1. TRABAJO DE PABLO
INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES
5.1 INFRAESTRUCTURA DE TI
La infraestructura de TI incluye inversiones en hardware, software y servicios —
como consultoría, entrenamiento y capacitación, que se comparten a través de toda
la empresa o de todas las unidades de negocios de la empresa.
La infraestructura de TI consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones
de software que se requieren para operar toda la empresa. Sin embargo, la
infraestructura de TI también es un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la
empresa, presupuestados por la administración y que abarcan capacidades tanto
humanas como técnicas.
ERAS EN LA EVOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI
Era de las máquinas electrónicas de contabilidad: 1930-1950.
Era de los mainframes y las minicomputadoras de propósito general: 1959 a la
fecha.
Era de la computadora personal: 1981 a la fecha.
Era cliente/servidor: 1983 a la fecha.
Era de la computación empresarial y de Internet: 1992 a la fecha.
L A LEY DE MOORE Y LA POTENCIA DE MICRO-PROCESAMIENTO
Aparición del primer chip de microprocesador en 1959.
Existen al menos tres variaciones de la ley de Moore, ninguna de las cuales fue
enunciada por Moore:
1.- la potencia de los microprocesadores se duplica cada 18 meses (Gates, 1997).
2.- la potencia de cómputo se duplica cada 18 meses.
3.- el precio de la computación se reduce a la mitad cada 18 meses.
La nanotecnología utiliza átomos y moléculas individuales para crear chips de
computadora y otros dispositivos que son miles de veces más pequeños de lo que
permiten las tecnologías actuales.
LA LEY DEL ALMACENAMIENTO DIGITAL MASIVO
La cantidad de información digital se duplica más o menos cada año (Lyman y
Varian, 2003). Casi la totalidad de este crecimiento se da en el almacenamiento
magnético de datos digitales, en tanto que los documentos impresos representan
únicamente el 0.003 por ciento del crecimiento anual.
Por fortuna, el costo del almacenamiento de información digital está disminuyendo
a una tasa exponencial.
2. LEY DE METCALFE Y LA ECONOMÍA DE REDES
Las leyes de Moore y del almacenamiento masivo nos ayudan a entender por qué
es tan fácil acceder ahora a los recursos de cómputo.
REDUCCIÓN DE LOS COSTOS DE LAS COMUNICACIONES Y CRECIMIENTO
DE INTERNET
Para aprovechar el valor de negocios asociado a Internet, las empresas deben
expandir en gran medida sus conexiones a Internet, incluyendo la conectividad
inalámbrica, así como la potencia de sus redes cliente/servidor, de sus
computadoras de escritorio y de sus dispositivos de cómputo móviles. Todo parece
indicar que estas tendencias continuarán.
ESTÁNDARES Y SUS EFECTOS EN LAS REDES
Los estándares tecnológicos son especificaciones que establecen la compatibilidad
de productos y su capacidad para comunicarse en una red (Stango, 2004).
Los estándares tecnológicos propician el desarrollo de poderosas economías de
escala y dan como resultado disminuciones de precios a medida que los fabricantes
se enfocan en la elaboración de productos apegados a un solo estándar.
En telecomunicaciones, el estándar Ethernet permite que las PCs se conecten entre
sí en pequeñas LANs y el estándar TCP/IP hace posible que estas LANs se
conecten en redes a nivel empresarial y, en última instancia, a Internet.
5.2 COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA
La infraestructura de TI está conformada por siete componentes principales.
PLATAFORMAS DE HARDWARE DE CÓMPUTO
Este componente incluye a las máquinas cliente (PCs de escritorio, dispositivos de
cómputo móviles como PDAs y computadoras portátiles) y las máquinas servidor.
PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE CÓMPUTO
Los sistemas operativos, los cuales se encargan del manejo de los recursos y
actividades de la computadora. Haya sistemas operativos comerciales y de código
libre (Gratuito)
ADMINISTRACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Existen pocas opciones de software de administración de bases de datos
empresariales, el cual es responsable de organizar y administrar los datos de la
empresa a fin de que se puedan acceder y utilizar de manera eficiente.
Las redes de área de almacenamiento (SANs) conectan a múltiples dispositivos de
almacenamiento en una red de alta velocidad independiente dedicada a tareas de
almacenamiento.
