1. www.gfi.es
Soluciones con WSO2
Catálogo de servicios de GFI
Digital Architecture
30/09/2013

2. Contenido
 Soluciones para Movilidad
 Soluciones para Inteligencia Operacional
 Soluciones para Integración de bajo coste
 Solución para Gobierno
 Solución para Web APIs
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3. Contenido
 Soluciones para Movilidad
 Soluciones para Inteligencia Operacional
 Soluciones para Integración de bajo coste
 Solución para Gobierno
 Solución para Web APIs
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4. Movilidad: problemáticas 4
Acceso a sus propios datos y perfil
Ejecutar transacciones (compras, reservas, etc)
Recepción de información vía notificaciones (ofertas)
Acceso a información de soporte: clientes, inventario, etc
Procesos con actividades en movilidad
Recepción de tareas y gestión de asignaciones
ClientesEmpleados
Back-offices de la compañía
Las aplicaciones para clientes y empleados usan datos que residen
en el back-office. El 75% de dichos datos existían ya antes del
desarrollo de la app que los muestra. Una problemática fundamental
de su desarrollo estriba entonces en conectar el mundo móvil con
esos almacenes de datos ya existentes en la compañía.

5. Movilidad: consideraciones 5
Al menos el 50% del esfuerzo de desarrollo de
aplicaciones móviles es integración con back-office.
Los desarrolladores dedican gran parte de su trabajo a adaptar datos
y servicios existentes .
Por ejemplo, mi App de banca móvil
consume versiones reducidas
de los servicios que se usan en el
canal internet o banca presencial
Los servicios de movilidad también deben seguir las políticas de seguridad corporativa
(cifrado local, protocolo seguro, etc) para dificultar el acceso no autorizado a los datos sin
comprometer la usabilidad de las aplicaciones.
Se crean también nuevos servicios
específicos para movilidad de modo
que el número de servicios
en el back-office crece y crece
La solución pasa siempre por el middleware.
No existe solución de movilidad viable a largo plazo sin un
middleware adaptado a la movilidad.

6. Movilidad: solución con WSO2 6
Mobile Service Gateway
• Concentración de comunicaciones con back-office
• Transformación de mensajería
• Securización de servicios y protección frente a sobrecargas
• Acceso a repositorios de datos: SGBDR, ficheros, etc
• Recolección de datos de uso
• Análisis de comportamiento y hábitos
• Gobernanza de los servicios de movilidad

7. Servicios de GFI en Movilidad 7
Desarrollo
móvil
multi-dispositivo
y nativo Diseño e
implantación de
Arquitecturas
para
movilidad
Gestión de
parque de
dispositivos
con MDM
Servicios de
infraestructura
de movilidad
(notificaciones,
seguimiento,
sincronía, etc)
Movilización
de procesos y
aplicaciones
heredadas
Soluciones de
sincronismo
con dispositivos
Desarrollo
multicanal con
HTML 5 y Responsive
CSS
Soporte local
en España a
sistemas WSO2

8. Contenido
 Soluciones para Movilidad
 Soluciones para Inteligencia Operacional
 Soluciones para Integración de bajo coste
 Solución para Gobierno
 Solución para Web APIs
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9. Inteligencia Operacional 9
En Inteligencia Operacional (IO) se analizan datos en tiempo real
para identificar ineficiencias, amenazas y oportunidades para el
negocio. Solo un pequeño conjunto de empresas españolas líderes
en su sector usa IO. Ello les da ventaja sobre las que basan sus
decisiones en un enfoque tradicional de Business Intelligence con
horas, días e incluso meses de retraso en la obtención de
información para la toma de decisiones.
Visibilidad
continua
Monitorización
en tiempo real
Detección
de patrones
Acción
inmediata

10. IO: conceptos 10
La IO maneja grandes volumenes de información
cuyo análisis es complejo por la variedad de los
datos y la alta velocidad a la que se generan.
OI se diferencia de Business
Intelligence y Big Data en el
componente velocidad.
Los casos de uso habituales son Performance
Management (59%), fraude y seguridad (59%), cumplimientos
regulatorios (58%) y gestión de riesgos (58%)
Las características comunes de las soluciones de IO son:
Es la
convergencia y
uso coherente
de múltiples
componentes
tecnológicos
asentados
La Inteligencia Operacional
de una organización es la
que le permite
cuantificar la eficiencia
de las actividades de
negocio.
tales como BI, CEP,
BAM y BPM
• Monitorización en tiempo real
• Detección de situaciones en tiempo
real
• Dashboards para diferentes roles
• Análisis multidimensional
• Analíticas de grandes
volúmenes de datos

