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HINTERGRUND                                      ARBEITSZEITGEWINN


                                                                   Projektverbund:

Atmender Betrieb durch Gestaltung der
Arbeitszeit – Möglichkeiten und Grenzen



Arbeitszeit ist in Deutschland ein teures Gut. Für Wirtschaftsbetriebe ist daher schon jetzt der Bedarf an aktiver, professi-
oneller Arbeitszeitgestaltung groß – um Kapazität und Produktivität generell zu steigern und um Kapazität flexibel an
Kundennachfrage anpassen zu können.



>>> Einleitung                                                     tivität zu erhöhen und flexibel auf variable Kundennach-
                                                                   frage zu reagieren? Welche Grenzen müssen dabei
Zusätzlich werden die drei im Folgenden beschriebenen              berücksichtigt werden, um beispielsweise die Gesund-
Trends Globalisierung, demographische Entwicklung                  heit der Mitarbeiter zu fördern oder mindestens nicht zu
und Wertewandel den Bedarf an Arbeitszeitgestaltung                beeinträchtigen? Da die vorliegende Arbeit einen
weiter erhöhen (3):                                                grundsätzlichen und praktikablen Überblick zum Ziel
                                                                   hat, sind die einzelnen Arbeitszeitmodelle sowie die
    Durch die Globalisierung steigt der Konkurrenz-                heranzuziehenden Gesetze und Paragraphen nur
    druck, da in der vernetzten Welt Konkurrenzpro-                grundsätzlich und nicht im Detail genannt oder be-
    dukte und Konkurrenzdienstleistungen rund um die               schrieben.
    Uhr und zu wettbewerbsfähigen Preisen zur Verfü-
    gung stehen. In Folge müssen auch hiesige Unter-               Die Beschaffung der hier verwendeten Informationen
    nehmen ihre Dienst- und Betriebszeiten ausdeh-                 erfolgt durch Auswertung von Primär- und Sekundärlite-
    nen.                                                           ratur. Im folgenden zweiten Kapitel wird anhand eines
                                                                   Praxisbeispiels beschrieben, wie die Volkswagen AG
    Die demographische Entwicklung führt zumindest                 mit der sogenannten atmenden Fabrik Pionierarbeit in
    in Westeuropa zu schrumpfender und älterer Be-                 Sachen Arbeitszeitflexibilisierung geleistet hat. Kapitel 3
    völkerung. Bereits heute resultiert hieraus ein                beschreibt die Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung
    Mangel an qualifizierten Fach- und Führungskräf-               und ihren jeweiligen Nutzen, während Kapitel 4 die
    ten. Mit passenden Arbeitszeitmodellen, Teilzeitar-            Grenzen der Arbeitszeitflexibilisierung darlegt. Ab-
    beit oder Lebenszeitarbeit zum Beispiel, lassen                schließend folgt in Kapitel 5 das Resümee.
    sich neue Arbeitszeitpotenziale erschließen.
                                                                   >>> Pionier VW: Die atmende Fabrik
    Mit dem Wertewandel schließlich wächst der Mit-
    arbeiterwunsch nach Individualisierung. Fremdbe-               >>>    Atmende Fabrik
    stimmtes Arbeiten wird weniger werden, selbstbe-
    stimmtes Arbeiten und Work-Life-Balance werden                 Im Jahr 1994 bestand in der Volkswagen AG ange-
    Mitarbeitern wichtiger. Unternehmen können sich                sichts einer tiefen Absatzkrise in der Automobilindustrie
    hier im sogenannten Kampf um die besten Köpfe                  ein Personalüberhang von etwa 20.000 Beschäftigten
    als attraktive Arbeitgeber positionieren, indem ihre           (5). Um u.a. auf Kündigungen und Werksschließungen
    Arbeitszeitmodelle den Mitarbeitern eine flexiblere            verzichten zu können, entwarf der damalige VW-
    und individuellere Lebensführung ermöglichen.                  Arbeitsdirektor Peter Hartz die Konzeption der atmen-
                                                                   den Fabrik.
Die vorliegende Arbeit soll Inhabern und Geschäftsfüh-
rern von Wirtschaftsbetrieben einen aktuellen und                  Das wesentliche Element der atmenden Fabrik waren
pragmatischen Überblick geben, wie sie durch Gestal-               und sind hochflexible Arbeitszeitmodelle, die sich am
tung der Arbeitszeit ihr Unternehmen weiter entwickeln             Nachfrageverhalten der Kunden ausrichten. So wurde
können. Hierzu werden besonders die folgenden Fra-                 bei VW „die tarifliche wöchentliche Arbeitszeit ab Janu-
gen beantwortet: Welche Möglichkeiten gibt es, durch               ar 1994 von 36 Stunden auf 28,8 Stunden in der Woche
Änderung der Arbeitszeitmodelle Kapazität und Produk-              … reduziert. Verbunden war dies mit einer Reduzierung



                                                                                                           Artikel 2/2011 – 1
des Jahreseinkommens der Beschäftigten. Durch ein            rücken die sogenannte Innere Uhr des Menschen an
kompliziertes Verrechnungs- und Zulagensystem konn-          die zentrale Stelle jeder Arbeitszeitdiskussion. Im Fol-
te erreicht werden, dass die monatlichen Vergütungen         genden werden die wichtigsten chronobiologischen
auf dem Stand von Oktober 1993 unverändert blieben;          Erkenntnisse über Tagesrhythmus und Wochenrhyth-
es entfielen jedoch die Sonderzahlung (13. Monatsent-        mus erläutert.
gelt) und der größte Teil des zusätzlichen Urlaubsgel-
des“ (5). Hier erfolgte eine Entkoppelung von Entgelt        Tagesrhythmus
und Leistungserbringung, der Monatslohn wurde trotz
flexiblen Abrufs der Arbeitsleistung nivelliert ausgezahlt   Allein die Zu- und Abnahme zweier Messgrößen im
(5).                                                         Körper über 24 Stunden hinweg genügen für den Be-
                                                             weis, dass der Mensch über einen natürlichen täglichen
1996 wurde die 4-Tage-Woche zur sogenannten VW-              Rhythmus verfügt: die Körpertemperatur und der Hor-
Woche weiterentwickelt: „Im Rahmen der jährlichen            monspiegel von schlafinduzierendem Melatonin im Blut
Programm- und Arbeitszeitplanung ist es nunmehr nach         (8). „We’re genetically programmed to be awake during
der    neuen     Beschäftigungssicherungsvereinbarung        the day and to sleep at night. We operate best – physi-
möglich, die wöchentliche Arbeitszeit ungleichmäßig          cally, mentally, emotionally and spiritually – when we
über das Jahr zu verteilen und so den unterschiedlichen      align with that rhythm” (8). Auch die sogenannten An-
Auftragsbeständen anzupassen. Die wöchentliche Ar-           dechser Versuche haben bewiesen, dass die Menschen
beitszeit kann innerhalb der Volkswagen-Woche … [von         über einen natürlichen 25-Stunden-Takt verfügen (12).
regulär 28,8] auf bis zu 38,8 Stunden pro Woche ver-         Die beiden wichtigsten Zeitgeber dieses Rhythmus sind
längert werden, ohne dass Mehrarbeitszuschläge anfal-        dabei soziale Reize und helles Licht am Morgen (12).
len“ (5).
                                                             Da die Beleuchtung eines vorschriftsmäßig beleuchte-
Weitere Anpassungsmöglichkeiten brachte die Festle-          ten Großraumbüros etwa 1.000 Lux aufweist, das natür-
gung einer Flexibilitätskaskade, mittels derer die Kapa-     liche Licht der Sonne aber eine Lichtstärke von 1.500
zität bedarfsgerecht wie in Eskalationsstufen erhöht         bis 100.000 Lux, ist selbst bei Bewölkung oder Nieder-
werden konnte: Erst Arbeitsstunden pro Tag erhöhen,          schlag im Winter das Sonnenlicht durch künstliches
dann Schichten pro Tag erhöhen, dann Arbeitstage pro         Licht als Zeitgeber nicht ersetzbar (12). Um also Perso-
Woche, dann an Samstagen arbeiten lassen, zuletzt            nalkapazität besser zu nutzen und Produktivität zu stei-
Kapazitätsausgleich zwischen Standorten vornehmen            gern, ist die wichtigste Maßnahme der Arbeitszeitge-
(5). „Die Volkswagen-Woche erlaubt, mit dem Markt zu         staltung überhaupt, sich die tägliche Innere Uhr der
atmen. Sie ermöglicht als Teil der Standort- und Be-         Mitarbeiter zunutze zu machen, soviel Arbeit wie mög-
schäftigungssicherung eine weitgehend kostenneutrale         lich am Tag verrichten zu lassen, die Nachtarbeit auf
Arbeitszeitflexibilität. Mit der Volkswagen-Woche sind       das absolut notwendige Minimum zu beschränken.
wir unseren Kunden ein gutes Stück näher gekommen“
(5).                                                         Wochenrhythmus und Schichtarbeit

