également local! #HEALTH SECURITY J'ai décidé de manger encore plus sainement qu'avant car notre santé passe par notre assiette, donc plus de Nutriscore A ou B, plus de Bio, plus de local. Protecteur Vertueux Solidaire Préférence Nationale
  27. 27. 4Local First Sur internet, la montée en puissance du « consommer autrement » Evolution du « consommer autrement » sur Twitter et Instagram #ConsommerAutrement 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 20/01/2020 02/03/2020 13/04/2020 25/05/2020 Les conversations évoquant la nécessité de soutenir les commerces de proximité et les producteurs locaux se sont intensifiées pendant le confinement. Pour des internautes plus engagés , le "locavorisme" participe à un phénomène plus large: le "consommer autrement".
  28. 28. Les choix de consommation comme les choix de vie Des tendances qui impacte les choix de demain
  29. 29. Une période qui favorise la quête de l’IKIGAÏ Trouver son Ikigaï, c’est trouver un travail qu’on aime, qui a du sens pour soi, qu’on fait bien et pour lequel on reçoit une contribution convenable. Ikigaï Passion Vocation MissionMétier Ce que j’aime faire Ce pour quoi je suis doué Ce dont le monde à besoin Ce qui me permet de vivre 43% des actifs français auraient trouvé leur Ikigaï. Etude ELLE ACTIVE Septembre 2020 Base : Ensemble des actifs (2050)
  30. 30. Pour vous, est-il important d'avoir un travail qui soit utile à la société... ? Etude ELLE ACTIVE Septembre 2020 Base : Ensemble des actifs (2050) …Pour être heureux dans votre vie en général 30% 55% 10% 3% Oui 85% Non 13% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP : 2% Il est important d'avoir un travail qui soit utile à la société... L’importance d’être utile à la société
  31. 31. Une utilité qui s’exprime de différentes façon Et pour vous, à quoi correspond avant tout l’idée d’être « utile à la société » … ? Trois réponses possibles, totaux supérieurs à 100% Etude ELLE ACTIVE Septembre 2020 Base : Ensemble des actifs (2050) Être utile à la société, c’est… Produire ou permettre l'accès à des biens ou services, qui sont indispensables au bon fonctionnement de la société Transmettre une passion, des savoirs, des connaissances Favoriser le bonheur, le bien-être des autres Venir en aide aux personnes défavorisées, isolées, vulnérables, malades, etc. Faire quelque chose soi-même, de ses propres mains Faire face aux situations de danger et d'urgence Mettre en œuvre des actions éco-responsables Lutter pour le maintien ou l'acquisition de droits sociaux Défendre les droits des minorités (ethniques, religieuses, orientation sexuelle, etc.) 38% 36% 36% 31% 21% 18% 16% 14% 10% Autre : 1% / NSP : 2% Femme 40% Femme 38%
  32. 32. ) Pendant le confinement avez-vous élaboré un nouveau projet professionnel ? Novembre 2020 A élaboré un nouveau projet professionnel pendant le confinement12% Une envie de changer de vie 5% 4% 3% je l'ai mis en œuvre je pense sérieusement le mettre en œuvre à court terme Je ne sais pas encore si je le ferai
  33. 33. Rendre le monde intelligible pour agir aujourd’hui et imaginer demain
  34. 34. Mon parcours en bref Ingénieur Entrepreneur Amish 1990-2001 2002-2017 2018-2020 Dassault Systèmes Boeing Microsoft Capital Stream AMI Software Fresque du Climat Boavizta
  35. 35. Moments de respiration • Fin d’une aventure entrepreneuriale • COVID ➔ Occasions de réfléchir et de creuser des sujets, notamment environnementaux
  36. 36. Prise de conscience … • .. des ordres de grandeur des problèmes énergétiques, climatiques • du degré d’urgence • du décalage entre les enjeux et nos trajectoires actuelles
  37. 37. L’ampleur de l’anthropocène Potion magique ou drogue dure ?
  38. 38. Le monde est une machine … … qui consomme (beaucoup!) d’énergie et qui génère (beaucoup!) de déchets …. magelan.tech
  39. 39. Le dérèglement climatique est en route • Au moins +1,5° en 2050 • Des pics bien plus hauts, des dérèglements beaucoup plus fréquents • A -5° on pouvait marcher jusqu’à Londres et la France ressemblait à la Sibérie magelan.tech
  40. 40. Il est encore possible de rester sous les 2° • Cela implique une baisse de près de 40% des émissions de CO2eq dans les 10 ans qui viennent ! • Pour cela il va falloir tous beaucoup changer.. Et vite ! magelan.tech
  41. 41. C’est dans ce contexte que mon projet s’est dessiné … Volonté d’avoir une activité à impact positif ➔ Création de Boavizta • Constat: en 2019, le numérique est responsable de 4 % des émissions mondiales de GES, avec une trajectoire de 8% en 2025 • Mission: d’ici 10 ans, outiller les entreprises pour aligner leur empreinte environnementale du numérique avec l'Accord de Paris.
  42. 42. … et a bousculé mes « fondamentaux » • Retour à l’école: formation en ACV (Analyse de Cycle de Vie) • Importance de la sensibilisation: Fresque du Climat • Co-conception avec les entreprises et les acteurs du numérique • Notions de communs • Réinventer l’entreprise (organisation Opale)
  43. 43. Conclusion: la croissance est morte, vive les croissances ! • Vers un monde plus sobre “La croissance verte n'existe nulle part. Nos vies devront radicalement changer. Nous ne savons pas découpler production et émissions de gaz à effet de serre”. Jean-Marc Vittori, Les Echos. • Il faut inventer/utiliser de nouveaux indicateurs pour guider le monde et les entreprises • Soutenabilité • Résilience • Bien être • …. • De nouveaux métiers vont apparaitre, notamment autour de la comptabilité environnementale
  44. 44. MERCI !
  45. 45. Après Covid-19 : Un nouvel Horizon ➢ Prise de conscience en 2017: le documentaire A Plastic Ocean de Craig Leeson ➢ 2018 Rupture: Début de ma recherche d’un job de sens
  46. 46. Après Covid-19 : Un nouvel Horizon ➢ Avril 2019 Je quitte mon job en Marketing dans une grosse PME ➢ Février/Mars 2019 confinement COVID 19
  47. 47. Après Covid-19 : Un nouvel Horizon ➢ Septembre 2020 Début chez Too Good To Go en tant que City Manager de Lyon/ Rhône Alpes
  48. 48. Après Covid-19 : Le Gaspillage alimentaire UN COÛT ENVIRONNEMENTAL Le gaspillage alimentaire est responsable de 8% des émissions de gaz à effet de serre UN COÛT SOCIAL 870 millions de personnes ne mangent pas à leur faim chaque jour UN COÛT ÉCONOMIQUE La facture de nos déchets s’élève à 1,2 milliard d'€ / an 1/3 DE LA NOURRITURE PRODUITE DANS LE MONDE EST JETÉE
  49. 49. Après Covid-19 : Une solution win win win Les utilisateurs récupèrent de délicieux produits à prix réduits Moins de déchets pour la planète et moins de CO2 émis Les commerçants valorisent leurs invendus et bénéficient d’une image engagée Pour les commerçants, les utilisateurs et la planète
  50. 50. Après Covid-19 : Merci… des questions? Merci! ENSEMBLE CONTRE LE GASPILLAGE

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