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        Facebook, Twitter & Co
Das Potenzial menschlicher Beziehungen.




       Fachgruppe des Versand-, Internet- und allgemeinen Handels
                            22. März 2011




            Vortrag Social Media   WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Social Media

   Vortrag Social Media   WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
???      Media

      Vortrag Social Media   WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Social Media

   Vortrag Social Media   WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Darf ich vorstellen?




      Vortrag Social Media   WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Alter: 7 Jahre
                       derzeit Everybody‘s Darling
                       März 2011: ca. 640 Mio Freund/innen
                                   davon 2,38 Mio Österreicher/innen

                       227 Minuten verbringen Freund/innen in
                       Deutschland durchschnittlich jeden Monat mit ihm.

                       Eigenschaften: - unterhält sich gerne
                                      - teilt gerne Videos, Bilder, Links
                                      - gibt gerne Kommentare ab
                                       - lässt die Leute gerne teilhaben
                                      - sammelt viel Informationen
                                      - entwickelt sich rasend schnell
                                       - bietet Unternehmen die
                                         Möglichkeit sich zu präsentieren,
                                         zu vernetzen, Werbung für sich
                                         zu machen

Vortrag Social Media     WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Alter: 6 Jahre
                 der Kritische - Qualität oder Hype?

                 Sieht sich regionale Geschäfte, Restaurants,
                 Handwerker und auch Dienstleister ganz genau an.

                 Pro Monat kommen durchschnittlich 7,2 Mio
                 Besucher/innen vorbei.

                 Eigenschaften:                   -teilt seine Erfahrungen gerne mit
                                                    anderen
                                                  - sammelt die Erfahrungen anderer
                                                  - gibt gerne Empfehlungen ab
                                                  - startete in Deutschland und ist
                                                     inzwischen in Spanien, Frankreich,
                                                     England oder Portugal unterwegs


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Alter: 8 Jahre
                       konzentrieren sich ganz auf den beruflichen
                       Erfolg

                       Verfügt über ca. 9 Mio Geschäftsbeziehungen.
                       Jede/r kennt sich über 3 Ecken.

                       Eigenschaften:                  - zeigen was sie können
                                                       - tauschen gerne Visitenkarten
                                                         aus
                                                       - machen auch gerne Angebote
                                                        - gründen Gruppen zu
                                                          fachlichen Themen
                                                        - treffen sich auch mal zu
                                                           Vorträgen, Seminaren,
                                                           Veranstaltungen
                                                        - beantworten gerne fachliche
                                                          Fragen

Vortrag Social Media     WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Alter: ca. 16 Jahre
                       lässt sich nicht gerne etwas sagen

                       Hat weltweit ca. 200 Mio Gleichgesinnte.

                       Eigenschaften:                  - führt gerne Tagebuch
                                                       - schreibt zu Themen die ihn bewegen
                                                       - vertritt seine eigene Meinung
                                                       - liebt die Unabhängigkeit
                                                       - lässt sich selten bestechen
                                                       - entdeckt gerne
                                                       - Frauen mögen ihn besonders gerne
                                                       - ist an anderen Meinungen und
                                                         Kommentaren interessiert
                                                       - Journalist/innen, Unternehmen
                                                         würden ihn gerne näher
                                                         kennenlernen

Vortrag Social Media    WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Alter: 5 Jahre
                   weiss immer als erste was läuft.

                   In Österreich verfolgen ca. 40.000 ihre
                   Neuigkeiten.

                   Eigenschaften:                  - bringt alles in einem Satz
                                                     auf den Punkt (140 Zeichen)
                                                   - redet gerne und schnell
                                                   - ist bei Celebrities und anderen
                                                     Personen des öffentlichen
                                                     Lebens sowie bei den Medien
                                                     sehr beliebt
                                                   - spielt auch in der Politik eine
                                                     Rolle
                                                   - Unternehmen schätzen sie
                                                     zunehmend auch


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Alter: 6 Jahre
                       totaler Filmfreak (und ein bischen Audio)

                       Sammelt täglich 65.000 neue Videos,
                       bekommt 2 Mrd. Besuche täglich

                       Eigenschaften:                - schaut am liebsten den
                                                       ganzen Tag Videos
                                                     - besonders lustige oder
                                                       aufregende Filme verbreitet
                                                       sie wie ein Virus
                                                     - sehr eng mit Google
                                                       befreundet
                                                     - freut sich auch über
                                                       Kommentare und teilt gerne
                                                     - hat schon einige berühmt
                                                       gemacht


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Alter: 5 Jahre
                       die Wissens-Sammlerin

                       12 Mio Besucher/innen jeden Monat

                       Eigenschaften:                - sammelt am liebsten
                                                       Präsentationen wie Powerpoint,
                                                       Keynote oder OpenOffice
                                                       Dokumente
                                                     - bevorzugt Businessthemen, aber
                                                       auch zunehmend gerne
                                                       Unterhaltung
                                                    - jede/r kann ihr Wissen nutzen,
                                                      wenn er /sie selbst Wissen teilt
                                                    - zeigt gerne was sie alles weiss
                                                    - schätzt auch Kommentare und
                                                       Bewertungen


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Menschen vernetzen sich mit
    Menschen.