>>>   Atmender Betrieb                                       Wenn unaufschiebbare Kunden- oder Versorgungsbe-
                                                             darfe, technische Gründe oder Gründe der Anlagenaus-
Da der Begriff der atmenden Fabrik missverstanden            lastung den Verzicht auf Nachtarbeit unmöglich ma-
werden könnte als ausschließlich auf Produktion oder         chen, dann ist eine Schichtplanung nach den aktuellen
Fertigung bezogen, wird in der vorliegenden Arbeit vom       ergonomischen Erkenntnissen einzurichten: Die Anzahl
atmenden Betrieb gesprochen. Sämtliche im Folgenden          der Nachtschichten in Folge sollte auf maximal drei,
getroffenen Aussagen finden sowohl auf Produktions-          besser zwei, optimal eine beschränkt werden: „Schlafen
betriebe als auch auf Dienstleistungsbetriebe ihre volle     wir ein oder auch zwei Nächte weniger, als unser Opti-
Anwendbarkeit.                                               mum es vorsieht, können wir das gut kompensieren.
                                                             Auf Dauer jedoch macht zu wenig Schlaf schlicht und
>>> Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung                  einfach krank“ (12). Das Rollieren der Schichten sollte
                                                             im Regelfall vorwärts erfolgen, da dies die Pause bei
>>>   Innere Uhr nutzen                                      Schichtwechseln verlängert.

Die zunehmende Bedeutung der individuellen Work-
Life-Balance sowie wissenschaftliche Erkenntnisse




                                                                                                   Artikel 2/2011 – 2
>>>   Arbeitsdauer steuern                                   >>>    An individuelle Lebensphasen anpassen:
                                                                    Teilzeit u.a.
Willingen u.a. stellen fest, dass mit der Arbeitszeitdauer
das Risiko gesundheitlicher Beeinträchtigungen, erhöh-       Im Laufe seines Arbeitslebens durchläuft ein Mitarbeiter
ter psychischer Belastungen, kardiovaskulärer Krank-         verschiedene Lebensphasen, die vor allem durch seine
heiten und die Quote von Arbeitsunfällen steigt (11).        persönliche und familiäre Situation geprägt sind. So
„Nicht außer acht zu lassen ist … , dass sich mit der        besteht üblicherweise nach der Ausbildung und vor
Verlängerung von Arbeitszeiten gleichzeitig die Rege-        einer eventuellen Elternschaft eine besonders große
nerationsphasen und Möglichkeiten zu sozialen Kontak-        Leistungsbereitschaft, während zum Beispiel bei Eltern-
ten, also protektive Faktoren reduzieren. Deutlich wird      schaft vor allem junger Kinder oder mit zunehmendem
hier, dass die Forderungen des Arbeitszeitgesetzes (in       Alter des Mitarbeiters Leistungsbereitschaft und Leis-
der Regel 8 Stunden Arbeit pro Tag, Höchstarbeits-           tungsvermögen des Mitarbeiters sich ändern. Um be-
grenze 10 Stunden pro Tag, maximale Wochenarbeits-           sonders auf die individuellen Lebensphasen von Mitar-
zeit 60 Stunden) in Übereinstimmung mit den For-             beitern eingehen zu können, eignen sich die folgenden
schungsergebnissen zu gesundheitlichen Folgen über-          Arbeitszeitmodelle:
langer Arbeitszeiten stehen und als vernünftiger Rah-
men für gesundheitsgerechte Arbeitszeitgestaltung                  Teilzeitarbeit:
gelten können“ (11).                                               Laut § 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz ist die re-
                                                                   gelmäßige Wochenarbeitszeit kürzer als bei einem
>>>   Pausen steuern                                               vergleichbaren vollzeitbeschäftigten Arbeitnehmer
                                                                   (9). Dauer und Lage der Arbeitszeit sind individuell
Gemäß § 4 des Arbeitszeitgesetzes muss die Arbeit bei              vereinbart.
einer Arbeitszeit von mehr als 6 Stunden durch eine im
Voraus feststehende Ruhepause von mindestens 30                    Job-Sharing:
Minuten unterbrochen werden, bei einer Arbeitszeit von             Ein oder mehrere Teilzeit-Mitarbeiter teilen sich ei-
mehr als 9 Stunden um mindestens 45 Minuten (2).                   nen Arbeitsplatz und die Arbeitszeit.
Studien deuten darauf hin, dass kürzere Arbeitsinterval-
le mit kürzeren Pausen vorzuziehen sind gegenüber                  Altersteilzeit:
langen Arbeitsintervallen mit langen Pausen, und dass              Gemäß Altersteilzeitgesetz können Arbeitnehmer
Pausen tendenziell zu spät gemacht werden. Ein guter               ab dem vollendeten 55. Lebensjahr ihre Arbeitszeit
Ansatzpunkt ist sicherlich, die Pausen nach Möglichkeit            auf die Hälfte verringern (1).
in die Zeiträume zu legen, in denen nach der Inneren
Uhr der Mitarbeiter keine Höchstleistungen möglich           >>>    An schwankende Nachfrage anpassen:
sind.                                                               Jahresarbeitszeit

Der Vollständigkeit halber sei hier erwähnt, dass nach       Bei der Jahresarbeitszeit wird die Mitarbeiterkapazität
heutigem Stand der Wissenschaft der tägliche Mittags-        an schwankende Nachfrage im Jahresverlauf ange-
schlaf von maximal 30 Minuten Länge, „Power Nap“ auf         passt. Die Entgeltzahlung wird dabei entkoppelt, auf
neuhochdeutsch, als sinnvolle Maßnahme angesehen             Basis des geplanten Jahresarbeitsanfalls werden zwölf
wird. „Unabhängig voneinander stellten alle [beteiligten     gleiche Monatsbeträge ausgezahlt.
Forscher] fest, dass Versuchspersonen nach einem
Nickerchen bei ihrer Arbeit schneller reagieren, auf-        >>>    Verantwortung delegieren:
                                                                    Von Gleitzeit bis Vertrauensarbeitszeit
merksamer und konzentrierter arbeiten und besser
gelaunt sind als Kollegen ohne Mittagsschlaf, und zwar
                                                             Für wachsende, an Komplexität zunehmende Unter-
nachhaltig. Das gilt sogar für ein Schläfchen am frühen
                                                             nehmen, die zudem als attraktive und moderne Arbeit-
Abend direkt vor der Nachtschicht: in diesem Fall ma-
                                                             geber wahrgenommen werden wollen, ist ein starres
chen die Leute in der Nachtschicht weniger Fehler und
                                                             Arbeitszeitmodell über alle Abteilungen hinweg unan-
arbeiten produktiver“ (12). Schlafende Personen im
                                                             gemessen. Wenn wenig Leerlauf auf der einen und
Pausenraum gelten also nicht mehr als Ausdruck über-
                                                             wenig Überlastung auf der anderen Seite auftreten
nächtigter, demotivierter Mitarbeiter, sondern vielmehr
                                                             sollen, dann ist eine zumindest teilweise Delegation von
als Beweis einer chronobiologisch sensiblen Beleg-
                                                             Arbeitszeitverantwortung auf die Abteilungen und Mit-
schaft.
                                                             arbeiter geboten. Üblicherweise werden auf der opera-




