1. E-COMMERCE

2. AGENDA
Introducción
 ¿Qué es Comercio Electrónico?
 ¿Por qué Internet para hacer negocios?
 Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
 Tipos de Comercio Electrónico
Razones para que una empresa tenga presencia en Internet
 Crear una tienda Comercial Virtual
 Certificadoras
 Seguridad de Comercio Electrónico
 Ley de Comercio Electrónico en el Ecuador
 Video
 Q and A or S

3. Introducción
• La apertura de mercados es fundamental para el rápido
crecimiento del uso de nuevos servicios y la asimilación de
tecnologías nuevas
• En la práctica, las empresas están comenzando a usar Internet
como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas
personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos, ya que
gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo
por vías tradicionales.

4. ¿Qué es Comercio Electrónico?
• El 'comercio electrónico' (en inglés Electronic Commerce, E-
Commerce, ecommerce o EC) consiste principalmente en la
distribución, compra, venta, mercadotecnia y suministro de
información complementaria para productos o servicios a
través de redes informáticas como Internet u otras.
• El uso de las tecnologías y estandares de Internet
para unir a los clientes, socios de negocios,
proveedores y empleados.

5. ¿Por qué Internet para hacer negocios?
• Es rápido
• Razonablemente confiable
• Barato
• Accesible a nivel mundial

6. Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
Una transacción común de tarjeta de crédito involucra a
cinco partes:
• El cliente
• El comerciante
• El banco del cliente
• El banco del comerciante (banco adquiriente)
• La red interbancaria

7. Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
• Si se realiza una compra en Internet utilizando una tarjeta de
crédito como medio de pago
• El esquema más general, intervienen en este proceso los
siguientes actores:
El comprador
El vendedor (merchant)
El banco emisor ("issuer") de la tarjeta de crédito o débito
que presenta el cliente.

8. Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
Tener mucho cuidado.

9. Razones para que una empresa tenga presencia en
Internet
Promoción del Sitio
¿Quién nos conoce?
¿Saben de nuestro sitio?
Promoción OFF LINE
Promoción On LINE

10. Razones para que una empresa tenga presencia en
Internet
Promoción off line.
Tarjetas
Papelería
Regalos empresariales
Reuniones
Congresos
Publicidad en general

11. Razones para que una empresa tenga presencia en
Promoción on line. Internet
Promociónbuscadores?
¿estamos en los on line.
¿Estamos en los buscadores?
Analizar
analizar
y
como mínimo.
como mínimo
Banners
banners, boletines, enlaces desde otro
Boletines
sitio,Enlaces desde otro sitio
foros, firma en los e-mails.
Foros
Firma en los e-mails.

12. Crear una tienda Comercial Virtual
Secuencia de etapas para crear un tienda
virtual:
. Diseño de la página Web (Web site)
. Programación
. Contratación e incorporación a la Web.
Dominio
. Mantenimiento actualizado del contenido
de la Web site.
. Promoción de búsqueda de sitios.
. Mantener estadísticas de visitas.

13. Seguridad de Comercio Electrónico
•Al igual que en el comercio tradicional existe un
riesgo en el comercio electrónico, al realizar una
transacción por Internet, el comprador teme por la
posibilidad de que sus datos personales sean
interceptados por "alguien", y suplante así su
identidad; de igual forma el vendedor necesita
asegurarse de que los datos enviados sean de
quien dice serlos.

14. Seguridad de Comercio Electrónico
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para
transacciones por Internet:
• Encriptación la información transferida solo es accesible por las partes
que intervienen
• Firma digital, evita que la transacción sea alterada por terceras
personas sin saberlo.
• Certificado digital, que es emitido por un tercero, garantiza la identidad
de las partes.