التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات Institutional strategic Planning

1. ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬
‫ب‬‫ر‬‫املد‬:
‫د‬.‫حومة‬‫ر‬‫محمد‬‫وسام‬
‫صبراتة‬
03-08-2016

2. ‫التعلم‬ ‫نواتج‬
‫تحديد‬ ‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫االولويات‬
‫تكتب‬ ‫كيف‬ ‫معرفة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫األهداف‬
‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫تحديد‬‫احلة‬‫ر‬‫وم‬
‫على‬ ً‫ا‬‫ر‬‫قاد‬ ‫النهاية‬ ‫يف‬ ‫ستكون‬:

3. ‫مقدمة‬
‫تعلمت‬ ‫ماذا‬ ‫صفحة‬...‫اليوم‬ ‫أخر‬ ‫في‬ ‫ماتعلمنا‬ ‫مشاركة‬

4. ‫كلمة‬ ‫معني‬ ‫ما‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫؟‬

5. ‫اتيجية؟‬‫ر‬‫است‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬

6. ‫؟‬ ‫نخطط‬ ‫ملاذا‬

7. ‫التخطيط‬ ‫فلم‬
‫التخطيط‬

8. ‫معني‬ ‫ما‬
‫اتيج‬‫ر‬‫االست‬‫ية؟‬

9. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مكونات‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫أهداف‬
‫املؤسسة‬ ‫سالة‬‫ر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬

11. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫صياغة‬‫الخطة‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫اهداف‬‫سالة‬‫ر‬
‫قيم‬
‫اداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬
‫تنفيذ‬‫الخطة‬
‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬
‫داخلية‬‫الئحة‬
‫عمل‬ ‫دليل‬
‫امج‬‫ر‬‫ب‬
‫عات‬‫و‬‫مشر‬
‫انيات‬‫ز‬‫مي‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬
‫اد‬‫ر‬‫أف‬
‫تقييم‬‫وتقويم‬
‫االداء‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫التصحيح‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬

12. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫صياغة‬‫الخطة‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫اهداف‬‫سالة‬‫ر‬
‫قيم‬
‫اداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬
‫تنفيذ‬‫الخطة‬
‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬
‫داخلية‬‫الئحة‬
‫عمل‬ ‫دليل‬
‫امج‬‫ر‬‫ب‬
‫عات‬‫و‬‫مشر‬
‫انيات‬‫ز‬‫مي‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬
‫اد‬‫ر‬‫أف‬
‫تقييم‬‫وتقويم‬
‫االداء‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫التصحيح‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬

13. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬ ‫الرئيسية‬ ‫املتطلبات‬
‫فاعلة‬ ‫قيادة‬
‫خطة‬ ‫وجود‬
‫كامل‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫ة‬
‫هيكل‬ ‫وجود‬
‫ن‬‫مر‬ ‫تنظيمي‬
‫نظم‬ ‫توفر‬
‫معلومات‬
‫نظام‬ ‫توفر‬
‫للحوافز‬
‫مالي‬ ‫نظام‬ ‫توفر‬
‫ية‬‫ر‬‫إدا‬ ‫نظم‬ ‫توفر‬
‫سليمة‬
‫د‬‫ر‬‫موا‬ ‫وجود‬
‫بة‬‫ر‬‫مد‬‫بشرية‬

14. ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫البناء‬
‫الكفاءة‬‫الفاعلية‬
7S
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫نمط‬
‫املشتركة‬ ‫القيم‬
‫ات‬‫ر‬‫املها‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫ن‬‫العاملو‬
‫الهيكل‬
‫االنظمة‬
‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬

15. ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫البناء‬ ‫أساسيات‬
‫التخطيط‬
‫االستراتيجي‬
‫التنظيم‬
‫اإلداري‬
‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫الهيكل‬
‫التنظيمي‬
‫القيادة‬
‫والحوكمة‬
‫المالية‬ ‫الموارد‬
‫والبنية‬ ‫المقر‬
‫التحتية‬
‫المشاركة‬
‫المجتمعية‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫التقن‬ ‫استخدام‬‫ية‬
‫التدريب‬

18. ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬
‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫الو‬ ‫استراتيجية‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫قطاع‬
‫خطط‬‫املؤسسات‬
‫ات‬‫ر‬‫االدا‬‫خطط‬
‫األقسام‬ ‫خطط‬
‫خطط‬‫الوحدات‬
‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫خطط‬
‫التخطيط‬‫ى‬‫مستو‬
‫التشغيلي‬
‫املدى‬ ‫قصيرة‬‫خطة‬(‫سنة‬
‫واحدة‬)
‫التخطيط‬‫ى‬‫مستو‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬
‫املدي‬ ‫بعيدة‬‫خطة‬(3
‫سنوات‬)‫أكثر‬ ‫أو‬