                                                                                                      Artikel 2/2011 – 3
tiven Ebene hierzu bessere Entscheidungen getroffen,       >>>   Umsetzung: Die Einführung neuer Arbeits-
weil die Mitarbeiter vor Ort den schwankenden Arbeits-           zeitmodelle
anfall und die individuelle Verfügbarkeit ihrer Kollegen
viel besser einschätzen können als Führungskräfte oder     Die Einführung neuer Arbeitszeitmodelle in Wirtschafts-
gar eine Zentralabteilung. „Empowerment“ neuhoch-          betriebe kann, wenn sie langfristig Erfolg haben soll,
deutsch (!) ist oftmals der wesentliche Durchbruch zur     nur partizipativ, also unter Teilnahme der Betroffenen,
Produktivitätssteigerung. Die folgenden Arbeitszeitmo-     erfolgen. Führungskräfte und Mitarbeiter müssen von
delle dienen diesem Zweck:                                 Anfang an beteiligt werden, um einerseits das für das
                                                           Unternehmen individuell beste Arbeitszeitmodell zu
    Gleitzeit:                                             definieren, und um andererseits die für einen Erfolg
    Die Gleitzeit, eingeführt in den sechziger Jahren      erforderliche Akzeptanz in Führungskreis und Beleg-
    des vorigen Jahrhunderts, war der Einstieg in die      schaft zu gewährleisten. Mitarbeiterbefragungen, Ein-
    Flexibilisierung der Arbeitszeit (3). Dabei herrscht   zelgespräche, Workshops in Projektgruppen und Be-
    in einer sogenannten Kernarbeitszeit Anwesen-          triebsversammlungen sind die gebotenen Mittel der
    heitspflicht, während die übrige Arbeitszeit inner-    Partizipation.
    halb eines definierten Rahmens individuell be-
    stimmt werden kann (3).                                >>> Grenzen der Arbeitszeitgestaltung

    Wahlarbeitszeit:                                       >>>   Arbeiten entgegen dem Tagesrhythmus der
                                                                 Inneren Uhr
    Die Mitarbeiter können ihre Arbeitszeit individuell
    wählen. Dabei wird „die Personalstärke in Abhän-
                                                           „Die [Innere Uhr] schaltet vor allem gegen drei, vier Uhr
    gigkeit vom Kundenverhalten wöchentlich, täglich
                                                           morgens, aber auch am früheren Nachmittag auf
    und stündlich unterschiedlich geplant. Das bedeu-
                                                           ‚Schongang‘. Wenn wir uns anstrengen, können wir ihre
    tet: für Zeiten mit erfahrungsgemäß stärkerem Ar-
                                                           Vorgaben überspielen. Das aber hat einen Preis: Wir
    beitsanfall wird im Voraus mehr Personal einge-
                                                           sind nicht nur subjektiv müde, sondern leisten objektiv
    plant … Der sich so ergebende Personalbedarfs-
                                                           weniger und machen mehr Fehler“ (12). In einer reprä-
    plan wird für alle Beschäftigten sichtbar ausge-
                                                           sentativen Untersuchung von schweren Autounfällen in
    hängt, damit diese ihren Arbeitseinsatz je nach
                                                           Folge von Einschlafen am Steuer stellte sich heraus,
    persönlichen Vorlieben und dem vertraglich ver-
                                                           dass weit mehr dieser Unfälle zu Zeitpunkten der biolo-
    einbarten Arbeitszeitvolumens eintragen können.
                                                           gischen Tiefs im Tagesverlauf erfolgten: In den frühen
    Dabei sprechen sich die Arbeitskräfte untereinan-
                                                           Morgenstunden und nachmittags gegen 14:00 Uhr (12).
    der oder mit der Führungskraft ab“ (3).
                                                           Als eine Grenze der Arbeitszeitgestaltung muss also
                                                           anerkannt werden, dass in den ersten Stunden des
    Funktionszeit:
                                                           Tages oder am frühen Nachmittag chronobiologische
    Bei der Funktionszeit übernehmen Teams oder
                                                           Tiefs die Arbeitskraft und die Konzentration erheblich
    Abteilungen autonom die Verantwortung darüber,
                                                           einschränken.
    dass ihr Verantwortungsbereich im Unternehmen
    funktionsfähig ist. Eine grundsätzliche Anwesen-
                                                           >>>    Nachtarbeit
    heitspflicht in bestimmten Zeitfenstern entfällt.
    Vielmehr übernimmt das jeweilige Arbeitsteam die       Nachtarbeit verstößt gegen die tägliche Innere Uhr stets
    Verantwortung über die adäquate Personalbeset-         in doppelter Weise: Es wird gegen die Innere Uhr bei
    zung zu jedem gegebenen Zeitpunkt.                     Nacht gearbeitet und es wird gegen die Innere Uhr bei
                                                           Tag geschlafen. Nachgewiesen ist, dass der Schlaf von
    Vertrauensarbeitszeit:                                 Nachtarbeitern subjektiv schlechter und kürzer ist und
    Die Vertrauensarbeitszeit bildet die höchste Form      weniger Tiefschlaf enthält (12). Die oft geäußerte
    der Verantwortungsübernahme der Mitarbeiter            Selbsteinschätzung von Nachtarbeitern, besonders von
    über ihre Arbeitszeit. Ausgehend von Arbeitszielen     Arbeitern der Dauernachtschicht, man habe sich an die
    und erwarteten Arbeitsergebnissen ist den Mitar-       Nachtarbeit gewöhnt, die Innere Uhr sei sozusagen
    beitern Dauer und Lage ihrer Arbeitszeit freige-       umgestellt, ist damit widerlegt.
    stellt.
                                                           Zudem wird ein Schlafdefizit regelmäßig nicht erkannt.
                                                           Der Schlafforscher David Dinges erläutert, dass Men-




