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Document strictement confidentiel-Novembre 2010




                                                      Emulative Zone

                                                  BUSINESS MODEL : CRÉER UN
                                                  ESPACE DE COWORKING
                                                                            ABT Camille
                                                                   BEN MUSTAPHA Malika
                                                                       DOAN VAN Valérie
                                                                            GADAIS Julie
PRÉSENTATION DES ENTREPRENEURS
                                                  L’idée est partie d’une réflexion commune sur la question
                                                  de : comment vit-on l’entrepreneuriat?
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                                                  Quatre jeunes entrepreneuses ont décidé d’ouvrir un espace dédié aux
                                                  créateurs d’entreprises et aux indépendants.
                                                  Cet espace leur permet de développer leurs activités sans avoir de
                                                  contraintes propres à la location de locaux.
                                                  Nos clients doivent rester libre en évitant les engagements financier à
                                                  moyen terme afin de se concentrer sur leur business.
                                                     Malika              Julie           Valérie           Camille




                                                   Communication     Commerciale       Commerciale,     Relations
                                                   Marketing         Relations         Partenariats     investisseurs,
                                                   Relation presse   institutionnels   Responsable      Responsable du
                                                                                       clientèle        développement
1- PRÉSENTATION DU CONCEPT
                                                       Les indépendants, freelances, auto entrepreneurs
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                                                                                      I
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                                                                                      E
1- PRÉSENTATION DU CONCEPT
                                                   Le constat chez les travailleurs indépendants
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                                                                                 • Manque d’espace dédié au
                                                                                 travail
                                                                                 • L’Isolement professionnel
                                                                                 • Besoins d’échanges
                                                                                 • Besoins de conseils
1- PRÉSENTATION DU CONCEPT
                                                   Ce que Emulative Zone leur apporte
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                                                   Brainstorming                        Reconnaissance
                                                                                            sociale


                                                                          Réseaux


                                                       Conseils                           Echanges
1- PRÉSENTATION DU CONCEPT
                                                   Les outils mis à leur disposition
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                                                   • Un espace de travail à la carte
                                                   • Des outils bureautiques
                                                   • Une salle de réunion
                                                   • Un espace café/détente propice aux échanges
                                                   • Des rencontres thématiques
                                                   • Des ateliers de conseils
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                                                  3 MODÈLES ÉCONOMIQUES
                                                                          2- ANALYSE EXTERNE
2- ANALYSE EXTERNE
                                                   LA CONCURRENCE DIRECTE

                                                    Eléments          La cantine    L’usine a projets     Station C
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                                                    d’analyse        (pionnière)
                                                   Création par    PME innovantes     Associations      Professionnels
                                                                                    d’entrepreneurs
                                                    Modèles         Coopératif et   Communautaire Communautaire
                                                  économiques      communautaire
                                                      Lieux             Paris         Strasbourg          Montréal
                                                  d’implantation
                                                   Spécialités       Numérique        Généraliste        Généraliste
                                                      Cibles       Entrepreneurs         Idem               Idem
                                                                    Travailleurs
                                                                   indépendants
2- ANALYSE EXTERNE
                                                  LA CONCURRENCE INDIRECTE
                                                       LE MODÈLE DES PÉPINIÈRES D’ENTREPRISE
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                                                       Eléments d’analyse
                                                          Création par            Collectivités locales
                                                       Lieu d’implantation              France
                                                            Objectifs          Accompagner le créateur
                                                                               Mettre à disposition des
                                                                                  locaux, bureaux…


                                                              Cible            Entrepreneurs à différents
                                                                              stades de maturité du projet

                                                      Acceptation du projet    Agrément accordé par une
                                                                                 commission d’experts
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                                                  LA COURBE DE VALEUR N0
                                                                           2- ANALYSE EXTERNE
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                                                  LA COURBE DE VALEUR N0
                                                                           2- ANALYSE EXTERNE
2- ANALYSE EXTERNE
                                                  Etude de marché
                                                  Segmentation de marché   Segmentation clientèle
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                                                        Service


                                                     Marché local

                                                     Rayonnement
                                                       régional
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                                                  NOTRE MÉTIER
                                                                 3- ANALYSE INTERNE
3- ANALYSE INTERNE
Le café          L’idée

