พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทย
ที่มีผลกระทบด้านลบต่อตนเองและสังคม
IDENTIFY THE BEHAVIOR OF THAI TEENAGERS USING SMART PHONES WHICH
AFFECTED ITSELF AND SOCIETY
พิชญ์ เพชรคำ
หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. พรทิพย์ เย็นจะบก
คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยลัยศรีปทุม
บทคัดย่อ
การศึกษาเรื่อง “พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทยที่มีผลกระทบด้านลบต่อ
ตนเองและสังคม” ครั้งนี้ประชากรกลุ่มตัวอย่างใช้ในการศึกษาคือ กลุ่มวัยรุ่นใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่
มีอายุระหว่าง 16-26 ปีในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้โปรแกรม SPSS สถิติใช้ได้แก่ ค่าร้อยละ
ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผู้วิจัยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ชุดและผ่านการ
ตรวจสอบคุณภาพมาแล้ว ทำการวิเคราะห์สรุปผลการวิจัยได้ดังนีคื้อ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่
เป็นเพศชายมีอายุระหว่าง 21-22 ปี เป็นนักเรียนนักศึกษาระดับการศึกษาปริญญาตรี และมีรายได้
6,001-10,000 บาท ใช้โทรศัพท์บ่อยในช่วงเวลา 17.01-21.00 น. สถานที่ใช้บ่อยคือ ที่บ้านพักอาศัย
ความถี่ในการมากกว่า 30 ครั้งต่อวัน โดยกลุ่มตัวอย่างมีวัตถุประสงค์และลักษณะการใช้คือ
Application Facebook ส่วนใหญ่ใช้ติดต่อกับเพื่อน ระยะเวลาในการใช้คือ ระยะเวลา 6-10 นาทีต่อ
ครัง้ ส่วนผลกระทบด้านลบจากการใช้คือ ก่อให้เกิดการติดเกมส์ และแนวโน้มระดับความสัมพันธ์ของ
คนในสังคมเริ่มลดลงจากพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนคือ การพูดคุยปากต่อปากกันน้อยลง
คำสำคัญ
การใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน/ผลกระทบด้านลบต่อตนเองและสังคม
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 1

ABSTRACT
The purpose of this study was to identify the behavior of Thai teenagers using
smart phones which affected itself and society. The samples of the study consisted of
teenagers between the ages of 16-26 years old using smart phones in Bangkok. The data
were analyzed through descriptive statistics comprising percentage, frequency and
standard deviation (S.D.) by using SPSS. The questionnaire was used as a data collection
instrument. The results showed that the majority of respondents were male whose ages
were between 21-22 years old, high school students and university students with monthly
incomes of 6,001-10,000 baht. The respondents often used their smart phones from 5.01
p.m. to 9.00 p.m. Places where the respondents used their phones were their homes with
the use of more than 30 times per day. The study revealed that teenagers used smart
phones to communicate with their friends 6-7 minutes per day through Facebook
application. The negative effect resulted by using smart phones was to become addicted to
games. The decreasing relationship among the society was that people had less oral
communication.