19. ‫التخطيط؟‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫هي‬ ‫ما‬

20. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

21. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫التخطيط‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬
•‫العمل‬ ‫املنهجية‬ ‫تحديد‬.
•‫املاضية‬ ‫للسنة‬ ‫انية‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬ ‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬‫كل‬‫تجميع‬
•‫االق‬ ‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫سام‬.
1

22. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬ ‫تحديد‬
•‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
•‫والقيم‬‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫تحديد‬
•‫تحديد‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬‫االداء‬
•‫لكل‬ ‫محددة‬‫أهداف‬ ‫وضع‬‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬ ‫هدف‬
•‫وضع‬‫امج‬‫ر‬‫ب‬‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬‫وأنشطة‬‫محدد‬ ‫هدف‬ ‫لكل‬
2

23. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مسودة‬‫اعداد‬
•‫الرئيسيين‬‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخطة‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
3

24. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مسودة‬‫اعداد‬
•‫الرئيسيين‬‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخطة‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
4

25. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مسودة‬‫اعداد‬
•‫الرئيسيين‬‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخطة‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
5

26. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

27. ‫يجب‬‫ات‬‫ر‬‫اعتبا‬‫عند‬ ‫مراعاتها‬‫الخطة‬ ‫وضع‬
‫هامة‬ ‫اعتبارات‬
‫في‬ ‫المشاركة‬
‫الخطة‬ ‫وضع‬
‫المعلومات‬ ‫دقة‬
‫والبيانات‬
‫المرونة‬‫الوضوح‬
‫مشاركة‬‫الخطة‬
‫وأصحاب‬ ‫للعاملين‬
‫المصلحة‬

28. ‫ا‬‫لغرض‬‫من‬‫الخطة‬‫مشاركة‬
‫املتوقعة‬ ‫املخاطر‬ ‫تقليل‬
‫تحديد‬ ‫و‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫وضوح‬‫الهدف‬‫لغة‬ ‫خلق‬‫مشتركة‬
‫اإلمكانات‬ ‫و‬ ‫د‬‫ر‬‫للموا‬ ‫أمثل‬ ‫استخدام‬
‫ام‬‫ز‬‫االلت‬‫والدعم‬
‫االحتياجات‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫بما‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬
1
2
3
4
5

29. ‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫التخطيط‬‫فريق‬‫تشكيل‬
•‫العمل‬ ‫املنهجية‬‫تحديد‬.
•‫املاضية‬ ‫للسنة‬ ‫انية‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬ ‫الخطة‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬‫اسات‬‫ر‬‫والد‬‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫كل‬‫تجميع‬
•‫االقسام‬‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬‫اء‬‫ر‬‫للمد‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫التخطيط‬ ‫على‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.

30. ‫التخطيط‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫تخطيط‬ ‫خبير‬
IT
‫إداري‬
‫مالي‬
‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خبير‬

31. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
•‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
•‫العمل‬‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
•‫االداء‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬ ‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫تحديد‬
•‫أداء‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬‫وأنشطة‬‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬ ‫امج‬‫ر‬‫وب‬‫ر‬‫محو‬ ‫لكل‬‫محددة‬‫أهداف‬‫وضع‬
‫فرعية‬

32. ‫تحليل‬‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫القرار‬ ‫متخذي‬
‫المستفيدين‬
(‫المتأثرين‬)
‫الفنيين‬
(‫المنفذين‬)

33. ‫تحليل‬‫أصحاب‬‫املصلحة‬:‫مثال‬
‫كلية‬
‫الطب‬
‫الطالب‬
‫هيئة‬
‫التدريس‬
‫إدارة‬
‫الكلية‬
‫إدارة‬
‫الجامعة‬
‫أولياء‬
‫األمور‬
‫مدير‬
‫المستشفى‬
‫العيادات‬
‫الخاصة‬
‫نقابة‬
‫االطباء‬
‫المجلس‬
‫البلدي‬
‫مؤسسات‬
‫المجتمع‬
‫المدني‬
‫المنظمات‬
‫الدولية‬

34. ‫تحليل‬‫أصحاب‬‫املصلحة‬:‫مثال‬
‫كلية‬
‫الهندسة‬
‫الطالب‬
‫هيئة‬
‫التدريس‬
‫الكلية‬ ‫إدارة‬
‫إدارة‬
‫الجامعة‬
‫أولياء‬
‫األمور‬
‫شركة‬
‫الكهرباء‬
‫شركة‬
‫البريقة‬
‫البرنامج‬
‫الوطني‬
‫للمشروعات‬
‫الصغرى‬
‫نقابة‬
‫المهندسين‬
‫المجلس‬
‫البلدي‬
‫مؤسسات‬
‫المجتمع‬
‫المدني‬

35. ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تسجيل‬
‫االتصال‬ ‫معلومات‬ ‫الوظيفة‬ ‫جهة‬‫العمل‬ ‫االسم‬ ‫رقم‬
‫هاتف‬:00000001 ‫المستشفى‬ ‫مدير‬ ‫مستشفى‬‫الطبي‬ ‫طرابلس‬ ‫سالم‬ ‫محمد‬ 1
‫هاتف‬:002112221 ‫المركز‬ ‫مدير‬ ‫الخاص‬ ‫للتصوير‬ ‫الدليل‬ ‫مركز‬ ‫ساسي‬ ‫خالد‬ 2

36. ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫صاحب‬‫مركز‬
‫املصلحة‬
‫و‬‫املسؤول‬ ‫الشخص‬ ‫أسم‬
‫به‬‫االتصال‬ ‫معلومات‬
‫ى‬‫مستو‬
‫السلطة‬
(‫النفوذ‬)
‫في‬‫مشاركتهم‬
‫النشاطات‬
(‫التأثير‬)
‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫التغيير‬(‫األث‬‫ر‬)
‫التصنيف‬‫التواصل‬ ‫آلية‬
‫الجامعة‬‫ئيس‬‫ر‬‫االسم‬:
‫الهاتف‬‫رقم‬:
‫االلكتروني‬‫البريد‬:
‫العنوان‬(‫العمل‬‫مكان‬–‫ل‬‫املنز‬)
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬
‫الكلية‬‫عميد‬‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬

37. ‫تحليل‬‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫صاحب‬‫مركز‬
‫املصلحة‬
‫و‬‫املسؤول‬ ‫الشخص‬ ‫أسم‬
‫به‬‫االتصال‬ ‫معلومات‬
‫ى‬‫مستو‬
‫السلطة‬
(‫النفوذ‬)
‫في‬‫مشاركتهم‬
‫النشاطات‬
(‫التأثير‬)
‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫التغيير‬(‫األث‬‫ر‬)
‫التصنيف‬‫التواصل‬ ‫آلية‬
‫الجامعة‬‫ئيس‬‫ر‬‫االسم‬:
‫الهاتف‬‫رقم‬:
‫االلكتروني‬‫البريد‬:
‫العنوان‬(‫العمل‬‫مكان‬–‫ل‬‫املنز‬)
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬
‫الكلية‬‫عميد‬‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬

38. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

39. ‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬ ‫تحديد‬
‫املؤسسة‬‫في‬ ‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬

40. ‫الرئيسية‬ ‫العمل‬ ‫محاور‬ ‫لتحديد‬
‫ر‬‫محاو‬
‫العمل‬
‫الكوادر‬
‫البشرية‬ ‫األداء‬
‫ي‬‫اإلدار‬
‫استخدام‬
‫التقنية‬
‫بنية‬
‫تحتية‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫املالية‬‫الشركات‬
‫العاملية‬
‫خدمة‬
‫املجتمع‬
‫اسات‬‫ر‬‫الد‬
‫العليا‬
‫البحث‬
‫العلمي‬
‫التعليم‬
‫يس‬‫ر‬‫والتد‬

41. ‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬ ‫تحديد‬
‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬

42. ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫تحليل‬ ‫طرق‬
‫الوضع‬
‫الراهن‬
SWOT
Eidos
‫المقارنة‬
‫المعيارية‬
1
2
3

43. ‫هو‬ ‫ما‬SWOT‫؟‬

44. ‫تحليل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫الرباعي‬ ‫التحليل‬(‫تحليل‬SWOT)
‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫أحد‬ ‫هو‬‫ويهد‬ ،‫التخطيط‬‫ف‬‫إلى‬
‫الداخلية‬ ‫العوامل‬ ‫تحديد‬‫على‬‫املؤثرة‬‫جية‬‫ر‬‫والخا‬
‫املؤسسة‬.

45. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.
‫ستانفورد‬ ‫جامعة‬
1970

46. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.

47. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.‫داخلية‬ ‫عوامل‬
‫خارجية‬ ‫عوامل‬

48. ‫تحليل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫تحليل‬ ‫يهدف‬SWOT‫األسئلة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫إلي‬:
•‫كيف‬‫؟‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
•‫؟‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
•‫؟‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫استثمار‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
•‫؟‬ ‫التهديدات‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫مجابهة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬

49. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.7S
PESTELs

50. 7 S

51. ‫تحليل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫العوامل‬‫مثل‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬:P.E.S.T.E.L
 ‫سياسية‬ P
 ‫اقتصادية‬ E
 ‫اجتماعية‬ S
 ‫تقنية‬ T
 ‫بيئية‬ E
 ‫قانونية‬ L

52. 3-‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫تحليل‬
‫الوضع‬
‫الراهن‬
‫محاور‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬
‫التحليل‬
‫الرباعي‬
SOWT
‫ترتيب‬
‫األولويات‬
1 3
2

53. 3-‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫محدودة‬‫العادة‬‫في‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬...
‫املهم‬ ‫ثم‬ ‫باألهم‬ ‫البدء‬ ‫يجب‬ ‫عليه‬...
•‫األولوية‬ ‫حسب‬ ‫النقاط‬ ‫ترتيب‬
Put first things first
Steven Covey