La SAN crea un enorme depósito central de almacenamiento al cual pueden
acceder rápidamente y compartirlo múltiples servidores.
3. PLATAFORMAS DE CONECTIVIDAD DE REDES Y TELECOMUNICACIONES
Las grandes redes de área empresarial utilizan principalmente alguna variante de
Unix. Casi todas las redes de área local, al igual que las redes empresariales de
área amplia, utilizan como estándar el conjunto de protocolos TCP/IP.
Los proveedores líderes de hardware de conectividad de redes son Cisco, Lucent,
Nortel y Juniper Networks. Por lo general, las compañías de servicios de
telecomunicaciones y telefónicos proporcionan las plataformas de
telecomunicaciones.
PLATAFORMAS DE INTERNET
Las plataformas de Internet se traslapan, y deben relacionarse con, la
infraestructura de conectividad de redes general de la empresa y con las
plataformas de hardware y software.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
La integración de software significa asegurar que la nueva infraestructura funcione
con los antiguos sistemas heredados de la empresa y garantizar que los nuevos
elementos de la infraestructura funcionen entre sí. Por lo general, los sistemas
heredados son antiguos sistemas de procesamiento de transacciones creados para
computadores mainframe que continúan utilizándose para evitar el alto costo de
reemplazarlos o rediseñarlos.
5.3 TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE HARDWARE Y TECNOLOGÍAS
EMERGENTES
Las empresas enfrentan otros retos numerosos. Necesitan integrar la información
almacenada en diferentes aplicaciones de diferentes plataformas (teléfono,
sistemas heredados, intranet, sitios de Internet, computadoras de escritorio,
dispositivos móviles). Las empresas también requieren construir infraestructuras
flexibles que puedan resistir grandes variaciones en las cargas máximas de energía
y ataques constantes de hackers y virus, tratando al mismo tiempo de conservar la
continuidad de la energía eléctrica.
LA INTEGRACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE CÓMPUTO Y
TELECOMUNICACIONES
La computación se realice sobre la red. Esta convergencia se puede ver en varios
niveles.
En el nivel del cliente, los dispositivos de comunicaciones como los teléfonos
celulares están asumiendo las funciones de computadoras de mano.
Al nivel del servidor y la red, el creciente éxito de los sistemas telefónicos por
Internet (ahora el tipo de servicio telefónico de más rápido crecimiento) demuestra
cómo las plataformas de telecomunicaciones y de cómputo, históricamente
separadas, están convergiendo hacia una sola red: Internet. En el capítulo 7 se
describe con más detalle esta convergencia del cómputo y las telecomunicaciones.
4. COMPUTACIÓN DISTRIBUIDA
La computación distribuida implica conectar en una sola red computadoras que se
encuentran en ubicaciones remotas para crear una supercomputadora virtual al
combinar la potencia de cómputo de todas las computadoras de la red.
COMPUTACIÓN BAJO DEMANDA (COMPUTACIÓN TIPO SERVICIO PÚBLICO)
La computación bajo demanda se refiere a las empresas que satisfacen el exceso
de demanda de potencia de cómputo a través de centros remotos de procesamiento
de datos a gran escala. De esta manera, las empresas pueden reducir sus
inversiones en infraestructura de TI e invertir únicamente lo necesario para manejar
las cargas promedio de procesamiento y pagar solamente por la potencia de
cómputo adicional que demande el mercado.
COMPUTACIÓN AUTÓNOMA Y COMPUTACIÓN DE VANGUARDIA
La computación autónoma es una iniciativa de toda la industria para desarrollar
sistemas que puedan auto configurarse, optimizarse y afinarse a sí mismos, autor
repararse cuando se descompongan, y auto protegerse de intrusos externos y de la
autodestrucción.
La computación de vanguardia es un esquema multicapa, de balanceo de carga
para aplicaciones basadas en la Web en el cual partes significativas del contenido,
la lógica y el procesamiento del sitio Web son ejecutados por servidores más
pequeños y más económicos, localizados cerca del usuario con la finalidad de
incrementar el tiempo de respuesta y la resistencia y, a la vez, reducir los costos de
la tecnología.
