O documento discute como as mídias sociais afetam a imagem das pessoas e como elas podem ser usadas de forma positiva para conectar pessoas e disseminar informações úteis. A internet libertou as pessoas da limitação física, mas é importante cuidar da reputação online evitando compartilhar informações prejudiciais e engajando o público com conteúdo relevante.

1. Mídias sociais x Imagem

2. Mídias sociais
Apenas uma moda?
http://migre.me/e6Gcp

3. Uma boca do
tamanho do
mundo

4. Redes sociais
x imagem
Nas mídias sociais você é o que você
compartilha.
O que você compartilha diz muito sobre você.

5. Compartilhe
que eu te
decifro

6. Caiu na rede
...
... você pode agir, colaborar, influenciar, fazer a
diferença no mundo.
... você pode aprender, estudar, fazer
negócios, conhecer, crescer
profissionalmente, inovar ...

7. ... ou ficar
preso e virar
churrasco

8. A mentira não
tem pernas

9. Construa pontes e
rodovias …
…entre você as
pessoas.

10. Fim do
monólogo.
Viva o diálogo.
A internet libertou os oprimidos. Hoje as
pessoas podem ver, ouvir, observar, comparar
e falar. Rompemos os muros físicos.

11. Fim da era do
MKT do falar.
Início da era do
MKT do ouvir.

12. Mandato em
banda larga
O mandato tem que ser interativo, coletivo e transparente.
As informações estão na web.
O cidadão está conectado, trocando informações e experiências.

13. Mandato em
banda larga

14. Tá, e agora?
Agora é cuidar da sua imagem e garantir audiência na web.
Agora é evitar que o usuário abandone seu site, blog, canal no
YouTube, perfil no Facebook etc.

15. Agora é cuidar do
coração, da alma e do
rei...
... da internet.

16. O conteúdo é o rei da
internet.
É o coração, o
combustível e a alma da
internet.

17. Não encha
linguiça
O texto tem que dar a informação logo no
início do post. Essa é a recompensa para o
usuário.
Aproveite cada palavra.

18. Os mais importantes
na primeira fila
"Comece o artigo contando a conclusão aos leitores". (Nielsen).
"Os leitores desejam saber o que aconteceu assim que a matéria
começa a se desenvolver. Se for interessante prestarão atenção.
De outra forma, irão a outro lugar."(Mencher)

19. A teoria do
telégrafo
O importante da mensagem tinha que ser expressa
logo no início para não correr o risco da transmissão
ser cortada.

20. Escritor fantasma
Leia a notícia e se parecer com notícia, mude. Tem que ter
um tom informal e coloquial. Utilize recursos como:
agradecimentos, elogios, alertas, perguntas etc e termine
com um reforço.

21. Elogios e reforço

22. Humanize as
relações digitais
Conte uma história, emita opinião, interaja, seja breve, seja simples, ofereça
algum valor para quem lê. Use imagens cativantes.
Sempre que puder abrace uma causa, ou relacione o seu post com uma
causa.
Seja relevante. Publique mensagens que mostram que você conhece o seu
público.

23. Abrace uma causa

24. #Ficaadica
Ajuste o formato:
no Facebook os textos tem que ser
mais curtos e rápidos. Se possível
com vídeo ou fotos. Os posts tem
que conter link para a matéria
completa.

25. Link para a matéria

27. #Ficaadica
Organize o
compartilhamento pelos
secretários municipais e suas equipes.
Principalmente, o secretário da pasta
correspondente ao assunto do post.
Determinar uma pessoa da equipe da
secretaria que vai agilizar o processo do
Marketing Digital.

28. #Ficaadica
Marque fotos:
é uma boa maneira de ampliar o
alcance dos posts.

29. #Ficaadica
A Prefeitura é uma
grande empresa
prestadora de serviços.
Tem que informar o cidadão sobre os serviços que presta.
Assessorias de imprensa fazem propaganda. A princípio são
informações que não tem valor para o cidadão.
As informações de utilidade púbica, que dão suporte e que facilitam
a vida do contribuinte tem valor para o usuário.
No meio dessas informações que tem valor podem ser publicados
os posts e links para as "propagandas" da administração.

30. Informação com valor

31. #Ficaadica
Ofereça aos usuários
informações
interessantes sobre o
município
a) Pontos turísticos (dados e fotos do
município);
b) História: informações, curiosidades e fotos
históricas, inclusive prestigiando pioneiros.

32. #Ficaadica
Crie vídeos ou posts
com força de virais.
http://migre.me/e7rEV

33. Crie uma rede
Todos os profissionais ligados a um objetivo devem fazer parte
de uma rede de compartilhamento de informações. Um post
deve gerar muitos comentários, curtidas e compartilhamentos.
Isso dá força ao post e o posiciona bem no feed de notícias.

34. Edge Rank
O Facebook usa um algoritmo para
determinar a qualidade do post. Se ele vai
permanecer e por quanto tempo vai
permanecer no feed de notícias e quem vai
receber esse post.
É ele que determina o que deve, ou não, ser
exibido no feed de notícias dos amigos e fãs.

35. Edge Rank
Afinidade + Peso + Tempo de
vida do post = EdgeRank

36. Edge Rank
Afinidade: interação entre o emissor e
receptor. Quantas vezes o usuário
interagiu com os seus posts curtindo,
comentando, postando no mural,
marcando em foto. O Facebook analisa
o grau de interesse e interatividade do
receptor em relação às postagens do
emissor.

37. Edge Rank
Peso: comentar tem mais peso do que
curtir, assim como fotos, vídeos e
perguntas têm mais peso do que posts
com textos e links.

38. Edge Rank
Tempo de vida: um post muito antigo tem
menos importância do que um post recente.
Um post que poucas pessoas interagiram
saem rápido do feed de notícias. Por isso, é
importante a estratégia de curtir, comentar e
compartilhar um post para que ele
permanece bastante tempo em evidência.

39. Edge Rank
Como posso otimizar a minha
página de fãs para EdgeRank?
Incentive a interação. Receba
sugestões e feedbacks de seus
amigos/fãs.

40. Edge Rank
Frases que tem que completar o
espaço em branco ______.
“Preencha o espaço em branco”: Tudo
que eu quero de um deputado é
___________ .

41. Edge Rank
Inclua uma chamada de ação. Peça
para o seu amigo/fã curtir,
compartilhar, comentar ou
responder uma pergunta.
"Clique em 'Curtir' se você concorda
que o projeto X é importante.”

42. Edge Rank
"Responda Sim/Não": Você é a favor
da venda de bebida alcoólica em
postos de combustíveis??

43. Edge Rank
Todos os curtir, compartilhar e
comentários vão aumentar o índice de
afinidade entre você e seus amigos/fãs.
Isso aumenta a possibilidade de manter
seu post em evidência.

44. Desconstrua
para construir
Desconstrua o texto e construa o(s) seu(s) post(s).
Publique-o em momentos diferentes. Assim você se
comunica com pessoas diferentes.

46. Desconstrua para
construir

47. Desconstrua para
construir

48. Desconstrua para
construir

49. Midias sociais x imagem
A mídia é digital.
A rede social é virtual.
As ferramentas e os canais são digitais e virtuais.
Mas, estamos sempre conversando com pessoas
reais. O mundo virtual e o mundo real são um só.
Um é espelho do outro. Cada um com sua
imperfeição. Cada um com sua qualidade. Cabe a
nós saber aproveitar o melhor de cada um.