                 • Un café de rencontre, convivial
                 et agréable
                 • Distribution de café, thé et
                 confiseries
                 • Situé au rez-de-chaussée de
                 Emulative Zone, afin de satisfaire
                 les besoins de nos clients et capter
                 la clientèle potentielle du lieu
                 d’implantation
3- ANALYSE INTERNE
Le café
La stratégie
• Une gestion optimisée sans préoccupation de la chaine
du froid
• Une offre limitée au café, thé et produits secs
• Une vitrine pour Emulative Zone
• Une source de revenus supplémentaires
• Une offre de snacking de produits coup de cœur placée
auprès de la caisse
3- ANALYSE INTERNE
                                                  LA CHAINE DE VALEUR
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                                                                             Infrastructure

                                                                         Ressources Humaines
                                                                                GRH
           Activités de
             soutien                                                                 R&D
                                                                                                                      MARGE
                                                                          Approvisionnement


                                                        Logistiqu                              Marketin
                                                                    Fabricatio     Logistiqu   Marketing
                                                        e externe   Production                   g et      Services
                                                                        n          e interne   et ventes
                                                                                                ventes




                                                                                  Activités
                                                                                 principales
3- ANALYSE INTERNE
                                                  SWOT
Document strictement confidentiel-Novembre 2010




                                                  Forces                                                      Faiblesses
                                                  - de nombreuses animations organisées                       - barrière à l’entrée à cause du fort
                                                  - mise à disposition de matériels coûteux                   investissement au démarrage
                                                  - mise à disposition d’un café                              - visibilité de notre coworking space
                                                  - mise à disposition de salle de conférence et de réunion
                                                  - mise à disposition d’un espace de travail propice à       - image voulue ≠ image perçue
                                                          - la motivation                                     - rentabilité de notre espace de coworking
                                                          - un statut de travailleur                          - incertitude quant au nombre de personnes qui
                                                          - un lieu calme                                     viendront au jour le jour
                                                          - un lieu d’échange



                                                  Opportunités                                                Menaces
                                                  - marché des coworking peu développé en                     - concept en développement, pas encore très
                                                  France                                                      connu en France
                                                  - demande de plus en plus forte de la part des              - la Cantine pionnier en France
                                                  travailleurs indépendants                                   - les pépinières d’entreprises qui ont une forte
                                                  - de plus en plus à la page                                 notoriété
                                                                                                              - amalgame avec les pépinières d’entreprise
4- MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE
                                                  PLAN DE COMMUNICATION – CIBLES
Document strictement confidentiel-Novembre 2010




                                                                           Communication B to B
                                                  (phase 1)



                                                                                                    Presse
                                                   Universités    Partenaires       APCE        professionnelle   Pôle emploi
                                                                                                et économique


                                                                                Communication
                                                   (phase 2)                      marketing




                                                                                    Clients
                                                                 Membres                             Prospects
                                                                                  irréguliers
4- MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE
                                                  PLAN DE COMMUNICATION – OUTILS

                                                  Universités                                 Vitrine du
                                                                                              café ??
Document strictement confidentiel-Novembre 2010




                                                  Partenaires                Site internet
                                                                              E-mailing
                                                                                Flyers
                                                                            Questionnaire
                                                     APCE


                                                     Pôle
                                                    emploi

                                                    Presse                 Relations presse
                                                  spécialisée


                                                   Comm’
                                                                              E-mailing
                                                  marketing
4- MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE
          PLAN DE COMMUNICATION – CALENDRIER
               AVR   MAI   JUI        JUIL          AOÛT         SEPT          OCT       NOV   DEC


Universités
                X      X      X                                      X               X     X         X

Partenaires
                X      X      X            X            X            X               X     X         X

APCE
                X      X      X            X            X            X               X     X         X

Pôle emplois
                X      X      X            X            X            X               X     X         X

Presse
                X      X      X            X            X            X               X     X         X

Lancement
                                                                     X

Membres
                                                                     X               X     X         X

Clients
                                                                     X               X     X         X

Prospects
                X      X      X            X            X            X               X     X         X
                             Document strictement confidentiel-Novembre 2010

