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Estilos de liderazgo

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Estilos de Liderazgo

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Estilos de liderazgo

  1. 1. Cabudare 12 de Abril del 2014 Integrante: María de Lourdes, Rojas Profesora: Edumar León Cordero ESTILOS DE LIDERAZGO
  2. 2.  Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización). LIDERAZGO
  3. 3.  El liderazgo entraña una distribución desigual del poder. Los miembros del grupo no carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la última palabra. El autor Richard L. Daft, en su libro La experiencia del liderazgo, define el liderazgo como: La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.
  4. 4.  ESTILOS DE LIDERAZGO  Líder Carismático: Es una mezcla de liderar y carisma, es decir, liderar con carisma. Cuando se tiene un liderazgo carismático se tiene mayor control debido a que tu carisma cautiva en cierto modo a las personas y hace que éstas te apoyen y sigan más debido a quién eres y el quién eres está formado por tu carisma, un carisma que por supuesto no es estático. Cualquier persona puede aprender a ser carismática si sabe cómo, esta creencia de no se puede cambiar es absurda, tu ahora mismo estás cambiando solo por leer estas líneas, por leer esto hoy harás algo o te fijarás en algo que no te habías percatado, esto no sé cómo lo llamarás tú pero con todas las letras esto es un CAMBIO en tu vida.
  5. 5.  ETAPAS Capaz de percibir las deficiencias en la situación existente, sentir la necesidad del cambio y formular una nueva visión. Se entiende por visión una nueva imagen del futuro de la organización formulado por el líder. Debe ser capaz de trasmitir a los miembros de la organización la importancia de su visión y de inculcar en sus seguidores la necesidad del cambio en el sentido por él indicado para ello es necesario sea un buen comunicador Capaz de inspirar e los miembros de su organización una gran fe y confianza tonto en él, como en la visión que sostiene
  6. 6.  CARACTERÍSTICAS  Escuchan.: Los líderes practican la escucha activa y no toman decisiones sin haber estudiado con su gente todas las facetas del problema.  Generan confianza: La confianza la proporciona la experiencia y el saber hacer las cosas con maestría.  Son inconformistas.: Los líderes son aquéllos que no se quedan parados ante las injusticias y que son capaces de defender a los suyos ante los compañeros y superiores.
  7. 7.   Asumenriesgos.: Los líderes toman decisiones arriesgadas y cuando sus acciones no tienen éxito, son los primeros en asumir su responsabilidad.  Tienenvisión de futuro: Ya no se trata simplemente de asumir riesgos sino de ser capaces de obtener éxitos donde otros no pueden verlos.  Soncreativos: No se conforman con lo establecido y buscan su propia senda a través de la innovación y el cuestionamiento de los paradigmas establecidos.  Hablan de sus éxitos en plural: Los líderes carismáticos comparten las felicitaciones con sus colaboradores. Conscientes de la importancia del trabajo en equipo, nunca se atribuyen los méritos en exclusiva
  8. 8.  VENTAJAS Los empleados disfrutan trabajar para alguien con habilidades verbales y de escucha que los hagan sentir importantes y necesarios para el éxito de una organización. Dicho líder fomentará y aplaudirá a sus empleados, incluso cuando los tiempos son difíciles y les proporcionará incentivos para que se destaquen. Apoyo a los empleados Mejor ambiente de trabajo Ejemplo de liderazgo para los empleados Mayor producción
  9. 9.  Franklin D. Roosevelt ofreció una visión para sacar a los estadounidenses de la Gran Depresión. Steve Jobs logró una lealtad y compromiso inquebrantables del personal técnico que supervisaba en Apple Computer durante el final de los 70 y principios de los 80, al articular una visión de ordenadores personales que cambiarían de forma impresionante la forma como vivía la gente. EJEMPLO EMPRESARIAL
  10. 10.  LIDERAZGO AUTORITARIO Está constituido por un líder que pretende mantener la solidez de su equipo de trabajo, de sus normas, de sus controles sobre el grupo, y del cumplimiento de su trabajo, basado en una rigurosa autoridad, que no se permite flexibilidad alguna, en ninguno de los casos. Las personas que están bajo su autoridad, simplemente deben acatar órdenes y cumplirlas sin derecho a opinión, sin derecho a solicitud de explicaciones o aclaratorias, y sin poder dar sugerencias, hacer observaciones, o solicitar algún cambio a las medidas ya propuestas. Este tipo de liderazgo, dificulta las relaciones dentro del equipo, porque lejos de haber un ambiente de respeto, se crea un ambiente de presión, nerviosismo, temor, rabia, e impotencia.