VIRTUALIZACIÓN Y PROCESADORES MULTINÚCLEO
La virtualización es el proceso de presentar un conjunto de recursos de cómputo
(como la potencia de procesamiento o el almacenamiento de datos) de tal manera
que se pueda acceder a todos sin ningún tipo de restricción por su configuración
física o su ubicación geográfica. La virtualización de servidores permite a las
empresas ejecutar más de un sistema operativo al mismo tiempo en una sola
máquina. La mayoría de los servidores operan a sólo 10 o 15 por ciento de su
capacidad, y la virtualización puede aumentar las tasas de utilización de los
servidores a 70 por ciento o más. Las tasas de utilización más altas se traducen en
menos computadoras necesarias para procesar la misma cantidad de trabajo.
El software de virtualización de servidores se ejecuta entre el sistema operativo y el
hardware, ocultando a los usuarios los recursos de los servidores, como la cantidad
e identidad de los servidores físicos, los procesadores y los sistemas operativos.
5. 5.4 TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE SOFTWARE Y TECNOLOGÍAS
EMERGENTES
EL SURGIMIENTO DE LINUX Y EL SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO
El software de código abierto es software producido por una comunidad de cientos
de miles de programadores de todo el mundo. Según la principal asociación de
profesionales del código abierto, OpenSource.org, el software de código abierto es
gratuito y puede ser modificado por los usuarios.
Linux: Linux, un sistema operativo Derivado de Unix. Linux fue creado por el
programador finlandés Linus Torvalds y colocado por primera vez en Internet en
agosto de 1991. En la actualidad, Linux es el sistema operativo para clientes y
servidores de más rápido crecimiento en el mundo.
JAVA ESTÁ EN TODAS PARTES
Java es un lenguaje de programación orientado a objetos independiente del sistema
operativo y del procesador que se ha convertido en el entorno de programación
interactivo líder para la Web. Si un objeto se desplaza en la Web o recopila
información del usuario, es probable que un applet de Java esté detrás de él.
Java fue creado en 1992 por James Goslin y el Green Team de Sun Microsystems
como un entorno de programación para soportar la transmisión de contenido
interactivo de televisión por cable.
SOFTWARE PARA LA INTEGRACIÓN EMPRESARIAL
Las empresas podrían optar por escribir su propio software para conectar una
aplicación con otra, pero cada vez compran más paquetes de software de
integración de aplicaciones empresariales (EAI) para conectar aplicaciones
independientes o grupos de aplicaciones. Este software permite que muchos
sistemas intercambien datos por medio de un solo centro de software en lugar de
construir incontables interfaces de software personalizadas para enlazar cada
sistema (vea la figura 5-12). Algunos de los proveedores líderes de software de
aplicaciones empresariales son WebMethods, Tibco, SeeBeyond, BEA y Vitria.
SER VICIOS WEB Y ARQUITECTURA ORIENTADA A SER VICIOS (SOA)
Las herramientas de software de integración de aplicaciones empresariales son
específicas para un producto, es decir, pueden trabajar solamente con ciertas partes
del software de aplicaciones y sistemas operativos.
AJAX, MASHUPS, WEB 2.0 Y APLICACIONES DE SOFTWARE BASADAS EN LA
WEB
Ajax es una nueva técnica de software que evita todas estas inconveniencias y hace
más transparente la experiencia del usuario.
Ajax (JavaScript y XML asíncronos) es una técnica para permitir que su cliente y el
servidor con el que está trabajando sostengan una conversación en segundo plano,
y que la información que usted introduzca se transfiera al servidor al instante sin
que usted lo note.
6. Mashups (aplicaciones Web híbridas), estas nuevas aplicaciones combinadas
dependen de redes de datos de alta velocidad, estándares de comunicaciones
universales y código abierto. El propósito es tomar diferentes recursos y producir un
nuevo trabajo que sea “mayor que” la suma de sus partes.
SUBCONTRATACIÓN DE SOFTWARE
En la actualidad, la mayoría de las empresas continúan operando sus sistemas
heredados,
Los cuales aún satisfacen una necesidad de negocios y cuyo reemplazo sería
extremadamente costoso. Pero adquirirán de fuentes externas la mayoría de sus
nuevas aplicaciones de software.
Cambio de las fuentes de software
Las empresas aún conservan grandes grupos de personas de TI, ya no se enfocan
exclusivamente en la creación del software sino que también estar buscando nuevas
formas de automatizar y asiactulaizar la fuente del sistema existente.