54. ‫السنوات‬‫حسب‬ ‫األولويات‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬
‫أولوية‬
2017
‫أولوية‬
2016
‫أولوية‬
2015
‫النشاط‬
 ‫النقطة‬1
 ‫النقطة‬2
 ‫النقطة‬3
 ‫النقطة‬4

55. ‫الزمنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫الفت‬ ‫حسب‬ ‫األولويات‬ ‫ترتيب‬
‫األولى‬ ‫المرحلة‬
• ‫النشاط‬1
• ‫النشاط‬2
• ‫النشاط‬3
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
2016
• ‫النشاط‬1
• ‫النشاط‬2
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
• ‫النشاط‬1
• ‫النشاط‬2
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬
• ‫نشاط‬1
• ‫نشاط‬2
‫من‬ ‫االول‬ ‫الربع‬
2015
‫من‬ ‫الثاني‬ ‫الربع‬
2015
‫من‬ ‫الثالث‬ ‫الربع‬
2015
‫من‬ ‫الرابع‬ ‫الربع‬
2015

56. ‫جماعي‬‫تمرين‬10‫دقائق‬
‫من‬ ‫األولوية‬‫حسب‬ ‫النقاط‬‫ترتيب‬1‫إلى‬10
‫أن‬ ‫حيث‬10‫جدا‬ ‫مهم‬

57. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫تحديد‬
‫والرسالة‬
‫والقيم‬ ‫واألهداف‬
‫االداء‬ ‫ومؤشرات‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

58. ‫أين‬‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬:
‫الوضع‬‫الطموح‬ ‫املستقبلي‬(‫للمؤسسة‬/‫الدولة‬)
‫يجب‬‫املص‬ ‫أصحاب‬ ‫جميع‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫االتفاق‬ ‫يتم‬ ‫أن‬‫لحة‬

59. ‫أين‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬:
‫املنشود‬ ‫للمستقبل‬ ‫ذهنية‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫هي‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫األهداف‬‫مجموه‬ ‫هي‬.‫على‬‫وتجيب‬:
‫فيه؟‬ ‫املرغوب‬ ‫املستقبلي‬ ‫الوضع‬ ‫هو‬ ‫ما‬

60. ‫أين‬‫األهداف‬ ،‫الرسالة‬ ،‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫ط‬‫و‬‫شر‬:
•‫طموحة‬
•‫أحسن‬ ،‫أفضل‬ ،‫تميز‬ ‫بها‬
•‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫توضح‬
•‫اضحة‬‫و‬‫و‬‫محفزة‬ ‫ن‬‫تكو‬

61. ‫أين‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫ال‬‫رؤية‬ ‫ا‬‫لمنظمة‬
‫أن‬‫نكون‬‫واحدة‬‫من‬‫الشركات‬‫الرائدة‬‫في‬‫ادارة‬‫المحتوى‬‫وتقنية‬‫المع‬‫لومات‬
‫وحلول‬‫االتصاالت‬‫والتي‬‫توفر‬‫خدمات‬‫بجودة‬‫عالية‬‫ودعم‬‫كبير‬‫وب‬‫أقل‬
‫التكاليف‬‫تلبية‬‫لتطلعات‬‫السوق‬‫والعمالء‬.
‫اتصاالت‬ ‫شركة‬
‫أخالقية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫في‬ ‫تعليم‬ ‫أفضل‬‫وإ‬‫بداعية‬ ‫األمريكي‬ ‫اإلبداع‬ ‫أكاديمية‬
‫عالمية‬ ‫مدن‬ ‫عشر‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫المكرمة‬ ‫مكة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬‫فى‬‫البلدية‬ ‫الخدمات‬‫التى‬‫تحقق‬
‫عالمية‬ ‫معايير‬ ‫ذات‬ ‫وخبرات‬ ‫بتقنيات‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬.
‫المقدسة‬ ‫العاصمة‬ ‫أمانة‬

62. ‫جماعي‬‫تمرين‬:‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫كتابة‬
5‫دقائق‬

63. ‫أين‬‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬‫الرسالة‬
‫معايير‬
‫الرسالة‬
‫تزيد‬ ‫ال‬
‫عن‬20
‫تحتوي‬
‫على‬
‫محور‬
‫العمل‬
‫تحدد‬
‫الجمهور‬
‫الميزة‬
‫التنافسي‬‫ة‬
‫الرسالة‬:‫نريد؟‬ ‫وماذا‬ ‫نحن؟‬ ‫من‬ ‫تلخص‬ ‫جملة‬
•‫األسعار‬ ‫تخفيظ‬
•‫بالجودة‬ ‫اإلهتمام‬
•‫العيب‬ ‫مابعد‬ ‫بخدمات‬ ‫االهتمام‬