KEYWORD
USING SMART PHONES/AFFECTED ITSELF AND SOCIETY
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 2
บทนำ
ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา
ในปัจจุบันชีวิตของวัยรุ่นนัน้ต้องแข่งขันกับหลายๆสิ่งหลายๆอย่างไม่ว่าจะเป็นเรื่องเรียน
หน้าที่การงาน แฟชั่น การเดินทางที่ติดขัด ทำให้พฤติกรรมวัยรุ่นนั้นต้องการความสะดวกสบาย
รวดเร็ว ทันสมัย ในยุคของเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องนัน้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนถือว่าเป็น
เครื่องมือติดต่อสื่อสารอีกชนิดหนึ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมาก สำหรับบางคนโทรศัพท์นับเป็นปัจจัย
สำคัญของชีวิตเลยก็ว่าได้ เพราะโทรศัพท์สมาร์ทโฟนสามารถใช้ Internet ไว้คุ้นหาอัพเดทหรือแลกเป
ลื่ยนข้อมูลต่างๆ เพราะว่าโทรศัพท์สมาร์ทโฟนนั้นสามารถรองรับเกี่ยวกับการใช้งานบน

Socialnetwork ยกตัวอย่างการใช้งาน Facebook, Instagram,Twitter,Lineฯลฯ และยังมี
Application Game ต่างๆ ทำให้โทรศัพท์สาร์ทโฟนนัน้เป็นที่นิยมอย่างมากในกลุ่มวัยรุ่น และยังมี
แนวโน้มว่ายิ่งเวลาผ่านไปโทรศัพท์สมาร์ทโฟนนัน้ยิ่งจะมีราคาที่ถูกลง จึงทำให้เกิดเหตุการใช้โทรศัพท์
สมาร์ทโฟนในด้านลบ เช่น แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นๆการหลอกขายของผ่าน Socialnetwork ต่างๆ ติด
เกมส์บนโทรศัพท์สมาร์ทโฟนได้ง่ายมากยิ่งขึน้
ดังนัน้ผู้วิจัยจึงได้มุ่งศึกษา "พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทยผลกระทบ
ด้านลบต่อตนเองและสังคม" เพื่อหาวิธีป้องกันการฉ้อโกง หลอกลวง ติด Social Network & game
มากกว่าการพูดคุยปากต่อปากกับบุคลคลรอบข้างและความสัมพันธ์ของคนในสังคมที่เริ่มลดลงจาก
ผลของการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนหรือการใช้เทคโนโลยีไม่อย่างเหมาะสม
วัตถุประสงค์การวิจัย
1. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทย
2. เพื่อศึกษาผลกระทบด้านลบของการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทยต่อตนเองและ
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 3
สังคม
สมมติฐานการวิจัย
1. ผู้ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่มีลักษณะประชากรแตกต่างกันมีผลกระทบจากใช้โทรศัพท์
สมาร์ทโฟนต่อตนเองและสังคมแตกต่างกัน
2. พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทยมีความสัมพันธ์กับผลกระทบด้านลบ
ต่อตนเองและสังคม
ขอบเขตของการวิจัย
ผู้วิจัยได้กำหนดขอบเขตไว้คือ ผู้ที่ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ที่มีอายุระหว่าง 16-26 ปี เพราะ
เนื่องจากกลุ่มนีอ้ยู่ในช่วงวัยรุ่นมีโอกาสได้พบได้ใช้สิ่งของที่มีเทคโนโลยีใหม่ๆและได้รับผลกระทบจาก
พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนอย่างมากที่สุด ดำเนินการเก็บข้อมูลผู้ใช้จำนวน 400 คน โดยการ
ใช้แบบสอบถาม ใช้ระยะเวลา ระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ - 20 มีนาคม 2557

กรอบแนวคิดในการวิจัย
ตัวแปรต้น ตัวแปรตาม
ลักษณะประชากร
 เพศ
 อายุ
 การศึกษา
 อาชีพ
 รายได้
พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
 ช่วงเวลา
 ระยะเวลาในการใช้
 คุยกับใคร
 สถานที่
 ลักษณะการใช้
 ความถี่
 วัตถุประสงค์การใช้
 ความสัมพันธ์
ภาพที่ 1 กรอบแนวคิดในการวิจัย
ผลกระทบด้านลบจากการใช้โทรศัพท์
สมาร์ทโฟน
 ต่อตนเอง
 สมาร์ทโฟนต่อสังคม
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ผลการวิจัยสามารถนำไปวิเคราะห์ผลกระทบด้านลบต่อตนเองของการใช้โทรศัพท์
สมาร์ทโฟนของกลุ่มวัยรุ่นไทย
2. เพื่อนำข้อมูลที่ศึกษาเป็นตัววัดระดับความสัมพันธ์ของคนในสังคมของยุคสมัยที่
เทคโนโลยีพัฒนาสามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยคในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟ
นของกลุ่มวัยรุ่นไทย
แนวคิดทฤษฎีและผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
ผู้วิจัยได้นำทฤษฎีแนวคิดที่เป็นประโยชน์มาเป็นแนวทางในการกำหนดกรอบความคิด
สำหรับการศึกษาดังต่อไปนี้
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 4

1. แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรม
2. แนวคิดและทฤษฎีด้านประชากรศาสตร์
3. แนวคิดทฤษฏีการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
4. แนวความคิดเกี่ยวกับสื่อใหม่
5. แนวคิดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
6. งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
ประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย
ประชากรในการศึกษาคือบุคคลที่ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน อายุ 16-26 ปี ในเขต
กรุงเทพมหานคร เนื่องจากกลุ่มนีมี้แนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนและได้รับผลกระทบด้านลบ
เป็นจำนวนมาก แต่ไม่มีจำนวนตัวเลขผู้ใช้งานอย่างแน่นอน
เครื่องมือในการดำเนินการวิจัย
การวิจัยครัง้นีไ้ด้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยหลัก โดยสร้างเครื่องมือเป็นคำถามแบบ
ปลายปิด (Close-ended Questionnaire) ประกอบด้วย 5 ส่วนดังนี้
ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนตัวของผู้ตอบแบบสอบถาม เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ รายได้
ส่วนที่ 2 พฤติกรรมการใช้งานโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่าน โดยทั่วไป ระยะเวลา สถานที่
ความถี่ในการใช้งาน พฤติกรรมการใช้งานต่างๆ
ส่วนที่ 3 ผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้งานโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของบุลคลรอบข้างต่อ
ท่านอย่างไร มีคำตอบให้เลือก 5 ระดับ คือ มากที่สุด, มาก,ปานกลาง น้อย และน้อยที่สุดโดยให้ผู้ตอบ
เลือกตอบเพียงข้อเดียวที่ตรงกับความรู้สึกมากที่สุด
ส่วนที่ 4 ผลกระทบด้านลบต่อสังคมจากการพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนของวัยรุ่นไทยมี
คำตอบให้เลือก 5 ระดับ คือ มากที่สุด, มาก,ปานกลาง น้อย และน้อยที่สุดโดยให้ผู้ตอบเลือกตอบ
ส่วนที่ 5 เป็นแบบสอบถามข้อคิดเห็นเพิ่มเติมของกลุ่มตัวอย่าง
การวิเคราะห์ข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเชิงสถิติพรรณนา ได้แก่ ค่าแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และ
ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เปรียบเทียบค่าเฉลี่ย ใช้ T-test เพื่อทดสอบความแตกต่างของ
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 5

กลุ่มตัวอย่างจำแนกตาม เพศ อายุ การศึกษา รายได้ โดยใช้การทดสอบความแปรปรวนทางเดียว
(One Way ANOVA)
มาตรวัดพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของกลุ่มวัยรุ่นไทยที่ผลกระทบด้านลบต่อ
สังคมมากน้อยแค่ไหนมี 5 ระดับ โดยมีเกณฑ์การให้คะแนนดังนี้
ค่าเฉลี่ย ความหมาย
5 หมายความว่า มากที่สุด
4 หมายความว่า มาก
3 หมายความว่า ปานกลาง
2 หมายความว่า น้อย
1 หมายความว่า น้อยที่สุด
เกณฑ์ดังกล่าวสามารถแปลความหมายของระดับคะแนนได้ดังนี้
คะแนนเฉลี่ย 4.21 - 5.00 หมายถึง กระทบมากที่สุด
คะแนนเฉลี่ย 3.41 - 4.20 หมายถึง กระทบมาก
คะแนนเฉลี่ย 2.61 - 3.40 หมายถึง กระทบปานกลาง
คะแนนเฉลี่ย 1.81 - 2.60 หมายถึง กระทบน้อย
คะแนนเฉลี่ย 1.00 - 1.80 หมายถึง กระทบน้อยมาก
ผลการวิจัย
ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย จำนวน 224 คน คิดเป็นร้อยละ 56.0 มีอายุ 21-
22 ปี จำนวน 109 คน คิดเป็นร้อยละ 27.2 เป็นนักเรียน/นักศึกษา จำนวน 254 คน คิดเป็นร้อยละ
63.5 มีระดับการศึกษาปริญญาตรี จำนวน 243 คน คิดเป็นร้อยละ 60.8 มีรายได้ 6,001-10,000 บาท
จำนวน 128 คน คิดเป็นร้อยละ 32.0
ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
ช่วงเวลาในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน มีค่าเฉลี่ย 3.49 อยู่ในระดับมาก โดยกลุ่มตัวอย่างใช้
