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Building Legends at One World Observatory

Marketing / Social Media Coordinator
8. Jul 2020
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  1. B U I L D I N G L E G E N D S A T O N E W O R L D D O N A L D L A M O N A C A & A D D I S O N O ' C O N N O R
  2. A D D I S O N O ‘ C O N N O R D O N A L D L A M O N A C A
  3. S U G G E S T I O N B O X • W H A T M A K E S A C O M P A N Y W O R K ? • T H E E M P L O Y E E S • W H Y D O E S T H E T E A M M A T T E R ? • E V E R Y O N E I S H E L P I N G T O M O V E T H E O P E R A T I O N F O R W A R D
  4. " C O M M U N I C A T I O N I S K E Y . W E N E E D T O C O M M U N I C A T E T O E V E R Y D E P A R T M E N T " " W H E N C H A N G E S A R E B E I N G M A D E I T W O U L D B E H E L P F U L T O C O M M U N I C A T E T H I S T O T H E S T A F F " " W E S H O U L D H A V E A N A N N U A L A P P R E C I A T I O N D A Y F O R A L L S T A F F T O G E T T O K N O W E V E R Y O N E I N T H E L E G E N D S F A M I L Y . A N A L L D E P A R T M E N T A P P R E C I A T I O N D A Y " " I N C L U S I V E E V E N T S N O T J U S T P A R T I E S B U T L E G E N D S S P O R T S L E A G U E S "
  5. O P P O R T U N I T I E S - C O M M U N I C A T I O N L E G E N D S E M P L O Y E E S F E E L T H E R E I S A L A C K O F E F F E C T I V E T O P – D O W N , B O T T O M – U P & C R O S S – D E P A R T M E N T C O M M U N I C A T I O N 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 43. THIS ORGANIZATION COMMUNICATES EFFECTIVELY WITHALL EMPLOYEES ABOUT WHAT IS GOING ON 37. WE WORK EFFECTIVELY ACROSS DEPARTMENTS AND FUNCTIONS FAVORABLE NEUTRAL UNFAVORABLE 24% 45% 46% 23% 31% 31%
  6. T H E D A T A S U G G E S T S E M P L O Y E E S D O N ‘ T F E E L T H E I R I D E A S A R E H E A R D B Y O R G A N I Z A T I O N L E A D E R S H I P O P P O R T U N I T I E S - E M P L O Y E E V O I C E 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 46. THIS ORGANIZATION VALUES EMPLOYEE INPUT, FEEDBACK & SUGGESTIONS 49. THIS ORGANIZATION IS RESPONSIVE TO IDEAS & SUGGESTIONS FOR IMPROVEMENT FAVORABLE NEUTRAL UNFAVORABLE 21%42% 37% 46% 26% 28%
  7. E N G A G E M E N T C O M P A N I E S W I T H L O W E N G A G E M E N T D I S E N G A G E D W O R K E R S O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y • 1 8 % L E S S P R O D U C T I V E • 1 6 % L O W E R P R O F I T • 3 7 % L O W E R J O B G R O W T H • 5 0 % I N C R E A S E I N T U R N O V E R • 6 3 % E M P L O Y E E E N G A G E M E N T • 3 1 % F E E L O W O C O M M U N I C A T E S E F F E C T I V E L Y • 3 6 % F E E L C O N N E C T E D T O S E N I O R L E A D E R S H I P • 3 7 % M O R E L I K E L Y T O B E A B S E N T • 4 9 % M O R E L I K E L Y T O C A U S E A W O R K P L A C E A C C I D E N T • 6 0 % M O R E L I K E L Y T O M A K E C R I T I C A L E R R O R S
  8. C O M P A N Y E X A M P L E S • F A C E B O O K • C A T E R E D M E A L S • Q & A T O W N H A L L – A S K H I M A N Y T H I N G • C O M M O N W O R K A R E A S • H U B S P O T • “ H U B T A L K S ” F R O M E X P E R T S • F R E E B O O K P R O G R A M • C A T E R E D M E A L S • G O O G L E • P S Y C H O L O G I C A L S A F E T Y • D E P E N D A B I L I T Y • S T R U C T U R E & C L A R I T Y
  9. T E A M B U I L D I N G E V E N T S • W H O ? • O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y S T A F F • W H A T ? • H A P P Y H O U R S • O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y S P O R T S • Y A N K E E S G A M E S • N A T I O N A L F O O D D A Y S • W H E N ? • T B D • W H E R E ? • O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y / R E S T A U R A N T S • B A T T E R Y P A R K C I T Y B A L L F I E L D S • Y A N K E E S T A D I U M