64. ‫أين‬‫الرسالة‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫والقيادات‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬ ‫مركز‬
‫من؟‬
‫ماذا؟‬
‫لمن؟‬
‫كيف؟‬
‫طموحة‬
‫تميز‬
‫مجال‬‫العمل‬
‫محفزة‬‫وواضحة‬

65. ‫جماعي‬‫تمرين‬:‫الرسالة‬‫كتابة‬
10‫دقائق‬
‫تختار‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬
‫ر‬‫مقر‬+‫سمي‬‫ر‬ ‫متحدث‬

66. ‫جماعي‬ ‫تمرين‬10‫دقائق‬:
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫األهداف‬ ‫كتابة‬

67. ‫األهداف‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬ ‫أين‬
‫الهدف‬ ‫تعريف‬:
‫مق‬‫ضمن‬‫تحقيقها‬‫املطلوب‬‫بالنتيجة‬ ‫بيان‬ ‫هو‬‫ياس‬
‫كمي‬‫وموعد‬‫محدد‬

68. ‫األهداف‬ ‫أنواع‬
•‫املدى‬ ‫طويلة‬(‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬()‫غايات‬)‫بال‬ ‫تتصف‬‫عموم‬
•‫املدى‬ ‫متوسطة‬SMART
•‫املدى‬ ‫قريبة‬SMART
‫األهداف‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬ ‫أين‬
‫والوقود‬ ‫السيارة‬ ‫قصة‬

69. ‫االعتبار‬‫بعين‬‫ر‬‫املحاو‬‫كل‬ ‫أخذ‬‫يتم‬‫أن‬‫يجب‬
‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬
‫الصحة‬
‫الكوادر‬
‫البشرية‬
‫األداء‬
‫ي‬‫اإلدار‬
‫تقنية‬
‫املعلومات‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫املالية‬
‫الشركات‬
‫العاملية‬
‫التعليم‬
‫البحث‬
‫العلمي‬

70. ‫االهداف‬ ‫صياغة‬
‫مثل‬‫بكلمات‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫االهداف‬‫تبدا‬:
•‫تعزيز‬
•‫يادة‬‫ز‬
•‫دعم‬
•‫الرفع‬
•‫املساهمة‬
•‫تحسين‬
•‫التوسيع‬
•‫التخفيض‬

71. ‫أمثلة‬
•‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫ى‬‫مستو‬‫فع‬‫ر‬
•‫يتها‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫استم‬ ‫وضمان‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫وسالمة‬ ‫دودة‬ ‫تحسين‬
•‫األسرة‬ ‫وتنظيم‬ ‫والطفولة‬ ‫األمومة‬ ‫خدمات‬ ‫تعزيز‬
•‫سية‬‫ر‬‫املد‬ ‫الصحة‬ ‫خدمات‬ ‫تعزيز‬
•‫الصحية‬ ‫اكز‬‫ر‬‫امل‬‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫تحسين‬
•‫والجامعا‬ ‫والخاصة‬ ‫الحكومية‬ ‫الصحية‬ ‫املؤسسات‬ ‫مع‬ ‫ن‬‫والتعاو‬ ‫التنسيق‬‫ت‬
‫البحثية‬ ‫اكز‬‫ر‬‫وامل‬

72. ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬

73. ‫التشغيلي‬ ‫إلي‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬
‫استراتيجية؟‬ ‫خطة‬ ‫عندك‬ ‫هل‬
‫نعم‬‫ال‬
‫رؤية‬–‫أهداف‬ ‫رسالة‬
‫عامة‬ ‫استراتيجية‬
‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
SWOT
‫وتحو‬ ‫االولويات‬ ‫تحديد‬‫يلها‬
‫ألهداف‬SMART
‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫استخالص‬
‫االستراتيجي‬ ‫الهدف‬ ‫من‬
‫لكل‬ ‫مشاريع‬ ‫و‬ ‫برامج‬
‫محدد‬ ‫هدف‬
‫لكل‬ ‫مشاريع‬ ‫و‬ ‫برامج‬
‫محدد‬ ‫هدف‬

74. ‫األهداف‬ ‫أنواع‬
‫أنواع‬
‫االهداف‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫ة‬
(‫طويلة‬
‫املدى‬)
‫تكتيكية‬
(‫متوسطة‬
‫املدى‬)
‫أهداف‬
‫محددة‬(
‫املدى‬‫قصيرة‬)