                                                                                                  Artikel 2/2011 – 4
schen mit Schlafentzug ihre eigenen Einschränkungen         beitsüberlastung münden, eine der Hauptursachen für
nicht erkennen: „It’s convenient to say, ‚I’ve learned to   das stark zunehmende Krankheitssyndrom Burnout (7).
live without sleep,‘ … But you bring them into the labor-
atory and we don’t see this adaption” (8). „Like a drunk,   Festzuhalten bleibt also, dass Beschäftigte in flexible-
a person who is sleep-deprived has no idea how func-        ren Arbeitszeitmodellen grundsätzlich unter höherem
tionally impaired he or she truly is. Most of us have       Leistungsdruck stehen und daher unbedingt unterstüt-
forgotten what it really feels like to be awake” (8).       zender Führung bedürfen, um einer Überlastung in
                                                            Folge von Arbeitszeitflexibilisierung vorzubeugen. Aktu-
>>>   Mehrarbeit                                            elles Beispiel: In der Formel 1, der Sportart mit exorbi-
                                                            tanten finanziellen Interessen und dem Nimbus echter
Wingen u.a. berichten, dass in deutschen, englischen        Kerle, harter Männer ist die Sorge um Überforderung
und schwedischen Studien ein exponentiell ansteigen-        der Mitarbeiter in Folge übermäßig flexibilisierter Ar-
des Unfallrisiko nach der 8. Arbeitsstunde nachgewie-       beitszeiten angekommen: Laut Frankfurter Allgemeine
sen werden konnte (11). In einer zusammenfassenden          Sonntagszeitung vom 20. März 2011 wurde mit den
Auswertung von 52 Berichten, die den Zusammenhang           Regeln der Rennsaison 2011 für die Mechaniker eine
zwischen langen Arbeitstagen und Krankheiten, Verlet-       Sperrstunde an den Rennwochenenden eingeführt, „um
zungen, gesundheitsbewusstem Verhalten und Arbeits-         sie [die Mechaniker] vor Übermüdung und damit auch
leistung untersuchen, kommen Caruso u.a. zu den fol-        vor Fehlern zu schützen“ (10).
genden Aussagen: „Overtime was associated with poo-
rer perceived general health, increased injury rates,       >>> Resümee
more illnesses, or increased mortality in 16 of 22 stu-
dies … A pattern of deteriorating performance on psy-       Vom arbeitszeittechnischen Entwicklungsstand betrach-
chophysiological tests and injuries while working long      tet sind fixe Arbeitszeiten „steinzeitlich“, während Gleit-
hours was observed across study findings, particularly      zeitmodelle eher als „mittelalterlich“ zu bezeichnen sind.
in very long shifts and when 12-hour shifts were com-       Wie schon das Beispiel von VW zeigt, ist die aktive
bined with more than 40 hours of work a week” (4).          Gestaltung der Arbeitszeit das wesentliche Element des
                                                            atmenden Betriebs – mit dem Nutzen
>>>   Überforderung durch Flexibilisierung
                                                                 höherer Flexibilität am Markt,
Wingen u.a. berichten, dass Beschäftigte in sogenann-
ten Normalarbeitszeitverhältnissen „durchweg weniger             besserer Kapazitätsauslastung,
über gesundheitliche Beschwerden klagen als die Be-
schäftigten außerhalb der Normalarbeitszeit“ (11). Als           höherer Produktivität,
Normalarbeitszeitverhältnis bezeichnen die Autoren
dabei eine Vollzeitbeschäftigung von montags bis frei-           Erhaltung oder Förderung der Gesundheit der
tags tagsüber, die in der Arbeitszeitlage nicht variiert.        Mitarbeiter.
Weiter führen die Autoren aus: „Besonders deutliche
Unterschiede sind beim Belastungsfaktor Termin- und         Die Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung beginnen
Leistungsdruck festzustellen. Die Beschäftigten mit         mit der Berücksichtigung und Nutzung der Inneren Uhr
Überstunden und Schichtarbeit, Arbeitszeitkonten und        des Menschen – durch Gestaltung des Tagesrhythmus,
Gleitzeitarbeit fühlen sich durch Termin- und Leistungs-    des Wochenrhythmus, der Schichtarbeit. Dabei werden
druck stärker belastet als Beschäftigte im Normalar-        auch die aktuellen Erkenntnisse über optimale Arbeits-
beitszeitmodell“ (11).                                      dauer und Pausen verwertet. Mit Modellen der Teilzeit-
                                                            arbeit, des Job Sharing, der Altersteilzeit können Ar-
Hellert und Sträde befinden, dass für Mitarbeiter neben     beitgeber in besonderer Weise auf die individuellen
den positiven Effekten der Selbstorganisation die           Lebensphasen ihrer Mitarbeiter eingehen und sich so
selbstgemachte Überforderung durch das Gefühl droht,        im sogenannten Kampf um die besten Köpfe als attrak-
für nicht erreichbare Ziele persönlich verantwortlich zu    tive Arbeitgeber positionieren. Das Modell der Jahres-
sein: „Falsch verstandene Flexibilität, also ‚Arbeiten      arbeitszeit ermöglicht eine nivellierte Monatsentlohnung
ohne Ende‘ führt zudem bei immer mehr IT-Fachleuten         der Mitarbeiter trotz stark schwankenden Abrufs der
zu chronischen Erschöpfungszuständen, gesundheitli-         Mitarbeiterkapazität.
chen Beeinträchtigungen und vorzeitigen Leistungsein-
bußen“ (6). Die stärkere Belastung kann schnell in Ar-




                                                                                                    Artikel 2/2011 – 5
Wer zum Zweck der Produktivitätssteigerung mehr Ver-         >>>      Literatur
antwortung an seine Mitarbeiter delegieren möchte,
kann zwischen allen Graden der Mitarbeiterselbstorga-        (1) Altersteilzeitgesetz (2009): Altersteilzeitgesetz
nisation auswählen: von Gleitzeit über Wahlarbeitszeit            vom 23.7.1996 (BGBI. I S. 1170) mit allen späte-
und Funktionszeit bis zu Vertrauensarbeitszeit. Zur               ren Änderungen in der Fassung vom 15.7.2009. In:
Umsetzung der Einführung neuer Arbeitszeitmodelle ist             BGBI. I S. 1939.
zu beachten, dass sie nur partizipativ erfolgen kann,        (2) ArbZG (2009): Arbeitszeitgesetz vom 6.6.1994
also unter aktiver Einbindung der Mitarbeiter und Füh-            (BGBI. I S. 1078) mit allen späteren Änderungen in
rungskräfte. Als Grenzen der Arbeitszeitgestaltung gilt           der Fassung vom 28.3.2009. In: BGBI. I S. 634.
erstens das Arbeiten entgegen der Inneren Uhr: wäh-          (3) Beermann, B., Brennscheidt, F. (2008): Im Takt?
rend der ersten Stunden des Tages oder am frühen                  – Gestaltung von flexiblen Arbeitszeitmodellen,
Nachmittag, Nachtarbeit, Mehrarbeit über 8 Stunden                Dortmund-Dorstfeld 2008.
hinaus. Genauso bedeutend ist zweitens die Erkennt-          (4) Caruso, C., Hitchcock, E., Dick, R., Russo, J.,
nis, dass Mitarbeiter mit flexiblen Arbeitszeiten grund-          Schmit, J. (2004): Overtime and Extended Work-
sätzlich eine höhere Arbeitsbelastung empfinden. Bei              shifts: Recent Findings on Illnesses, Injuries, and
jeder Flexibilisierung von Arbeitszeit ist daher zur Ver-         Human Behaviors, Cincinnati, OH, USA 2004.
hinderung von Überlastung die unterstützende Mitarbei-       (5) Hartz, P. (1996): Das atmende Unternehmen,
terführung dringend geboten.                                      Frankfurt am Main, Wolfsburg 1996.
                                                             (6) Hellert, U., Sträde, K. (o.J.): Lebensphasenge-
                                                                  rechte Prävention bei der Arbeit in kleinen und mit-
                                                                  telständischen IT-Unternehmen, o.O., o.J.
                                                             (7) Maslach, C., Leiter, M. (2001): Die Wahrheit über
                                                                  Burnout, Wien, AU 2001.
                                                             (8) Schwartz, T., Gomes, J., McCarthy, C. (2010):
                                                                  The Way We’re Working Isn’t Working, London,
                                                                  U.K. u.a. 2010.
                                                             (9) TzBfG (2007): Teilzeit- und Befristungsgesetz vom
                                                                  21.12.2000 (BGBI. I S. 1966) mit allen späteren
                                                                  Änderungen in der Fassung vom 19.4.2007. In:
                                                                  BGBI. I S. 538.
                                                             (10) O.V. (2011): Fahrt ins Ungewisse, in: Frankfurter
                                                                  Allgemeine Sonntagszeitung 2011, Nummer 11,
                                                                  Seite 19.
                                                             (11) Wingen, S., Hohmann, T., Bensch, U., Plum, W.
                                                                  (2004): Vertrauensarbeitszeit – Neue Entwicklung
                                                                  gesellschaftlicher Arbeitszeitstrukturen, Dortmund,
                                                                  Berlin, Dresden 2004.
                                                             (12) Zulley, J., Knab, B. (2009): Unsere Innere Uhr,
                                                                  Frankfurt am Main 2009.