  11. 11.  Tienen metas muy altas Enfocados en ganancia y costos Muy orientados hacia rendimiento Son duros con ellos mismos Confían más en sus propias habilidades que en las de sus colaboradores CARACTERÍSTICAS
  12. 12.   Se obtienen resultados rápidos para la empresa.  Proporciona poca información importante.  Ante la ambigüedad clarifica las metas.  Ante la ignorancia es un buen estilo porque dirige.  Impera el orden (leyes, reglamentos y cuando las personas hacen lo que quieren) Ventajas
  13. 13.   Un líder autoritario en el trabajo por norma general es un suplicio, sobretodo si ese líder es tu jefe. Si alguien es autoritario muy probablemente dicte órdenes como si fueran constitucionales porque él solo ve su punto de vista y lo ve como irrefutable, con toda claridad esto es un enorme problema por falta de empatía.  Un líder autoritario jefe suele poner muchas restricciones a sus empleados, el jefe autoritario solo quiere que sus empleados trabajen, trabajen, trabajen más y si queda algo pues que trabajen también. Los líderes autoritarios creen que en el trabajo cuanto más se trabaje mejor, por esos los descansos, distracciones o cualquier cosa que relaje a sus empleados es visto como un impedimento y ni se le asigna la etiqueta relax sino más bien: “está dejando de ser productivo”. EJEMPLO
  14. 14.  Los líderes burocráticos hacen todo según "el libro". Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego. No es un líder dominante, las decisiones las manda tomase a las personas que considera más cualificadas; es eminentemente metódico, prudente, disciplinado en el trabajo, normativo y puntilloso. El mismo se obtiene a través de elecciones, o porque su capacidad y experiencia es mucho mayor que la de los demás. Es la figura común en la empresa privada y en el campo político. EL LIDERAZGO LEGAL BUROCRÁTICO.
  15. 15.  Características  Pasa la mayor parte de su tiempo en reuniones donde se analiza lo que ya sucedió o debería haber sucedido.  No consigue recordar cuándo fue la última vez que intervino en el desarrollo de un nuevo producto o servicio.  Opina que son controles más estrictos lo que se necesita para resolver la mayor parte de los problemas de su organización.  Pasa más tiempo atendiendo a sus jefes que a las ejecutivos de venta y jefes de producción.  Le preocupa más lo que opinen de él y de su compañía los grandes analistas que sus propios clientes.  Piensa que las estructuras son más importantes que los recursos humanos.  Le gusta centralizar el poder.  Impone decisiones.  Se va por el exceso de especialización.  No es nada proactivo.  No le gusta el cambio ni la innovación.
  16. 16.  En este método, los líderes dirigen a sus empleados haciéndoles que sigan políticas estrictas de la empresa. Algunos beneficios de usar este estilo de liderazgo son que disminuye los riesgos de salud y seguridad, mediante el estricto cumplimiento de las políticas, promueve un trabajo de alta calidad y le da al gerente la absoluta autoridad sobre la toma de decisiones. Las desventajas comunes incluyen la falta de creatividad, la pobre comunicación entre los empleados y los departamentos, la disminución de la independencia de los empleados y un ambiente empresarial que es menos agradable para trabajar. VENTAJAS.
