La idea de ésta presentación surgió de la necesidad de compartir con mi equipo de trabajo cuáles son los principios básicos-universales que debemos seguir al momento de participar en un proceso de diseño de producto.

1. Para avanzar en esta
presentación, debes usar las
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2. Patricio
Bustos
Principios de diseño para
productos digitales

3. Labor del
diseñador
1
3 puntos importantes a
tener en cuenta
Percepción del
usuario
2
Diseño como
canal
3

4. Principios que como diseñador
no debemos dejar pasar

5. El diseño digital siempre
resuelve un problema.
Comprender éste a fondo
es esencial para diseñar
soluciones exitosas.
Cuando discutas con tu
equipo sobre el producto
y cómo debería ser
diseñado, siempre define
el problema primero antes
de proponer soluciones.
Investigar a fondo debe
ser siempre tu actividad
número uno antes de
encarar cualquier desafío.
1. Primero define el problema

6. 2. Crea más valor creando menos
funcionalidades
Simplicidad es la clave
para una gran experiencia
de usuario. Crear pocas
funcionalidades que
hacen un excelente
trabajo es infinitamente
mejor que crear muchas
que hagan un trabajo
mediocre.
Empieza mostrando
menos elementos en
pantalla y usando un
estilo minimalista para
reducir la carga cognitiva.
Atrévete a decir “No” y así
podrás evitar que las
funciones básicas se
pierdan en el ruido.

7. 3. Construye diseños efectivo
Un buen diseño puede
ayudar a una empresa a
alcanzar sus objetivos
comerciales. Enfócate en
crear diseños que puedan
mejorar la conversión y el
engagement de una
manera medible y
cuantificable.
Si encuentras hallazgos
que puedan ser valiosos
para el producto, éstos
deben estar accesibles
para todos, sólo así
podrán comprender
cuales son los que valen
la pena resolver y el valor
de tu trabajo en general.

8. 4. Esfuérzate por ser consistente
Se consistente con los
diseños, los elementos de
diseño, la tipografía y la
interacción para reducir la
carga cognitiva para el
usuario. Usa la guía de
estilo como una caja de
legos donde puedes
tomar los elementos
básicos predefinidos para
crear experiencias de
usuario consistentes.
No estamos diseñando
pantallas o funciones,
estamos diseñando un
servicio con una
experiencia de usuario
consistente
independientemente de la
plataforma en que está
montado.

9. Principios de diseño que debes
aplicar pensando en el usuario

10. 1. Orienta al usuario para que realice en
una acción primaria a la vez
Guíalo a través de
pantallas, vistas o
acciones en una tarea
principal. Se despiadado
con la priorización, haz
las elecciones
estúpidamente simples y
limita la presencia de
todos los elementos que
causen distracción.
Todos los elementos y
estilos que no ayudan al
usuario a concentrarse en
la tarea principal se
pueden considerar como
un desorden visual y una
gran distracción. Ten en
cuenta que su cerebro,
debe procesar todo en la
interfaz, mientras menos
procesos existan, menor
será la carga cognitiva.

11. 2. Minimiza la fricción
Cada vez que — por
ejemplo — el usuario debe
ingresar datos, éste
requiere tiempo y
esfuerzo. Trata siempre
de que el usuario deba
agregar la menor
cantidad de datos para
alcanzar la meta.
Cada vez que el usuario
debe ingresar datos,
aumenta la fricción y por
lo tanto las posibilidades
de darse por vencido.

12. 3. Usa el mismo lenguaje del usuario
Las palabras pueden
hacer ambas cosas,
aclarar y confundir. Si
usas el mismo lenguaje
que están usando los
usuarios, lograrás ser más
claro y conciso.
Ser descriptivo y útil debe
ser siempre tu objetivo
principal, agregar rasgos
de personalidad es
secundario. Enfócate en
sonar como un humano,
no como una máquina.
Recuerda que tanto tú
como tu usuario, son
humanos.

13. 4. Toma decisiones para el usuario
Tomar decisiones para el
usuario, no significa decidir
por él, significa no tener
miedo de ofrecer menos
opciones.
Tener menos alternativas
con las que lidiar, dará al
usuario una sensación de
seguridad porque hay
menos de qué preocuparse.
Sé consciente de la
paradoja de la elección;
ofrecer una gran cantidad
de opciones hará que el
usuario se sienta
abrumado porque él / ella
tiene que evaluar si todas y
cada una cumplen con su
objetivo.
La ley de Hick describe en
detalle todos los procesos
que hay en la toma de
decisiones.

14. Principios de diseño que debes
aplicar pensando en el usuario

15. 1. Diseña con una fuerte jerarquía visual
Hay muchas maneras de
crear una jerarquía visual
en un diseño: la posición,
el tamaño, el color, o el
volúmen en el espacio
pueden influir en una
jerarquía visual.
Si definimos una jerarquía
visual estricta en cada
diseño no permitiremos
que los elementos,
acciones o características
compitan por la atención
del usuario.

16. 2. Busca un equilibrio visual
La forma más fácil de
lograr el equilibrio visual
es alinear los elementos y
los diseños de la
estructura con una
cuadrícula clara. Ésta nos
guiará en la dirección
correcta al colocar
elementos, determinar las
dimensiones y además
facilitará al usuario
procesar la interfaz.

17. 3. No busques ser impresionante, busca
ser claro
Nunca trates de crear un
diseño que deje a todos
con la boca abierta. Un
producto bien diseñado es
aquel que resuelve un
problema o necesidad de
nuestro usuario de la
mejor manera posible.
Busca diseñar un
producto claro, eficaz y
disfrutable. La reacción
que buscamos en nuestro
es “claro, es obvio”.

18. 4. Diseño para el cambio
Tenemos que ser
conscientes de que en
diseño de producto, nada
está escrito en piedra. No
tengas miendo en empezar
de nuevo un trabajo
prácticamente terminado o
de revisar nuevamente los
requerimientos del cliente ya
que un buen diseño siempre
está evolucionando y crece a
medida de que el negocio se
va fortaleciendo.
Diseñar teniendo en mente
posibles cambios, nos
permitirá adoptar de una
manera más sencilla nuevas
ideas y aprendizajes. Cada
característica a
funcionalidad requiere
tiempo de maduración y una
vez que se lanza algo, el
enfoque debe ser evaluar e
iterar.

19. Conclusión

20. ¡Gracias!
Diseñar productos no es una tarea
sencilla, requiere paciencia,
disciplina y empatía. Pero si tomas
en cuenta los principios listados en
éste artículo, seguro podrás obtener
buenos resultados.