 Impressum:

 Herausgeber: RKW Rationalisierungs-und Innovationszentrum
              der Deutschen Wirtschaft e.V.
              Kompetenzzentrum
              Düsseldorfer Straße 40, 65760 Eschborn

 Autor:       Richard Meier-Sydow
              (AblaufLotse, www.ablauflotse.de)

 Stand:       März 2011
                                                             Die Reproduktion dieser Veröffentlichung für nichtkommerzielle
 Download:    www.arbeits-zeit-gewinn.de                     Zwecke ist bei Angabe der Quelle gestattet.      Artikel 2/2011   –6

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Atmender Betrieb durch Gestaltung der Arbeitszeit - Möglichkeiten und Grenzen

  • 1. HINTERGRUND ARBEITSZEITGEWINN Projektverbund: Atmender Betrieb durch Gestaltung der Arbeitszeit – Möglichkeiten und Grenzen Arbeitszeit ist in Deutschland ein teures Gut. Für Wirtschaftsbetriebe ist daher schon jetzt der Bedarf an aktiver, professi- oneller Arbeitszeitgestaltung groß – um Kapazität und Produktivität generell zu steigern und um Kapazität flexibel an Kundennachfrage anpassen zu können. >>> Einleitung tivität zu erhöhen und flexibel auf variable Kundennach- frage zu reagieren? Welche Grenzen müssen dabei Zusätzlich werden die drei im Folgenden beschriebenen berücksichtigt werden, um beispielsweise die Gesund- Trends Globalisierung, demographische Entwicklung heit der Mitarbeiter zu fördern oder mindestens nicht zu und Wertewandel den Bedarf an Arbeitszeitgestaltung beeinträchtigen? Da die vorliegende Arbeit einen weiter erhöhen (3): grundsätzlichen und praktikablen Überblick zum Ziel hat, sind die einzelnen Arbeitszeitmodelle sowie die Durch die Globalisierung steigt der Konkurrenz- heranzuziehenden Gesetze und Paragraphen nur druck, da in der vernetzten Welt Konkurrenzpro- grundsätzlich und nicht im Detail genannt oder be- dukte und Konkurrenzdienstleistungen rund um die schrieben. Uhr und zu wettbewerbsfähigen Preisen zur Verfü- gung stehen. In Folge müssen auch hiesige Unter- Die Beschaffung der hier verwendeten Informationen nehmen ihre Dienst- und Betriebszeiten ausdeh- erfolgt durch Auswertung von Primär- und Sekundärlite- nen. ratur. Im folgenden zweiten Kapitel wird anhand eines Praxisbeispiels beschrieben, wie die Volkswagen AG Die demographische Entwicklung führt zumindest mit der sogenannten atmenden Fabrik Pionierarbeit in in Westeuropa zu schrumpfender und älterer Be- Sachen Arbeitszeitflexibilisierung geleistet hat. Kapitel 3 völkerung. Bereits heute resultiert hieraus ein beschreibt die Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung Mangel an qualifizierten Fach- und Führungskräf- und ihren jeweiligen Nutzen, während Kapitel 4 die ten. Mit passenden Arbeitszeitmodellen, Teilzeitar- Grenzen der Arbeitszeitflexibilisierung darlegt. Ab- beit oder Lebenszeitarbeit zum Beispiel, lassen schließend folgt in Kapitel 5 das Resümee. sich neue Arbeitszeitpotenziale erschließen. >>> Pionier VW: Die atmende Fabrik Mit dem Wertewandel schließlich wächst der Mit- arbeiterwunsch nach Individualisierung. Fremdbe- >>> Atmende Fabrik stimmtes Arbeiten wird weniger werden, selbstbe- stimmtes Arbeiten und Work-Life-Balance werden Im Jahr 1994 bestand in der Volkswagen AG ange- Mitarbeitern wichtiger. Unternehmen können sich sichts einer tiefen Absatzkrise in der Automobilindustrie hier im sogenannten Kampf um die besten Köpfe ein Personalüberhang von etwa 20.000 Beschäftigten als attraktive Arbeitgeber positionieren, indem ihre (5). Um u.a. auf Kündigungen und Werksschließungen Arbeitszeitmodelle den Mitarbeitern eine flexiblere verzichten zu können, entwarf der damalige VW- und individuellere Lebensführung ermöglichen. Arbeitsdirektor Peter Hartz die Konzeption der atmen- den Fabrik. Die vorliegende Arbeit soll Inhabern und Geschäftsfüh- rern von Wirtschaftsbetrieben einen aktuellen und Das wesentliche Element der atmenden Fabrik waren pragmatischen Überblick geben, wie sie durch Gestal- und sind hochflexible Arbeitszeitmodelle, die sich am tung der Arbeitszeit ihr Unternehmen weiter entwickeln Nachfrageverhalten der Kunden ausrichten. So wurde können. Hierzu werden besonders die folgenden Fra- bei VW „die tarifliche wöchentliche Arbeitszeit ab Janu- gen beantwortet: Welche Möglichkeiten gibt es, durch ar 1994 von 36 Stunden auf 28,8 Stunden in der Woche Änderung der Arbeitszeitmodelle Kapazität und Produk- … reduziert. Verbunden war dies mit einer Reduzierung Artikel 2/2011 – 1
  • 2. des Jahreseinkommens der Beschäftigten. Durch ein rücken die sogenannte Innere Uhr des Menschen an kompliziertes Verrechnungs- und Zulagensystem konn- die zentrale Stelle jeder Arbeitszeitdiskussion. Im Fol- te erreicht werden, dass die monatlichen Vergütungen genden werden die wichtigsten chronobiologischen auf dem Stand von Oktober 1993 unverändert blieben; Erkenntnisse über Tagesrhythmus und Wochenrhyth- es entfielen jedoch die Sonderzahlung (13. Monatsent- mus erläutert. gelt) und der größte Teil des zusätzlichen Urlaubsgel- des“ (5). Hier erfolgte eine Entkoppelung von Entgelt Tagesrhythmus und Leistungserbringung, der Monatslohn wurde trotz flexiblen Abrufs der Arbeitsleistung nivelliert ausgezahlt Allein die Zu- und Abnahme zweier Messgrößen im (5). Körper über 24 Stunden hinweg genügen für den Be- weis, dass der Mensch über einen natürlichen täglichen 1996 wurde die 4-Tage-Woche zur sogenannten VW- Rhythmus verfügt: die Körpertemperatur und der Hor- Woche weiterentwickelt: „Im Rahmen der jährlichen monspiegel von schlafinduzierendem Melatonin im Blut Programm- und Arbeitszeitplanung ist es nunmehr nach (8). „We’re genetically programmed to be awake during der neuen Beschäftigungssicherungsvereinbarung the day and to sleep at night. We operate best – physi- möglich, die wöchentliche Arbeitszeit ungleichmäßig cally, mentally, emotionally and spiritually – when we über das Jahr zu verteilen und so den unterschiedlichen align with that rhythm” (8). Auch die sogenannten An- Auftragsbeständen anzupassen. Die wöchentliche Ar- dechser Versuche haben bewiesen, dass die Menschen beitszeit kann innerhalb der Volkswagen-Woche … [von über einen natürlichen 25-Stunden-Takt verfügen (12). regulär 28,8] auf bis zu 38,8 Stunden pro Woche ver- Die beiden wichtigsten Zeitgeber dieses Rhythmus