75. ‫املدى‬ ‫قصيرة‬‫االهداف‬(‫التشغيلية‬)
‫بطريقة‬ ‫األهداف‬ ‫صياغة‬SMART

76. ‫املحددة‬ ‫لألهداف‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫االهداف‬ ‫من‬
‫املحددة‬ ‫االهداف‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الهدف‬
‫لعدد‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫صيانة‬5‫بلدية‬‫في‬ ‫صحية‬‫عاية‬‫ر‬ ‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫االندلس‬ ‫حي‬
‫سنة‬ ‫خالل‬ ‫املركز‬ ‫ابلس‬‫ر‬‫وط‬2015
‫ى‬‫مستو‬‫فع‬‫ر‬
‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫في‬ ‫الخدمات‬
‫الصحية‬ ‫الرعاية‬
‫األولية‬
‫يب‬‫ر‬‫تد‬50‫طبيب‬‫على‬ ‫املبكر‬ ‫الكشف‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫على‬ ‫أطفال‬...‫سنة‬ ‫خالل‬
2016
‫توفير‬10‫اكز‬‫ر‬‫للم‬‫الدم‬ ‫تحليل‬‫أجهزة‬‫خالل‬ ‫املركز‬ ‫ابلس‬‫ر‬‫ط‬ ‫ببلدية‬‫الصحية‬
‫سنة‬2015
‫بناء‬‫ات‬‫ر‬‫قد‬100‫ببلدية‬‫الصحية‬ ‫اكز‬‫ر‬‫بامل‬‫يين‬‫ر‬‫اإلدا‬‫من‬‫ر‬‫جنزو‬‫املتابع‬‫على‬‫ة‬
‫اكز‬‫ر‬‫بامل‬‫الصحي‬‫االداء‬ ‫وتقييم‬

77. ‫أمثلة‬
‫محدد‬ ‫غير‬‫هدف‬ ‫مثال‬:
‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫كفاءة‬ ‫تحسين‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬ ‫غير‬ ‫هدف‬ ‫مثال‬:
‫األطفال‬ ‫أدوية‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫اد‬‫ر‬‫استي‬

78. ‫تحديد‬‫األهداف‬
‫محدد‬ ‫غير‬‫هدف‬ ‫مثال‬:‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫كفاءة‬‫تحسين‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬ ‫غير‬‫هدف‬ ‫مثال‬:‫األطفال‬ ‫أدوية‬‫من‬ ‫كبير‬‫عدد‬ ‫اد‬‫ر‬‫استي‬

79. ‫محدد‬ ‫هدف‬ ‫لكل‬ ‫صفحة‬
‫الضعف‬ ‫نقطة‬( :‫الموظفين‬ ‫عند‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫مهارات‬ ‫ضعف‬)
‫الهدف‬( :‫تدريب‬‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬)
‫الهدف‬( :‫تدريب‬20‫اإلكسل‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫السكرتاريا‬ ‫من‬
‫نوفمبر‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫الوورد‬ ‫و‬)
Smart Goal

80. ‫تدريب‬20‫نوفمبر‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫الوورد‬ ‫و‬ ‫اإلكسل‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫السكرتاريا‬ ‫من‬
‫الضعف‬ ‫نقطة‬( :‫والتع‬ ‫التعليم‬ ‫طرق‬ ‫في‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫مهارات‬ ‫ضعف‬‫لم‬)
‫كم‬ ‫متى‬ ‫من‬ ‫الوسائل‬
20000 1-6‫أغسطس‬2016 ‫سالم‬ ‫تحديد‬‫التدريب‬ ‫شركة‬‫معهم‬ ‫والتعاقد‬
5000‫دينار‬ 1-3‫سبتمبر‬2016 ‫سالم‬ ‫المكان‬ ‫وحجز‬ ‫للدورات‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫تحديد‬‫والطعام‬
- 10‫أكتوبر‬2016 ‫التدريب‬ ‫مكتب‬ ‫المتدربين‬ ‫اختيار‬ ‫لجنة‬ ‫واعتماد‬ ‫تشكيل‬
30‫دينار‬ 15‫اكتوبر‬2016 ‫سالم‬ ‫الشركة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدورة‬ ‫على‬ ‫إعالن‬ ‫وضع‬
- 03‫نوفمبر‬2016 ‫االختيار‬ ‫لجنة‬ ‫المتدربين‬ ‫اختيار‬
04‫نوفمبر‬2016 ‫عبدالباسط‬ ‫والمدربين‬ ‫المشاركين‬ ‫تبليغ‬‫اختيارهم‬ ‫تم‬ ‫اللذين‬
- 1‫أكتوبر‬2016 ‫حميدة‬ ‫توزيع‬‫الدورة‬ ‫تقييم‬ ‫نماذج‬ ‫وتجميع‬

81. ‫شهر‬ ‫لكل‬‫األعمال‬ ‫ل‬‫جدو‬ ‫طباعة‬ ‫يمكن‬
‫شهر‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫جدو‬‫أكتوبر‬
‫كم‬ ‫متى‬ ‫من‬ ‫الوسائل‬
- 10‫أكتوبر‬2016 ‫التدريب‬ ‫مكتب‬ ‫المتدربين‬ ‫اختيار‬ ‫لجنة‬ ‫واعتماد‬ ‫تشكيل‬
30‫دينار‬ 15‫اكتوبر‬2016 ‫سالم‬ ‫الشركة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدورة‬ ‫على‬ ‫إعالن‬ ‫وضع‬

