15. Le B2B mobile en chiffres
70% des exécutifs de moins de 40 ans utilisent des apps
B2B sur leur smartphone
La section Business du AppStoore d’Apple a grandi de
186% l’année dernière
50% des C-level américains et 75% de leurs collègues
européens ont au moins une tablette
28% des C-level américains utilisent leur smartphone
pour chercher des produits ou services à acheter. 21%
utilisent leur tablette à la même fin
En B2B, une app efficace est le meilleur gage pour
vendre un produit ou un service technologique sur le
web.
17. Le social B2B en chiffres
Programme expérimental de « social selling » d’IBM
augmente les ventes de 400% en 1 trimestre !
Étude auprès de 1,000 acheteurs : 25% ont déjà
entamé une conversation avec un vendeur via réseaux
sociaux. 75% prévoient le faire.
Étude ITSMA, les médias sociaux fait partie des trois
premières étapes de recherche de produits et services
technologiques
25. Couvrir l’écosystème web
Partir de l’utilisateur et de ses objectifs
Analyser le contexte d’utilisation
Identifier les appareils pertinents
Rendre les fonctionnalités indépendantes des
technologies
Utiliser une architecture multi-layer et les web services
Optimiser l’expérience pour le contexte et l’appareil
Réduire au minimum l’utilisation des technologies non
portables
Investir plutôt que dépenser (stratégie, KPI, évolution et
maintenance)