  10. M O R N I N G M I X E R • W H O ? • O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y S T A F F • W H A T ? • R E G U L A R L Y S C H E D U L E D B R E A K F A S T F R I D A Y S B E F O R E D A I L Y H U D D L E • W H E N ? • 9 : 1 5 A M - 1 0 : 0 0 A M • W H E R E ? • O N E C A F E
  11. S H A D O W I N G • W H O ? • O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y D E P A R T M E N T H E A D S / M A N A G E R S • W H A T ? • O N – B O A R D I N G T R A I N I N G P R O G - R A M T O G I V E E A C H D E P A R T M E N T A B E T T E R U N D E R S T A N D I N G O F H O W O N E W O R L D O P E R A T E S • W H E N ? • O N – B O A R D I N G P R O C E S S • W H E R E ? • O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y D E P A R T M E N T O F F I C E S
  12. • E M P L O Y E E S G A I N H O L I S T I C V I E W O F T H E C O M P A N Y • S H A R E I D E A S & C O M P L E M E N T T H E N E E D S O F M U L T I P L E D E P A R T M E N T S • L O W C O S T P R O F E S S I O N A L D E V E L O P M E N T W H Y ? T E A M B U I L D I N G & M O R N I N G M I X E R S H A D O W I N G • F A C I L I T A T E S B E T T E R C O M M U N I C A T I O N • I M P R O V E S O F F I C E R E L A T I O N S H I P S • M O T I V A T E S E M P L O Y E E S T O T A K E O N M O R E C H A L L E N G E S • P R O M O T E S C R E A T I V I T Y • U S E T H E R E S O U R C E S W E H A V E A T L E G E N D S
  13. I M P L E M E N T A T I O N • S C H E D U L E • C O M M U N I C A T I O N • C O S T S • R O I
  14. C O M M U N I C A T I O N M E T H O D • M O N T H L Y E M A I L S S E N T B Y H R R E M I N D I N G S T A F F O F T E A M B U I L D I N G E V E N T S T H A T M O N T H • E M A I L S I N C L U D E W H I C H E V E N T , D A T E , T I M E & W H E R E • R E M I N D E R E M A I L S S E N T T W O D A Y S B E F O R E E V E N T S • R E G U L A R R E M I N D E R S A B O U T M O R N I N G M I X E R • E M A I L S I N C L U D E D E T A I L S A B O U T B R E A K F A S T , T I M E & L O C A T I O N
  15. E V E N T P R I C I N G S O F T B A L L E V E N T E Q U I P M E N T $ 8 0 . 0 0 T R A N S P O R T A T I O N $ 0 . 0 0 P E R M I T $ 0 . 0 0 T O T A L $ 8 0 . 0 0 N A T I O N A L I C E D T E A E V E N T S T A F F $ 0 . 0 0 S U P P L I E S $ 4 0 . 0 0 T O T A L $ 4 0 . 0 0 M O R N I N G M I X E R P E O P L E 5 0 P R I C E / P E R S O N $ 6 . 7 5 T O T A L $ 3 3 7 . 5 0 S T A F F Y A N K E E S G A M E P E O P L E 5 0 T I C K E T F E E $ 2 . 0 0 T O T A L $ 1 0 0 . 0 0
  16. M O N T H L Y P R I C I N G M O N T H L Y B U D G E T Y A N K E E S G A M E $ 1 0 0 . 0 0 S O F T B A L L $ 8 0 . 0 0 I C E D T E A $ 4 0 . 0 0 M O R N I N G M I X E R x 4 $ 1 3 5 0 . 0 0 T O T A L $ 1 5 7 0 . 0 0
  17. B E N E F I T S • L O WE R H E A L T H C A R E & A B S E N T E E I S M C O S T S • L O W E R O N B O A R D I N G C O S T S • L O W E R T U R N O V E R • H I G H E R Q U A L I T Y O F W O R K • A S T R O N G E R U N I F I E D B R A N D
  18. Q U E S T I O N S ? “ E F F E C T I V E I N T E R N A L C O M M U N I C A T I O N S C A N K E E P E M P L O Y E E S E N G A G E D I N T H E B U S I N E S S A N D H E L P C O M P A N I E S R E T A I N K E Y T A L E N T , P R O V I D E C O N S I S T E N T V A L U E T O C US T O M E R S & D E L I V E R S U P E R I O R F I N A N C I A L P E R F O R M A N C E “
  19. T H A N K Y O U “ B U I L D I N G L E G E N D S A T O N E W O R L D O B S E R V A T O R Y “
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