Paquetes de software y software empresarial
Un paquete de software es un conjunto de programas de software escritos con
anticipación, disponible comercialmente, que libera a una empresa de la necesidad
de escribir sus propios programas de software para funciones específicas, como el
procesamiento de la nómina o el manejo de pedidos.
Los proveedores de software de aplicaciones empresariales como SAP y Oracle-
PeopleSoft han desarrollado potentes paquetes de software que pueden apoyar los
procesos de negocios principales de cualquier empresa del mundo.
Proveedores de ser vicios de aplicaciones.
Un proveedor de servicios de aplicaciones (ASP) es una empresa que distribuye y
administra aplicaciones y servicios de cómputo a múltiples usuarios, desde centros
de cómputo remotos, a través de Internet o de una red privada. En lugar de comprar
e instalar programas de software, las empresas suscriptoras pueden rentar las
mismas funciones a estos servicios.
Subcontratación de software
La subcontratación, en la cual una empresa contrata el desarrollo de software
personalizado o el mantenimiento de programas heredados existentes con
empresas externas, las cuales con frecuencia operan en regiones del mundo donde
se pagan salarios bajos.
7. CAPÍTULO 1 BUSINESSINTELLIGENCE.PDF
¿Qué es Business Intelligence?
BI es un proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada sobre
un área (normalmente almacenada en un datawarehouse), para descubrir
tendencias o patrones, a partir de los cuales derivar ideas y extraer conclusiones.
El objetivo básico de la Business Intelligence es apoyar de forma sostenible y
continuada a las organizaciones para mejorar su competitividad, facilitando la
información necesaria para la toma de decisiones.
Definición de BI The datawarehouse: Business Intelligence (BI) es un término
paraguas que abarca los procesos, las herramientas, y las tecnologías para
convertir datos en información, información en conocimiento y planes para conducir
de forma efi caz las actividades de los negocios. BI abarca las tecnologías de
datawarehousing los procesos en el ‘back end10’, consultas, informes, análisis y las
herramientas para mostrar información (estas son las herramientas de BI) y los
procesos en el ‘front end’.
¿Quién necesita Business Intelligence?
Business Intelligence es útil para todos los departamentos de nuestra organización,
a saber:
Responsables de compras
Responsables de ventas
Responsables de la negociación
Responsables de marketing
Responsables de personal
En definitiva, para todas aquellas personas de nuestra organización que tengan que
tomar decisiones. Dependiendo de qué preguntas necesiten responder
estableceremos el modelo de BI necesario.
¿Cuáles son los benefi cios que aporta el Business Intelligence?
Uno de los objetivos básicos de los sistemas de información es que nos ayuden a
la toma de decisiones. Cuando un responsable tiene que tomar una decisión pide o
busca información, que le servirá para reducir la incertidumbre.
Los beneficios que se pueden obtener a través del uso de BI pueden ser de distintos
tipos:
Beneficios tangibles, por ejemplo: reducción de costes, generación de
ingresos, reducción de tiempos para las distintas actividades del negocio.
Beneficios intangibles: el hecho de que tengamos disponible la información
para la toma de decisiones hará que más usuarios utilicen dicha información
para tomar decisiones y mejorar la nuestra posición competitiva.
Beneficios estratégicos: Todos aquellos que nos facilitan la formulación de la
estrategia, es decir, a qué clientes, mercados o con qué productos dirigirnos.
8. COMPONENTES BÁSICOS DE BUSINESS INTELLIGENCE
La principal razón de un proyecto de Business Intelligence es el análisis de un
problema o problemas interrelacionados.
Ejemplos de compontes
Problemática empresarial
Un equipo de personas o una persona que lleve a cabo el análisis.
Información del sistema
Información externa
Base de datos datawarehouse
Aplicación de Business Intelligence que nos permita trabajar con la información,
analizarla y visualizar los resultados.
Dialnet-InteligenciaDeNegociosEstadoDelArte-4564348.pdf
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: ESTADO DEL ARTE
La Inteligencia de Negocios BI (Business Intelligence) es una herramienta bajo la
cual diferentes tipos de organizaciones, pueden soportar la toma de decisiones
basadas en información precisa y oportuna; garantizando la generación del
conocimiento necesario que permita escoger la alternativa que sea más
conveniente para el éxito de la empresa. La investigación comienza con la definición
y aplicaciones de BI; además se muestran trabajos relevantes en algunas de las
herramientas para hacer BI, como son Data Warehouse (Bodega de Datos), Olap
(Cubos Procesamiento Analítico en Línea), Balance Scorecard (Cuadro de Mando)
y Data Mining (Minería de Datos).