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Menschen
sagen ihre Meinung
machen gerne mit,
diskutieren gerne,
teilen gerne.

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Menschen vertrauen
Menschen.




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Menschen vertrauen
Menschen.




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In welchem Netzwerk ist
Ihr höchstes Potenzial?




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Der Metzger Blog




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Der Metzger Blog




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Frauen lieben Taschen




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Frauen lieben Taschen




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Pizza Essen in Lindau?




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Know How (mit)teilen




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Vom Lieferanten bis zum
Kunden




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Vom Lieferanten bis zum
Kunden




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Vom Lieferanten bis zum Kunden




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Social Media erzeugt
menschliche Nähe.




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Quellenangaben:
(c) Menschen - Fotolia.com
Cheerful mature woman standing isolated against white background © Yuri Arcurs #25249765
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Trendy young man standing isolated on white © Yuri Arcurs #25853957
The small businessman © Andrei Vorobiev #4255389
Portrait of happy senior businessman and businesswoman © Yuri Arcurs #8568619
Mann mit verschränkten Armen © Benjamin Thorn #26861762
Student © Kurhan #16357388
A spread of students © Bohanka #11689375
Media Tunnel with Binary © rolffimages #20855404

Bild Abbrederis Alexandra: Markus Tretter www.tretterfotografie.com


Beispiele Screenshots:
Blog: http://blog.fleischerei-freese.de/
Twitter: http://www.frauen-lieben-taschen.de/ http://twitter.com/#!/frauentaschen
Qype: www.qype.com
Xing: Stefan Plomitzer www.xing.com http://www.diedruckerei.de/
Facebook: http://www.facebook.com/rocknshop http://www.facebook.com/fadenversand
http://www.facebook.com/fbmarketingbuch
Youtube Video: Peter Kruse „Was ist gerade im Internet los? http://www.youtube.com/watch?
v=YUjZcoymrqM
http://www.slideshare.net/jessedee/how-to-be-awesome-on-slideshare-6968993
Facebook Deals: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/
EMEA_deals_businesses_DE_rev.pdf


Sonstiges:
Social Media im Handel : - Leitfaden für kleinere und mittlere Unternehmen: http://www.ecc-
handel.de/social_media_im_handel_eo_leitfaden_fuer_kleine_13205201.php (pdf)




                           Vortrag Social Media   WKO Vorarlberg 22.03.11   (c)Alexandra Abbrederis
Konzept & Umsetzung
                                                                          integrierte Kommunikation / dialogisches Marketing




Abbrederis Kommunikation
Mag. a (FH) Alexandra Abbrederis
Belruptstraße 19/2
6900 Bregenz
Austria

www.abbrederis.net
alexandra@abbrederis.net

http://twitter.com/#!/Abbrederis
http://www.facebook.com/abbrederiskommuniziert
http://www.slideshare.net/Abbrederis
https://www.xing.com/profile/Alexandra_Abbrederis

22.03.2011




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Social Media Potenzial Handel

