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Autor: Yajaira Plasencia Chacón
              C.I: V- 14.000.035.
República Bolivariana de Venezuela
  Ministerio del Poder Popular para la Educación
  Universidad Fermín Toro – Núcleo Portuguesa
  Escuela de Administración Mención Gerencia.




Teorías de la Motivación



         Autor: Yajaira Plasencia Chacón
                C.I: V- 14.000.035.
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN

         Teoría del establecimiento de las metas
         Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. El establecer metas es uno de los procesos
         más importantes y lo realizamos todo el tiempo a lo largo de la vida, cuando nos trazamos metas
         individuales, familiares, sociales, educacionales, etc. En el ámbito laboral es igual y no solo se deben de
         trazar se deben cumplir y alcanzar ya que la empresa funciona y se desarrolla en base a eso por lo cual se
         deben conocer y establecer de forma correcta.

         Teoría del reforzamiento
         Su enfoque está centrado en el individuo, en el aprendizaje sobre cómo las acciones pasadas del mismo
         afectan su comportamiento futuro y como las consecuencias inmediatas de una conducta condicionan que
         se repita.
         Es contraparte de la teoría del establecimiento de metas, se dirige mas al enfoque de comportamiento que
         al enfoque cognitivo.


         Teoría de la Equidad
         Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan
         si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad
         que consideramos injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos
         sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones
         aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás.


         Teoría de las expectativas
         Según Vroom y Porter-Lawler, sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y
         abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de
         elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas
         elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor”.
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
         Teoría del                          Teoría del                                                           Teoría de las
      establecimiento                     reforzamiento                  Teoría de la Equidad                     expectativas
       de las metas
  *Para que las metas puedan        *El comportamiento es               *La motivación, desempeño y        *La conducta es determinada
  obrar como incentivadores de      provocado por el entorno.           satisfacción de un empleado        por una combinación de
  la motivación deben tener                                             dependen de su subjetividad,       factores correspondientes a la
  cierto grado de dificultad        *El pensamiento (evento             esfuerzo y recompensa.             persona y factores del
  (metas con muy baja o             interno cognitivo) no es                                               ambiente.
  demasiada dificultad no           importante.                         *Se considera el equilibrio
  operan como motivadoras)                                              entre el empleado y el trabajo     *Las personas toman
                                    *Se ignoran los sentimientos,       duro, el nivel de habilidad, la    decisiones conscientes sobre
   *Deben ser específicas           las actitudes y las expectativas.   tolerancia, con el salario,        su conducta en la
  (señalar clara y precisamente                                         beneficios, reconocimientos        organización.
  qué es lo que se desea lograr).   *El comportamiento es               entre otros.
                                    controlado por las                                                     *Las personas tienen
  *Las metas específicas y          consecuencias y los                 *El equilibrio debe de estar en    diferentes necesidades,
  difíciles despiertan deseos de    reforzadores.                       lo que el individuo entrega a la   deseos y metas.
  alcanzarla (intensidad de la                                          empresa con lo que recibe de
  motivación).                      *No es una teoría                   la misma.                          *Las personas optan por una
                                    motivacional, sino un medio                                            conducta cualquiera con base
  *Aunque limitad en el alcance,    de análisis del                                                        en sus expectativas que dicha
  es buena pronosticadora.          comportamiento.                                                        conducta conducirá a un
                                                                                                           resultado deseado.
  *Obliga a las personas a ser      *El reforzamiento influye en el
  más eficientes y más eficaces.    comportamiento, pero no es
                                    probable que sea la única
  *Energétizan a la persona a       causa que lo provoque.
  trabajar con mas ahínco.
                                    *Poderosa como motivadora
                                    en muchas aéreas laborales.
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN



 Teoría X Y Teoría Y
 de McGregor
 Esta teoría tiene una amplia
 difusión en la                              Hipótesis X                         Hipótesis Y
 empresa. La teoría X supone
 que los seres humanos son          - La gente no quiere trabajar.     - Bajo condiciones correctas el
 perezosos que deben ser            - La gente no quiere               trabajo surge naturalmente.
 motivados a través del castigo     responsabilidad, prefiere ser      - La gente prefiere autonomía.
 y que evitan las                   dirigida.                          - Todos somos creativos en
 responsabilidades. La teoría       - La gente tiene poca              potencia
 Y supone que el esfuerzo es
                                    creatividad.                       - La motivación ocurre en todos
 algo natural en el trabajo y que
 el compromiso con los
                                    - La motivación funciona solo a    los niveles
 objetivos proporciona una          los niveles fisiológicos y de      - Gente Motivada puede auto
 recompensa y, que los seres        seguridad.                         dirigirse
 humanos tienden a buscar           - La gente debe ser controlada y
 responsabilidades.                 a veces obligada a trabajar
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN




   TEORÍA DEL FACTOR DUAL
   DE HERZBERG:
    A través de encuestas observó que cuando las
   personas interrogadas se sentían bien en su trabajo,    - Factores Higiénicos:
   tendían a atribuir esta situación a ellos mismos,       Son factores externos a la tarea. Su satisfacción
   mencionando características o factores intrínsecos      elimina la insatisfacción, pero no garantiza una
   como: los logros, el reconocimiento, el trabajo         motivación que se traduzca en esfuerzo y energía
   mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En        hacia el logro de resultados. Pero si no se
   cambio cuando se encontraban insatisfechos              encuentran satisfechos provocan insatisfacción.
   tendían a citar factores externos como las
   condiciones de trabajo, la política de la               - Factores motivadores:
   organización, las relaciones personales, etc. De este   Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya
   modo, comprobó que los factores que motivan al          presencia o ausencia determina el hecho de que los
   estar presentes, no son los mismos que los que          individuos se sientan o no motivados.
   desmotivan, por eso divide los factores en:
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN




                 Factores Higiénicos                   Factores Motivadores
        •   Factores económicos: Sueldos,       •    Tareas estimulantes: Posibilidad de
            salarios, prestaciones.                 manifestar la propia personalidad y
        •    Condiciones físicas del trabajo:       de desarrollarse plenamente.
            Iluminación y temperatura           •   Sentimiento de autorrealización:
            adecuadas, entorno físico seguro.       Certeza de contribuir en la
        •    Seguridad: Privilegios de              realización de algo de valor.
            antigüedad, procedimientos sobre    •    Reconocimiento de una labor bien
            quejas, reglas de trabajo justas,       hecha: La confirmación de que se
            políticas y procedimientos de la        ha realizado un trabajo importante.
            organización.                       •   Logro o cumplimiento: La
        •   Factores Sociales: Oportunidades        oportunidad de realizar cosas
            para relacionarse con los demás         interesantes.
            compañeros.                         •   Mayor responsabilidad: El logro de
        •   Status: Títulos de los puestos,         nuevas tareas y labores que
            oficinas propias, privilegios.          amplíen el puesto y brinden un
        •   Control técnico.                        mayor control del mismo.
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN


      Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow:
      Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó cinco niveles
      distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal, en las que las necesidades
      básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales,
      estima, autorrealización). Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma
      jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivel inferior está
      satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran
      gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas.


          Autorrealización                Autoexpresión, independencia, competencia,
                                                          oportunidad.
                 Estima                Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de
                                       cumplimiento, prestigio.
                Sociales               Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo
                                       en equipo.
               Seguridad               Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos,
                                       evitar los riesgos.
              Fisiológicas             Alimento, vestido, confort, instinto de
                                       conservación.
Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN

         En las organizaciones los procesos motivacionales operan de la siguiente manera:

      Factores que favorecen la motivación                  Factores que dificultan la motivación

