Wurde bisher der öffentliche Diskurs in traditionellen Medien mit traditionellen PR/PA Instrumenten beeinflusst, macht heute das Netz Diskussionen sichtbar, die bisher nicht-öffentlich stattgefunden haben und zwingt Player dazu, sich mit neuen KonsumentInnen und MeinungsführerInnen auseinander zu setzen. Dieser neue Kanal verlangt nach neuen Regeln und Instrumenten, die Yussi Pick basierend auf internationalen Beispielen aufzeigt.