Spomenka Kolar - Zoom Marketing - für Cebit SWCluster 2010

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© Spomenka Kolar-Zovko, www.zoommarketing.de, alle Rechte vorbehalten.
Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung der Autorin ist untersagt.

teach local act global
Spomenka Kolar-Zovko
heißt Sie WILLKOMMEN!
„Markeninszenierung auf Messen.
Strategie Ihres Messeauftritts“
für den Software-Cluster Rhein Mein Neckar

SPOMENKA KOLAR-ZOVKO
• 1989: CeBIT Standdienst Key Account Manager
• 1991-1996: Vertriebsleitung sowie konzeptionelle
Entwicklung und Durchführung von Verkaufs- und
Präsentationsseminaren
• ab 1997: Selbstständige Verkaufs-, Management-
und Persönlichkeitstrainerin in der Dienstleistungs-
und Investitionsgüterbranche
• Schwerpunkt: Vermittlung von Insider-Know-how
und umsetzbaren Erfolgsstrategien
Mit jährlich mehr als 1000 Teilnehmern, zählt Spomenka Kolar-Zovko
zu den erfolgreichsten Verkaufstrainern Deutschlands.
Vorstellung

1.
Messe
Know-how
& Marken-
inszenieru
ng today
2.
Mitarbeiter
als Träger
der
Marken-
botschaft
3.
Dos &
Don´ts bei
strategisc
her
Messe-
planung
4.
Ziele und
Überprüfu
ng des
Messe-
Auftritts
5.
Das
Marketing-
Budget
auf dem
Prüfstand
6.
Inspiration
und
Motivation
für weitere
Maßnahm
en
Guten Tag
Agenda
agenda

1. Messe Know-how &
Markeninszenierung today
- Messen sind ein Markplatz
mit Vor- und Nachteilen
- Für was steht Ihre Marke?
1. Messe Know-how

THESE
WER NICHT AUSSTELLT HAT SCHON VERLOREN
„Wer an einer Messe teilnimmt, der wird
wahrgenommen und über den wird geredet.
Wer dort nicht auftaucht, dem widerfährt
Schlimmes.
Über ihn wird möglicherweise gar nicht mehr
geredet.“
Quelle: Ludwig Erhard, Bundeskanzler, 1965 in
seiner Eröffnungsrede zur Hannover-Messe)
1. Marken & Messen
M³

THESE
BESUCHER ERINNERN SICH AN EINEN AUSSTELLER AUCH
WENN SIE IHN NUR IM VORBEILAUFEN DIESEN BEILÄUFIG
WARHGENOMMEN HABEN
• Studien haben ergeben, dass sich Zuschauer bis
zu 93% an einen Werbespot erinnern. Dabei ist
irrelevant, ob sie den Spot bereits kennen oder
nicht.
• Dies gilt auch für Messebeteiligungen.
Quelle Andrew O´Connell, Head of Factual Five, u. a.
Autor bei Harvard Business Review
1. Marken & Messen
M³

MARKEN & MESSE
VON DEN „TEMPOS“ DIESER WELT
Quelle: SCA Hygiene
1. Marken & Messen
M³

VORTEILEMarken auf Messen
Quelle: FAMAB
1. Marken & Messen
M³

MarkevorderMesse
Quelle: FAMAB
1. Marken & Messen
M³

MarkewährnederMesse
Quelle: FAMAB
1. Marken & Messen
M³

MarkenachderMesse
Quelle: FAMAB
1. Marken & Messen
M³

MachtVerschiebung
#Technology is shifting the
#power away from the editors,
the publishers, the
establishment, the media elite.
Now it’s the people who are in
#control.
Rupert #Murdoch

GAP LISTENS TO CUSTOMERS AND WILL KEEP CLASSIC
BLUE BOX LOGO
Quelle: http://www.gapinc.com/public/Media/Press_Releases/med_pr_GapLogoStatement10112010.shtml
STATEMENT FROM MARKA HANSEN PRESIDENT OF GAP BRAND NORTH AMERICA
1. Marken & Messen
M³

2.
Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
Wie erfahren Ihre potentiellen Kunden,
was Ihre Markenwerte sind?
2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft

Branding
Auch Menschen sind Marken
Quelle: http://frogandprincess.wordpress.com/2009/04/16/a-to-z-on-going-green/

Branding
Merke!
 Marken werden von Mitarbeitern gelebt
 Marken werden von Kunden erlebt

