1. Fecha Viernes, 27 de mayo de 2011 10:30 a 14:00 h. Recepción: 10:15 h Agenda 10:30 h. a 12:00 h. Presentación “Aplicación práctica del Modelo EFQM de Excelencia 2010” D. Serafín Cuenca, Socio Director Zitec Consultores 12:00 h. a 12:20 h Descanso 12:20 h. a 13.20 Mesas de trabajo “Trabajar los Criterios del Modelo EFQM” 13:20 h. a 13:50 h Puesta en común y debate 13:50 h. a 14:00 h Conclusiones y cierre El Modelo EFQM de Excelencia Novedades de la edición 2010 Lugar Hotel Novotel C/ Puerto Rico s/n, Residencial El Palero, 47014 Valladolid Inscripción Entrada libre previa inscripción. Plazas limitadas. Confirmación de asistencia y envío de la ficha de inscripción: clubdirectorescalidad@gmail.com Gestiona y organiza Más info: www.clubdirectorescalidad.es