La inteligencia de negocios se define como la habilidad corporativa para tomar
decisiones. Esto se logra mediante el uso de metodologías, aplicaciones y
tecnologías que permiten reunir, depurar, transformar datos, y aplicar en ellos
técnicas analíticas de extracción de conocimiento (Parr 2000)
Agile BI Governance establece 4 valores básicos.
Adaptabilidad Continúa. La incertidumbre y el cambio continuo son el estado natural
de los sistemas de toma de decisiones.
Trabajo Conjunto. El usuario operativo del software ha de ser parte activa dentro de
los grupos de IT que desarrollan los sistemas de BI.
Jerarquías Flexibles. Los grupos de trabajo dentro del Agile BI Governance deberán
estar estructurados con jerarquías flexibles que fomenten el intercambio de
información.
Personas Antes que Procesos. Priorizar la entrega de la información a las personas
que controlan los procesos y no tanto en definir los procesos que han de controlar
las personas. (Fernández 2008)
9. DATA WAREHOUSE: Es el proceso de extraer datos de distintas aplicaciones
(internas y externas), para que una vez depurados y especialmente estructurados
sean almacenados en un depósito de datos consolidado para el análisis del negocio.
OLAP: El procesamiento analítico en línea permite obtener acceso a datos
organizados y agregados de orígenes de datos empresariales. Estas herramientas
soportan el análisis interactivo de la información de resumen, soportando muchas
tareas de agrupación y agregación.
TIPOS DE SISTEMAS OLAP
ROLAP. Implementación que almacena los datos en un motor relacional.
Típicamente, los datos son detallados, evitando las agregaciones y las tablas se
encuentran normalizadas.
MOLAP. Esta implementación almacena los datos en una base de datos
multidimensional. Para optimizar los tiempos de respuesta, el resumen de la
información es usualmente calculado por adelantado.
HOLAP (Hybrid OLAP). Almacena algunos datos en un motor relacional y otros en
una base de datos multidimensional.
HOLAP también se aplica en un amplio rango de temas diferentes, uno de ellos es
en Bases de Datos espaciales proporcionando características necesarias para los
sistemas de tipo geográfico; como hechos, dimensiones, miembros, niveles,
jerarquías, operaciones de navegación, operaciones de consolidación y
comportamiento del clima (Abril 2007) (Bernier et al. 2009). También se utiliza el
almacenamiento MOLAP y ROLAP, para generar índices que mejoran los tiempos
de accesos a las consultas de manera que los tiempos de entrega de la información
demore el menor tiempo posible (Tamayo 2006).
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
El cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) es una herramienta que permite
alinear los objetivos de las diferentes áreas o unidades con la estrategia de la
empresa y seguir su evolución.
El uso que se le puede dar a un Cuadro de Mando Integral es tan diverso que se
puede contemplar autoevaluaciones del personal (Martínez 2008), hasta la
definición de conceptos netamente organizacionales como son; la misión, la política
de calidad; plan de comunicación, imagen corporativa, etc.
DATA MINING
La minería de datos, permite la gestión en tiempo real de manera eficaz, es una
herramienta aplicable a cualquier tipo de empresa. Una amplia gama de compañías
puede tener aplicaciones exitosas con ella (Angeles et al. 2010).
Beneficios asociados a la minería de datos.
Se utiliza en Biología soporta las investigaciones en la rama biológica
Hacer simulación del comportamiento humano; en procesos forenses
En procesos biométricos; con el reconocimiento de emociones faciales.
10. CPSLV1 - INTELIGENCIA DE NEGOCIOS_ INNOVANDO EN LA
EMPRESA.MP4
VIDEO
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Para aplicar los principios básicos en las empresas y para que el trabajo sea
mucho más objetivo y accesible con herramientas ti.
Con la ayuda de la tecnología es posible realizar las tareas repetitivas de
forma automatizada.
