19. FALTA DE FORTALEZA ENTRE LAS PERSONAS QUE LABORAN EN LA ESCUELA PROBLEMAS COMÚNES UNA VEZ RESUELTO LOS PROBLEMAS SE LOGRAN ESTANDADRES DE CALIDAD MAYORES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA ESCUELA
20. LA CALIDAD EN EL PLANTEL Y EN SU CONTEXTO a) Por una parte, se supone que todas las escuelas del ámbito de acción del planificador son similares, y que todas ellas se parecen a una escuela urbana, de organización completa, con un maestro por grado, con un director de oficio, y con recursos suficientes para desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje. b) Por otra parte, desde la planificación central se supone que la demanda Educativa que el interés y el deseo por que los hijos asistan- está dada, y está dada de manera idéntica en todas las escuelas. Basta con asegurar la Oferta con poner la escuela, proporcionar las aulas, asignar a los maestros para que los niños asistan. El salto cualitativo en educación se dará cuando el personal de cada establecimiento escolar, de cada plantel, sea capaz de interactuar adecuadamente con su comunidad.
21. LA CALIDAD ESTA EN EL PROCESO EL mejoramiento de la calidad es un proceso que nunca termina La calidad está en el proceso • La calidad es un concepto relativo y dinámico. Por eso un proceso de mejoramiento de la calidad no termina nunca, porque siempre es posible esforzarse por lograr niveles mejores de calidad. • La constancia en el propósito de mejorar la calidad es un elemento sin el cual no es posible hablar de un movimiento hacia la calidad. • El objetivo del mejoramiento de la calidad en una escuela es mejorar los aprendizajes reales de todos los alumnos, en función de las necesidades del beneficiario. • Para lograr mejores resultados -mayores niveles de aprendizaje efectivo en todos los alumnos- es necesario mejorar los procesos. • Los procesos son fundamentalmente relaciones. Las tres relaciones más importantes en una escuela son: la relación entre las personas en el proceso de diseño del objetivo; la relación en el aula (maestro-alumno, alumno-alumno, alumno consigo mismo), y la relación con la comunidad. • Mejorar la calidad del proceso significa orientar los esfuerzos hacia las personas.
25. El problema del rezago escolarLa participación debe ampliarse a padres de familia y a otros miembros de la comunidad La comunidad educativa no está compuesta sólo de maestros. En ella participan los alumnos, los padres de familia y la comunidad como un todo. Es altamente recomendable incorporar a estos miembros a los esfuerzos colectivos por mejorar la calidad.
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27. Las exigencias sobre el papel del director en un proceso de búsqueda de la calidad son muy diferentes a la forma en la que estamos acostumbrados a entender el papel del director. El director debe convertirse en un líder que impulsa y estimula un proceso de mejoramiento continuo.
28. Para un director, lo más importante son las personas. Esto significa que piensa en las necesidades de los beneficiarios y que, para satisfacerlas, procura lograr que el trabajador se sienta orgulloso de su trabajo.
29. El director debe asegurarse de que el proceso de mejoramiento de la calidad sea un proceso de formación en el trabajo y esté acompañado de los elementos formativos indispensables para lograr que puedan llevarse a cabo los cambios propuestos.
30. El director tiene dos responsabilidades: la del mantenimiento y la del mejoramiento. La de mantenimiento, implica establecer reglas claras y asegurar que se cumplan. La de mejoramiento, a la que debe dedicar la mitad de su tiempo, implica mejorar los niveles de logro alcanzados.
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32. LA PLANEACIÓN Y LA EVALUACIÓN PARA LA CALIDAD El reconocimiento del problema La idea se convierte en plan El plan se pone en práctica y se monitorea Los resultados se evalúan Se cierra un ciclo y se comienza otro la calidad tiene que tener varias condiciones: - Debe elaborarse en equipo. - Debe comenzar por estabilizar los procesos actuales. - Debe diseñar los resultados esperados. - Privilegia los procesos que previenen el problema. - Se preocupa sobre todo por disminuir las variaciones.
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34. Debemos potenciar los vínculos que existen en toda escuela entre la escuela y la comunidad y entre los docentes y los padres de familia.
35. El aula es un excelente punto de partida para comenzar a propiciar la participación de los padres. El maestro puede hacerlo tomando en cuenta la realidad comunitaria en el aula, logrando que los padres participen en la creación de ambientes más propicios al aprendizaje. Dialogando con las familias de los alumnos que tienen problemas especiales de aprendizaje. Encontrando maneras de que la comunidad se vuelva maestra.