  17. 17.  Ejemplo Los líderes burocráticos trabajan siguiendo las reglas “de manual”, asegurando que su personal siga "exactamente" los procedimientos. Este es un estilo muy adecuado para los trabajos que impliquen graves riesgos para la seguridad (trabajo con maquinaria, con sustancias tóxicas o en altura) o en los que se involucren grandes sumas de dinero (manejo de efectivo). En otros casos, la rigidez y los altos niveles de control, desmoralizan al personal, y disminuyen la capacidad para reaccionar ante circunstancias externas.
  18. 18.  LIDERAZGO PATERNALISTAS. Consiste efectivamente en que el líder asume obligaciones con las personas a quienes dirige, como un padre que tutela a sus hijos. Este líder tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor parte de las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez. Los líderes paternalistas, tienen la labor que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo. Los seguidores tienen que tener mucho cuidado con las promesas que se les plantean, ya que si no se logra el objetivo tienden a caer en constantes desánimos, engaños y frustrados por falsas promesas. Los trabajadores deben sentirse inferiores y tienen que obedecer las órdenes que se les imponen, obligándolos a cumplir los objetivos planteados, deben reprimirse los conflictos y siempre están sometidos a altas presiones y persecuciones
  19. 19.  Características. Se siente la mamá de los "pollitos". Está aquí y más allá a la vez. No delega responsabili- dades. Es sumamente desconfiado, solo él puede hacer bien las cosas Ve a los demás como gente limitada y Puede resultar servicial, atento y amable
  20. 20.  Ventajas. Puede ayudar al autocrático, democrático y al laissez-faire. Provoca que la persona se sienta valorada y apoyada Escucha las necesidades de las personas y de su equipo.
  21. 21.  Ejemplo. PATERNALISMOHACIA LOS CLIENTES: Se dice que los clientes son como nuestros hijos y si ay alguna manera de hablar de paternalismo evocado hacia los clientes pues. Se dice que a los clientes ay que tratarlos como si fueran nuestros hijos darle la atención requerida. A diferencia de padre a hijo el hijo si puede perdonar al padre pero en el caso de una empresa el cliente no perdona a la empresa
  22. 22.  LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE Del francés “laissez-faire”- “dejar pasar”; la característica principal de una economía liberal, la cual asume intervenciones del gobierno como dañosas y está convencida de la auto-regulación de la dinámica económica.) Este estilo de liderazgo es una forma no autoritaria. Se trata de un enfoque de no intervención en la gestión, con la teoría de que las personas abandonadas a su propia suerte sobresalen. El líder laissez-faire interviene solo cuando sea necesario y con la menor cantidad de control.
  23. 23.  Características. Prefieren normas claras. Se mantienen en el fondo. Tienden a no tomar lados (neutro). Influyen poco en el logro de objetivos. Influyen poco al clima laboral. Liderazgo laisser fair Estilos Liderazgo.
  24. 24.  Ventajas.  Al inicio es grupal y es el que mayor información proporciona y cuando ésta se solicita.  Permite que su equipo trabaje con libertad y sin presionarlos.  Se aplica cuando las personas están empoderadas.  Las personas trabajan a gusto.
  25. 25.  Ejemplo. El liderazgo laissez faire confía en su gente y delega mucho, es un líder que no sólo delega las tareas, sino su propia responsabilidad. La ventaja es que deja actuar a la gente que es productiva y que no necesita una motivación externa, pero la desventaja es que esa misma libertad también se le da a los que no son tan buenos y quienes necesitan que alguien esté constantemente detrás de ellos. Este estilo es común y efectivo en las áreas de ventas, porque se da total libertad a los ejecutivos para llegar a la meta, pero no funciona en las líneas de producción de las plantas manufactureras donde la seguridad del trabajador incluso podría quedar comprometida.
