1. Badania Użyteczności Zapinezki MaciekSaganowski

2. Jakbadać swójserwis?

3. Ankietyonline

4. Badaniapanelowe

5. Narzędziailościowe

6. EyeTracking

7. Narzędziazdalne

8. Badania usability

9. Po co badaćużyteczność? Żebycośzrozumieć Żebycośulepszyć! Żebypodwyższyćrangę UX wfirmie

10. Tradycyjnebadaniaużyteczności

12. Ale możnabadaćlepiej / taniej / szybciej… Czego potrzebujesz?

13. z kamera

14. proces

15. Przygotowaniebadania

16. Cel / Co chceszzbadać

17. Znajdźuserówdo badania Opcjonalnieodsiejichprzez

18. Skrypt / Pytania do usera

19. Wynagrodzeniedlausera

20. Test próbnyzsekretarką

21. Przeprowadźbadanie

22. 6 sesjix 45min max + 20min przerwa

23. Wyciągnijwnioski

24. Mini raport – priorytetyważności

25. Jakskuteczniemoderować? Oglądaj, niepouczaj, niestrofuj bądźelastyczny, dopasujzadanie do usera "a co robi ten przycisk?" >> "a co spodziewałbyśsiężezrobi” pytajooczekiwaniaireakcje dajim pole manewru idź do przodu, niewałkujznanychproblemów

26. Przykładowepytania myślnagłos, co terazrobisz? poszukaj, a mozegdzieśindziejmoglabys to zrobic? jakcisiewydaje, do czego jest tafunkcja? jakbyśdowiedziałasięwięcejnatemattejfunkcji? czy to jest coś co spodziewałbyśsiętuzobaczyć? czyczegośtubrakuje? czyczegoś jest zadużo, lubzamało? jakiejreakcjitejstronybyśsięspodziewałpokliknięciuna to? czynaogółwłaśnietakbyśrobił?

27. Oberzyjmy film zbadania usability

28. To tyle…dziękujęzauwagę Lektury do poduszki: usabilityworks.net boxesandarrows.com adaptivepath.com guuui.com uie.com upassoc.org