sind längert werden, ohne dass Mehrarbeitszuschläge anfal- dabei soziale Reize und helles Licht am Morgen (12). len“ (5). Da die Beleuchtung eines vorschriftsmäßig beleuchte- Weitere Anpassungsmöglichkeiten brachte die Festle- ten Großraumbüros etwa 1.000 Lux aufweist, das natür- gung einer Flexibilitätskaskade, mittels derer die Kapa- liche Licht der Sonne aber eine Lichtstärke von 1.500 zität bedarfsgerecht wie in Eskalationsstufen erhöht bis 100.000 Lux, ist selbst bei Bewölkung oder Nieder- werden konnte: Erst Arbeitsstunden pro Tag erhöhen, schlag im Winter das Sonnenlicht durch künstliches dann Schichten pro Tag erhöhen, dann Arbeitstage pro Licht als Zeitgeber nicht ersetzbar (12). Um also Perso- Woche, dann an Samstagen arbeiten lassen, zuletzt nalkapazität besser zu nutzen und Produktivität zu stei- Kapazitätsausgleich zwischen Standorten vornehmen gern, ist die wichtigste Maßnahme der Arbeitszeitge- (5). „Die Volkswagen-Woche erlaubt, mit dem Markt zu staltung überhaupt, sich die tägliche Innere Uhr der atmen. Sie ermöglicht als Teil der Standort- und Be- Mitarbeiter zunutze zu machen, soviel Arbeit wie mög- schäftigungssicherung eine weitgehend kostenneutrale lich am Tag verrichten zu lassen, die Nachtarbeit auf Arbeitszeitflexibilität. Mit der Volkswagen-Woche sind das absolut notwendige Minimum zu beschränken. wir unseren Kunden ein gutes Stück näher gekommen“ (5). Wochenrhythmus und Schichtarbeit >>> Atmender Betrieb Wenn unaufschiebbare Kunden- oder Versorgungsbe- darfe, technische Gründe oder Gründe der Anlagenaus- Da der Begriff der atmenden Fabrik missverstanden lastung den Verzicht auf Nachtarbeit unmöglich ma- werden könnte als ausschließlich auf Produktion oder chen, dann ist eine Schichtplanung nach den aktuellen Fertigung bezogen, wird in der vorliegenden Arbeit vom ergonomischen Erkenntnissen einzurichten: Die Anzahl atmenden Betrieb gesprochen. Sämtliche im Folgenden der Nachtschichten in Folge sollte auf maximal drei, getroffenen Aussagen finden sowohl auf Produktions- besser zwei, optimal eine beschränkt werden: „Schlafen betriebe als auch auf Dienstleistungsbetriebe ihre volle wir ein oder auch zwei Nächte weniger, als unser Opti- Anwendbarkeit. mum es vorsieht, können wir das gut kompensieren. Auf Dauer jedoch macht zu wenig Schlaf schlicht und >>> Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung einfach krank“ (12). Das Rollieren der Schichten sollte im Regelfall vorwärts erfolgen, da dies die Pause bei >>> Innere Uhr nutzen Schichtwechseln verlängert. Die zunehmende Bedeutung der individuellen Work- Life-Balance sowie wissenschaftliche Erkenntnisse Artikel 2/2011 – 2
  • 3. >>> Arbeitsdauer steuern >>> An individuelle Lebensphasen anpassen: Teilzeit u.a. Willingen u.a. stellen fest, dass mit der Arbeitszeitdauer das Risiko gesundheitlicher Beeinträchtigungen, erhöh- Im Laufe seines Arbeitslebens durchläuft ein Mitarbeiter ter psychischer Belastungen, kardiovaskulärer Krank- verschiedene Lebensphasen, die vor allem durch seine heiten und die Quote von Arbeitsunfällen steigt (11). persönliche und familiäre Situation geprägt sind. So „Nicht außer acht zu lassen ist … , dass sich mit der besteht üblicherweise nach der Ausbildung und vor Verlängerung von Arbeitszeiten gleichzeitig die Rege- einer eventuellen Elternschaft eine besonders große nerationsphasen und Möglichkeiten zu sozialen Kontak- Leistungsbereitschaft, während zum Beispiel bei Eltern- ten, also protektive Faktoren reduzieren. Deutlich wird schaft vor allem junger Kinder oder mit zunehmendem hier, dass die Forderungen des Arbeitszeitgesetzes (in Alter des Mitarbeiters Leistungsbereitschaft und Leis- der Regel 8 Stunden Arbeit pro Tag, Höchstarbeits- tungsvermögen des Mitarbeiters sich ändern. Um be- grenze 10 Stunden pro Tag, maximale Wochenarbeits- sonders auf die individuellen Lebensphasen von Mitar- zeit 60 Stunden) in Übereinstimmung mit den For- beitern eingehen zu können, eignen sich die folgenden schungsergebnissen zu gesundheitlichen Folgen über- Arbeitszeitmodelle: langer Arbeitszeiten stehen und als vernünftiger Rah- men für gesundheitsgerechte Arbeitszeitgestaltung Teilzeitarbeit: gelten können“ (11). Laut § 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz ist die re- gelmäßige Wochenarbeitszeit kürzer als bei einem >>> Pausen steuern vergleichbaren vollzeitbeschäftigten Arbeitnehmer (9). Dauer und Lage der Arbeitszeit sind individuell Gemäß § 4 des Arbeitszeitgesetzes muss die Arbeit bei vereinbart. einer Arbeitszeit von mehr als 6 Stunden durch eine im Voraus feststehende Ruhepause von mindestens 30 Job-Sharing: Minuten unterbrochen werden, bei einer Arbeitszeit von Ein oder mehrere Teilzeit-Mitarbeiter teilen sich ei- mehr als 9 Stunden um mindestens 45 Minuten (2). nen Arbeitsplatz und die Arbeitszeit. Studien deuten darauf hin, dass kürzere Arbeitsinterval- le mit kürzeren Pausen vorzuziehen sind gegenüber Altersteilzeit: langen Arbeitsintervallen mit langen Pausen, und dass Gemäß Altersteilzeitgesetz können Arbeitnehmer Pausen tendenziell zu spät gemacht werden. Ein guter ab dem vollendeten 55. Lebensjahr ihre Arbeitszeit Ansatzpunkt ist sicherlich, die Pausen nach Möglichkeit auf die Hälfte verringern (1). in die Zeiträume zu legen, in denen nach der Inneren Uhr der Mitarbeiter keine Höchstleistungen möglich >>> An schwankende Nachfrage anpassen: sind. Jahresarbeitszeit Der Vollständigkeit halber sei hier erwähnt, dass nach Bei der Jahresarbeitszeit wird die Mitarbeiterkapazität heutigem Stand der Wissenschaft der tägliche Mittags- an schwankende Nachfrage im Jahresverlauf ange- schlaf von maximal 30 Minuten Länge, „Power Nap“ auf passt. Die Entgeltzahlung wird dabei entkoppelt, auf neuhochdeutsch, als sinnvolle Maßnahme angesehen Basis des geplanten Jahresarbeitsanfalls werden zwölf wird. „Unabhängig voneinander stellten alle [beteiligten gleiche Monatsbeträge ausgezahlt. Forscher] fest, dass Versuchspersonen nach einem Nickerchen bei ihrer Arbeit schneller reagieren, auf- >>> Verantwortung delegieren: Von Gleitzeit bis Vertrauensarbeitszeit merksamer und konzentrierter arbeiten und besser gelaunt sind als Kollegen ohne Mittagsschlaf, und zwar Für wachsende, an Komplexität zunehmende Unter- nachhaltig. Das gilt sogar für ein Schläfchen am frühen nehmen, die zudem als attraktive und moderne Arbeit- Abend direkt vor der Nachtschicht: in diesem Fall ma- geber wahrgenommen werden wollen, ist ein starres chen die Leute in der Nachtschicht weniger Fehler und Arbeitszeitmodell über alle Abteilungen hinweg unan- arbeiten produktiver“ (12). Schlafende Personen im gemessen. Wenn wenig Leerlauf auf der einen und Pausenraum gelten also nicht mehr als Ausdruck über- wenig Überlastung auf der anderen Seite auftreten nächtigter, demotivierter Mitarbeiter, sondern vielmehr sollen, dann ist eine zumindest teilweise Delegation von als Beweis einer chronobiologisch sensiblen Beleg- Arbeitszeitverantwortung auf die Abteilungen und Mit- schaft. arbeiter geboten. Üblicherweise werden auf der opera- Artikel 2/2011 – 3