BUSSINES
“es una estrategia empresarial que persigue incrementar el rendimiento de la
empresa o la competitividad del negocio a través de una organización inteligente de
sus datos históricos. El business ya tiene décadas que existe desde los 80 cuando
algunas empresas empezaron a tener acceso a (SGBD), el primer programa ge
“hola mundo “fue programado en c en 1978.
CONCEPTOS:
DATOS: son un conjunto discreto de valores cualitativos o cuantitativos que por sí
mismo no dicen el porqué de las cosas.
INFORMACION: conjunto de datos que ha sido procesado y bajo un contexto
determinado.
CONOCIMIENTO: es la mescla entre experiencia, valores e información de un
contexto determinado.
BENEFICIOS DE LA EMPRESA:
•Dar uso activo lógico histórico de los datos
•La empresa podrá volverse más competitiva frente a un mercado combatiente.
•Ayudar a los mandos medios y altos de la empresa a responder algunas preguntas.
SISTEMA OLTP
Corresponde a todas aquellas aplicaciones de la empresa donde se registraron
datos o transacciones de algún área.
ETL (extract,transform,load)
Son procesos que permiten a las empresas mover datos desde múltiples orígenes
a las empresas que sean homogéneas, dependiendo de la carga que se tenga para
realizar estos procesos puedan programarse durante horas.
DATA WARE HOUSE
El término fue acuñado por BILL INMON quien lo define como una base de datos
corporativa que se caracteriza por ser integrada temáticamente histórica y no volátil.
11. DATA MART
El término fue acuñado por RALPH KIMBALL quien lo define como un subconjunto
de datos, con el objetivo de responder a un determinado análisis, función o
necesidad de una población.
CUBO HOLAP
Son bases orientadas al procesamiento analítico, lo que implica lectura de grandes
cantidades de datos.
Hay tres tipos y se agrupan de acuerdo a su almacenamiento:
ROLAP. Implementación que almacena los datos en un motor relacional.
Típicamente, los datos son detallados, evitando las agregaciones y las tablas
se encuentran normalizadas.
MOLAP. Esta implementación almacena los datos en una base de datos
multidimensional. Para optimizar los tiempos de respuesta, el resumen de la
información es usualmente calculado por adelantado.
HOLAP (Hybrid OLAP). Almacena algunos datos en un motor relacional y
otros en una base de datos multidimensional5
KPL (indicador clave de desempeño)
Se trata de métricas que se utilizan para cuantificar resultado de una determinada
acción o estrategia en función de objetivos previamente definidos.
Algunas herramientas, en la actualidad existen varias herramientas en el mercado,
cada herramienta tiene su serie de elementos que la hacen competitiva frente a las
otras, de igual forma tiene sus ventajas y desventajas.
MICROS TRATEGY
Robusta plataforma de BI que provee múltiple herramientas para facilitar la toma de
decisiones a través de su desbruad.
TAREA1 INVESTIGACIÓNES
1.- Investigar y documentar la Eficiencia y transformación de los procesos de
negocio a través del uso de TI.
EFICACIA
Las presiones crecientes de la competencia, la vertiginosa innovación tecnológica,
la globalización de la economía, clientes más exigentes, la necesidad de una
importante reducción de costos, etc. impactan en los negocios en forma muy
dinámica marcando el paso en su entorno; esto obliga a que sea necesario estar
preparados en forma anticipada a los cambios, transformando la empresa para
hacerla más competitiva y preparada para la adaptabilidad en estos casos.
12. Las empresas buscan integrar en forma concreta las estrategias con la ejecución,
para convertir este desafío en realidad, es necesario tener visibilidad de todos sus
proyectos y procesos que le facilitan información, eficiencia y flexibilidad.
Información para mejorar el rendimiento y la capacidad para valorar
programas e identificar iniciativas con mayor impacto.
Eficiencia para optimizar recursos, cumplir los requisitos de la empresa y
reducir costes.
Flexibilidad para responder de manera precisa, dentro de la empresa y más
allá de sus límites, a la legislación, políticas y normativas en constante
cambio, así como a las expectativas constituyentes.
El éxito de las organizaciones depende cada vez más de su capacidad de
sistematizar el conocimiento, entrar en un entorno de mejora continua y competir en
un mundo globalizado.