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  • 13. Document strictement confidentiel-Novembre 2010 NOTRE MÉTIER 3- ANALYSE INTERNE
  • 14. 3- ANALYSE INTERNE Le café L’idée • Un café de rencontre, convivial et agréable • Distribution de café, thé et confiseries • Situé au rez-de-chaussée de Emulative Zone, afin de satisfaire les besoins de nos clients et capter la clientèle potentielle du lieu d’implantation
  • 15. 3- ANALYSE INTERNE Le café La stratégie • Une gestion optimisée sans préoccupation de la chaine du froid • Une offre limitée au café, thé et produits secs • Une vitrine pour Emulative Zone • Une source de revenus supplémentaires • Une offre de snacking de produits coup de cœur placée auprès de la caisse
  • 16. 3- ANALYSE INTERNE LA CHAINE DE VALEUR Document strictement confidentiel-Novembre 2010 Infrastructure Ressources Humaines GRH Activités de soutien R&D MARGE Approvisionnement Logistiqu Marketin Fabricatio Logistiqu Marketing e externe Production g et Services n e interne et ventes ventes Activités principales
  • 17. 3- ANALYSE INTERNE SWOT Document strictement confidentiel-Novembre 2010 Forces Faiblesses - de nombreuses animations organisées - barrière à l’entrée à cause du fort - mise à disposition de matériels coûteux investissement au démarrage - mise à disposition d’un café - visibilité de notre coworking space - mise à disposition de salle de conférence et de réunion - mise à disposition d’un espace de travail propice à - image voulue ≠ image perçue - la motivation - rentabilité de notre espace de coworking - un statut de travailleur - incertitude quant au nombre de personnes qui - un lieu calme viendront au jour le jour - un lieu d’échange Opportunités Menaces - marché des coworking peu développé en - concept en développement, pas encore très France connu en France - demande de plus en plus forte de la part des - la Cantine pionnier en France travailleurs indépendants - les pépinières d’entreprises qui ont une forte - de plus en plus à la page notoriété - amalgame avec les pépinières d’entreprise
  • 18. 4- MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE PLAN DE COMMUNICATION – CIBLES Document strictement confidentiel-Novembre 2010 Communication B to B (phase 1) Presse Universités Partenaires APCE professionnelle Pôle emploi et économique Communication (phase 2) marketing Clients Membres Prospects irréguliers
  • 19. 4- MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE PLAN DE COMMUNICATION – OUTILS Universités Vitrine du café ?? Document strictement confidentiel-Novembre 2010 Partenaires Site internet E-mailing Flyers Questionnaire APCE Pôle emploi Presse Relations presse spécialisée Comm’ E-mailing marketing
  • 20. 4- MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE PLAN DE COMMUNICATION – CALENDRIER AVR MAI JUI JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DEC Universités X X X X X X X Partenaires X X X X X X X X X APCE X X X X X X X X X Pôle emplois X X X X X X X X X Presse X X X X X X X X X Lancement X Membres X X X X Clients X X X X Prospects X X X X X X X X X Document strictement confidentiel-Novembre 2010

Hinweis der Redaktion

  1. Présentation en vertical L’usine à projets est financée par les fonds de revitalisation
  2. S’agit-il d’un concurrent direct? Il peut être considéré comme un modèle complémentaire au co working concernant notre clientèle d’entrepreneurs. Notre entreprise se situe plus en amont, i.e lorsque le travailleur indépendant est au stade de l’idée, il n’a pas besoin encore de disposer de locaux. Le projet n’existe pas encore.
  3. Phases du plan de communication : 1° communication B to B (partenaires et organismes institutionnels) 2° communication marketing (vers les membres du coworking space) Organismes institutionnels = • universités avec des masters pro • APCE = organisme de formation et de documentation • pôle emploi = pour nous faire connaître auprès des chercheurs d’emploi, ils peuvent être une cible intéressante ! • Presse professionnelle = afin de faire connaître notre projet (supports visés = le Figaro, stratégies, marketing direct, marketing, chef d’entreprise, la tribune, les échos, l’express, capital, l’usine nouvelle, l’expansion, alternatives économique, le journal des entreprises) Membres = ceux qui ont un forfaits Clients irréguliers = qui n’ont pas de forfaits mais qui utilisent les espaces Prospects = en recherche d’emploi et ceux qui ont pour projets la création d’entreprises (étudiants, entrepreneurs, auto-entrepreneurs)
  4. Site internet = lancé en même temps que notre société et présentant notre activité, référencement du site internet Questionnaires = envoyés aux prospects pour connaître leurs attentes et répondre au mieux à leurs besoins, c’est aussi une manière de nous faire connaître Flyers = prospectus mis à disposition dans les organismes institutionnels E-mailing = envoyé à nos cibles présentant notre activité (achat d’une base de données) Relations presse = communiqués de presse envoyés à tous les supports de la presse économique et professionnelle E-mailing = newsletters envoyées à nos membres