  26. 26.  LIDERAZGO DEMOCRÁTICOS. A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los miembros de equipo sienten en control de su propio destino así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica. Ya que la participación democrática toma tiempo, este abordaje puede durar mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando la calidad es más importante que la velocidad o la productividad.
  27. 27.  CARACTERÍSTICAS Fomenta la participación activa del grupo. Agradece la opinión del grupo y no margina a nadie. El objetivo es el bien grupal. Ejerce una escucha activa teniendo en cuenta todas las opiniones. Delega tareas en otros y confía en la capacidad de su grupo. Ofrece ayuda y orientación
  28. 28.  Ventajas.  Es grupal y genera vínculos importantes internos y externos.  Se conocen los objetivos, procesos y funciones de la actividad.  Proporciona información y conocimientos para tomar decisiones.  Se preocupa por los resultados y por el desarrollo de su equipo.  Respeta las decisiones individuales.  Provoca iniciativa, mayor disposición y sentido de pertenencia.  Resultados articulados, más rápidos y procura su calidad.  Las emociones son de empatía y apoyo.
  29. 29.  Ejemplo Nelson Mandela, Abogado, político y presidente de Sudáfrica entre 1994 y 1999. Fue el primer gobierno que ponía fin al régimen racista en Sudáfrica. En sus orígenes como revolucionario encabezó la rama violenta de la oposición al gobierno sudafricano y tras años de detenciones, huidas y luchas por la igualdad y unión de su pueblo, consiguió en 1994 que se dieran en Sudáfrica las primeras elecciones de sufragio universal en su historia. Se le galardonó en 1993 con el premio Nobel de la Paz por su gran aportación al país y murió el 5 de Diciembre de 2013 por progresivos fallos en el organismo. "La educación es el arma más poderosa que puedes utilizar para cambiar el mundo"
  30. 30.  LIDERAZGO PARTICIPATIVO. Es aquel que se ocupa de que todos tengan la Información, opinen, decidan y controlen.
  31. 31.  CARACTERÍSTICAS. Motiva al grupo para que todos se sientan parte de la organización y se identifiquen con sus objetivos. Fomenta la comunicación dentro del grupo. Estimula la cooperación entre los integrantes de la organización. A veces hay que ceder posiciones, aceptar lo que se decida aunque algunos no opinen el mismo. Es más difícil de lograr porque cuesta ponerse de acuerdo. Hace que la gente se capacite para poder asumir otras responsabilidades. Habla lo necesario, y sobre todo, hace hablar a los demás. Escucha opiniones y acepta críticas.
  32. 32.  Ventajas. Todos tienen derecho de proponer ideas, preguntas o sugerencias. Las actividades son llevadas adelante con la participación de todos, lo que en el largo plazo tienen mejores resultados y más permanentes. La continuidad de la organización está garantizada, ya que se cuidan los mecanismos de renovación de autoridades, y se facilita la rotación de cargos. Los cargos se asumen como una exigencia de la división de trabajo y se comparten las responsabilidades
  33. 33.  Ejemplo. Julio Mario Santo Domingo, creo por sus propios medios una empresa de cerveza llamada Bavaria S.A., es la más representativa del grupo, la cual brindo a gran parte de Bogotá, en la actualidad cubre a varios países de Latinoamérica y algunos europeos y del sureste asiático. Cuando vivió en Bogotá y administrada Bavaria motivada a sus empleados por la capacitación y la auto superación, el demostrada como claro ejemplo de esto pero esto no significa que poseía un liderazgo liberal sino que era democrático y participativo en la mayoría de acciones empresariales, porque permitía que opinar a los directivos de la empresa y parte de su familia.
  34. 34.  LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. Se puede definir al liderazgo como una cierta capacidad de transformar una visión en realidad. El objetivo del liderazgo de transformación es "transformar" a la gente y a las organizaciones. Cambiar sus mentes y sus corazones, ampliar su visión y sus posibilidades, ayudarlos a que el comportamiento sea congruente con sus creencias y motivar a realizar cambios permanentes. Un líder que está muy centrado en optimizar el crecimiento de las personas con aquellas transformaciones que requieren para optimizar su rendimiento, aportar lo mejor de si.