82. ‫ومهام‬ ‫أعمال‬ ‫ل‬‫جدو‬‫طباعة‬‫يمكن‬(‫سالم‬ ‫األخ‬)‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫من‬
‫كم‬ ‫متى‬ ‫من‬ ‫الوسائل‬
20000 1-6‫أغسطس‬2016 ‫سالم‬ ‫تحديد‬‫التدريب‬ ‫شركة‬‫معهم‬ ‫والتعاقد‬
5000 1-3‫سبتمبر‬2016 ‫سالم‬ ‫المكان‬ ‫وحجز‬ ‫للدورات‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫تحديد‬‫والطع‬‫ام‬
30 15‫اكتوبر‬2016 ‫سالم‬ ‫الجامعة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدورة‬ ‫على‬ ‫إعالن‬ ‫وضع‬

83. ‫تمرين‬15‫دقيقة‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬ ‫أو‬ ‫لنشاطات‬ ‫األهداف‬‫تحويل‬

84. ‫تحديد‬‫األهداف‬
‫تمرين‬10‫دقائق‬
‫بصي‬ ‫يقوم‬ ‫ثم‬‫ومن‬ ‫لهدف‬ ‫ويحولها‬ ‫ضعف‬‫نقطة‬ ‫يختار‬‫ك‬‫ر‬‫مشا‬ ‫كل‬‫اغة‬
‫ن‬‫ليكو‬‫الهدف‬SMART
‫هدف‬ ‫لكل‬ ‫الوسائل‬ ‫كتابة‬‫ثم‬‫ومن‬

85. ‫والتقييم‬ ‫املتابعة‬
‫التحقق‬‫اإلنجاز‬ ‫من‬
‫املؤسسية‬‫املعرفة‬ ‫ونشر‬ ‫التعلم‬
‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫افات‬‫ر‬‫االنح‬‫صد‬‫ر‬
‫تنفيذه‬ ‫وعملية‬ ‫وأنشطته‬ ‫البرنامج‬‫صالحية‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫النتائج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫في‬‫املساعدة‬
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تعزيز‬

86. ‫التقييم‬‫النتائج‬ ‫على‬ ‫املبني‬
•‫هو‬‫تقييم‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫الت‬ ‫أو‬ ‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬‫في‬ ‫السياسات‬ ‫أو‬ ‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫أو‬‫ما‬ ‫أو‬ ‫نفيذ‬
‫لفحص؛‬ ‫وذلك‬ ‫التنفيذ‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬
‫املالءمة‬
‫والكفاءة‬
‫والفعالية‬
‫واألثر‬
‫واالستدامة‬

87. ‫النتائج‬ ‫سلسلة‬
‫المدخالت‬
Inputs
‫األثر‬
Impact
‫النتائج‬
Outcomes
‫المخرجات‬
Outputs
‫األنشطة‬
Activities
‫كيف‬‫لماذا‬ ‫نريده‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫تخطيط‬
‫تنفيذ‬

88. ‫املؤشرات‬
‫حقق‬ ‫قد‬ ‫ع‬‫و‬‫املشر‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ‫أن‬ ‫لتحقق‬ ‫أداة‬ ،‫األداء‬ ‫معيار‬ ‫أو‬ ‫األداء‬ ‫لقياس‬ ‫أداة‬
‫لها‬ ‫املخطط‬ ‫األهداف‬.
S‫محدد‬(Specific)‫هل‬‫النتا‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫لقياس‬ ‫يكفي‬ ‫بما‬ ‫محدد‬ ‫المؤشر‬‫ئج؟‬
M‫للقياس‬ ‫قابل‬(Measurable)‫هل‬‫النتائج؟‬ ‫قياس‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫بالدقة‬ ‫المؤشر‬ ‫يتمتع‬
A‫انجازه‬ ‫يمكن‬(Attainable)‫هل‬‫بالواقعية؟‬ ‫اإلنجاز‬ ‫قياس‬ ‫إلى‬ ‫الساعية‬ ‫المؤشرات‬ ‫تتصف‬
R‫المالءمة‬(Relevant)‫هل‬‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫مع‬ ‫المؤشر‬ ‫يرتبط‬‫واالنتائج‬‫المنشودة؟‬
T‫الوقت‬(Time-Bound)‫هل‬‫التكلفة‬ ‫حدود‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫تتوفر‬‫والجهد‬‫المقبولين؟‬

89. ‫املؤشرات‬ ‫أنواع‬
‫كمية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫تستخدم‬‫احصائية‬ ‫قياس‬‫أداة‬‫وهي‬
•‫قام‬‫ر‬‫األ‬
•‫املئوية‬ ‫النسب‬
•‫املعدالت‬(‫الوالدة‬ ‫معدالت‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
•‫التناسب‬(‫لإلناث‬ ‫بالنسبة‬ ‫ر‬‫الذكو‬ ‫نسبة‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
‫نوعية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫اتج‬‫ومواقفهم‬‫اتهم‬‫ر‬‫وتصو‬‫الناس‬‫اء‬‫ر‬‫وأ‬‫أحكام‬ ‫تعكس‬‫قياس‬‫أداة‬‫اه‬
‫معين‬ ‫موضوع‬‫أو‬ ‫معينة‬‫قضية‬.