El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es garantía
de un aumento de la productividad. Para que la implantación de nueva tecnología
produzca rentabilidad hay que cumplir varios requisitos: tener un conocimiento
profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamente las necesidades
de tecnología de la información e incorporar los sistemas tecnológicos
paulatinamente, empezando por los más básicos, esto se da en forma interna y
posteriormente externa.
2.- Investigar y documentar la importancia de la alineación estratégica de los
procesos
La Planeación Estratégica (PE) es el proceso cuyo objetivo principal es proyectar el
futuro deseado de una organización, así como los medios efectivos para lograrlo;
regularmente estos medios se traducen en objetivos estratégicos que son
impulsados por iniciativas o proyectos.
El Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones (PETIC), este
proceso permite: formular el plan estratégico de TI alineado al plan estratégico
organizacional para alcanzar los objetivos institucionales, diseñar el portafolio de
proyectos y servicios de TI, así como diseñar los planes tácticos y operativos de TI.
Debido a la importancia de este proceso, las buenas prácticas de COBIT (Objetivos
de Control para la Información y la Tecnología relacionada) también incluyen en el
dominio “planear y organizar”, el proceso de control: “Definir un plan estratégico de
TI que satisface el requerimiento del negocio de TI para sostener o extender los
requerimientos de gobierno y de la estrategia del negocio, al mismo tiempo que se
mantiene la transparencia sobre los beneficios, costos y riesgos”
3.- Analizar y documentar lecturas de artículos, portales web y libros que
permitan reflexionar e identificar cómo las TI actuales y emergentes pueden
logran hacer eficientes los procesos de negocio y apoyar a la generación y
operación de las estrategias de negocio.
13. ADOPTE LA TI EN SU NEGOCIO
Finanzas y contabilidad: internet ha creado mercado para compra y ventas y
dispone de administración de cuantas de inversión y de comercio en línea.
Recurso humano: seguimiento al instante de sus recurso de empleados,
comunicación simultánea y administrar fuerza de área de trabajo a distancia.
Manufactura y producción: precisión y la flexibilidad de la función de manufactura y
producción en compañías grandes y pequeñas.
Ventas y marketing: internet y la web han abierto un nuevo y poderosa canal de
ventas y marketing para consumidores detallistas y para otras empresas, utilizar
internet para campaña de publicidad
Sistemas de información gerencial: administración de la empresa digital: Escrito por
Kenneth C. Laudon,Jane Price Laudon
5 de las prioridades en los negocios y la tecnología Ranking Prioridades en los
negocios Prioridades en Tecnología
1. Mejora en los procesos de negocio Inteligencia de negocios
2. Reducción de costos Aplicaciones empresariales (ERPs, CRM,…)
3. Mejora en la efectividad de la fuerza de trabajo Virtualización de servidores y
almacenamiento
4. Atraer y retener nuevos clientes Modernización de aplicaciones legadas
5. Creación de nuevos productos y servicios Uso masivo de tecnologías de
colaboración
4.- Investigue y describa por lo menos 5 infraestructuras de TI emergentes que
son de apoyo a las organizaciones de los últimos 5 años.
15. IMÁGENES DEL ENSAYO
IMAGEN 1 CAPITULO 5 “INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGIAS
EMERGENTES
La imagen va enfocada a la integración e infraestructura que tienen las tecnologías
de información y el rol que estas juegan en la empresa en que están siendo
implementadas o están por implementarse, ya que al realizar un coste en estas
tecnologías se automatizan procesos y se hacen más cortos y fáciles pretendiendo
así mejorar las ganancias de dicha empresa u organización. La infraestructura
funciona básicamente 2 complementos que es el hardware y el software.
16. IMAGEN 2 INVESTIGACIÓN (TRABAJO EXTRA CALASE)
En esta imagen se muestra la eficacia que tienen las empresas o aspiran a tener
por medio del uso de las TI, ya que como se ha visto en los temas con la
infraestructura y el delimitar los procesos que se deben mejorar las TI siempre van
ayudar a mejorar los procesos permitiendo así minimizar el tiempo de respuesta de
cada proceso y maximizando la ganancia de recursos de la empresa u organización
EFICIENCIA CON EL USO DE LAS TI
DENTRO DE LAS EMPRESAS
Automatización
de los procesos
dentro de la
empresa u
organización, y
mejor control
administrativo.