  35. 35.  CARACTERÍSTICAS.  El liderazgo requiere de un cambio en tu forma de actuar, precedido de una transformación de cómo se piensa y siente.  El liderazgo requiere de un reenfoque mental. El liderazgo significa una forma única y a menudo nueva de percepción, es un cambio radical.  El líder demuestra una profunda apreciación por la libertad humana.  Un líder entiende el milagro, misterio y necesidad de transformación.
  36. 36.  VENTAJAS.  Visión: fotografía del futuro virtuoso que desea crear, que resulta inspiradora para los demás compañeros de ruta.  •Iniciativa: conciencia de que tiene la libertad, el derecho y el deber para actuar por sí mismo para que las cosas mejoren.  Confiabilidad: ser capaz de ser previsible en su comportamiento con las demás personas. El experto Peter Drücker define a este aspecto como: " Comportamiento sin sorpresas"  Paciencia: con las personas y con el proceso de transformación en sí. Comprendiendo que el cambio es una tarea difícil que involucra integralmente a las personas, aunque comience en una sola esfera de su vida (como el trabajo, por ejemplo).  Respeto: capacidad para cumplir los compromisos que asume con los demás y consigo mismo. Este respeto se debe reflejar en la acción del líder aprovechando al máximo los recursos de su gente: haciendo relevantes sus fortalezas e irrelevantes sus debilidades.  Coraje: Aristóteles creía que el coraje era la primera de las virtudes humanas, porque hacía posible las otras. El coraje empieza con la decisión de enfrentar la verdad más profunda acerca de la existencia: la convicción de que somos libres para elegir quiénes somos a cada momento.  Deseo: somos un producto de nuestro deseo. Nos hemos hecho nosotros mismos, en el sentido más profundo. Uno de los problemas más graves de la vida es la auto- limitación: creamos mecanismos de defensa para protegernos de la ansiedad que acompaña a la libertad porque nos da temor desplegar nuestro potencial.
  37. 37.  EJEMPLO. Los líderes transformacionales en las finanzas incluyen al fundador Edward Johnson y la estrella de gestión de portfolio Peter Lynch de Fidelity, una empresa líder en fondos de inversión, y el fundador de Vanguard, John Bogle, un pionero de los fondos indexados. Los fondos de inversión juntan dinero de los inversores para comprar acciones, bonos y otros productos financieros. Los fondos indexados son fondos de inversión que siguen los principales índices. Estos fondos han transformado la forma de invertir, ya que ofrecen diversificación y administración del dinero profesional a un bajo costo. La revolución de Internet afectó a la industria financiera. Millones de inversores se han hecho cargo de sus inversiones mediante la apertura de cuentas con firmas en línea de corretaje de descuentos. Los inversores ahora pueden ser sus planificadores financieros. Pueden investigar y comerciar acciones, bonos, fondos mutuos y otros productos desde cualquier parte del mundo.
  38. 38.  LIDERAZGO ESTRATÉGICO. se ocupa fundamentalmente del futuro, se trata de un concepto que hunde sus raíces en la Antigüedad. La palabra estrategia proviene del griego; los antiguos atenienses escogían a sus estrategas o comandantes militares. En este tratado sobre el tema, John Adair, experto en liderazgo estratégico y creador del término en los años setenta, presenta información invalorable sobre la historia y las técnicas propias del liderazgo estratégico. El liderazgo estratégico parte de los resultados que se desean lograr hacia los conceptos, mientras que los planteamientos tradicionales se basan en los conceptos, esperando o asumiendo que los resultados surjan en consecuencia. Esto es, en el enfoque tradicional el concepto de liderazgo es un fin en si mismo, una construcción teórica.