     •     Clara comprensión y conocimiento del         •     Fuerte crítica hacia el trabajo.
           trabajo a desarrollar.                       •     Escasa definición del trabajo a
     •     Proporcionar recompensas y alabanzas.              desarrollar y de sus objetivos.
     •     Facilitar tareas que incrementan el          •     Supervisión de las tareas no adecuada.
           desafío, la responsabilidad y la libertad.   •     No dar respuesta sincera a las
     •     Animar y favorecer la creatividad.                 cuestiones planteadas.
     •     Involucrar a los voluntarios en la           •     Adoptar decisiones unilaterales.
           solución de los problemas.                   •     No estar dispuesto a aceptar nuevas
     •     Ayudar al desarrollo de habilidades                ideas.
           personales.                                  •     Ocultar la verdad.
     •     Indicar como el trabajo de los               •     No dar elogios por el trabajo bien
           voluntarios contribuye al logro de los             realizado.
           objetivos de la organización.                •     Asignar trabajos aburridos o tediosos.
     •     Mediar en los conflictos que dificultan el   •     Falta explicita de reconocimientos.
           desarrollo del trabajo.                      •     Ausencia de comunicación entre los
     •     Tener los medios adecuados para                    diferentes niveles.
           desarrollar las tareas eficazmente.          •     Sentimiento de no formar parte del
                                                              equipo.

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Teorías de la motivación trabajo