90. ‫املؤشرات‬
‫حقق‬ ‫قد‬ ‫ع‬‫و‬‫املشر‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ‫أن‬ ‫لتحقق‬ ‫أداة‬ ،‫األداء‬ ‫معيار‬ ‫أو‬ ‫األداء‬ ‫لقياس‬ ‫أداة‬
‫لها‬ ‫املخطط‬ ‫األهداف‬.
S‫محدد‬(Specific)‫هل‬‫النتا‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫لقياس‬ ‫يكفي‬ ‫بما‬ ‫محدد‬ ‫المؤشر‬‫ئج؟‬
M‫للقياس‬ ‫قابل‬(Measurable)‫هل‬‫النتائج؟‬ ‫قياس‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫بالدقة‬ ‫المؤشر‬ ‫يتمتع‬
A‫انجازه‬ ‫يمكن‬(Attainable)‫هل‬‫بالواقعية؟‬ ‫اإلنجاز‬ ‫قياس‬ ‫إلى‬ ‫الساعية‬ ‫المؤشرات‬ ‫تتصف‬
R‫المالءمة‬(Relevant)‫هل‬‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫مع‬ ‫المؤشر‬ ‫يرتبط‬‫واالنتائج‬‫المنشودة؟‬
T‫الوقت‬(Time-Bound)‫هل‬‫التكلفة‬ ‫حدود‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫تتوفر‬‫والجهد‬‫المقبولين؟‬

91. ‫املؤشرات‬ ‫أنواع‬
‫كمية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫تستخدم‬‫احصائية‬ ‫قياس‬‫أداة‬‫وهي‬
•‫قام‬‫ر‬‫األ‬
•‫املئوية‬ ‫النسب‬
•‫املعدالت‬(‫الوالدة‬ ‫معدالت‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
•‫التناسب‬(‫لإلناث‬ ‫بالنسبة‬ ‫ر‬‫الذكو‬ ‫نسبة‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
‫نوعية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫اتج‬‫ومواقفهم‬‫اتهم‬‫ر‬‫وتصو‬‫الناس‬‫اء‬‫ر‬‫وأ‬‫أحكام‬ ‫تعكس‬‫قياس‬‫أداة‬‫اه‬
‫معين‬ ‫موضوع‬‫أو‬ ‫معينة‬‫قضية‬.

92. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

93. ‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
‫مسودة‬ ‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
‫على‬‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
‫املسودة‬ ‫تعديل‬
‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
‫الخطة‬
‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬

94. ‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
‫ك‬‫على‬‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬‫ويعملوا‬.
‫املو‬ ‫في‬‫الخطة‬ ‫نشر‬‫قع‬
‫باملؤس‬‫اإللكتروني‬‫سة‬
‫ف‬‫الخطة‬‫مالمح‬ ‫نشر‬‫ي‬
‫اإلعالم‬‫وسائل‬
‫املختلفة‬

95. ‫االداء‬ ‫وتقييم‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬
‫سنوي‬‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫ا‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬
‫التخطيط‬
‫ن‬ ‫كل‬ ‫العمل‬‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫صف‬
‫سنة‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫ا‬‫ر‬‫بإستم‬‫والفرعية‬‫ر‬

96. ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

97. ‫انية‬‫ز‬‫املي‬‫إعداد‬ ‫مرحلة‬
‫واالولو‬ ‫واألهداف‬ ‫يع‬‫ر‬‫واملشا‬ ‫النشاطات‬ ‫حسب‬ ‫للمؤسسة‬ ‫نة‬‫ز‬‫املوا‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬‫التي‬ ‫يات‬
‫انيات‬‫ز‬‫املي‬ ‫إعداد‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫من‬‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويسمى‬ ‫الخطة‬ ‫في‬ ‫وضعها‬ ‫تم‬
(‫األنشطة‬ ‫على‬‫املعتمدة‬ ‫امليزانية‬)
‫القادم‬ ‫ر‬‫املحو‬ ‫ن‬‫ستكو‬ ‫والتي‬

98. ‫مبداء‬
‫فإن‬ ‫يصبر‬ ‫و‬ ‫يتق‬ ‫من‬ ‫إنه‬
‫هللا‬‫أجر‬ ‫يضيع‬ ‫ال‬‫املحسنين‬

99. ‫وبركاته‬ ‫هللا‬ ‫ورحمة‬ ‫عليكم‬ ‫السالم‬