  39. 39.  CARACTERÍSTICAS  El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.  La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.).  Cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.  Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.  Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
  40. 40.  VENTAJAS.  El desarrollo de recursos organizacionales para alcanzar los objetivos de crecimiento y nuevas áreas de negocio. Por otra parte, éstos deberán gerenciar el conocimiento, movilizar el capital humano ya que en un mundo cambiante los conocimientos son una fuente importante de ventajas competitivas y además deberán mantener el foco de la empresa en el futuro.  Se acelera por los cambios tecnológicos y la rapidez de la diseminación de la información. Por las tecnologías, las ventajas competitivas son más rápidamente imitables.
  41. 41.  EJEMPLO. Dentro de AOL tenemos un programa en el que cuando tenemos vacantes invitamos a que los empleados presenten candidatos. Si las personas que presentan son contratadas, ellos reciben un incentivo o premio por su participación en el proceso de selección”, explica. Anticipa que la compañía está trabajando en un proyecto de página corporativa de empleo de American Online en Estados Unidos, Argentina y México www.aolamericas.com. ¿Qué distingue a este servicio del abanico de portales que ya cuentan con una oferta de vacantes? “La idea es que los visitantes que están interesados en oportunidades de carrera puedan dar Click para obtener información sobre las vacantes que tenemos, así como información sobre la compañía y sus directivos. Esto les dará una idea de lo que implica trabajar con una compañía. Al ver una vacante tienen que llenar un perfil y toda esa información se deposita en una base de datos que es revisada por nuestros reclutadores, para identificar las personas que tengan las competencias más alineadas con lo que estamos buscando”.
  42. 42.  LIDERAZGO DE APOYO. Hace referencia a un estilo particular de liderazgo para los negocios. A medida que los estilos de gestión se hacían más complejos en los años 1970 y 1980, comenzaron a desarrollarse teorías. Las empresas comenzaron a buscar no sólo técnicas de gestión, sino a diferentes tipos de líderes que se encontraban en las empresas y las categorías en las cuáles caían estos líderes. En la década de 1990, conceptos como liderazgo de apoyo se habían vuelto ampliamente aceptados. El liderazgo de apoyo es un estilo naturalmente orgánico y emocionalmente sensible; al igual que otros estilos, este es especialmente útil en determinadas circunstancias, pero la empresa debe adoptar una cultura que fomente tales estilos para que sean eficaces.
  43. 43.  CARACTERÍSTICAS. Los líderes de apoyo son personas orientadas y, por lo tanto, se comprometen a influir positivamente, alentar, impulsar o motivar a los demás a trabajar hacia una meta unificada. En efecto, un líder de apoyo hace el trabajo valorando y construyendo la confianza con sus seguidores para que la gente quiera ayudar al líder a alcanzar sus objetivos. De acuerdo con la edición de febrero de 2010 de Science Daily, las relaciones exitosas se basan en el tipo de apoyo. Como tal, los líderes deben tener cuidado de emplear un estilo de apoyo que sea apropiado para las circunstancias.
  44. 44.  VENTAJAS. Es muy fácil de aprender y utilizar. Según los especialistas cuando los líderes adaptan efectivamente su estilo de liderazgo a sus seguidores, el trabajo se hace, las relaciones interpersonales se profundizan y lo más importante, el nivel de desarrollo de los seguidores crece de nivel, el nivel de desarrollo más alto de este modelo y todos se benefician. Provee un modelo de análisis una determinada situación y adoptar el estilo de liderazgo adecuado. Esta teoría sostiene que el grado de dirección y apoyo que los gerentes le dan a cada empleado debe variar, dependiendo del nivel de desarrollo del empleado, su competencia y su grado de compromiso hacia una tarea.La matriz de liderazgo situacional de Blanchard y Hersey tiene 4 estilos de liderazgo para el gerente, de acuerdo a 4 niveles de desarrollo de un empleado.
