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Umsatz steigern -
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ein Buch mit sieben Siegeln
oder doch ganz einfach?
- Ute Mündlein -
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» Vertriebs - und Marketingcoach
» 9 Jahre in Vertrieb & Marketing
» E-Book „Der Arme Poet“ & „Idealen Kunden finden“
» Blog: http:/reichepoet.blogspot.de/
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Woran liegt’s?
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Wo soll man anfangen?
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Umsatz steigern -
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Zunächst: Es gibt drei Arten
den Umsatz zu steigern:
» Anzahl der Kunden erhöhen.
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1. Stellschraube: Traffic
Definition: Erstkontakt des Interessenten

(Webseiten- oder Ladenbesucher).
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Nicht versuchen, jeden als
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Sondern sich jeweils nur auf einen
Teil, auf eine Nische zu konzentrieren.
Stricken mit Hundehaaren ist
eine sehr kleine Nische. Aber
selbst dafür gibt es Kunden.
(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)
Wie einfach wird Marketing, wenn
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konzentriert?
Wer sind deine besten Kunden?
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Mit wem willst du arbeiten?
Ist es die Branche, die Größe, sind
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Ideen, Traffic um 10 Prozent zu steigern.
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Pressemitteilungen.
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2. Stellschraube: Opt-Ins
Definition: Kontaktaufnahme des Interessenten.
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3. Stellschraube: Konversion
Definition: Interessenten zu Kunden machen.
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Konkretes Angebot machen.
Nachfassen.
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(dazu auch I Love Marketing-Podcast #153).
4. Stellschraube: Ø Verkaufswert
Definition: Ø Umsatz pro Transaktion.
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Preise erhöhen.
Keine Rabatte gewähren.
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Nicht auf alles eine Antwort
selbst haben müssen!
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gute Ideen. Du musst sie
nur fragen!
5. Stellschraube: Ø Stückzahl
Definition: Ø Anzahl pro Stück pro	Transaktion.
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Zusatzprodukte.
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6. Stellschraube: Kauffrequenz
Definition: Frequenz, wie oft ein Kunden kauft.
–Jay Abraham
„It can cost a small fortune
to acquire a new client – but
it costs almost nothing
to gain back an old client.“
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Was ist der nächste logische Schritt für Kunden?
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7. Stellschraube: Gewinnspanne
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Kosten reduzieren.Welche Tools verwende ich nicht mehr?
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Vorgehensweise
» Fokus auf eine Stellschraube 

(eine Woche, ein Monat, dann der nächste).
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Zusammenfassung
» Sich nicht nur auf ein, zwei Stellschrauben
konzentrieren.
» Denk an Stricken mit Hundehaaren.
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» Nicht auf alles eine Antwort haben müssen.
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Weitere Infos
» 7levers.com
» preneurmarketing.com
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» E-Book „Idealen Kunden finden“ www.10-o-
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Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

  • 1. Umsatz steigern - ! ein Buch mit sieben Siegeln oder doch ganz einfach? - Ute Mündlein - Vertriebscoach
  • 2. » Vertriebs - und Marketingcoach » 9 Jahre in Vertrieb & Marketing » E-Book „Der Arme Poet“ & „Idealen Kunden finden“ » Blog: http:/reichepoet.blogspot.de/ Über mich
  • 3. Mehr Umsatz - 
 © photo by sleepyneko on Flickr Woran liegt’s? Ein Buch mit sieben Siegeln.
  • 4. Wo soll man anfangen? Den Wald vor läuter Bäumen nicht sehen. © photo by Damian Gadal on Flickr
  • 5. Sich nur auf ein, zwei Dinge fokussieren Mehr Kunden Preis erhöhen © photo by JoshuaDavisPhotography on Flickr
  • 6. Oder: Zu viel auf einmal wollen. am besten sofort 50, 100 Prozent mehr! 10 Prozent reichen auch! © photo by Christian Lambert Photography on Flickr
  • 7. Umsatz steigern - ein Buch mit sieben Siegeln oder doch ganz einfach?
  • 8. Zunächst: Es gibt drei Arten den Umsatz zu steigern: » Anzahl der Kunden erhöhen. » Durchschnittlichen Umsatz pro Kunde erhöhen. » Die Kauffrequenz erhöhen. Problem: Zu abstrakt.
  • 9. Aus drei mach SIEBEN Eine Lösung
  • 10. 7 Levers of Business Success (nach Dom Goucher & Pete Williams) » Traffic » Opt-ins » Konversionsrate » Durchschnittliche Verkaufswert » Durchschnittliche Stückzahl » Durchschnittliche Kauffrequenz » Gewinnspanne
  • 11. © photo by yoppy on Flickr Ziel: Diese Stellschrauben um jeweils 10 Prozent zu steigern.
  • 12. 1. Stellschraube: Traffic Definition: Erstkontakt des Interessenten
 (Webseiten- oder Ladenbesucher).
  • 13. © photo by Serge.Bystro on Flickr Problem: Gießkannen-Prinzip
  • 14. © photo by benjamin_lebsanft on Flickr Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen.
  • 15. © photo by benjamin_lebsanft on Flickr Nicht versuchen sich auf alle © photo by benjamin_lebsanft on Flickr Sondern sich jeweils nur auf einen Teil, auf eine Nische zu konzentrieren.
  • 16. Stricken mit Hundehaaren ist eine sehr kleine Nische. Aber selbst dafür gibt es Kunden. (siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“) Wie einfach wird Marketing, wenn man sich jeweils auf Nischen konzentriert?
  • 17. Wer sind deine besten Kunden? Was für Gemeinsamkeiten haben sie? (siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“) Mit wem willst du arbeiten? Ist es die Branche, die Größe, sind sich die CEOs ähnlich?
  • 18. © photo by yoppy on Flickr Ideen, Traffic um 10 Prozent zu steigern. Wunschkundenliste. SEO, AdWords. Vorträge. Slideshare. Pressemitteilungen. Social Media.
  • 19. 2. Stellschraube: Opt-Ins Definition: Kontaktaufnahme des Interessenten.
  • 20. © photo by woodleywonderworks on Flickr Call-To-Action. Whitepaper, E-Book. Newsletter. Testversion. Ideen, Opt-Ins um 10 Prozent zu steigern.
  • 21. 3. Stellschraube: Konversion Definition: Interessenten zu Kunden machen.
  • 22. © photo by ell brown on Flickr Konkretes Angebot machen. Nachfassen. Dranbleiben. Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen 
 (dazu auch I Love Marketing-Podcast #153).
  • 23. 4. Stellschraube: Ø Verkaufswert Definition: Ø Umsatz pro Transaktion.
  • 24. © photo by Images_of_Money on Flickr Preise erhöhen. Keine Rabatte gewähren. Premiumversion(en) anbieten.
  • 25. Nicht auf alles eine Antwort selbst haben müssen! Andere Leute haben auch gute Ideen. Du musst sie nur fragen!
  • 26. 5. Stellschraube: Ø Stückzahl Definition: Ø Anzahl pro Stück pro Transaktion.
  • 27. © photo by Images_of_Money on Flickr Zusatzprodukte. Joint-Ventures.
  • 28. 6. Stellschraube: Kauffrequenz Definition: Frequenz, wie oft ein Kunden kauft.
  • 29. –Jay Abraham „It can cost a small fortune to acquire a new client – but it costs almost nothing to gain back an old client.“
  • 30. © photo by Mr Wabu on Flickr Was ist der nächste logische Schritt für Kunden? 9 Word Emails. Mehr PS (Post Scriptum) in E-Mails.
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  • 31. 7. Stellschraube: Gewinnspanne Definition: „[…] Differenz zwischen dem 
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  • 34. Vorgehensweise » Fokus auf eine Stellschraube 
 (eine Woche, ein Monat, dann der nächste). » 10 Prozent steigern. » Rinse and repeat.
  • 35. Zusammenfassung » Sich nicht nur auf ein, zwei Stellschrauben konzentrieren. » Denk an Stricken mit Hundehaaren. » Fragen! » Nicht auf alles eine Antwort haben müssen. » Sich Zeit nehmen.
  • 36. Weitere Infos » 7levers.com » preneurmarketing.com » ilovemarketing.com (Folge 153) » http://www.gruenderkueche.de/fachartikel/die- besten-10-kostenfreie-presseportale/ » E-Book „Idealen Kunden finden“ www.10-o- clock.de
  • 38. Fragen? Feedback? Ute Mündlein | 10 o‘clock communications ute.muendlein@10-o-clock.de reicherpoet.blogspot.de © photo by Derek Bridges on Flickr