11. IO: casos de uso 11
Anticipación
Cross-selling
Propensión al contacto
Abandono de clientes
Respuestas inmediatas a lo no
planificado
Detección
Fraude
Segmentación de clientes
Identificación y reducción
de riesgos
Seguimiento
Campañas
Optimización de procesos
Comportamiento de los clientes
Experiencia de usuario
Geolocalización
Reacción
Oferta
Contacto
Aumento de la capacidad

12. IO Architecture
IO: Solución con WSO2 12
• Analítica de históricos y grandes volúmenes de información
• Generación de cuadros de mandos
• Captura de eventos
• Detección de patrones y analítica en tiempo real
• Presentación multi-rol y personalizable de cuadros de mandos
• Captura de eventos desde sistemas operacionales
ESB, AS, BPS, DSS, BRS, MB
CassandraHadoop
Captura
Almacenaje
Acción
Visualización
Análisis
Almacenaje

13. Servicios de GFI en IO 13
Implantación
de Gestión
de Eventos
CEP
Soluciones
para Reglas
de Negocio
BRMS
Soluciones de
Business
Intelligence
Benchmarking
de soluciones
de IO
Soporte local
en España a
sistemas WSO2
Implantación
de Cuadros
de Mandos
BAM
Diseño e
implantación de
Arquitecturas
de IO Diseño de
Cuadros de
Mandos de
Negocio

14. Contenido
 Soluciones para Movilidad
 Soluciones para Inteligencia Operacional
 Soluciones para Integración de bajo coste
 Solución para Gobierno
 Solución para Web APIs
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15. Integración de bajo coste 15
La estrategia SOA para integración es la única sostenible a medio y
largo plazo. Para una misma arquitectura, los costes fijos
susceptibles de recortarse están en las inversiones en middleware
de integración. WSO2 destaca por su bajo TCO frente a alternativas
open source y propietarias.
Costes relativos de diferentes estrategias de integración
Costes iniciales Personalización Mantenimiento Cambios
A medida (P2P)
Web services sin
arquitectura SOA
SOA
Oportunidad de ahorro
en adquisición de
licencias de middleware
y adaptadores
Ahorro sostenible en
soporte a middleware de
integración para sistemas
críticos
Disminución de costes en
desarrollo y
mantenimiento con una
suite homogénea e
integrada de productos

16. Integración: solución con WSO2 16
• Gateway de integración
• Mediación de protocolos de transporte y mensajería
• Securización de servicios
• Integración de fuentes de datos: relacionales, ficheros, etc
• Monitorización operativa de la plataforma
• Gobierno del ciclo de vida de las integraciones y servicios
SOA Application Gateway

17. Servicios de GFI en Integración 17
Diseño de
arquitecturas
de
integración Implantación
de soluciones
de Enterprise
Service Bus
Prospección,
Identificación
y diseño de
servicios
Desarrollo de
adaptadores
hacia los
legacy
Movilización
de servicios
existentes
Diseño del
Modelo de
adopción de
SOA Soporte local
en España a
sistemas WSO2
Migración
de EAI a
Enterprise
Service Bus
Gobierno
integral de los
servicios y la
plataforma

18. Contenido
 Soluciones para Movilidad
 Soluciones para Inteligencia Operacional
 Soluciones para Integración de bajo coste
 Solución para Gobierno
 Solución para Web APIs
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19. Gobierno: problemáticas 19
Alineación con Negocio
Todas las decisiones del Gobierno SOA deben
estar alineadas con los objetivos de negocio. Se
identifican nuevos servicios o evoluciones que
ayuden al objetivo
Normativa
Definición de estándares, políticas, procesos,
ciclo de vida… para realizar las labores de
gobierno y establecer el marco de trabajo SOA
Gestión y Control
Se debe controlar que se sigue la normativa
estipulada, propiciando la alineación de SOA
con el negocio
Aportar valor
Facilitar el
mantenimiento
Reutilización
Utilización de servicios
existentes en lugar de crear
nuevos “copia” para cada
necesidad
Servicios que aporten valor
respecto al objetivo de negocio
Se trabaja sobre un marco
tecnológico definido. No se
replica la lógica de negocio en
N aplicaciones ni se replican
servicios

20. Gobierno: Solución con WSO2 20
Catálogo de Servicios para mantener
registrados todos los servicios existentes y su
información de interés, además de ayudar a
controlar su ciclo de vida. Permite descubrir
servicios para reutilizarlos.
Cuadro de mandos para conocer el
estado de los servicios, incluyendo sus niveles de
uso y aceptación dentro de la organización: ¿Se
usa el servicio? ¿Es complicado integrarse con
él?...
Gestión de APIs tanto para servicios
internos ofrecidos hacia el exterior de la empresa
como los servicios de terceros consumidos
internamente.