Mayor rapidez
en la
prestaciones o
servicios de la
empresa, ya que
sus procesos son
mas agiles y
eficaces.
Innovar y actualizar
los procesos, por
medio de la
reingeniería de los
mismos.
Mejor
aprovechamiento
de sus recursos, lo
cual les permite
ventajas sobres
sus competidores.
17. IMAGEN 3 BUSINESS INTELLIGENCE
La siguiente imagen va enfocada al proceso que se realiza en la inteligencia de
negocios, ya que a raíz de la recopilación de los datos es como en un conjunto se
muestran como la información a raíz de la cual se mejoran los procesos
(minimizando tiempo y maximizando recursos) lo cual se vuelve fundamental para
todas las empresas y negocios ya que se aumentan los recursos con respecto a los
obtenidos antes sin aplicar Business Intelligence.
TOMA DE DECISIONES
INFORMACION
DATOS
VENTAJA COMPETITIVA
MEJORA DE PROCESOS
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
18. MAPA COGNITIVO DE COMPARACIONES
Empres
a que
utiliza TI
Venta de
zapatos
por
catálogo
s.
El proceso
de
atención y
pedidos es
inmediato
por medio
de su
sistema
que
manejan.
Todas
las
tiendas
están
enlazada
s entre
sí.
Atención
inmediat
a de los
pedidos.
El sistema
está
totalmente
automatizad
o
Se debe
capacitar al
personal.
Los
clientes
son
atendido
s de
inmediat
o y los
pedidos
se
realizan
al
instante.
Los registros
del producto
son realizados
de forma
totalmente
automatizada,
ya que antes se
tenían que
meter todos los
datos de forma
manual.
Está
basada en
su sistema
de
informació
n ya que
es el que
realiza
todo el
proceso,
pero no
sistema de
BI.
Giro de
la
empresa
Diferencia
s entre
empresas
con TI y
no TI
Ventajas
de usar
TI
Desventaja
s de usar TI
Ventaja
de no
usar TI
Desventaj
a de no
usar TI
Eficienci
a en los
proceso
s de
negocio
Transformació
n de los
procesos de
negocio
Aplicació
n de BI
Empres
a que
no
utilizan
TI.
Pastelerí
a
El proceso
de los
pedidos es
realizado
de manera
manual en
una libreta.
No
invierte
capital.
NO
necesita
personal
capacitad
o
El sistema
de
apartado
de pedidos
es confuso
y muchas
veces no
se le
cumple al
cliente.
Se
atiende al
cliente
rápido,
pero no
se lleva el
control de
las
ventas.
El sistema de
apartado
necesita
realizarse en
comandas y de
manera
ordenada.
No aplica
BI y las
decisiones
se toman
a criterio
de la
dueña.
19. Empres
a que
utiliza TI
Ferreterí
a y
robótica
La
atención
al cliente
es rápida.
El sistema
registra
todas las
ventas
Lleva un
control total
y
automatizad
o de su
inventario.
Eficacia en
las ventas.
El sistema
no controla
bajas y
devolucione
s de
pedidos.
La
atención
al cliente
es rápida
y eficaz.
Controla
el registro
de
mercancí
a.
Las ventas
son realizadas
de forma
sistematizada.
Antes de
forma manual.
Las ventas e
inventario son
controlados
totalmente.
El control
del negocio
está basada
en su
sistema de
información,
pero no
aplica las
metodología
s de BI.
Giro de
la
empresa
Diferencia
entre
empresas
con TI y
no TI
Ventajas de
usar TI
Desventaja
s de usar TI
Ventaja
de no
usar TI
Desventaj
a de no
utilizar TI
Eficiencia
en los
procesos
de
negocio
Transformació
n de los
procesos de
negocio
Aplicación
de BI
Empres
a que
no
utiliza TI
Tienda
de ropa
Las
ventas
son
registrada
s
cuaderno.
No se
registran
las ventas
totales.
Una
menor
inversió
n para
el
control
del
negocio
.
Las
ventas no
se
registran
totalment
e, por lo
que no es
eficaz su
control.
No se
controla el
inventario
ni el
sistema
de
apartado.
Se requiere
controlar el
sistema de
ventas e
inventario de
la mercancía.
Las
decisiones
son
tomadas por
la dueña, y
por
consecuent
e no aplica
BI.