โทรศัพท์สมาร์ทโฟนช่วงเวลา 17.01-21.00 น. มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 4.08 และน้อยที่สุด คือ ช่วงเวลา
00.01-05.59 น. มีค่าเฉลี่ย 2.60
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 6

สถานที่ที่ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน มีค่าเฉลี่ย 3.48 อยู่ในระดับมาก โดยกลุ่มตัวอย่างใช้
โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ที่บ้าน/ที่พักอาศัย มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 4.43 และน้อยที่สุด คือ สถานที่ทำงาน มี
ค่าเฉลี่ย 2.73
วัตถุประสงค์และลักษณะการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน โดยกลุ่มตัวอย่างมีวัตถุประสงค์และ
ลักษณะการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ Application Facebook มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 4.43 และน้อย
ที่สุด คือ ขายของออนไลน์ มีค่าเฉลี่ย 2.19
ความถี่ในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน มีค่าเฉลี่ย 3.27 อยู่ในระดับปานกลาง โดยกลุ่ม
ตัวอย่างมีความถี่ในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ มากกว่า 30 ครัง้/วัน มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 3.66 และ
น้อยที่สุด ความถี่ต่ำกว่า 5 ครัง้/วัน มีค่าเฉลี่ย 2.77
การใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน มีค่าเฉลี่ย 3.10 อยู่ในระดับปานกลาง โดยกลุ่มตัวอย่างมีการใช้
โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ เพื่อน มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 4.48 และน้อยที่สุด คือ อาจารย์ มีค่าเฉลี่ย 2.16
ช่วงระยะเวลาในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนมีค่าเฉลี่ย 3.42 อยู่ในระดับมาก โดยกลุ่ม
ตัวอย่างมีระยะเวลาในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ ระยะเวลา 6-10 นาที/ครั้ง มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด
รองลงมา ระยะเวลา 1-5 นาที/ครั้ง มีค่าเฉลี่ย 3.45 ระยะเวลา 11-20 นาที/ครั้ง มีค่าเฉลี่ย 3.37 และ
ระยะเวลามากกว่า 30 นาที/ครัง้ มีค่าเฉลี่ย 3.32
ข้อมูลผลกระทบด้านลบต่อตนเองจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
ผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์โทรศัพท์สมาร์ทโฟนมีค่าเฉลี่ย 3.60 อยู่ใน
ระดับมาก โดยกลุ่มตัวอย่างมีผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ ก่อให้เกิด
การติดเกมส์ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 4.04 และน้อยที่สุด คือ ก่อให้เกิดความอิจฉา มีค่าเฉลี่ย 3.11
ข้อมูลผลกระทบด้านลบต่อสังคมจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
ผลกระทบด้านลบต่อสังคมจากพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนมีค่าเฉลี่ย 3.90 อยู่ใน
ระดับมาก โดยกลุ่มตัวอย่างมีแนวโน้มระดับความสัมพันธ์ของคนในสังคมที่เริ่มลดลงจากพฤติกรรม
การใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนคือ พูดคุยปากต่อปากกันน้อยลง มีค่าเฉลี่ย 4.43 และน้อยที่สุด คือ ทำให้
เกิดการหลอกลวงเพื่อผลประโยชน์ทางเพศ มีค่าเฉลี่ย 3.60
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 7

ผลการทดสอบสมมติฐาน
สมมติฐานที่ 1 พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ อาชีพ และวุฒิการศึกษาแตกต่าง
กันมีผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่
ระดับ 0.05 ยกเว้น รายได้ต่อเดือนแตกต่างกันมีผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ท
โฟนแตกไม่แตกต่างกัน
สมมติฐานที่ 2 พบว่า พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนมีความสัมพันธ์กับผลกระทบ
ด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
อภิปรายผลการวิจัย
1. จากผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
ช่วงเวลา 17.01-21.00 น. มากที่สุดสถานที่ที่ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนคือที่บ้าน/ที่พักอาศัยมี
วัตถุประสงค์และลักษณะการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ Application Facebook มีความถี่ในการใช้
โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ มากกว่า 30 ครั้ง/วัน มีการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนกับเพื่อนมากที่สุด มี
ระยะเวลาในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ ระยะเวลา 6-10 นาที/ครั้ง มากที่สุด ซึ่งสอดคล้องปรัชญา
หิน ศรีสุวรรณ (2553) ทำการศึกษาเรื่อง “รูปแบบการดำเนินชีวิต และพฤติกรรมการใช้งานเครือข่าย
สังคมออนไลน์ ของนักศึกษามหาวทิยาลัยเชียงใหม่” จากการศึกษาพฤติกรรมการใช้งาน เครือข่าย
สังคมออนไลน์ของนักศึกษมหาวิทยาลัย เชียงใหม่ ส่วนใหญ่มีการใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์เฟส-
บุค (Facebook) พบว่าช่วงเวลาที่เข้า ใช้งานมากที่สุดคือ ช่วงดึก (19.00 – 24.00 น.) ใช้เวลาในการ
เข้า ใช้ประมาณ 30 นาที และเข้า ใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ ทุกๆวัน และ ภัทรา เรืองสวัสดิ์
(2553) ทำการศึกษาเรื่อง “รูปแบบการดำเนินชีวิตและพฤติกรรมใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของคนวัย
ทำงานในกรุงเทพมหานคร” ผลของการวิจัยพบว่าพฤติกรรมการใช้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ ของ
คนวัยทำงานพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นสมาชิกเว็บไซต์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook มี
การเข้าใช้บริการในช่วงเวลา 18.01-22.00 น. มีความถี่ในการเข้าใช้ 7 วัน/สัปดาห์
2. จากผลการวิจัย พบว่า ผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์โทรศัพท์สมาร์ทโฟน
มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คือ ก่อให้เกิดการ
ติดเกมส์ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมา ก่อให้เกิดโรคเห่อตามแฟชั่น และน้อยที่สุด คือ ก่อให้เกิดความ
อิจฉา ทัง้นีแ้สดงให้เห็นว่า กลุ่มวัยรุ่นไทยส่วนมากใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเล่นเกมส์ ผลกระทบด้านลบที่
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 8

ได้รับจากการใช้สามาร์ทโฟนจึงก่อให้เกิดการติดเกมส์มากที่สุด ซึ่งไม่พบการสอดคล้องกับงานวิจัย
ใดๆ
3. จากผลการวิจัย พบว่า ผลกระทบด้านลบต่อสังคมจากพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ท
โฟนมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก โดยมีการพูดคุยปากต่อปากกันน้อยลง มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมา
ละเลยต่อสภาวะแวดล้อมและบุคคลรอบข้าง และน้อยที่สุด คือ ทำให้เกิดการหลอกลวงเพื่อ
ผลประโยชน์ทางเพศ ทัง้นีแ้สดงให้เห็นว่า เมื่อมีเวลาว่างจะใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนสื่อสารกันผ่าน
เฟสบุ๊ค ผ่านไลน์ ไม่ได้นั่งพูดคุยกันเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อกัน ความสัมพันธ์ของคนในสังคม
จึงลดน้อย เพราะการพูดคุยปากต่อปากกันน้อยลง ซึ่งสอดคล้องกับ บทความผลกระทบของเทคโนโลยี
สารสนเทศ(โซนซ่า, 2557, ออนไลน์) โดยได้ให้ข้อมูลว่าเทคโนโลยีสารสนเทศต่อสังคมนัน้จึงมี
ผลกระทบในทางลบ ทำให้ความสัมพันธ์ของมนุษย์เสื่อมถอย การใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สื่อสาร
ทำให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้โดยไม่ ต้องเห็นตัว การใช้งานคอมพิวเตอร์หรือแม้แต่การเล่นเกมที่มี
ลักษณะการใช้งานเพียงคนเดียว ทำให้ความสัมพันธ์กับผู้อื่นลดน้อยลง ผลกระทบนีท้ำให้มีความเชื่อ
ว่า มนุษยสัมพันธ์ของบุคคลจะน้อยลง สังคมใหม่จะเป็นสังคมที่ไม่ต้องพึ่งพาอาศัยกันมาก
นอกจากนัน้ยังมี พรพิสุทธิ์ มงคลวนิช (2556, ออนไลน์) ได้ให้ข้อมูลว่าจากการสำรวจและศึกษาจาก
