1. Usabilidad 2.0: Más allá de la Interfaz (gráfica) Yusef Hassan Montero SCImago Research Group USID’09

2. Objetivos Recorrido desde los principios de diseño y técnicas fundamentales de la usabilidad y el Diseño Centrado en el Usuario, hacia los nuevos retos de diseño planteados por la Web Social.

4. 0. Usabilidad

5. 0. Usabilidad Usabilidad = Facilidad de uso

6. 0. Usabilidad Usabilidad = Facilidad de uso Un sinónimo es una mala definición.

7. 0. Usabilidad

8. 0. Usabilidad Dimensiones: Relativa Empírica Ética Dependiente

9. 0. Usabilidad : Relativa

10. 0. Usabilidad : Empírica A mi no me parece que sea poco usable. Directivo anónimo

11. 0. Usabilidad : Ética

12. 0. Usabilidad : Dependiente Utilidad Usabilidad

13. 0. Usabilidad Disciplinas relacionadas: Accesibilidad Arquitectura de Información Diseño de Interacción Diseño Gráfico SEO (Posicionamiento en buscadores)

14. 1. El factor humano

16. 1. El factor humano (percepción visual)

17. 1. El factor humano (percepción visual)

18. 1. El factor humano (percepción visual)

19. 1. El factor humano (percepción visual)

20. 1. El factor humano (percepción visual) dustincurtis.com

21. 1. El factor humano (memoria)

22. 1. El factor humano (memoria)

23. 1. El factor humano (procesamiento de información)

24. 1. El factor humano (procesamiento de información) “ Lo más”

25. 1. El factor humano (actividad motriz)

26. 1. El factor humano (actividad motriz)

27. 1. El factor humano (actividad motriz)

28. 1. El factor humano (actividad motriz)

29. 1. El factor humano (modelos mentales) Nuestro cliente no es el usuario. Nosotros no somos el usuario. Los usuarios no son como creemos.

30. 1. El factor humano (comportamiento condicionado)

31. 1. El factor humano (comportamiento condicionado) Fuente: flickr.com/photos/evades

32. 1. El factor humano (comportamiento condicionado)

33. 2. Diseño Centrado en el Usuario

34. 2. Diseño Centrado en el Usuario

35. 2. Diseño Centrado en el Usuario Test de Usuarios http://www.jungleminds.com/publications/articles/effective_usability_testing_for_intranet

37. 2. Diseño Centrado en el Usuario Eye-Tracking http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html

39. 2. Diseño Centrado en el Usuario Card Sorting http://usalo.es/63/card-sorting-el-medio-es-el-mensaje/

41. 3. Web Social

42. 3. Web Social

43. 3. Web Social

44. 3. Web Social Usabilidad 2.0 = Usabilidad + Utilidad

45. “No puedo entender por qué alguien querría hacer eso o por qué alguien querría leer eso” John Dvorak, PCMag, en referencia a Twitter 3. Web Social

46. Fuente: Flickr Martineric 3. Web Social

47. Fuente: Flickr Underbelly Limited 3. Web Social

48. 4. Diseño de interfaces sociales

50. 4.1. DIS: Identifica tu objeto Amazon – Libros Flickr – Fotos Youtube – Videos Delicious – Bookmarks Twitter – Mensajes de estado Wikis – Documentos Periódicos digitales – Noticias …

51. 4.2. DIS: Socializa tu objeto

52. 4.2. DIS: Socializa tu objeto Competitividad Curiosidad Reconocimiento Afectividad

53. 4.3. DIS: Identidad y personalización

54. 4.3. DIS: Identidad y personalización

55. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

56. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

57. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

58. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

59. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

60. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

61. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

62. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

63. 4.4. DIS: Explotar la inteligencia colectiva

64. 4.5. DIS: Investigación

65. 4.5. DIS: Investigación

66. 4.5. DIS: Investigación

67. Concluyendo

68. De interés … Jyri Engeström Bulding sites around social objects Gianandrea Giacoma & Davide Casali Is there a good motivation to hook the user on your social network? Joshua Porter The Psychology of Social Design Yusef Hassan y Sergio Ortega Informe APEI sobre Usabilidad