12. 8. Probar ¿Cómo comunican hoy en la red? El blog es muy ciertamente la mejor respuesta: simplicidad, eficiencia, visibilidad y coste
13. ¿Cuáles son los factores claves de éxito? El tono personal: “yo” La interactividad, el debate: ¿“Que piensan? ” La presencia La regularidad La sinceridad, la transparencia del discurso