10 Lektionen fürSocial Media beiNon-Profit-Organisationenwww.espressostrategie.de                           © Martschenko ...
Maren Martschenko                                    #Menschen-zu-Markenmacher                                    #Espress...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Suchen Sie das Gespräch,aber kommen Sie nichtins Gerede.         ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Setzen Sie auf Loyalität.                                        ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Hören Sie zu.                                                    ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Setzen Sie Themenund Impulse.                                    ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Seien Sie Sie selbst.                                            ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Bleiben Sie am Ball.                                             ...
Social Media Prozess„Bleiben Sie am Ball“      Kontakte            Interessenten                  Fans      Empfehler     ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Verzetteln Sie sich nicht.                                       ...
© Martschenko Markenberatung 2012
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Machen Sie einenguten Job.                                       ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Lassen Sie mindestensein Bein aus demGefängnis.                  ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Lieben Sie, was Sie tun.                                         ...
10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Suchen Sie das Gespräch, aber kommen Sie nicht ins Gerede.Setzen ...
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10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Organisationen

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  • Klassische Kundenbindung: Kunde bleibt, weil er muss, z.B. durch Vertragsbedingungen (Bsp. Rabattmarken, Boni) oder wegen Wechselbarrieren (Bsp. Drucker und Kartuschen) Loyalität ist freiwillige Treue, die sich aus emotionaler Bindung speist
  • Persönlich, aber nicht privat. http://wearesocial.net/blog/2010/09/job-application/ Best Application ever.
  • Social Media sind kein Selbstläufer und liefern keine schnellen Ergebnisse.
  • Internet ist kein rechtsfreier Raum. Urheberrecht in Diskussion. Datenschutz.
  • 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Organisationen

    1. 1. 10 Lektionen fürSocial Media beiNon-Profit-Organisationenwww.espressostrategie.de © Martschenko Markenberatung 2012
    2. 2. Maren Martschenko #Menschen-zu-Markenmacher #Espressostrategin #Freitags-Kühe-Maler© Martschenko Markenberatung 2012
    3. 3. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Suchen Sie das Gespräch,aber kommen Sie nichtins Gerede. 1/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    4. 4. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Setzen Sie auf Loyalität. 2/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    5. 5. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Hören Sie zu. 3/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    6. 6. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Setzen Sie Themenund Impulse. 4/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    7. 7. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Seien Sie Sie selbst. 5/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    8. 8. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Bleiben Sie am Ball. 6/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    9. 9. Social Media Prozess„Bleiben Sie am Ball“ Kontakte Interessenten Fans Empfehler Vernetzen Informieren Emotionalisieren Interagieren Binden Ins Gespräch bringen Transparenz schaffen Leader © Martschenko Markenberatung 2012
    10. 10. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Verzetteln Sie sich nicht. 7/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    11. 11. © Martschenko Markenberatung 2012
    12. 12. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Machen Sie einenguten Job. 8/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    13. 13. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Lassen Sie mindestensein Bein aus demGefängnis. 9/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    14. 14. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Lieben Sie, was Sie tun. 10/10 © Martschenko Markenberatung 2012
    15. 15. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen.Suchen Sie das Gespräch, aber kommen Sie nicht ins Gerede.Setzen Sie auf Loyalität.Hören Sie zu.Setzen Sie Themen und Impulse.Seien Sie Sie selbst.Bleiben Sie am Ball.Verzetteln Sie sich nicht.Machen Sie einen guten Job.Lassen Sie mindestens ein Bein aus dem Gefängnis.Lieben Sie, was Sie tun. © Martschenko Markenberatung 2012
    16. 16. 10 Lektionen für Social Media bei Non-Profit-Unternehmen. Martschenko Markenberatung c/o Combinat 56 Adams-Lehmann-Straße 56 80797 München www.zehnbar.de mailto:info@zehnbar.de Meine Kontaktmöglichkeiten im Web © Martschenko Markenberatung 2012

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