  45. 45.  EJEMPLO.
  46. 46.  LIDERAZGO DE SERVICIO Comienza con el sentimiento de que lo más importante para nosotros es servir y que para conseguirlo necesitamos liderar. Para comprobar si lo estamos consiguiendo nos debemos preguntar si las personas a las que servimos crecen y son más libres, autónomas, sabias y sienten la necesidad, por tanto, de servir a los demás también.” La idea, según su autor, surgió de la lectura de la novela “Viaje al Oriente” de Herman Hesse. Narra la historia de un grupo de viajeros que emprenden un viaje mítico acompañados por un sirviente que realiza las tareas que parecen poco importantes pero que también les apoya con su ánimo positivo y canciones. La presencia del sirviente ejerce un gran impacto en el grupo, ya que cuando éste se pierde y desaparece los viajeros se sienten desprotegidos, desorientados y terminan abandonando el viaje. Sin el sirviente no son capaces de seguir. El verdadero líder del grupo era el sirviente que con sus cuidados desinteresados les guiaba.
  47. 47.  CARACTERISTICAS.  Escucha activa. El líder debe comenzar el proceso de comunicación escuchando a sus colaboradores para conocer sus puntos de vista.  2.- Empatía, para llegar a entender lo que piensan y sienten sus seguidores.  3.- Preocupación por el bienestar de sus colaboradores, ayudándoles a superar sus problemas.  4.- Autoconocimiento y consciencia del entorno y del impacto que el líder tiene en él.  5.- Capacidad de persuasión para convencer a los colaboradores y seguidores para que acometan los cambios necesarios, en lugar de utilizar la coacción, aprovechando la utilidad formal.  Habilidad de conceptualización para tener una visión clara del futuro de la organización y de las metas a alcanzar para llegar a él.  7.- Capacidad de predecir el futuro en función de los hechos del presente y del pasado. Tiene un componente ético de responsabilidad sobre posibles errores cometidos al no anticipar lo que de forma razonable se podía esperar que sucediese y haber actuado en consecuencia.  8.- Aceptación de la responsabilidad que implica dirigir una organización o parte de ella y a las personas que en ella prestan sus servicios.  9.- Compromiso con el desarrollo de los profesionales.  10.- Habilidad para facilitar la creación de un sentimiento de comunidad que permita a sus integrantes identificarse con unos valores y sentirse conectados entre ellos, mientras se respeta su individualidad para aportar lo mejor de cada uno.
  48. 48.  VENTAJAS.  Diversidad: El enfoque de liderazgo de servicio puede ser eficaz en un lugar de trabajo diverso, ya que un estilo autocrático de liderazgo puede causar alienación entre los empleados.  Lealtad: En otras formas de estilos de gestión, las necesidades y visiones de la compañía se ponen por delante de las necesidades del personal.  Relacionamiento:Un lugar de trabajo que funciona en un estilo de liderazgo de servicio puede optar por funcionar por las necesidades de los empleados individuales o puede funcionar como un colectivo en el que el grupo toma decisiones.  Productividad: Los líderes que utilizan el estilo de liderazgo de servicio tienden a ganar gran respeto y la confianza de sus empleados,
  49. 49.  EJEMPLO. El concepto de liderazgo de servicio está ganando adherentes en la sociedad de hoy. Por ejemplo, Robert Greenleaf, consultor en gerencia, escribe: Un nuevo principio moral está surgiendo que sostiene que la única autoridad que merece la lealtad de alguien es aquella que libremente y a sabiendas es concedida por el seguidor al líder, en respuesta y en proporción a la claramente evidente estatura de servicio del líder... Al grado que este principio prevalezca en el futuro, las únicas instituciones viables serán aquellas que sean dirigidas predominantemente mediante el servicio.
