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   •  Intranet 1.0: quiza con muchas cosas utiles,
      pero aburrida, poco usada y poco usable
   •  Timido uso empresarial de las Redes
      Sociales, muy poco en B2B
   •  Únicamente las compañias orientadas a
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   •  Social Media en muy buena forma: los
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   •  Twitter llama a la revolución democratica
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¿Informamos?	
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¿Qué	
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                          •  Lo primero los Juegos
                          •  Las Intranets, lo necesitan como el agua
                          •  Las extranets, más sobre todo si son con
                             clientes
                          •  La gestión de proyectos
                          •  Los CRM… suena bien Social CRM
                          •  Los ERP
                          •  El BI
                          •  Y mucho más




                                 9	
  
¿Y	
  que	
  más?	
  


   •  Social Crowsourcing
   •  On-line Reputation
   •  Social Client/User Communities
   •  Social Product Management
   •  Social Product Engineering




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  CorporaUva	
  




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InternaUonal	
  Roll-­‐Out	
  
            April: kick Off Japan             Jun-Oct: Benelux &                Other: LATAM, APAC
                                              Poland
            June: kick Off Brazil, Peru
                                              Opportunistic: LATAM
            Study Other: China,
            Russia,…                          Assessment: US




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                        Sep: Germany, Italy                          Jan-Apr:
                        Oct-Nov: France, UK                          Czech Rep., Hungary


KAM
                                                                                              Multi-
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  estarán	
  en	
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  Público	
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  Privado	
  




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¿Y	
  tendremos	
  batalla?	
  


                              reconverUbles	
  




                                14	
  
¿Quien	
  liderará?	
  




                          •  Top Management
                          •  Departmental Leaders
                          •  Human Resources
                          •  Marketing




                            15	
  
Business	
  Benefits	
  

                          •  Mayor Información
                          •  Incremento Colaboración
                          •  Aumento de la Productividad
                          •  Reducción del e-mail
                          •  Gestión del Conocimiento
                          •  Sentimiento de Pertenencia
                          •  Nuevos Modelos Retributivos
                          •  Motivación



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Ahora la comunicación empresarial es social

  • 1. Ahora  la  comunicación   empresarial  es  social     In  fact  Social  Business  So0ware  is  the  next  hot  Biz   22@  UPDATE  BREAKFAST     Luis  Font   Director  General   @Zyncro_es  –  Español   @Zyncro  –  English   @lluisfont  
  • 2. ¿Qué  es  lo  que  esta  ocurriendo?   2  
  • 3. ¿Y  dentro  de  la  empresa?   •  Intranet 1.0: quiza con muchas cosas utiles, pero aburrida, poco usada y poco usable •  Timido uso empresarial de las Redes Sociales, muy poco en B2B •  Únicamente las compañias orientadas a consumidor usan redes sociales B2C •  Social Media en muy buena forma: los bloggers se confirman como el 5 poder •  Twitter llama a la revolución democratica pero apenas entra en algunas empresas 3  
  • 5. Y  es  cada  vez  peor   La  generación  Y  se  esta  incorporando  a  la  empresa…   5  
  • 6. Convergencia   Intranet  2.0   Enterprise  2.0   Non  Social   Legacy  1.0   SoNware   ?   6  
  • 8. Todo  va  a  ser  Social   8  
  • 9. ¿Qué  vamos  a  converUr  en  Social?   •  Lo primero los Juegos •  Las Intranets, lo necesitan como el agua •  Las extranets, más sobre todo si son con clientes •  La gestión de proyectos •  Los CRM… suena bien Social CRM •  Los ERP •  El BI •  Y mucho más 9  
  • 10. ¿Y  que  más?   •  Social Crowsourcing •  On-line Reputation •  Social Client/User Communities •  Social Product Management •  Social Product Engineering 10  
  • 11. En  los  próximos  5  años     la  mayoria  de  las  empresas  tendran  una   Red  Social  CorporaUva   11  
  • 12. InternaUonal  Roll-­‐Out   April: kick Off Japan Jun-Oct: Benelux & Other: LATAM, APAC Poland June: kick Off Brazil, Peru Opportunistic: LATAM Study Other: China, Russia,… Assessment: US S1-2011 S2-2011 S1-2012 S2-2012 S1-2013 Sep: Germany, Italy Jan-Apr: Oct-Nov: France, UK Czech Rep., Hungary KAM Multi- country PRE-S 12  
  • 13. Y  estarán  en  el  Cloud:  Público  o  Privado   13  
  • 14. ¿Y  tendremos  batalla?   reconverUbles   14  
  • 15. ¿Quien  liderará?   •  Top Management •  Departmental Leaders •  Human Resources •  Marketing 15  
  • 16. Business  Benefits   •  Mayor Información •  Incremento Colaboración •  Aumento de la Productividad •  Reducción del e-mail •  Gestión del Conocimiento •  Sentimiento de Pertenencia •  Nuevos Modelos Retributivos •  Motivación 16  
  • 17. 17