Comment rédiger un cahier des charges pour un projet e-commerce ? Que faut il faire avant ?

1. e-commerce
www.ziserman.com
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2. François Ziserman
• Double expérience d’entrepreneur et d’expert Internet
Depuis 2007
• Fondateur dirigeant d’Araok
Conseil en e-commerce
Avant
• Fondateur dirigeant de Medience
• Fondateur dirigeant de Wokup
• Ingénieur R&D à France Télécom
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3. Société de conseil
100% spécialisée en e-
commerce
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4. vous accompagne
• Préparer le projet
• Développer le site
• Vérifier et améliorer
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5. Quelques références
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6. Qui êtes vous ?
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7. e-commerce
www.ziserman.com
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8. En 2010
31 Milliards €
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9. En 2010
+ 24 %
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10. En 2010
28 Millions
d’acheteurs en
ligne
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11. En 2010
56% des français
achètent en ligne
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12. En 2010
90 000
sites e-commerce
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13. En 2010
60 000
emplois e-commerce
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14. En 2010
90 €
Panier moyen
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15. Quelle croissance à venir ?
• Nombre d’acheteurs :
28 Millions / 38 Millions d’internautes
• Nombre d’internautes :
38 Millions / 63 Millions de Français
• Fréquence d’achat
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16. C’est quoi le e-commerce ?
« C’est du commerce »
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17. C’est quoi le e-commerce ?
« C’est différent »
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18. C’est quoi le e-commerce ?
?
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19. Le e-commerce n’est pas monolithique
• Pur players
• Très grands sites nationaux
• Places de marchés B2C / C2C
• Sites sur une niche
• …
• E-commerce de proximité
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20. Tendances
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21. Tendances
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22. 22

23. Tendances
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24. Tendances
CLOUD  SAAS
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25. Tendances
API
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26. Tendances
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27. Tendances
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28. Tendances
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29. Tendances
Le multi canal
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31. Tendances
Géolocalisation
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32. Tendances
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33. www.ziserman.com
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