1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Defensa
Universidad Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Bolivariana
UNEFA – Guacara
Prof.: Jose Chirinos Estudiante:
Yoscarly Veliz
C.I:22.518.091
Ing. Sistemas
G-001
Guacara, 08 de Mayo de 2.014

2. Servicios Informáticos
Su objetivo fundamental proporcionar servicio y satisfacer las necesidades que
tiene la comunidad universitaria, en el ámbito docente, administrativo y en el de
la investigación, en el tratamiento y gestión de la información y las
comunicaciones.
Organización de los Servicios Informáticos
Se trata de la administración de los medios informáticos de una
empresa, tomando en cuenta tanto equipos lógicos como físicos y al personal
encargado. De existir un gran volumen de recursos informáticos es necesario
crear un departamento encargado únicamente del área de informática, este se
puede llamar Departamento de Informática o Centro de Proceso de Datos y se
encarga de centralizar todas las tareas que requieran el uso de un sistema
informático.
Área: se refiere a un espacio de tierra que se encuentra comprendido entre
ciertos límites. En este sentido, un área es un espacio delimitado por
determinadas características geográficas, zoológicas, económicas o de otro
tipo.
Informática: Se refiere al procesamiento automático de información mediante
dispositivos electrónicos y sistemas computaciones.
Los sistemas informáticos deben contar con la capacidad de cumplir tres tareas
básicas:
Entrada (captación de la información), procesamiento y salida (transmisión de
los resultados).

3. Evolución de las formas organizacionales.
. La idea de organizar los servicios informáticos han ido cobrando mayor
relevancia, presencia y alcance organizacional a medida que la tecnología
asociada a ellos se ha hecho más accesible. Esta accesibilidad, casi ubicuidad,
ha generado un profundo impacto organizacional en un período de apenas
veinte años, acelerándose de tal manera que aún subsisten formas
organizacionales antiguas presionadas por una tecnología que la trasciende y
modifica. Uno de los problemas básicos de la utilización de estas tecnologías
es la forma de organizar los servicios informáticos y como relacionarlos con el
resto de la organización.
Las tecnologías de la información proveen de métodos de trabajo, de
servicios de apoyo para manejo de inventarios, programación de actividades,
registro de transacciones; en esencia servicios de captura y procesamiento de
datos. La cumbre o ápice estratégico. Es el sector directivo superior de la
organización.
Existen tres tipos de grupos para organizar los servicios informáticos
 Contenedor: Elemento principal de otros grupos.
 Dinámico: Contiene los sistemas informáticos que cumplen un conjunto
de criterios específicos. La pertenencia a grupos dinámicos se actualiza
automáticamente cada 15 minutos.
 Estático: Contiene una lista especificada de sistemas informáticos. Una
vez se ha especificado la lista de sistemas que son miembros del grupo,
la pertenencia no cambia a menos que manualmente se agreguen o se
eliminen sistemas.

4. Función de los sistemas informáticos
Las labores de un administrador de sistemas informáticos en una empresa
suelen ser bastante diversas como:
 Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos mono
usuario y multiusuario
 .Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del
sistema informático a redes extensas.
 Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de
propósito general y aplicaciones específicas.
 Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del
sistema y las aplicaciones.
Un sistema informático sirve para:
 Agilizar un sistema ya existente, por lo general un sistema antiguo,
obsoleto o manual; empleando las herramientas de la informática para
tal fin.
 Crear un sistema nuevo, para resolver algún problema específico.
 Reducir la cantidad de errores posibles en un sistema, ya que al ser
informatizado, muchas de las tareas se hacen por computadora.
 En menor medida, un sistema informático puede aumentar la
productividad de la empresa, reducir la cantidad de trabajadores u horas
de trabajo necesarias, ahorro de dinero, etc.
Necesidades de los sistemas informáticos
A través de la tecnología, los seres humanos, tratan de aprovechar los
recursos de la naturaleza, para satisfacer las necesidades de alimento, vestido,
habitación, comunicación etc. La presencia y la importancia de la tecnología se

5. presenta en el ambiente inmediato de todas las personas: hogar, escuela,
comunidad.
Estos son algunos puntos que nos dan una reseña acerca de la
importancia para reconocer los avances tecnológicos.
 Identificar la funcionalidad, la estructura y el funcionamiento de
objetos tecnológicos, mediante la realización de ejercicios que les
permita aplicar los conocimientos del análisis e objetos técnicos,
para un adecuado aprovechamiento de los mismos.
 Detectar problemas técnicos, mediante la exploración de objetos
descompuestos, con el propósito de comprender la forma de
analizarlos aplicando los conocimientos adquiridos, para decidir los
medios apropiados de recuperación.
 Navegar por Internet es un fenómeno global. Su influencia y
expansión ha alcanzado de una manera de o de otra, a todas partes
del planeta, y las posibilidades son muy extensas.
Por ejemplo, un empresario o persona de recursos humanos simplemente tiene
que poner un anuncio para un puesto de trabajo es la Web de la compañía
para empezar recibir aplicaciones de candidatos cualificados. Por otro lado,
personas que buscan trabajo pueden navegar por la Web, enviar correos, fax,
registrarse en dominios de búsqueda de trabajo, entre otros.
Planeamiento de estrategia informática
Los principales gerentes de sistemas y sus pares corporativos clasifican
consistentemente el planeamiento de estrategia informática, PEI (information
strategy planning, ISP) entre las cinco cuestiones clave, junto con la alineación
entre metas y tácticas del negocio, objetivos de los propios sistemas de datos y
sus estrategias.

6. Planificar sistemas informáticos. En un sentido estricto, se limita a
desarrollar un proyecto específico en la materia. Desde una óptica más global,
el PEI apunta a las necesidades informáticas estratégicas y a la arquitectura
tecnológica requeridas para cumplir misión, metas y propósitos de la empresa.
Para muchos, planear sistemas significa algo de algún modo entre esos
extremos y el PEI se emplea para definir el contexto más amplio donde opera
la estrategia de datos misma.
Implementando un plan de información estratégica
En la mayoría de las empresas, tienen algún tipo de función encargada de
planificar sistemas informáticos. Pero pocas tienen PEI. En tanto su objetivo es
priorizar el desarrollo y el mantenimiento de sistemas, el PEI se centra en la
orientación estratégica de la firma, por lo cual:
 involucra a los ejecutivos de línea,
 apunta a usar la tecnología informática como arma estratégica,
 se enfoca en cubrir las necesidades estratégicas de datos sobre el
negocio,
 planea el despliegue de nuevas tecnologías,
 identifica aptitudes y requerimientos de capacitación,
 genera mediciones básicas de desempeño y otra información ejecutiva,
y es un proceso continuo, monitoreado.