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Conférence ESCP Alumni 
Sales & Business Development 
Le business est-il soluble 
dans le théâtre ? 
L’art de s’adapter
Yves Jannic 
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Remerciements à Antoine Brachet 
antoine.brachet@gmail.com 
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Viser un niveau d’écoute élevé
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Le théâtre formalise et exerce l’écoute
S’exercer pour mieux contrôler son écoute 
dans les situations difficiles
Ecoute et 
intention sont des 
enjeux communs 
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business 
Jouons comme 
l’acteur ?
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La stratégie standard perd en efficacité
La capacité d’adaptation devient la clé 
de la réussite
Chaque situation commerciale appelle 
une stratégie sur mesure
« Il faut écouter ceux qui parlent, si 
on veut en être écouté. » 
François de La Rochefoucauld 
Ecouter n’est pas uniquement un 
principe intellectuel
 Tendance naturelle à anticiper nos prochaines 
actions ou paroles dès que nous avons un 
fragment d’information 
 Notion d’inspiration 
Ecouter tous les mots
Ecouter la voix et le corps
Aller vers une écoute globale
Conclusion : 
L’écoute s’entraîne… 
Mieux écouter c’est peut-être moins réfléchir !

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Hinweis der Redaktion

  1. Influence mutuelle Lien avec le clown Travail sur le corps Stratégie d’ouverture Etre ouvert aide l’interlocuteur à être ouvert VIDEO TOM ROOS ? http://www.youtube.com/watch?v=KxxEHn24bRA Exercice ? : improvisation clownesque sur une demande de directions (à gauche, passer le pont etc…) Outils du comédien (Tai-chi, méditation etc…). Plaisir. Tout ça est bien joli mais en pratique, face à une difficulté on se ferme toujours : prévoir à l’avance des moment où on va s’ouvrir, se forcer à écouter. (endroit du texte dans une tirade, moment de l’entretien selon comment il est structuré, questions par exemple). Au cas où. Par exemple dans ma présentation j’ai prévu ces moments, parce que je sais que face à un public je vais avoir tendance à me refermer.