1. CASO NEGATIVIDAD DE EMPLEADO:
Me llamó el empleado indicándome que la gerente le daba las instrucciones,
pero sin explicarle como el procedimiento. Que se lo decía de mala manera.
Sin embargo que la asistente se iba con él a explicarle como hacerlo.
Según el expediente fue transferido de tienda. Trabajaba casi las 40 horas
semanales, aun cuando dependía de transportación pública, lo que hace
difícil llegar hasta el trabajo ciertos días y horas. Si tenía avisos de
advertencias de mal desempeño, pero sin darle adiestramiento de como
hacer los procedimientos. De acuerdo a otra empleada, el obrero no quería
tomar otras posiciones y que todos los días dice que el trabajo no le
gustaba.
¿Cómopodríamos cambiar este panorama?
 Seleccionar candidatos a empleos que le guste el tipo de actividad en
la cual su empresa se especialice.
 Existen exámenes que evalúan interese ocupacionales.
 Adiestrar teóricamente todos los procesos operacionales antes de
ponerlos a practicar.
 Aunque los adiestramientos tienen un costo, a la larga el
retorno la inversión sobrepasa el precio de los mismos.
 Seguir el proceso de disciplina progresiva con adiestramientos o
actividades de seguimiento.
 La disciplina progresiva no solo es para la sanción, sino que
incluye alternativas para adquirir las herramientas para el
desempeño.
 Utilizarlos en las funciones que mejor maneje.
 Aunque es importante que aprenda todas las tareas, es muy
bueno sacarle provecho a aquellas que maniobre mejor.