Employer Branding durch das Erleben der Marke:
1. Vorgesetze leben Markenwerte
Bsp.: Durchsetzungskraft, Offenheit, Loyalität
2. Mitarbeiter erleben Marke
Bsp.: Film, Schaubilder, Interviews und Kundenstatements
3. Kunden sind bekennende Anhänger /Fans der
Marke und Markenwerte
Bsp.: Neukundengewinnung über Kunden (Empfehlungen),
Engagement der Kunden

Markeninszenierung Bsp. MENNEKES

Employer Branding ist:
1. Definition Markenwerte
2. Markenwerte verinnerlichen
3. Markenbotschaft überzeugend rüberbringen
4. Überprüfung
Messe – Change-Management
M³

3.
Dos & Don´ts bei strategischer Messeplanung
- Welche Alternativen gibt es im Marketing-Mix
- Social Media und Recruting
- Zielführende klassische Marketingmaßnahme
3. Dos & Don´ts

Phaseneiner Messe
– Erkennen der Bedeutsamkeit der Messe im Marketing
– Ausarbeitung von Zielen einer Messebeteiligung
– Einholen von Informationen über Messen und Kongresse
– Auswahl und Entscheidung
– Budgetaufstellung
– Organisatorische Abwicklung
– Ansprechender Messestand
– Gut organisierter Standbetrieb
– Geeignete Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
– Sorgfältige Nachbearbeitung
– Erfolgskontrolle
3. Dos & Don´ts

marketingAlternativen
• Kongresse
• Events
• Roadshows
• Firmenveranstaltungen / Hausmessen
• Sonderaktionen Promotions
• Virtuelle Messen
• Social Media
• HR Stellenanzeigen in Printmedien
3. Dos & Don´ts

4.
Ziele und Überprüfung des Messe-Auftritts
- Zielerreichung auf Messen durch Vorbereitung
und Nachbearbeitung
4. Ziele eines Messeauftritts

MESSEZIELEoperativ:
MARKE
MESSEN MITARBEITER
STRATEGIE
Unternehmensziele
UNTERNEHMEN
Vision & Mission

ZIELEDER AUSSTELLER
Quelle: Auma

ZIELEDER FACHBESUCHER
Quelle: Auma

FACHBESUCHER VORBEREITUNG AUF DEN MESSEBESUCH
Quelle: Auma

5. Das Marketing-Budget auf dem Prüfstand
- Sind Messen messbar?
- Kosten vs. Nutzen Argumentation
5. Marketing-Budget

sindMessenMESSBAR?
Quelle http://www.janatuerlich.at/Ueber_Ja__Natuerlich/Impressum/Impressum/jn_Press.aspx
5. Marketing-Budget

BUDGET
Quelle: AUMA
5. Marketing-Budget

FÖRDERUNG
Axel Scheer
Persönliche Beratung direkt hier in der IHK
Auch telefonisch 06151 871 252
5. Marketing-Budget

6. Inspiration und Motivation für weitere
Maßnahmen
6. Inspiration & Motivation

20 SEKUNDEN
BRAINSTORMING
M³

Branding
360 ° FEEDBACK
M³
Warum stellen Sie auf
Messen aus?
Bei Erstausstellern,
warum wollen Sie auf
Messen ausstellen?

Branding
360 ° FEEDBACK
M³
Was erwartet ein Kunde/
Interessent von Ihrem
Unternehmen?

Branding
360 ° FEEDBACK
M³
Wie nehmen Sie sich
wahr?
Wie wollen Sie
wahrgenommen werden?
Wie nehmen Sie Ihre
Kunden wahr?

THESE
WENIGER IST MEHR
AUF MESSEN
THESEN

THESE
SORGEN SIE FÜR
EINEN TRAUM-
MESSEBESUCHER
AUF MESSEN
THESEN

THESE
DER GASTGEBER
AUF MESSEN
THESEN

THESE
DAS STANDTEAM
ALS DREAMTEAM
AUF MESSEN
THESEN

THESE
DER SW-CLUSTER
ALS
QUALITÄTS-
MANAGER
AUF MESSEN
THESEN

Ein gutes Konzept hinterlässt Spuren!
Vorstellung

IHR SW-CLUSTER VORTEIL
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am 31. Januar und 1. Februar 2011
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für € 855,00 (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.)
Kontakt

zoomteam
zoommarketing ist ein spezialisiertes Beratungs- und Schulungsunternehmen mit
Expertisen in der Industrie- und Dienstleistungsbranche. Unser Team verbindet
Kompetenz, Erfahrung und Engagement für Ihre Zufriedenheit.
„Nur wer selbst brennt, kann auch andere entzünden.“
•Jahrelange Beratungs- und Trainingserfahrungen unserer Trainer im B2B-
& B2C-Marketing, auch weltweit
•Spezialisierung auf die Bereiche Konzeption und Durchführung von
Weiterbildungsprogrammen sowie Messebetreuung weltweit
•Maximaler Kundennutzen durch individuell angepasste, innovative
Trainingskonzepte
Vorstellung

