1. DOSSIER DE PRESSE 2011
LE CONCEPT
NOS VALEURS
VISUELS DU SITE
FICHE TECHNIQUE
DONNÉES CLÉS
A PROPOS DE SPLENDIA
CONTACT

2. SPLENDIA LANCE SON SITE DE VENTES PRIVÉES
Lancé le 5 avril 2011, STAYPRIVE.COM est le nouveau site de
ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.
Créé par SPLENDIA, site leader de réservations d’hôtels de luxe
et caractère (VA 2010 : 40M€), STAYPRIVE.COM bénéficie dès
son lancement d’atouts majeurs:
- L’expérience et la renommée de SPLENDIA sur le marché
hôtelier permettent à STAYPRIVE.COM de bénéficier d’une
sélection d’hôtels répondant aux clients les plus exigeants.
- Des équipes basées à Barcelone, Miami et Hong
Kong, proches de leurs marchés respectifs, négocient les
meilleurs produits au meilleur prix.
- Un service client de très grande qualité, ouvert
24h/24, 7j/7, pour une satisfaction client au dessus de 90%
(Etude Harris pour Splendia, Mai 2010)

3. LE CONCEPT
Lancé au départ en France uniquement, STAYPRIVE.COM
s’adresse à tous ceux qui sont à la recherche d’un séjour dans
un hôtel exceptionnel, au meilleur prix possible.
Benoît Durand, co-fondateur de SPLENDIA et initiateur de ce
nouveau projet, explique sa vision du concept :
« STAYPRIVE.COM est une nouvelle ligne de produits qui vient
compléter l’offre SPLENDIA. De part l’exhaustivité des hôtels
proposés, nos clients utilisent SPLENDIA pour rechercher un
hôtel dans la destination qu’ils souhaitent, aux dates qui leur
conviennent. STAYPRIVE.COM , se positionne plus comme un
générateur d’impulsions, proposant des offres
exclusives, disponibles pendant quelques jours
seulement, sur une sélection réduite d’hôtels
soigneusement sélectionnés … Les membres de
STAYPRIVE.COM recevront périodiquement ces
offres, accessibles nulle part ailleurs. »

4. NOS VALEURS
OFFRES EXCLUSIVES ET RÉELLES: SERVICE IRRÉPROCHABLE :
Les réductions annoncées sont réelles et calculées Tout est mis en œuvre pour faciliter l’expérience de
par rapport au meilleur tarif disponible: pas de l’utilisateur : un site au design et au contenu
fausses promotions, ni de pourcentages de incomparables, des offres flexibles et adaptées et un
réductions gonflés artificiellement. En outre, les service clients de première catégorie en
offres proposées ne sont disponibles que sur français, disponible tous les jours de 9h à 20h, prêt à
STAYPRIVE.COM. L’utilisateur peut donc avoir une l’assister dans la moindre de ses requêtes.
confiance absolue en ce qui lui est annoncé.
LUXE ET RAFFINEMENT :
Charme, design, inattendu, nouveau concept ou
traditionnel : de la maison d’hôtes intimiste au palace
légendaire, seuls les hôtels les plus raffinés sont
présentés sur STAYPRIVE.COM. Attendez-vous à
découvrir chaque semaine des hôtels irrésistibles.

8. FICHE TECHNIQUE
LE PRINCIPE LE CONTENU
 Accès au site réservé aux membres  Descriptions détaillées et personnalisées
 Inscription sur invitation  Commentaires clients pour aider au choix de l’utilisateur
 20€ de bon d’achat pour tout nouvel ami invité ayant  Photos de qualité et en grand format
fait une réservation
 3 newsletters par semaine AUTRES CHIFFRES CLES
 2 offres par newsletter (soit 24 offres / mois)  200.000 membres prévus d’ici fin 2011
 Cible CSP+ ( Panier moyen: 530 € ; Durée moyenne de
LES OFFRES séjour: 3,3 nuits ; soit 160€ / nuit )
 Valables 7 jours maximum, en quantité limitée
 Disponibles exclusivement sur STAYPRIVE.COM
 Minimum -30% par rapport au meilleur tarif
disponible
 Hôtels de luxe et caractère
 Ventilation cohérente des destinations ; chaque
semaine sont proposées 2 offres en France (Paris
et/ou province), 3 offres à moins de 3 heures
d’avion de France, 1 offre long-courrier.

9. A PROPOS DU GROUPE SPLENDIA
Splendia, leader mondial de la réservation en ligne
d’hôtels de Luxe et de Caractère, offre à ses clients
des avantages exclusifs et un service clientèle
exceptionnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Évolution Ventes Splendia (Millions d’€)
50
Lancé en 2004, Splendia propose aujourd’hui plus de
45
4000 établissements référencés dans 130 pays et
40
dispose d’une équipe de 100 personnes distribuées
35
entre le siège social à Hong Kong et les antennes de
30
Barcelone et de Miami. 25
20
Alven Capital, investisseur de Splendia depuis 2006, a 15
été rejoint par le Crédit Agricole Private Equity en 2008 10
5
pour soutenir le développement de la société.
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

10. CONTACT
Besoin d’informations supplémentaires? Contactez :
Agence 14 septembre
Presse :
Emmanuelle Gillardo
emmnauellegillardo@14septembre.fr
Contact RP online :
Nicolas Lanter
nicolaslanter@14septembre.fr
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