  • 4. tiven Ebene hierzu bessere Entscheidungen getroffen, >>> Umsetzung: Die Einführung neuer Arbeits- weil die Mitarbeiter vor Ort den schwankenden Arbeits- zeitmodelle anfall und die individuelle Verfügbarkeit ihrer Kollegen viel besser einschätzen können als Führungskräfte oder Die Einführung neuer Arbeitszeitmodelle in Wirtschafts- gar eine Zentralabteilung. „Empowerment“ neuhoch- betriebe kann, wenn sie langfristig Erfolg haben soll, deutsch (!) ist oftmals der wesentliche Durchbruch zur nur partizipativ, also unter Teilnahme der Betroffenen, Produktivitätssteigerung. Die folgenden Arbeitszeitmo- erfolgen. Führungskräfte und Mitarbeiter müssen von delle dienen diesem Zweck: Anfang an beteiligt werden, um einerseits das für das Unternehmen individuell beste Arbeitszeitmodell zu Gleitzeit: definieren, und um andererseits die für einen Erfolg Die Gleitzeit, eingeführt in den sechziger Jahren erforderliche Akzeptanz in Führungskreis und Beleg- des vorigen Jahrhunderts, war der Einstieg in die schaft zu gewährleisten. Mitarbeiterbefragungen, Ein- Flexibilisierung der Arbeitszeit (3). Dabei herrscht zelgespräche, Workshops in Projektgruppen und Be- in einer sogenannten Kernarbeitszeit Anwesen- triebsversammlungen sind die gebotenen Mittel der heitspflicht, während die übrige Arbeitszeit inner- Partizipation. halb eines definierten Rahmens individuell be- stimmt werden kann (3). >>> Grenzen der Arbeitszeitgestaltung Wahlarbeitszeit: >>> Arbeiten entgegen dem Tagesrhythmus der Inneren Uhr Die Mitarbeiter können ihre Arbeitszeit individuell wählen. Dabei wird „die Personalstärke in Abhän- „Die [Innere Uhr] schaltet vor allem gegen drei, vier Uhr gigkeit vom Kundenverhalten wöchentlich, täglich morgens, aber auch am früheren Nachmittag auf und stündlich unterschiedlich geplant. Das bedeu- ‚Schongang‘. Wenn wir uns anstrengen, können wir ihre tet: für Zeiten mit erfahrungsgemäß stärkerem Ar- Vorgaben überspielen. Das aber hat einen Preis: Wir beitsanfall wird im Voraus mehr Personal einge- sind nicht nur subjektiv müde, sondern leisten objektiv plant … Der sich so ergebende Personalbedarfs- weniger und machen mehr Fehler“ (12). In einer reprä- plan wird für alle Beschäftigten sichtbar ausge- sentativen Untersuchung von schweren Autounfällen in hängt, damit diese ihren Arbeitseinsatz je nach Folge von Einschlafen am Steuer stellte sich heraus, persönlichen Vorlieben und dem vertraglich ver- dass weit mehr dieser Unfälle zu Zeitpunkten der biolo- einbarten Arbeitszeitvolumens eintragen können. gischen Tiefs im Tagesverlauf erfolgten: In den frühen Dabei sprechen sich die Arbeitskräfte untereinan- Morgenstunden und nachmittags gegen 14:00 Uhr (12). der oder mit der Führungskraft ab“ (3). Als eine Grenze der Arbeitszeitgestaltung muss also anerkannt werden, dass in den ersten Stunden des Funktionszeit: Tages oder am frühen Nachmittag chronobiologische Bei der Funktionszeit übernehmen Teams oder Tiefs die Arbeitskraft und die Konzentration erheblich Abteilungen autonom die Verantwortung darüber, einschränken. dass ihr Verantwortungsbereich im Unternehmen funktionsfähig ist. Eine grundsätzliche Anwesen- >>> Nachtarbeit heitspflicht in bestimmten Zeitfenstern entfällt. Vielmehr übernimmt das jeweilige Arbeitsteam die Nachtarbeit verstößt gegen die tägliche Innere Uhr stets Verantwortung über die adäquate Personalbeset- in doppelter Weise: Es wird gegen die Innere Uhr bei zung zu jedem gegebenen Zeitpunkt. Nacht gearbeitet und es wird gegen die Innere Uhr bei Tag geschlafen. Nachgewiesen ist, dass der Schlaf von Vertrauensarbeitszeit: Nachtarbeitern subjektiv schlechter und kürzer ist und Die Vertrauensarbeitszeit bildet die höchste Form weniger Tiefschlaf enthält (12). Die oft geäußerte der Verantwortungsübernahme der Mitarbeiter Selbsteinschätzung von Nachtarbeitern, besonders von über ihre Arbeitszeit. Ausgehend von Arbeitszielen Arbeitern der Dauernachtschicht, man habe sich an die und erwarteten Arbeitsergebnissen ist den Mitar- Nachtarbeit gewöhnt, die Innere Uhr sei sozusagen beitern Dauer und Lage ihrer Arbeitszeit freige- umgestellt, ist damit widerlegt. stellt. Zudem wird ein Schlafdefizit regelmäßig nicht erkannt. Der Schlafforscher David Dinges erläutert, dass Men- Artikel 2/2011 – 4
  • 5. schen mit Schlafentzug ihre eigenen Einschränkungen beitsüberlastung münden, eine der Hauptursachen für nicht erkennen: „It’s convenient to say, ‚I’ve learned to das stark zunehmende Krankheitssyndrom Burnout (7). live without sleep,‘ … But you bring them into the labor- atory and we don’t see this adaption” (8). „Like a drunk, Festzuhalten bleibt also, dass Beschäftigte in flexible- a person who is sleep-deprived has no idea how func- ren Arbeitszeitmodellen grundsätzlich unter höherem tionally impaired he or she truly is. Most of us have Leistungsdruck stehen und daher unbedingt unterstüt- forgotten what it really feels like to be awake” (8). zender Führung bedürfen, um einer Überlastung in Folge von Arbeitszeitflexibilisierung vorzubeugen. Aktu- >>> Mehrarbeit elles Beispiel: In der Formel 1, der Sportart mit exorbi- tanten finanziellen Interessen und dem Nimbus echter Wingen u.a. berichten, dass in deutschen, englischen Kerle, harter Männer ist die Sorge um Überforderung und schwedischen Studien ein exponentiell ansteigen- der Mitarbeiter in Folge übermäßig flexibilisierter Ar- des Unfallrisiko nach der 8. Arbeitsstunde nachgewie- beitszeiten angekommen: Laut Frankfurter Allgemeine sen werden konnte (11). In einer zusammenfassenden