  • 1. Social (Media) Facebook, Twitter & Co Das Potenzial menschlicher Beziehungen. Fachgruppe des Versand-, Internet- und allgemeinen Handels 22. März 2011 Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 2. Social Media Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 3. ??? Media Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 4. Social Media Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 5. Darf ich vorstellen? Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 6. Alter: 7 Jahre derzeit Everybody‘s Darling März 2011: ca. 640 Mio Freund/innen davon 2,38 Mio Österreicher/innen 227 Minuten verbringen Freund/innen in Deutschland durchschnittlich jeden Monat mit ihm. Eigenschaften: - unterhält sich gerne - teilt gerne Videos, Bilder, Links - gibt gerne Kommentare ab - lässt die Leute gerne teilhaben - sammelt viel Informationen - entwickelt sich rasend schnell - bietet Unternehmen die Möglichkeit sich zu präsentieren, zu vernetzen, Werbung für sich zu machen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 7. Alter: 6 Jahre der Kritische - Qualität oder Hype? Sieht sich regionale Geschäfte, Restaurants, Handwerker und auch Dienstleister ganz genau an. Pro Monat kommen durchschnittlich 7,2 Mio Besucher/innen vorbei. Eigenschaften: -teilt seine Erfahrungen gerne mit anderen - sammelt die Erfahrungen anderer - gibt gerne Empfehlungen ab - startete in Deutschland und ist inzwischen in Spanien, Frankreich, England oder Portugal unterwegs Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 8. Alter: 8 Jahre konzentrieren sich ganz auf den beruflichen Erfolg Verfügt über ca. 9 Mio Geschäftsbeziehungen. Jede/r kennt sich über 3 Ecken. Eigenschaften: - zeigen was sie können - tauschen gerne Visitenkarten aus - machen auch gerne Angebote - gründen Gruppen zu fachlichen Themen - treffen sich auch mal zu Vorträgen, Seminaren, Veranstaltungen - beantworten gerne fachliche Fragen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 9. Alter: ca. 16 Jahre lässt sich nicht gerne etwas sagen Hat weltweit ca. 200 Mio Gleichgesinnte. Eigenschaften: - führt gerne Tagebuch - schreibt zu Themen die ihn bewegen - vertritt seine eigene Meinung - liebt die Unabhängigkeit - lässt sich selten bestechen - entdeckt gerne - Frauen mögen ihn besonders gerne - ist an anderen Meinungen und Kommentaren interessiert - Journalist/innen, Unternehmen würden ihn gerne näher kennenlernen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 10. Alter: 5 Jahre weiss immer als erste was läuft. In Österreich verfolgen ca. 40.000 ihre Neuigkeiten. Eigenschaften: - bringt alles in einem Satz auf den Punkt (140 Zeichen) - redet gerne und schnell - ist bei Celebrities und anderen Personen des öffentlichen Lebens sowie bei den Medien sehr beliebt - spielt auch in der Politik eine Rolle - Unternehmen schätzen sie zunehmend auch Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 11. Alter: 6 Jahre totaler Filmfreak (und ein bischen Audio) Sammelt täglich 65.000 neue Videos, bekommt 2 Mrd. Besuche täglich Eigenschaften: - schaut am liebsten den ganzen Tag Videos - besonders lustige oder aufregende Filme verbreitet sie wie ein Virus - sehr eng mit Google befreundet - freut sich auch über Kommentare und teilt gerne - hat schon einige berühmt gemacht Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 12. Alter: 5 Jahre die Wissens-Sammlerin 12 Mio Besucher/innen jeden Monat Eigenschaften: - sammelt am liebsten Präsentationen wie Powerpoint, Keynote oder OpenOffice Dokumente - bevorzugt Businessthemen, aber auch zunehmend gerne Unterhaltung - jede/r kann ihr Wissen nutzen, wenn er /sie selbst Wissen teilt - zeigt gerne was sie alles weiss - schätzt auch Kommentare und Bewertungen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 13. Menschen vernetzen sich mit Menschen. Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 14. Menschen sagen ihre Meinung machen gerne mit, diskutieren gerne, teilen gerne. Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 15. Menschen vertrauen Menschen. Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 16. Menschen vertrauen Menschen. Video >> Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 17. 20 4 1 Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 18. ? Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 19. 16900 130 1 Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 20. In welchem Netzwerk ist Ihr höchstes Potenzial? Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 21. Der Metzger Blog Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 22. Der Metzger Blog Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 23. Frauen lieben Taschen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 24. Frauen lieben Taschen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 25. Pizza Essen in Lindau? Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 26. Know How (mit)teilen Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 27. Vom Lieferanten bis zum Kunden Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 28. Vom Lieferanten bis zum Kunden Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 29. Vom Lieferanten bis zum Kunden Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 30. Youtube - Was ist gerade im Internet los? Video >> Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 31. Die Facebook Fan Page Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 32. Die Facebook Fan Page Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 33. Social Media erzeugt menschliche Nähe. Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 34. Facebook Places & Deals Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 35. Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Strategie & Beratung Social Media www.abbrederis.net alexandra@abbrederis.net Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 36. Quellenangaben: (c) Menschen - Fotolia.com Cheerful mature woman standing isolated against white background © Yuri Arcurs #25249765 camcorders © TEA #19873666 Trendy young man standing isolated on white © Yuri Arcurs #25853957 The small businessman © Andrei Vorobiev #4255389 Portrait of happy senior businessman and businesswoman © Yuri Arcurs #8568619 Mann mit verschränkten Armen © Benjamin Thorn #26861762 Student © Kurhan #16357388 A spread of students © Bohanka #11689375 Media Tunnel with Binary © rolffimages #20855404 Bild Abbrederis Alexandra: Markus Tretter www.tretterfotografie.com Beispiele Screenshots: Blog: http://blog.fleischerei-freese.de/ Twitter: http://www.frauen-lieben-taschen.de/ http://twitter.com/#!/frauentaschen Qype: www.qype.com Xing: Stefan Plomitzer www.xing.com http://www.diedruckerei.de/ Facebook: http://www.facebook.com/rocknshop http://www.facebook.com/fadenversand http://www.facebook.com/fbmarketingbuch Youtube Video: Peter Kruse „Was ist gerade im Internet los? http://www.youtube.com/watch? v=YUjZcoymrqM http://www.slideshare.net/jessedee/how-to-be-awesome-on-slideshare-6968993 Facebook Deals: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/ EMEA_deals_businesses_DE_rev.pdf Sonstiges: Social Media im Handel : - Leitfaden für kleinere und mittlere Unternehmen: http://www.ecc- handel.de/social_media_im_handel_eo_leitfaden_fuer_kleine_13205201.php (pdf) Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis
  • 37. Konzept & Umsetzung integrierte Kommunikation / dialogisches Marketing Abbrederis Kommunikation Mag. a (FH) Alexandra Abbrederis Belruptstraße 19/2 6900 Bregenz Austria www.abbrederis.net alexandra@abbrederis.net http://twitter.com/#!/Abbrederis http://www.facebook.com/abbrederiskommuniziert http://www.slideshare.net/Abbrederis https://www.xing.com/profile/Alexandra_Abbrederis 22.03.2011 Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis