Check List Zing Me Fan page

CHECK LIST ZING ME FAN PAGE
I. Zing Me Fan page
Trang hâm mộ trên Zing Me, hay còn gọi là Zing Me Fanpage, là trang thông tin của tổ
chức, doanh nghiệp, cộng đồng… hoạt động tại MXH Zing Me, được chứng thực bởi Zing
Me.

http://open.zing.vn/ Page 1

Đối tượng Thông qua các chiến dịch truyền thông,
marketing, cũng như những nghiên cứu về
- Các tổ chức, doanh nghiệp phát triển hành vi, nhu cầu người sử dụng, có thể
và cung ứng các sản phẩm, dịch vụ. tương tác, trò chuyện thường xuyên với
- Các cá nhân có sức ảnh hưởng cộng khách hàng, tiếp cận đối tượng khách
đồng. hàng và công chúng tiềm năng ở bất cứ
- Các cộng đồng hâm mộ. nơi nào họ muốn.

Mục đích

Thể hiện sự nhận diện Tổ chức, Doanh
nghiệp, Người nổi tiếng, các Cộng đồng –
Hội nhóm… bằng hình ảnh bắt mắt, địa
điểm chính xác và thông tin rõ ràng với lời
giới thiệu ngắn gọn (bao gồm các liên kết
hữu ích và thông tin liên lạc), phục vụ cho
các mục tiêu giao tiếp và truyền thông.

Sự khác biệt


II. Tổng quan
Hướng tổ chức, doanh nghiệp tới sự tối ưu hóa các hoạt động quảng bá, xây dựng cộng
đồng, phát triển kinh doanh tại MXH Zing Me thông qua các tính năng như: Ảnh đại diện,
Hình nền, các Tab menu, Ứng dụng tiện ích, Danh sách Fans, Clip mới…

Ảnh đại diện (Avatar)
Hình ảnh đại diện cho Fan page, giúp dễ
dàng tìm kiếm và nhận diện về tên doanh
nghiệp, cửa hàng, hay sản phẩm phổ biến
của tổ chức, doanh nghiệp cộng đồng…
AVATAR

Có thể tải tập tin JPG, GIF hoặc PNG, tối
đa 4MB, kích cỡ tối thiểu 180x180px.


Hình nền (Background)
Công cụ giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn,
khẳng định bản sắc thương hiệu trong tâm
trí cộng đồng và khách hàng tiềm năng.
Hình nền

Vào phần Cài đặt hình nền


Bấm nút Tạo hình nền, xuất hiện pop up để tự upload ảnh từ máy của mình

Chọn hình từ máy tính:

- Kích thước: 1280 x 600(px) (ngang x cao)
- Dung lượng: <200KB
- Định dạng: JPG


Bấm nút “Chọn” để hoàn tất quá trình thay đổi hình nền (nếu muốn chọn lại hình có sẵn, có
thể chọn nút “hình nền có sẵn”).
Feeds:
Nơi hiển thị những thông tin cơ bản, các
hoạt động của chủ trang (gửi bài, thu thập
nội dung hay thu thập ý kiến người sử
dụng) đồng thời lưu trữ tất cả các thông
điệp, các cuộc thảo luận mà khách viếng
thăm để lại… bao gồm Link, status,
comment, like…


Những ứng dụng cơ bản (Basic Apps)
Bao gồm các ứng dụng phổ biến : Photo,
Blog… nơi chia sẻ thông tin, hình ảnh và
các bài viết liên quan đến sản phẩm,
doanh nghiệp.


Những Ứng dụng Marketing (Marketing Apps)
Dựa vào đặc thù và nhu cầu của từng nhóm ngành hàng, Zing Me sẽ có những bộ công cụ
đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp như: truyền thông, tiếp thị sản phẩm, thậm
chí là bán hàng ngay trên mạng xã hội . Các ứng dụng nổi bật như: trang Welcome Page -
trang giới thiệu thông tin chung về sản phẩm, công ty; Promotion (thông tin khuyến mãi)
dùng để cập nhật, tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng; bộ công cụ Campaign Tools
dùng để tổ chức các hoạt động, cuộc thi phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị ngắn hạn, có
liên quan đến thông điệp của nhãn hàng, doanh nghiệp... bao gồm các thể loại: Photo
Contest, Video Contest, Blog Contest, Link Contest…; hay Ứng dụng Sự kiện dùng để kết
nối cộng đồng , người dùng bằng nhiều sự kiện khác nhau.


Ứng dụng Giải trí
Tại trang chủ ứng dụng của Zing Me, các
Admin Page có thể tìm thấy phần Ứng
dụng Giải trí bao gồm: Quà Tặng, MTV,
Pkool, Photo Phong Cách, Tử vi…


Ảnh từ mobile
Nơi hiển thị tất cả hình ảnh được đăng tải
thông qua apps Zing Me từ mobile.

Ảnh từ Mobile

Clip mới
Nơi hiển thị tất cả các clip mà chủ Fan
page yêu thích từ trang nghe nhạc Zing
Mp3.
CLIP MỚI


Danh sách Fans
Thể hiện số lượng Fans yêu thích Fan
LIST FANS
page cũng như danh sách người yêu thích
page đó.

Tab từ Fan page
Khu vực chính giữa trang cá nhân/trang
chủ, hiển thị đầy đủ các hoạt động của chủ
Fan page.


Tab từ Fans
Nơi hiển thị tất cả các thông điệp, các cuộc
thảo luận mà khách viếng thăm đã để lại
cho chủ Fan page.

VIP Profile Tab

VIP Profile Tab là nơi tập hợp tất cả các
Fan Page thuộc các nhóm đối tượng khác
nhau (Cộng đồng, Người Nổi Tiếng, Doanh
Nghiệp). Tại đây người dùng được cập
nhật các Fan Page mới, nổi bật và các hoạt
động đang diễn ra trong các cộng đồng,
Fan Page này.


Công cụ thống kê (Stats Tools)
Được tích hợp vào chính thanh công cụ
mặc định của mỗi Fan page, giúp doanh
nghiệp đo đếm hiệu quả hoạt động Fan
page của mình. Các chỉ số thống kê gồm:
Số lượng người truy cập, sự tăng trưởng
người hâm mộ, lượng tương tác, tham gia
của cộng đồng với trang.


III. Công cụ quản lý


Cài đặt riêng tư
Trong quá trình cập nhật thông tin cá nhân
của mình, các chủ trang Fan page được
quyền cài đặt quyền riêng tư (ẩn/hiện/ai
được xem) cho phần thông tin cá nhân
tương ứng.

Phần cài đặt quyền riêng tư dùng để cài
đặt tất cả các chức năng riêng tư của Zing
Me. Chọn "Cài đặt riêng tư" trong danh
sách menu.


Từ trang cài đặt này, chủ trang có thể cài
đặt tất cả mọi chức năng riêng tư trên Zing
Me.

Cài đặt thông báo
Cập nhật tất cả các chức năng thông báo:
hiển thị thông báo trên Toolbar, hiển thị
thông báo bình thường, Ý nghĩa “Bạn có gì
mới?”, Bật/tắt các thông báo ứng dụng.


IV. Một số hướng dẫn khi xây dựng Fan page Doanh nghiệp trên Zing Me

1. Cách thức đăng ký Fan page cho Doanh Nghiệp
Dùng để đăng ký khi đã đồng ý với quy chế cung cấp, trao đổi thông tin trên trang Zing
Me, cũng như trách nhiệm nội dung trên Zing Me. Tham khảo tại:
<http://open.me.zing.vn/content/bussiness-register>
2. Cách xây dựng nội dung Fan page (Nhằm thể hiện nội dung Fan page theo hướng
đại diện cho sản phẩm hay sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp).

- Hình ảnh: Sử dụng 1 hình ảnh bắt mắt, dễ nhận diện về tên Doanh nghiệp, Cửa
hàng, hay sản phẩm phổ biến của bạn.
- Tổng quan về Doanh nghiệp:
+ Thông tin về Doanh nghiệp, thông tin về chi nhánh của Doanh nghiệp ở Việt Nam
(nếu là Doanh nghiệp nước ngoài).
+ Thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà Doanh nghiệp cung cấp.
+ Thông tin về (chuỗi) các cửa hàng, đại lý trên các địa bàn khác nhau ở Việt Nam
của Doanh nghiệp.