Sonntagszeitung vom 20. März 2011 wurde mit den Auswertung von 52 Berichten, die den Zusammenhang Regeln der Rennsaison 2011 für die Mechaniker eine zwischen langen Arbeitstagen und Krankheiten, Verlet- Sperrstunde an den Rennwochenenden eingeführt, „um zungen, gesundheitsbewusstem Verhalten und Arbeits- sie [die Mechaniker] vor Übermüdung und damit auch leistung untersuchen, kommen Caruso u.a. zu den fol- vor Fehlern zu schützen“ (10). genden Aussagen: „Overtime was associated with poo- rer perceived general health, increased injury rates, >>> Resümee more illnesses, or increased mortality in 16 of 22 stu- dies … A pattern of deteriorating performance on psy- Vom arbeitszeittechnischen Entwicklungsstand betrach- chophysiological tests and injuries while working long tet sind fixe Arbeitszeiten „steinzeitlich“, während Gleit- hours was observed across study findings, particularly zeitmodelle eher als „mittelalterlich“ zu bezeichnen sind. in very long shifts and when 12-hour shifts were com- Wie schon das Beispiel von VW zeigt, ist die aktive bined with more than 40 hours of work a week” (4). Gestaltung der Arbeitszeit das wesentliche Element des atmenden Betriebs – mit dem Nutzen >>> Überforderung durch Flexibilisierung höherer Flexibilität am Markt, Wingen u.a. berichten, dass Beschäftigte in sogenann- ten Normalarbeitszeitverhältnissen „durchweg weniger besserer Kapazitätsauslastung, über gesundheitliche Beschwerden klagen als die Be- schäftigten außerhalb der Normalarbeitszeit“ (11). Als höherer Produktivität, Normalarbeitszeitverhältnis bezeichnen die Autoren dabei eine Vollzeitbeschäftigung von montags bis frei- Erhaltung oder Förderung der Gesundheit der tags tagsüber, die in der Arbeitszeitlage nicht variiert. Mitarbeiter. Weiter führen die Autoren aus: „Besonders deutliche Unterschiede sind beim Belastungsfaktor Termin- und Die Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung beginnen Leistungsdruck festzustellen. Die Beschäftigten mit mit der Berücksichtigung und Nutzung der Inneren Uhr Überstunden und Schichtarbeit, Arbeitszeitkonten und des Menschen – durch Gestaltung des Tagesrhythmus, Gleitzeitarbeit fühlen sich durch Termin- und Leistungs- des Wochenrhythmus, der Schichtarbeit. Dabei werden druck stärker belastet als Beschäftigte im Normalar- auch die aktuellen Erkenntnisse über optimale Arbeits- beitszeitmodell“ (11). dauer und Pausen verwertet. Mit Modellen der Teilzeit- arbeit, des Job Sharing, der Altersteilzeit können Ar- Hellert und Sträde befinden, dass für Mitarbeiter neben beitgeber in besonderer Weise auf die individuellen den positiven Effekten der Selbstorganisation die Lebensphasen ihrer Mitarbeiter eingehen und sich so selbstgemachte Überforderung durch das Gefühl droht, im sogenannten Kampf um die besten Köpfe als attrak- für nicht erreichbare Ziele persönlich verantwortlich zu tive Arbeitgeber positionieren. Das Modell der Jahres- sein: „Falsch verstandene Flexibilität, also ‚Arbeiten arbeitszeit ermöglicht eine nivellierte Monatsentlohnung ohne Ende‘ führt zudem bei immer mehr IT-Fachleuten der Mitarbeiter trotz stark schwankenden Abrufs der zu chronischen Erschöpfungszuständen, gesundheitli- Mitarbeiterkapazität. chen Beeinträchtigungen und vorzeitigen Leistungsein- bußen“ (6). Die stärkere Belastung kann schnell in Ar- Artikel 2/2011 – 5
  • 6. Wer zum Zweck der Produktivitätssteigerung mehr Ver- >>> Literatur antwortung an seine Mitarbeiter delegieren möchte, kann zwischen allen Graden der Mitarbeiterselbstorga- (1) Altersteilzeitgesetz (2009): Altersteilzeitgesetz nisation auswählen: von Gleitzeit über Wahlarbeitszeit vom 23.7.1996 (BGBI. I S. 1170) mit allen späte- und Funktionszeit bis zu Vertrauensarbeitszeit. Zur ren Änderungen in der Fassung vom 15.7.2009. In: Umsetzung der Einführung neuer Arbeitszeitmodelle ist BGBI. I S. 1939. zu beachten, dass sie nur partizipativ erfolgen kann, (2) ArbZG (2009): Arbeitszeitgesetz vom 6.6.1994 also unter aktiver Einbindung der Mitarbeiter und Füh- (BGBI. I S. 1078) mit allen späteren Änderungen in rungskräfte. Als Grenzen der Arbeitszeitgestaltung gilt der Fassung vom 28.3.2009. In: BGBI. I S. 634. erstens das Arbeiten entgegen der Inneren Uhr: wäh- (3) Beermann, B., Brennscheidt, F. (2008): Im Takt? rend der ersten Stunden des Tages oder am frühen – Gestaltung von flexiblen Arbeitszeitmodellen, Nachmittag, Nachtarbeit, Mehrarbeit über 8 Stunden Dortmund-Dorstfeld 2008. hinaus. Genauso bedeutend ist zweitens die Erkennt- (4) Caruso, C., Hitchcock, E., Dick, R., Russo, J., nis, dass Mitarbeiter mit flexiblen Arbeitszeiten grund- Schmit, J. (2004): Overtime and Extended Work- sätzlich eine höhere Arbeitsbelastung empfinden. Bei shifts: Recent Findings on Illnesses, Injuries, and jeder Flexibilisierung von Arbeitszeit ist daher zur Ver- Human Behaviors, Cincinnati, OH, USA 2004. hinderung von Überlastung die unterstützende Mitarbei- (5) Hartz, P. (1996): Das atmende Unternehmen, terführung dringend geboten. Frankfurt am Main, Wolfsburg 1996. (6) Hellert, U., Sträde, K. (o.J.): Lebensphasenge- rechte Prävention bei der Arbeit in kleinen und mit- telständischen IT-Unternehmen, o.O., o.J. (7) Maslach, C., Leiter, M. (2001): Die Wahrheit über Burnout, Wien, AU 2001. (8) Schwartz, T., Gomes, J., McCarthy, C. (2010): The Way We’re Working Isn’t Working, London, U.K. u.a. 2010. (9) TzBfG (2007): Teilzeit- und Befristungsgesetz vom 21.12.2000 (BGBI. I S. 1966) mit allen späteren Änderungen in der Fassung vom 19.4.2007. In: BGBI. I S. 538. (10) O.V. (2011): Fahrt ins Ungewisse, in: Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung 2011, Nummer 11, Seite 19. (11) Wingen, S., Hohmann, T., Bensch, U., Plum, W. (2004): Vertrauensarbeitszeit – Neue Entwicklung gesellschaftlicher Arbeitszeitstrukturen, Dortmund, Berlin, Dresden 2004. (12) Zulley, J., Knab, B. (2009): Unsere Innere Uhr, Frankfurt am Main 2009. Impressum: Herausgeber: RKW Rationalisierungs-und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft e.V. Kompetenzzentrum Düsseldorfer Straße 40, 65760 Eschborn Autor: Richard Meier-Sydow (AblaufLotse, www.ablauflotse.de) Stand: März 2011 Die Reproduktion dieser Veröffentlichung für nichtkommerzielle Download: www.arbeits-zeit-gewinn.de Zwecke ist bei Angabe der Quelle gestattet. Artikel 2/2011 –6