  50. 50.  PARADIGMAS DE LA TEORIA DE LIDERAZGO Hipótesis sobre aspectos relacionados con liderazgo, tienen un valor práctico porque se utilizan para pensar, percibir, estudiar, investigar y controlar un buen comportamiento de liderazgo. El paradigma de liderazgo es un planteamiento compartido que representa una forma fundamental de pensar, percibir, estudiar, investigar y entender el liderazgo. Durante los últimos 60 años, las investigaciones en la materia han modificado el paradigma. Las cuatro principales clasificaciones de la teoría del liderazgo, en conjunto, representan un cambio en el paradigma del liderazgo.
  51. 51.  PARADIGMA DE LA TEORÍA DE RASGOS Teoría mediante que se intenta determinar características distintivas que explican la eficiencia del liderazgo, identificando rasgos comunes a los líderes exitosos, como los rasgos físicos, psicológicos o cualidades como altos noveles e apariencia, agresividad dependencia, poder de persuasión y dominio. El paradigma de la teoría de rasgos fue un esfuerzo que en las primeras décadas del siglo pasado intentó demostrar que los líderes nacen y no se hacen. Pese a cientos de estudios realizados, nunca llegaron a la ansiada lista de atributos indispensables y comunes a todos los líderes exitosos. Paradigma de la Teoría de Comportamiento
  52. 52.  PARADIGMA DE LA TEORÍA POR CONTINGENCIA. Trata de explicar la efectividad de un estilo de liderazgo en función de líder los seguidores y la situación, los rasgos y conductas aseguran el éxito con base a situaciones, esta teoría destaca la importancia de factores situacionales como la índole es del trabajo realizado. Tanto la teoría de rasgos como la del comportamiento constituyeron esfuerzos por encontrar el mejor estilo de liderazgo aplicable a todas las situaciones, por ello se les denomina teorías universales. En los años sesenta, quedó claro que no hay tal estilo útil para toda circunstancia. Destaca la importancia de factores situacionales, como la índole del trabajo realizado, el ambiente externo y las características de los seguidores. Uno de los aspectos de estas investigaciones es descubrir en qué grado la labor administrativa en organizaciones, niveles administrativos y culturas distintos es, asimismo, distinta.
  53. 53.  PARADIGMA DE LA TEORÍA INTEGRAL. Trata de combinar las teorías de rasgos del comportamiento y de contingencias para explicar por qué son fructíferas ciertas relaciones de influencia entre líderes y seguidores. Los investigadores tratan de explicar por qué los seguidores de algunos líderes se muestran dispuestos a trabajar arduamente e incluso hacer sacrificios para lograr los objetivos del grupo o la organización, las teorías permiten identificar conductas y rasgos que facilitan la efectividad del líder. Entre mediados y finales de los setenta, el paradigma comenzó a orientarse hacia la teoría integral, o neo carismática. Como lo indica el nombre, las teorías integrales del liderazgo tratan de combinar las teorías de rasgos, por qué son fructíferas ciertas relaciones de influencia entre líder y seguidores. Los investigadores buscan explicar por qué los seguidores de algunos líderes se muestran dispuestos a trabajar arduamente e incluso a hacer sacrificios para lograr los objetivos del grupo y la organización; o bien, de qué forma los buenos líderes influyen en el comportamiento de sus seguidores.
  54. 54.  USO DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Investigaciones realizadas en las últimas décadas han puesto claramente en evidencia que no hay un estilo de liderazgo que sea “el mejor”, simplemente, los líderes que han tenido éxito han sido los que han sido capaces de adaptar su estilo de tal manera que este se adapte a todas las situaciones. Aunque la necesidad por una aproximación situacional al liderazgo pueda tener mucho sentido, esto no ayuda mucho a los gerentes quienes están actuando en sus respectivos campos y tienen que tomar decisiones de liderazgo cada día. Si todo depende de la situación que se presente, estos gerentes quieren saber cuándo tienen que usar cada uno de los diferentes estilos de liderazgo propuestos.

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