+ Thông tin sơ bộ về mức giá Doanh nghiệp đưa ra cho khách hàng về các sản
phẩm, dịch vụ của mình (optional).
- Hoạt động hàng ngày:
+ Những tin tức mới nhất về Doanh nghiệp do các đơn vị truyền thông hoặc chính
Doanh nghiệp đăng tải trên các kênh tin tức/website.
+ Thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt… của Doanh nghiệp
theo tuần.
- Campaign: Dành cho các Doanh nghiệp có kế hoạch chạy các Campaign theo mùa
hay các dịp lễ trong năm, bao gồm: Nội dung, thể lệ, giải thưởng, cách thức trao
giải…
- Khác: Chia sẻ những thông tin khác ngoài Doanh nghiệp nhưng cùng ngành dưới
góc độ khách quan để làm phong phú nội dung Fan page.
- Tương tác: Cần có các hoạt động thường xuyên trên Zing Me Fan page để có được
mối quan hệ tốt với người dùng.

3. Quản lý Fan page và Xây dựng cộng đồng tại Zing Me

- Thời điểm “Vàng” tương tác: “Giờ vàng” để đăng tải thông tin lên Page nhằm thu
hút sự quan tâm của người dùng nhiều nhất ở Zing Me là: 9h30-10h30, 16h-18h và
17h30 - 21h30. Đây là thời điểm người dùng online và tham gia các hoạt động của
Zing Me tích cực nhất.


Bên cạnh đó, để Fan page hoạt động tốt nhất trên môi trường Zing Me, cần lưu ý:
+ Cập nhật tối thiểu 1 status/ngày và tối đa là 3 status/ngày (kể cả thứ 7 và Chủ nhật)
+ Viết tối thiểu 3 blog/tuần và tối đa 1 blog/ngày.
+ Upload photo tối thiểu 3 album/tuần (1 album ít nhất 10 photo và thể hiện một chủ
đề cụ thể nhất định)
+ Chia sẻ tối thiểu 3 link/tuần.

- Cách thức giao tiếp với người dùng: Nên sử dụng ngôn ngữ thân thiện và gần gũi
trong khi giao tiếp với người dùng Zing Me. Admin Page cần tích cực phản hồi và giải
đáp những thắc mắc của người dùng để giữ tương tác tốt nhất.

- Nội dung: Khi đăng tải nội dung, Tiêu đề cần ngắn gọn, dễ hiểu và thêm phần chú
thích bình luận trong bài để bài viết trông thú vị và hấp dẫn hơn. Với những thông tin
dài, có nhiều hình ảnh thì blog là lựa chọn tốt nhất. Riêng những thông tin ngắn thì chỉ
cần cập nhật status hoặc chia sẻ link hay photo là được.

Trong quá trình phát triển nội dung cho Page, có thể tổ chức xen kẽ các sự kiện, cuộc
thi nhỏ (mini game, mini quiz…) kèm các phần thưởng và quà tặng ảo như Nhạc nền,
Zing Xu… để thu hút người dùng tham gia các hoạt động của Page và tăng Fans.

4. Những việc NÊN làm:

- Khi cập nhật trạng thái cho Page, nên kèm theo chữ ký bằng cách tag tên mình
dưới mỗi status: @[id của mình].

- Nên tương tác với 1 số Page lớn có lượng Fan cao (1 – 2 Page/1 ngày).
- Chủ động tương tác với người dùng như: bình luận, thích, chia sẻ, tham gia kết bạn
với những tài khoản có tên thật và đầy đủ, không sử dụng ký hiệu, hay ngôn ngữ
không phù hợp).
- Tag, chia sẻ ảnh và blog (kêu gọi Fan tag bạn bè và chia sẻ blog bằng tin nhắn riêng
hoặc có thể gửi tin nhắn đến các Fans có trong danh sách bạn bè).
- Chủ động xóa những bình luận không liên quan đến Doanh nghiệp hay quảng cáo
cho Doanh nghiệp khác trên Fan page của mình.

Tham khảo Zing Me Guidline để biết thêm chi tiết!


Check List Zing Me Fan page

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (17)

Ähnlich wie Check List Zing Me Fan page

Ähnlich wie Check List Zing Me Fan page (20)

Mehr von zingopen

Mehr von zingopen (20)

Check List Zing Me Fan page