21. Servicios de GFI en Gobierno 21
Outsourcing
de Oficina
Técnica
Implantación
de Service
Registry
Metodología
de
gobernanza
SOA
Implantación
de
repositorio
de activos
Oficina de
Gestión de
Proyectos
PMO
Soporte local
en España a
sistemas WSO2

22. Contenido
 Soluciones para Movilidad
 Soluciones para Inteligencia Operacional
 Soluciones para Integración de bajo coste
 Solución para Gobierno
 Solución para Web APIs
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23. APIs Web: un nuevo canal 23
La explosión de dispositivos móviles implica la aparición de nuevos
canales. Las aplicaciones móviles están más focalizadas que las
tradicionales y vienen y van tremendamente deprisa.
Una empresa ágil estableciendo alianzas requiere que la integración
de nuevos partners sea más rápida.
Atención
telefónica
Tienda física
Portal/página
web
Web API
Todos estos factores nos llevan a pensar que en muy poco tiempo no disponer de un API
será igual que no tener una página web en los años 90.

24. Ejemplos de uso de APIs Web 24
Los gobiernos y administraciones ofrecen APIs de
tipo Open Government con información de la
gestión pública y estadísticas.
En España algunas CCAA ya ofrecen estos servicios
mucho antes de la elaboración del primer borrador de
inminente Ley de Transparencia
El número de
funcionalidades en
forma de APIs en el
sector turístico es
igual de abrumador
que el número de aplicaciones móviles
disponibles en las stores: seguimiento
de vuelos, booking, comparadores,
planificadores, guías, bases de datos de
hoteles, brokering, checking, críticas y
recomendaciones...
Los operadores de logísticaabrieron sus servicios
paralelamente a la explosión del comercio electrónico.
Todos ofrecen APIs de seguimiento de envíos, validación
de direcciones e incluso estimación de precios de tasas e
impuestos para envíos internacionales.
En banca hay
movimientos
incipientes para
ofrecer APIs básicos
para gestión de
servicios esenciales
como cuentas y tarjetas, por ahora
restringidos a la consulta de posición
global, saldo y movimientos.
Las operadoras
de telco están
abriendo los
servicios de sus
redes de
telefonía para mensajería y
localización principalmente.
Algunas operadoras
proporcionan un servicio de
pagos que se adjuntan a la
factura mensual del contrato
del cliente.
El sector inmobiliario
ofrece sus productos más
allá de los portales
especializados, ahora como
APIs públicos.
Los retailers abren al
público sus catálogos de
productos, directorios y
ofertas. Alrededor del
eCommerce surgen APIs
para pagos, recomendaciones, fidelización,
críticas, comparadores, subastas y
publicidad.
Las grandes empresas de internet como
Google, facebook, Twitter, LinkeIn y
demás ofrecen todo tipo de APIs para
convertir en social cualquier
experiencia en la web.

25. Cadena de valor del API Web 25
Integrador de
aplicaciones
Proveedor del
servicio
Consumidor
Nuevo canal de relación y venta
Posicionamiento de marca
Integración rápida con 3º
Movilización rápida de servicios
Satisfacción del consumidor
Ingresos por porcentaje de
ventas
Ingresos por publicidad
Ingresos por descargas
Servicio movilizado
Servicio personalizado
Reconocimiento de marca

26. ¿Qué implica un API Web? 26
Gestión de APIs
Servicios
para ofrecer
Términos
y condiciones
Portal para
desarrollador
Registro de
consumidores
Medición
de uso
Protección
frente a uso abusivo y
fraudulento

27. Solución de WSO2 para Web APIs 27
API Management Platform
• Integración con legacy y transformación de formatos
• Recolección de datos de uso para monetización
• Gobernanza de los servicios del API y consumidores
• API Gateway
• Portal auto-servicio y “tienda” para desarrolladores
• Securización de APIs y protección frente a sobrecargas

28. Servicios de Web APIs 28
Prospección de
candidatos
a API Definición,
desarrollo y
securización
de APIs
Modelo de
exposición y
evolución
de APIs
Medición y
evaluación
del retorno de
APIs
Promoción
de APIs hacia
desarrolladores
y partners
Soluciones
de API
Mgmt Soporte local
en España a
sistemas WSO2

29. Más información:
www.gfi.es | marketing@gfi.es | @GFI_Informatica | facebook.com/gfiinformatica
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