หน่วยงานที่หลากหลายพบตรงกันว่า การใช้สมาร์ทโฟนส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตของผู้ใช้เป็นอย่างมาก
ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลอย่างกว้างขวางว่าหากสมาร์ทโฟนถูกพัฒนาให้มีความสามารถและสะดวกใน
การใช้งานมากขึน้กว่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการปฎิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
4. จากการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ อาชีพ และวุฒิ
การศึกษาแตกต่างกันมีผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนแตกต่างกันอย่างมี
นัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ทัง้นีอ้าจเป็นเพราะว่า ส่วนมากกลุ่มวัยรุ่นที่ใช้สมาร์ทโฟนจะเป็นเพศ
ชาย มีอายุ 21-22 ปี เป็นนักเรียน/นักศึกษา การศึกษาระดับปริญญาตรี ผลกระทบด้านลบที่ได้รับ
จากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนจึงแตกต่างกัน ซึ่งไม่พบการสอดคล้องกับงานวิจัยใดๆ
5. จากการทดสอบสมมติฐาน พบว่า พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนมีความสัมพันธ์
กับผลกระทบด้านลบที่ได้รับจากการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ทัง้นีแ้สดงให้เห็นว่า ยิ่งกลุ่มวัยรุ่นไทยมี
พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน เช่น ใช้สมาร์ทโฟนทุกช่วงเวลา ทุกสถานที่ ใช้เพื่อเล่นเกมส์ ก็จะ
ส่งผลให้เกิดผลกระทบด้านลบมาก เช่น ก่อให้เกิดอุบัติเหตุ ก่อให้เกิดความรำคาญ และก่อให้เกิดการ
ติดเกมส์ ซึ่งไม่พบการสอดคล้องกับงานวิจัยใดๆ
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 9

ข้อเสนอแนะ
ข้อเสนอแนะจากการวิจัย
1. เมื่อมีการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนกลุ่มวัยรุ่นไทยควรเลือกสถานที่และช่วงเวลาให้
เหมาะสม เพื่อไม่ก่อให้เกิดความรำคาญต่อบุลคลรอบข้าง ไม่ก่อให้เกิดการติดเกมส์ และไม่ก่อให้เกิด
อุบัติเหตุต่อสังคม
2. กลุ่มวัยรุ่นไทยควรลดพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟน เพราะแนวโน้มระดับความสัมพันธ์
ของคนในสังคมเริ่มลดลงเนื่องจากพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนมากเกินไป เช่น การพูดคุย
ปากต่อปากันน้อยลง
ข้อเสนอแนะในการวิจัยครั้งต่อไป
1. ควรศึกษาพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์สามาร์ทโฟนของกลุ่มวัยรุ่นไทยในเขต
กรุงเทพมหานครที่มีผลกระทบด้านลบต่อตนเองและสังคม
2. ควรศึกษาทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนในเขตกรุงเทพมหานคร
เอกสารอ้างอิง
ปรัชญา หินศรีสุวรรณ. (2555). รูปแบบการดำเนินชีวิต และพฤติกรรมการใช้งานเครือข่าย
สังคมออนไลน์ ของนักศึกษามหาวิยาลัยเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ สาขาวิชา
เทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการ, คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พรพิสุทธิ์ มงคลวนิช. (2556). ได้เขียนบทความ “ชีวิตที่เปลี่ยนไปกับการใช้สมาร์ทโฟน"
(ออนไลน์) เข้าถึงได้จาก http://www.etpnews.com/index.php?option=com_
content&view=article&id=354:2013-03-16-01-48-38&catid=38:breaking-news&
Itemid=59.
ภัทรา เรืองสวัสดิ์. (2553). รูปแบบการดำเนินชีวิตและพฤติกรรมใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์
ของคนวัยทำงานในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์วารสารมหาบัณฑิต สาขาวิชาการ
จัดการ การสื่อสารองค์กร, คณะวารสารศาสตร์และสื่อมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
เว็บไซต์โซนซ่า. (2557). ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ มีอะไรบ้าง ข้อดีและข้อเสีย
(ออนไลน์) เข้าถึงได้จาก http://www.zoneza.com/view3833.htm
บทความวิชาการ หลักสูตรนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หน้า 10