zoomvorträge
Passion Business Experience™ - Service Exzellenz
Service Exzellenz steht für Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit. Wir
motivieren und befähigen Ihre Mitarbeiter zur Umsetzung dieser Philosophie.
M hoch 3
Menschen, Messen, Marken: Wir vermitteln, wie Ihre Mitarbeiter Träger Ihrer
Markenbotschaft werden.
Messen im Wandel
Die Messebranche im Umbruch: Wir bereiten Sie vor. Change-Management bei
Veranstaltern und Ausstellern – weltweit.
Vorstellung

zoomtrainingsexpertisen
Vertriebstrainings
Verhandlungsführung, Messetraining, Unternehmens- und Produktpräsentation,
Telefontraining, Cross Cultural Communication
Servicetrainings
Definition, Umsetzung und Etablierung von Servicequalität sowie -mentalität,
„Vom Kollegen zum Dienstleister“, „Train the Trainer“
Führungskräfteentwicklung
Recruiting, Leadershipmanagement, Mentoring für alle Führungsebenen
Vorstellung

zoomconsultingexpertisen
• Erstellung von Schulungs- und Weiterbildungskonzepten
• Strategische Führungskräfteentwicklung
• Change-Management für verschiedene HR-Bereichen
• Wettbewerbsanalyse
• Assessment-Center
• Messestandanalyse und Begleitung von Messeprojekten
• Vermittlung von Personal für Messen
• Mystery-Shopping
• Markterschließung international
• Begleitung von Unternehmens- und Implementierungsprojekten, auch
international
Vorstellung

Service-Exzellenz
Claim-Initiierung sowie Schulung der Mitarbeiter
Interkulturelle Teams
Training der Servicetechniker und Verkaufsteams für den internationalen Einsatz
Referenzen

Messetraining First Class
Training der Produktmanager und Standteams für nationale und internationale
Messen
Gemeinschaftsstände
Training der Aussteller und Mitaussteller sowie Betreuer der Themeninseln
Referenzen

Weiterbildung
Entwicklungsprogramm für Führungskräfte, Unternehmenskommunikation,
Marketing und Markeninszenierung; Konzeption und Durchführung von offenen
Seminaren
Teambuilding
Entwicklungsprogramm für Führungskräfte und Mitarbeiter
Referenzen

Branding
Unterstützung des Gesamtprozess Markenintegration
New Business Development
Training der Vertriebseinheiten, strategische Beratung,
Kundenbindung und -gewinnung
Referenzen

Zielüberprüfung / ROI
Wettbewerbsanalyse, Zielverfolgung, Händlerbetreuung und
Forschungsvermarktung – national wie international
Verbände
Standpersonalschulung, Zielverfolgung und Händlerbetreuung
Referenzen

zoominternational
Uwe Gerloff , Managing Director MENNEKES Russia
„Das war mal ein sehr erfrischend anderes Seminar, als die meisten sonst... Sie
haben sich nicht in die meist abgehobene „Marketingsprache" verirrt und versucht
die armen Schäfchen, die Ihnen zuhören, mit Marketingschlagwörtern und
Expertenausdrücken zu erschlagen, um Ihnen zu zeigen, wie ahnungslos sie doch
eigentlich sind. Bleiben Sie um Himmels Willen bei diesem Stil!“
Gabriel Striebel, Leiter Unternehmenskommunikation ABB AG
„Professionelle Kick-off Einweisung für das gesamte globale ABB Messeprojekt
Messeziele. …Dank im Namen des gesamten Projektteams.“
Zufriedene Kunden weltweit. Wir bieten Ihnen Auslandserfahrungen in Indonesien,
China, Japan, Korea, Taiwan, Malaysia, Thailand, Vietnam, Indien, Nord- und Süd-
Amerika, Israel, den Vereinten Arabischen Emiraten, Ägypten, Russland sowie ganz
Europa.
Referenzen

zoomkontakt
zoommarketing
Spomenka Kolar-Zovko
Schepp Allee 66
64295 Darmstadt
Telefon + 49 (0) 6151 305830
EMail: info@zoommarketing.de
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Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf Sie!
Messen – Coaching, Workshop & Training
Wir freuen uns auf Sie!

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