  • 1. Autor: Yajaira Plasencia Chacón C.I: V- 14.000.035.
  • 2. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universidad Fermín Toro – Núcleo Portuguesa Escuela de Administración Mención Gerencia. Teorías de la Motivación Autor: Yajaira Plasencia Chacón C.I: V- 14.000.035.
  • 3. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Teoría del establecimiento de las metas Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. El establecer metas es uno de los procesos más importantes y lo realizamos todo el tiempo a lo largo de la vida, cuando nos trazamos metas individuales, familiares, sociales, educacionales, etc. En el ámbito laboral es igual y no solo se deben de trazar se deben cumplir y alcanzar ya que la empresa funciona y se desarrolla en base a eso por lo cual se deben conocer y establecer de forma correcta. Teoría del reforzamiento Su enfoque está centrado en el individuo, en el aprendizaje sobre cómo las acciones pasadas del mismo afectan su comportamiento futuro y como las consecuencias inmediatas de una conducta condicionan que se repita. Es contraparte de la teoría del establecimiento de metas, se dirige mas al enfoque de comportamiento que al enfoque cognitivo. Teoría de la Equidad Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad que consideramos injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás. Teoría de las expectativas Según Vroom y Porter-Lawler, sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor”.
  • 4. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Teoría del Teoría del Teoría de las establecimiento reforzamiento Teoría de la Equidad expectativas de las metas *Para que las metas puedan *El comportamiento es *La motivación, desempeño y *La conducta es determinada obrar como incentivadores de provocado por el entorno. satisfacción de un empleado por una combinación de la motivación deben tener dependen de su subjetividad, factores correspondientes a la cierto grado de dificultad *El pensamiento (evento esfuerzo y recompensa. persona y factores del (metas con muy baja o interno cognitivo) no es ambiente. demasiada dificultad no importante. *Se considera el equilibrio operan como motivadoras) entre el empleado y el trabajo *Las personas toman *Se ignoran los sentimientos, duro, el nivel de habilidad, la decisiones conscientes sobre *Deben ser específicas las actitudes y las expectativas. tolerancia, con el salario, su conducta en la (señalar clara y precisamente beneficios, reconocimientos organización. qué es lo que se desea lograr). *El comportamiento es entre otros. controlado por las *Las personas tienen *Las metas específicas y consecuencias y los *El equilibrio debe de estar en diferentes necesidades, difíciles despiertan deseos de reforzadores. lo que el individuo entrega a la deseos y metas. alcanzarla (intensidad de la empresa con lo que recibe de motivación). *No es una teoría la misma. *Las personas optan por una motivacional, sino un medio conducta cualquiera con base *Aunque limitad en el alcance, de análisis del en sus expectativas que dicha es buena pronosticadora. comportamiento. conducta conducirá a un resultado deseado. *Obliga a las personas a ser *El reforzamiento influye en el más eficientes y más eficaces. comportamiento, pero no es probable que sea la única *Energétizan a la persona a causa que lo provoque. trabajar con mas ahínco. *Poderosa como motivadora en muchas aéreas laborales.
  • 5. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Teoría X Y Teoría Y de McGregor Esta teoría tiene una amplia difusión en la Hipótesis X Hipótesis Y empresa. La teoría X supone que los seres humanos son - La gente no quiere trabajar. - Bajo condiciones correctas el perezosos que deben ser - La gente no quiere trabajo surge naturalmente. motivados a través del castigo responsabilidad, prefiere ser - La gente prefiere autonomía. y que evitan las dirigida. - Todos somos creativos en responsabilidades. La teoría - La gente tiene poca potencia Y supone que el esfuerzo es creatividad. - La motivación ocurre en todos algo natural en el trabajo y que el compromiso con los - La motivación funciona solo a los niveles objetivos proporciona una los niveles fisiológicos y de - Gente Motivada puede auto recompensa y, que los seres seguridad. dirigirse humanos tienden a buscar - La gente debe ser controlada y responsabilidades. a veces obligada a trabajar
  • 6. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN TEORÍA DEL FACTOR DUAL DE HERZBERG: A través de encuestas observó que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, - Factores Higiénicos: tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, Son factores externos a la tarea. Su satisfacción mencionando características o factores intrínsecos elimina la insatisfacción, pero no garantiza una como: los logros, el reconocimiento, el trabajo motivación que se traduzca en esfuerzo y energía mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En hacia el logro de resultados. Pero si no se cambio cuando se encontraban insatisfechos encuentran satisfechos provocan insatisfacción. tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la - Factores motivadores: organización, las relaciones personales, etc. De este Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya modo, comprobó que los factores que motivan al presencia o ausencia determina el hecho de que los estar presentes, no son los mismos que los que individuos se sientan o no motivados. desmotivan, por eso divide los factores en:
  • 7. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Factores Higiénicos Factores Motivadores • Factores económicos: Sueldos, • Tareas estimulantes: Posibilidad de salarios, prestaciones. manifestar la propia personalidad y • Condiciones físicas del trabajo: de desarrollarse plenamente. Iluminación y temperatura • Sentimiento de autorrealización: adecuadas, entorno físico seguro. Certeza de contribuir en la • Seguridad: Privilegios de realización de algo de valor. antigüedad, procedimientos sobre • Reconocimiento de una labor bien quejas, reglas de trabajo justas, hecha: La confirmación de que se políticas y procedimientos de la ha realizado un trabajo importante. organización. • Logro o cumplimiento: La • Factores Sociales: Oportunidades oportunidad de realizar cosas para relacionarse con los demás interesantes. compañeros. • Mayor responsabilidad: El logro de • Status: Títulos de los puestos, nuevas tareas y labores que oficinas propias, privilegios. amplíen el puesto y brinden un • Control técnico. mayor control del mismo.
  • 8. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow: Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización). Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivel inferior está satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas. Autorrealización Autoexpresión, independencia, competencia, oportunidad. Estima Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de cumplimiento, prestigio. Sociales Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo en equipo. Seguridad Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos, evitar los riesgos. Fisiológicas Alimento, vestido, confort, instinto de conservación.
  • 9. Yajaira Plasencia Chacón TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN En las organizaciones los procesos motivacionales operan de la siguiente manera: Factores que favorecen la motivación Factores que dificultan la motivación • Clara comprensión y conocimiento del • Fuerte crítica hacia el trabajo. trabajo a desarrollar. • Escasa definición del trabajo a • Proporcionar recompensas y alabanzas. desarrollar y de sus objetivos. • Facilitar tareas que incrementan el • Supervisión de las tareas no adecuada. desafío, la responsabilidad y la libertad. • No dar respuesta sincera a las • Animar y favorecer la creatividad. cuestiones planteadas. • Involucrar a los voluntarios en la • Adoptar decisiones unilaterales. solución de los problemas. • No estar dispuesto a aceptar nuevas • Ayudar al desarrollo de habilidades ideas. personales. • Ocultar la verdad. • Indicar como el trabajo de los • No dar elogios por el trabajo bien voluntarios contribuye al logro de los realizado. objetivos de la organización. • Asignar trabajos aburridos o tediosos. • Mediar en los conflictos que dificultan el • Falta explicita de reconocimientos. desarrollo del trabajo. • Ausencia de comunicación entre los • Tener los medios adecuados para diferentes niveles. desarrollar las tareas eficazmente. • Sentimiento de no formar parte del equipo.